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1、领导力培训心得/领导力学习体会/领导力培训感悟我叫助理询问了价格：8800元，3天2晚，没有任何打折。主讲老师叫方光华，地点是浦东假日酒店。也就是2010年10月份，出于新奇，我抱着怀疑心态走进了这个课堂，我想看看这个培训机构凭什么活到现在，而且始终在开西点领导力课程。第一天上课，因为是西点领导力课程，有别于其他的领导力课程的是，首先是军训教练建章立制，无规则不成方圆，军令如山，听从就是敬重自己。习惯从细微环节抓起。下一个环节来有一个活动，教练支配学员之间相互相识，发觉有很多大企业的高管、老总都在参与这个课程，其中有：上汽集团、中国移动、新希望集团、东风汽车、德国舍弗勒集团、住友化学、重庆通信
2、、中兴通讯、紫江等知名企业，还有一些较年青的“富二代”伙伴。我心里想，富二代可能赶时髦，而这些大企业高管也怎么简单上钩？起先老师上课，我连教材都没有翻开，我想他所讲的这些东西，我应当早就知道了。直到老师讲到，一手拿“算盘”，一手拿“论语”经营哲学思想，我才意识到这个老师还是蛮有思想，有内涵的，肚子里真有东西的，这时我才起先翻开讲义，起先做笔记，渐渐地我发觉这个老师讲的内容对企业老总做经营管理是很有启发的，很有帮助的，我感觉如沐春风。在此，特将3天2晚的培训收获与个人心得写出来，一方面，回顾并梳理重要学问点。与已经参与过西点领导力课程的学员伙伴做一个共享和总结；另一方面，负责任地将我对西点领导力
3、课程的真实感受、体验、真相写出来，算是我对企达的弥补，企达团队是真正专心探讨这个课程，这个课程是有价值的。也为即将要走进这个课堂的伙伴们做个方向指引。领导力水平真的是我们事业发展的“天花板”，只有情愿变更，突破现有领导力水平，我们才能走得更远更好。方光华先生是一个负责任的老师，他身上的能量以及他丰富的工商管理理论背景，加上丰富的企业管理询问的实战案例的阅历，太值得我们与他沟通学习了。第一天：“算盘”与“论语”第一天，军事教练起先组织了一个很有意义的互动活动，一下子沉闷的课堂起先活跃起来，轻松起来。破冰后，课程正式进行，第一天的第一个模块：领导力素养模型，其次模块中的第一部分：经营决策实力训练。
4、在第一个模块中，老师反复强调领导只有先领导好自己，才能领导团队。一个懂得激励自己的人，才能很好地激励他人。高层领导要一手抓利润，一手抓人心，两手要同时抓，一个也不能放松，领导力是后天可以训练和培育，不是天生的。课程中给出了领导力精辟定义。领导力：领导打造团队、运行组织、驾驭资源的综合实力，以达成组织与个人目标。如何让领导力真正落地，不再在天上飞，领导力提高原则选择从软、硬两种实力入手建设。硬实力是领导完成任务与目标必备的实力，软实力是领导他人做人的实力，具备软实力才能更好地凝合团队。硬实力靠学习与训练可以获得，软实力则需靠不断修炼，没有终点，只有起点。硬实力重点发展四大核心硬实力，分别为：经营
5、决策实力、营销创新实力、运营与改善实力、人力资源开发实力。发展好四大核心硬实力须要建立十大思维习惯：战略思维、数字思维、成果思维、价值思维、竞争思维、市场思维、精益思维、问题思维、人才思维、人本思维。为了进一步强化领导力，共享了军队的核心价值观、解放军军规、西点军校的精神、西点领导作风习惯、西点领导力法则、领导力铁律、孙武将才观，东方、西方思想完备结合，探究领导力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是一个卓越领导不竭追求。课程中军事化训练科目，融入了解放军是组织目标和价值观完备结合的典范，为这些企业家树立了军人的天职与义务。第一天课程进行到17：00，稍做休整，补充能量，又起先战斗。课程、军事教练培
