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1、 公司管理制度为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本制度。 一、 行政管理制度（一） 人事管理权限公司对员工实行分级管理，董事总经理直接负责常务副总、副总及部门经理的任命、晋级及奖惩等事宜。各部门主管负责部门下属员工的任命、晋级、培训及奖惩等事宜。行政部门负责行政管理的日常工作。 （二） 员工入职管理规定入职条件：经公司公开招聘合格后被录用的人员，应与原工作单位彻底脱离行政、人事关系，并全部办妥离职手续。凡采用欺诈手段，在未与原单位办妥离职手续后，而在公司入职的，一经查实将予以辞退。入职程序：凡被公司录用的员工均需填写员工入职登记表，并交付以
2、下证件原件核实无误后，留存复印件一份备案：身份证、个人履历表、学历证书、近期一寸免冠照片2张、其他相关证件。入职培训（详见培训制度）试用期：公司和本人在试用期均有权无理由随时解除劳动关系。1. 新入职员工试用期为2-6个月，试用期满后签订正式劳动合同。有特殊才能且工作表现突出的可提前签订劳动合同，提前获得晋升的机会；2. 以下情况将延长试用期：因事或因病请假一周以上；尚未完全满足工作需求；3. 各部门每月25日将本月部门试用期人员的名单及工作表现上报，对该员工进行试用期评估。4. 试用期结束后，由员工本人填写员工转正申请表，交上级部门审核，由总经理批准后转正。5. 经考核评估合格的员工，人事部
3、门填发员工转正通知书，交财务部对薪资待遇作出相应调整。6. 试用期满后，根据公司有关规定，可享受各项福利待遇。 （三） 员工离职管理规定离职形式分为员工辞职、自动离职和辞退三种形式。辞职：辞职指员工因故而主动向公司提出解除劳动雇佣关系。员工要求辞职应提前三十日提出，申请人将辞职申请表填好后应先后交由部门负责人、人事部门依次审核批准后方可办理离职手续。自动离职：员工未经申请或申请未获批准而连续三天离开公司为自动离职。自动离职者应办理离职手续。辞退：1. 有补偿辞退： 员工因公负伤，经鉴定确不能从事原工作，则公司根据员工的工作年限相应给予适当补偿。 公司因故必须精简人员，由公司提出解除劳动合同的，
4、则公司根据辞退员工的工作年限，适当给予补偿。2. 无补偿辞退 自动离职的员工 员工不能胜任工作，经培训或调整仍不能胜任工作的，由公司提出解除劳动合同的员工。 严重违反公司的规章制度并给公司的经济或声誉带来损害的员工，由公司提出解除劳动合同，不给予任何补偿。离职程序1、离职者须办理相关手续。由部门负责人填写员工离职表；2、交接部门工作，及返还公司配备的设备、钥匙、员工必读等。人事部门详实核实无误后，报总经理审核，并递至财务部门核算离职人员薪资。如离职人员未交还集团款项、物品，财务将在最后一次工资中等价扣除。 （四） 考勤制度 1. 公司作息制度公司作息时间为早8:30晚18:00（周一至周五），
5、中午12:0014:00为休息时间9:0012:00（周六）2. 工作制公司实行每周40小时工作制度。法定节假日按国家规定的执行。3. 考勤范围 公司除副总经理以上外，其他所有员工均需在考勤之列 员工遇到特殊情况不考勤须经副总经理以上批准。4. 考勤办法 采用考勤机打卡制度。 本公司员工在考勤范围以内均需打卡，每天打卡为两次，上下班各一次，中午吃饭不用打卡。由前台文员负责监督，当打卡机出问题时应及时向人事部反映。 员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。 员工忘记打卡、打重卡或打错卡时，应在24小时内向部门经理说明情况，由部门经理开具证明交
6、行政部处理，并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次，即视为是迟到或早退一次。 如因特殊情况无法返回公司打卡，则需要填写特殊考勤申请表。5. 考勤设置种类： 迟到比预定上班时间晚到； 早退比预定下班时间早走； 旷工无故缺勤； 出差； 外勤在外办事； 调休。 6. 考勤统计及评价 人事部责收集各部门上交的外勤表，并做好工资预算表，然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。 考勤计分办法。A：迟到。迟到10分钟扣10元，迟到1030分钟扣20元，迟到3060分钟扣50元，迟到60分钟以上扣80元。B：早退。早退10分钟扣10分，早退1030分钟扣20分，早退3060分钟扣50元，早退60分钟以上
7、扣80分。C：旷工。旷工一次扣80元。D：请假超期。一天扣80元。 （五） 请假制度1. 员工请假超过一天须填写请假单；请假半天须征求部门主管同意；2. 员工请假，本人需提前一天办理请假手续。如计划外请假，本人确实无法亲自办理的，可通过电话、短信或委托他人等形式征得部门负责人同意，返回后主动补填请假单。否则，视作旷工处理。3. 员工计划内请假超过三天的，需提前三天口头申请，同意后填写请假单；确实不能事先请假的，可委托他人，也可用电话、书信等方式告知，返回后补填请假单，不按正常手续办理请假或休假返回之后未能交上任何证明，视作旷工处理。4. 不按正常手续办理请假或休假返回之后未能交上任何证明，视作
