《会计学院游泳池管理方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《会计学院游泳池管理方案.docx(3页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、 会计学院游泳池管理方案 会计学院游泳池治理方案 一 游泳池效劳标准 精确记录客人的姓名、房号、卡号到达时间,更衣柜号。 效劳过程中发觉客人有饮酒者,婉言谢绝入内,确保安全。 开门前,做好游泳池,休息区,更衣室、淋浴室及卫生间的清洁工作。 预备好各种客用品,以良好精神面貌迎接客人。主动问好、使用精确、标准的效劳语言。 客人离开,主动告辞,并欢送再次光临。 乒乓球效劳标准 精确记录客人的姓名、房号或卡号及运动时间。 迎接客人,主动问好、使用精确、标准的效劳语言。 客人打乒乓球期间,依据客人所需供应相应的各种效劳。 将设施摆放整齐,保证球场环境卫生洁净、干净。 二 游泳池效劳程序 提前非常钟到岗,
2、开灯、开设备。 更换浴液,洗发水以及其它客用物品。 看交接版本,了解是否有特别状况。 每日营业前做好休息区、更衣室、淋浴间地面等清洁工作。 仔细细致检查桑拿浴室设施、设备。 保证室内及各配套设施干净、卫生、无异味。 主动向客人介绍效劳工程、价格、营业时间及设备状况。 请客人登记、写清客人姓名、时间、工程。 提示代小孩的客人留意看管自己的孩子,确保安全。 准时补充客用品,确保客人使用。 随时检查设备运转状况,准时发觉问题准时解决。 客人进入桑拿区应主动介绍设施使用。 随时观看客人的状况。对于身体不便的客人赐予特殊关注。 对需要其它人工效劳的客人,应主动介绍工程及价格,并更换浴衣,将客人引领导效劳
3、区。 三 游泳池安全应急方案 运动场所的安全是来宾对安康需求的保障,我们效劳的宗旨是“拯溺救难,防微杜渐”。为确保每一泳客的人身安全。 救生员必需坚守岗位,亲密凝视泳池内泳客的行为动态,发觉险情,要准时有效地进展抢救。 四 现场急救程序: 首先推断患者有无意识 高声呼救,同时拨打急救电话:120、999并通知保卫及值班经理。 急救体位-翻开气道-人工呼吸-人工循环 留意检查有无伤口,紧急止血 对碰伤患者,留意爱护颈椎,脊柱 布满信念地实施抢救,等医护人员赶到后帮助医生实施抢救。 拨打急救电话 为确保医护人员能短时间内到达,应准时拨打120、999急救电话 向急救中心报告患者现时最为危急状况及性别、年龄、具体地址。 一个拨打急救电话,同时速到大门口接应。 两人维护游泳池场内秩序,负责泳客的人身安全。 物业经理人:.pmceO.com