6、训支配得相当紧凑，我们一分钟也不情愿耽搁，很负责任，在这紧凑又充溢训练的学习氛围中，我们一点都不感到乏累。大家又满怀激情进入了晚上的课程，晚上主要是经营决策实力训练，体现拿“算盘”的管理功能，老师与军事教练反复强调孙子名言：多算多胜，少算少胜，商战亦然。经营者要懂得“算”的功能，首先要学会应用三大报表供应的信息进行经营决策，学会运数字、指标来评估和改进经营绩效，面对这些枯躁难懂的财务学问与财务数据。有的老总心存畏难心情，于是方老师打了一个很形象的比方，假如经营管理者看不懂三大报表，就犹如军队指挥官看不懂作战地图，看不懂作战地图将无法正确指挥军队。有些老总说，我不懂财务，我可以高薪聘请专业人员管
7、财务，方老师说，你不懂一些必备的财务学问和关键财务指标，你又如何诊断企业的平安性与风险性，如何引发经营问题的思索？如何为下一步的行动做出科学规划？不懂必备财务学问，不知道如何制定与选择合适经营目标？如何评估与改进经营绩效？老师还说：不懂必备的财务学问与财务指标，公司财务把报表做错了，也发觉不了问题。缺乏必备财务学问的主管，不能称为合格的高管，也更没有领导力可言。通过经营决策实力的系统训练，我们懂得了资产、资本、负债、内控、预算、利润、成本、费用、现金流限制等重要财务信息，懂得利润、周转、结构对整个持续经营过程的影响。针对一些关键的财务指标：ROE、ROA、ROS、资产周转率、利润增长率、业绩成
8、长率、EVA指标，老师与军事教练通过设置一些案例让我们彻底驾驭。课堂中，我们探讨并分析了海尔、美的、格力三家公司最近三年的财务绩效，剖析了美邦、杉杉、雅戈尔最近三年经营绩效。课程中讲到的成本、费用、节税的很多节流方法，培训结束后我们回到公司开会探讨，并进行了应用与推广，效果特别好，我们真正体会到了这个课程带来的价值。过去高管总对财务学问望而却步，通过此次培训，深感财务管理其实不难，老师轻松地将我们带进了理财管理新世界，这对我们公司的将来发展太重要，对我本人帮助特别大。课程清晰地设计从经营者角度如何学习财务学问，如何轻松驾驭必备财务指标与学问，让经营者、管理者思索与制定企业战略时，能时刻联想到财
9、务基本面与企业经营状况，参与经营决策时，能与董事会、投资机构、银行、监管等部门用价值思维与财务术语进行沟通，经营决策实力训练可称得上是西点领导力课程的一大亮点。写这次培训心得，是我带领公司高管一同来到西点领导力课堂，通过系统的学习，我们统一了思想，经营目标选择与考核方向，我们达成了一样。这个部分给我们带来的价值特别大。 其次天：综合实力全面提升 其次天8：30，全部参训学员都准时抵达，无一人迟到，课程准时起先，军事教练破冰首先带领我们完成了军训科目，并领唱西点领导力主题曲，我们学习状态被调整到颠峰状态，这时老师又起先主讲其次天课程。老师强调，一个真正有领导力高管，他所拥有的学问结构必需是复合型
10、，而不应是专业型，这样决策时才会自然地思索局部与整体。老师从营销创新、运营与改善、人力资源与开发三个不同维度绽开系统训练，这三个维度对应企业三大重要的职能部门：市场营销部门、运营部门、人力资源部门，一个高管在观看这三大职能部门时，不能割裂开来，要将他们当作一个整体与系统，这样企业的整体运营效能才能体现出最大化。 在营销创新实力训练部分，很多创新的营销策略特别好用，对于完善与改进现有公司的营销模式，意义重大。回到公司组织了高管会议，探讨现有销售通路与营销方式，发觉营销渠道的很多弊端，课程中学到的很多方法都能应用到现有营销实践当中，成效明显。运营与改善实力训练方面，如何实现用最小的投入达成最大的产
11、出，如何优化与变革流程，实现流程与体系的标准化，老师列出企业38项标准流程，为公司修路明确了方向。关于系统运营，提高企业统筹与运作效能，高管应亲密关注应收与应付款周转率及库存周转率，对于如何削减与限制库存，给出了很好的工具与方法，一些方法现已在公司推广。在人力资源开发实力训练方面，老师反复强调企业经营管理起点是人，终点是人，高管肯定要重视人才资源的开发与团队打造，这样事业才能稳定。如何打造一个卓越团队？老师与军事教练共享了团队系统打造的五个步骤。第一步：选人，其次步：训“炼”，第三步：绩效考核，第四步：机制创新，第五步：团队文化建设。谈到选人，老师打了一个经典比方，选人好比选种子，意义深刻，引
