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1、员工服务准则各行为准则员工服务准则:热爱公司、忠于职守、遵守纪律。服从指挥、工作认真、追求效率。保证质量、节省物料、努力学习。尊敬上级、各睦同事、关心集体。文明礼貌、文明生产、安全生产。爱护公物、维护卫生、争取荣誉。员工行为准则:1、牢记“顾客第一”的原则。主动、热情、周到的为顾客服务,增强顾客满意度。2、员工休具备创新能力,学习新知识、掌握新技能,接受新观念,使个人素质与公司发展同步。3、要注意培训良好的职业道德和正直无私的个人品质。4、明确公司的发展目标和个人工作目标。5、在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行就是公司形象和风貌的体现。6、公司内员工之间要
2、团强合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情。7、遵纪守法,遵守公共道德,对外交往要有理、有利有节。8、注意保持工作区、生活区、休息区的环境卫生及物件摆放整齐。厂纪大纲1、员工必须遵守公司一切规章制度,通知及公告。2、员工应完成公司所交付的工作任务。讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命。3、员工除有工作职务不同外,人格平等,应彼此尊重,相互尊重,相互理解和支持融洽友好的关系;要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,不因个人思想而影响工作和生产。4、员工应忠于职守、主动积极地完成本职工作。要有满负荷、快节奏、高效率的敬业和奉献精神。5、工作时应全神贯注,工作期间严禁看杂志
3、、报纸、抽烟及吃零食。6、员工应通力合作,同舟共济,不得在办公区、作业区、厂区宿舍与食堂内吵闹、斗殴、聚众赌博、搬弄是非、扰乱秩序。7、下级应尊重和服从上级的领导与决定,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为;上级对下级进行工作指导时,不得使用带侮辱性语言。8、工作时间内离开岗位的,应向其主管报告;未经批准不得接待亲友或接待来宾参观。如确因重要事情必须会客时,应得到主管或经理批准。9、不得携带违禁品、危险品或与生产无关的物品进入工作场所。10、未经部门负责人允许,非因公不得进入其它车间。11、员工必须具备良好的职业道德,勇于承担工作任务和责任,注重工作的效率性和准确性。12、员工有义务保守公司商业秘密
4、,不得泄露业务或职务上的机密或假借职权贪污舞弊,将公司或客户各种资料、文件、账册示人。13、员工必须维护公司声誉,凡个人意见涉及公司者,未经上级许可不得对外发表。除办理公司事务外,不得擅用公司名义。14、员工必须语言文明,举止端庄,穿戴大方,具备良好的文化素养,品德修养,不可因个人小节而影响公司之大局。15、员工必须爱护公物,有故意致公司蒙受损失者,均应负赔偿责任,并视情节轻重接受惩处。16、员工不许经商、不得经营与职务上有关的业务或兼任本公司以外的职务。17、职工除本职日常工作外,未经公司总经理的授权和批准,不得从事以公司的名义谈判、签约或以公司名义提供担保、证时或代表公司出席公众活动等涉笔
5、活动。18、员工除按规定之休息及因公出差外,均应按时上下班。不得旷工、迟到、早退。除总经理、经理、厂长外,上下班均亲自刷卡,不得代人刷卡或委托他人刷卡。19、员工每日正常工作时间十小时,如有工作未完成,经协商可加班继续完成。20、除操作者外,他人不得擅自机器设备或明显悬挂“警示牌”或“正在维修”指示牌的,不可进行机器设备操作或启动电源。21、员工因工作需要,有出差办理事务之义务。22、员工未经许可不得将公司公物携带出公司。23、员工必须如实填报自己的籍贯、姓名、工作经历、学历等,不得弄虚作假欺骗公司。24、员工上班时间必须按规定佩带厂牌,穿厂服,以及佩戴个人防护用品。25、员工有义务遵守各项操作规程,做好安全生产工作,避免各种人身伤害和其他意外事故。26、厂房宿舍内外各地应保持环境清洁,不得随地吐痰及乱扔废物,厂房内不准吸烟及生火等。27、员工必须协助公司做好安全防火工作,熟悉公司消防器材之使用方法,掌握消防报警的方法。28、严格遵守反恐安全的各项规定,各相关部门对集装箱和运输的安全、各类工厂实体的安全、得要区或人员出入管制、人事审查和调查、电脑和资料等信息安全管理、以及各类安全的管理规定以有效执行总监督。