12、导领导们专心、仔细、重视选人。与此同时，老师还共享了很多世界级公司选人的方法与标准，如：宝洁、通用科技、微软、曼秀雷敦等公司，选人理念、方法与案例完全可以帮助我们完善现有选人与聘请体系。没有经过训练的士兵是没有战斗力的，共享一些胜利企业训练团队的作法，有些好作法完全可以照搬照用。没有绩效等于无效，如何有效地实施绩效考核，给我们介绍了“七步绩效管理模式”。原来我们认为目标管理与绩效管理是两个不同模式，总是割裂运用，其实目标管理与绩效管理必需融合在一块才能发挥出作用，没有目标管理就没有绩效管理，过去我们公司，目标管理是由管理部门主导实施，而绩效管理则由人力资源部门主导实施。谈到目标分解，老师介绍了
13、一个“四要素”法，行之有效。谈到机制创新，老师结合人本管理原则，探讨全新、持续的激励方式，在不变更股权结构下，如何将优秀的管理者转变为经营者，如何建立一套有效的激励机制，让更多的管理者关注自身的价值创建，对利润负责，对结果负责。好制度能使坏人变好，坏制度能使好人变坏，关键是我们所选择的激励机制。一支没有文化的军队是没有战斗力，企业文化的建设对领导同样如此重要，一个企业究竟须要什么样的文化，如何建立起团队文化。共享了通用科技公司CEO麦布莱德先生团队领导秘笈，从麦布莱德先生身上学会很多领导技巧与领导艺术，对于完善我们的领导方式至关重要。其次天晚上，我们为第三天的“鏖战”项目主动打算，军事教练引导
14、我们成立“鏖战”小组，选出小组总裁、营销总监、财务总监，各小组建立了团队文化。每个小组相当于一个虚拟企业，课堂就是市场。军事教练向各小组宣读了“鏖战”规则，“鏖战”规则等同于市场规则。各小组进行探讨最终制定营销策略。总裁主导各组成员筹措资金，组委会现场设立银行，各组依据须要资金的多少到银行贷款。一切都是模拟现实企业所处环境，进行企业系统运营沙盘演练，全面视察各职能之间如何有效协调与协作，实现绩效最好。当然这个“沙盘模拟”训练最能体现和反应出团队领导的领导力与团队整体的凝合力与战斗力，沟通协调处理问题的实力了。第三天：学到、悟到、用到、得到 第三天一起先，军事教练同样组织了军事科目训练。第三天上
15、午进行了九型人格与领导力，知人者智，自知者明。相识自己的性格，可以扬长避短，相识下属的性格，可做到知人善用，相识上司性格，可以更多理解上司的领导方式。这部分对我太重要，方老师讲得很精彩。通过学习，我相识到了自己的性格类型，我也清晰相识到我的上司、以及我的周边人士的性格特点，能做一些区分了。真诚的沟通，合作共事，从了解人性、了解性格起先，九型人格能帮助我们相识自己，了解上司，了解下属，了解周边的人，帮助我们提升领导力。这次我参与复训，碰巧方老师主篇九型人格与领导力出版，老师现场签名赠书，很受感动，感谢恩师。第三天下午，惊心动魄的军事训练后，紧接着是热火朝天的“鏖战”项目正式起先。首先由各组营销总
16、监组织队友上台推广与促销产品，每家公司上台促销时间10分钟，我们组是第三个上台展示，我们细心打算好了PPT与实物展台，我们营销策略极富创意，促销人员也很有专业，现场迎来了一次又一次洪亮掌声。各组展示结束后，又一轮军事训练团队展示及训练项目，紧接着教练宣布销售活动正式起先。各组总裁领先带领团队进行销售，就像比利时总统到别国访问还不忘销售自己国家的钢铁一样，体现了总裁是公司的首席销售官，各组团队成员也都蓄势待发，主动找寻目标客户，销售产品，达成最佳销售业绩。做企业经营管理的都知道，利润=收入-成本-费用，各组舍命增加收入，力争夺冠，整过现场气氛活跃，组员战斗士气高涨，现场一片沸腾。成王败寇，以成果论英雄，最终评论输赢的结果为六项指标：销售收入、利润、利润率、资产周转率、投资回报率、净资产收益率。组委会现场配置专业财务人士，指导各组完成财务报表，专人核定财务数据，指导各组计算出核心财务指标，组委会再依据各组取得总成果进行综合排名排序，现场展示各组战绩。尽管本次“鏖战”我们组没有取得冠军，但