8、旷工处理。请假范围：年 假：公司员工在工作满一年后可享受带薪年假，但须根据工作需要服从领导安排，员工在当年结束时还未使用的假期，公司不另支付其工资；年假不跨年度使用，具体另行规定。婚 假：员工达到法定年龄，享受3天带薪婚假；男满25周岁，女满23周岁初婚的，可享受7天带薪婚假（登记结婚日在本公司任职，婚假半年内有效）。产 假：女员工怀孕生产凡符合国家计划生育相关条例，可享受90天的带薪产假（包括15天产前假）。产假期间，发放基本工资。丧 假：员工的直系亲属（限制三代）去世，可享受3天带薪丧假。丧假期间，发放工资的100。请假程序：1. 员工计划内请假需提前申请。2. 普通员工请假单需经部门主管
9、或部门经理签字后生效。3. 主管级以上请假单需经副总经理或总经理签字后生效。4. 请假单据需交行政部并转交财务部。 （六） 薪资制度1. 本公司员工的基本工资体系如下：基本工资 + 福利津贴 + 业绩提成 罚款 = 工资收入。年终奖金由公司根据效益情况酌情而定。2. 特殊津贴：经批准的特殊津贴（如高温津贴等），按公司及国家有关规定办理，经总经理批准后由财务部具体发放。3. 计算办法：按每月21.75个工作日为基准。不足满勤者以实际出勤工作日计发工资。即每月应发工资=（当月实际出勤工作日当月应工作日天数）当月标准工资数额；4. 发放办法：每月的25日发放上月的工资，遇节假日或公休日则提前至最近的
10、工作日发放。年终奖金：年终奖金于每年的终了、春节前发放。业务提成：按照业务提成规定办理。发放形式：所有薪资均通过授权银行或者财务部门，以银行转账和财务部直接发放现金的形式发放。5. 试用期薪资：所有新入职的员工均需经过两个月的试用期。试用期员工只享受基本工资，薪资按批准职位的标准工资计算。试用期满，正式合格的员工，予以增加福利津贴及奖金。员工如遇晋升、调职等人事变动，均需经过一个月试用期。试用期薪资同上。6. 假期薪资：A.病假：员工每年享有3天有薪病假为全薪病假。超出3天部分的病假不再计付薪资。全薪病假必须持有区级医院证明。B.工伤假：按国家有关规定执行。C.其他有薪假： 以下仅适用于签订劳
11、动合同的正式员工：分娩假、计划生育假时间按照国家规定执行，只享受基本工资；婚嫁、直系亲属慰悼假享受基本工资和生活津贴。D.其他经公司管理部门批准的特殊假期，如外出培训等，只享受基本工资。7. 事假：事假为无薪假，扣除请假当天的全部工资（按日工资核算）。8. 代扣款项：a.个人所得税：根据有关规定执行。b.社会保险费：公司为员工缴纳的社会保险费（养老、医疗、失业、工伤及生育等）其中有员工个人缴纳的部分，由公司代扣代缴。c.其他符合政府明文规定的应代扣款项。9. 员工工资级别条例：本公司对员工的考核按级别制度实施，共分20级，最低1级，最高20级，新进员工为1级别。每增加一级员工基本工资相应增加。
12、级别的考核由部门经理提名，副总经理考核，总经理核准，每三月考核一次，通过员工大会公布。 （七） 福利制度福利对象：正式在职员工（不包括试用期员工）；不同部门员工群体在享受福利项目上有差异。福利项目：各类假期（详细见公司考勤制度请假制度）进修、培训教育机会；各类津贴和补贴：交通补贴、通讯补贴、餐费补贴等（视情况另行规定）各类保险：医疗保险、养老保险等，参照公司及国家现行规定。员工享受公司年终奖和相关额外奖励（年资奖、创新奖）（具体事宜见公司奖惩制度） （八） 奖惩制度1. 奖 励范围：凡本公司员工长期努力工作、促进了公司业务发展或做出特别贡献者，均依照本制度予以奖励。奖励种类：本制度规定奖励的种
13、类为年资奖、创造奖二种。 年资奖：本公司员工工作年满一年、三年、六年、九年、十二年，而且服务成绩与态度均属优秀者（根据年绩效考核评定）分别授予服务一年奖、服务三年奖、服务六年奖、服务九年奖、服务十二年奖（三年为一个界限）。 创造奖（建议奖）（1）提出的合理化建设并为公司带来显著社会效益或经济效益的。（2）积极参加各项公益活动，为公司争得荣誉的。（3）为公司创造经济效益和社会效益，对公司有特殊贡献的。（4）从事有益于业务的发展或提高，对开源节流、提高效率或对经营合理化的其他方面做出贡献者。奖励方式：本公司奖励分奖金、奖品（物质奖励）、精神奖励（口头/通报表扬）三种方式：奖励标准：总经理决定。晋升
14、：公司提供良好的晋升机会，尽可能在公司内部选择合格人才填补空缺，晋升根据员工的表现、效率和能力而提拔；2. 惩罚纪律处分：公司的纪律处分包括以下几种：口头警告、书面警告、辞退或开除。违纪条例： 轻微过失：（口头警告）（1）工作时间串岗、离岗、扎堆聊天的； （3）上班时间上网聊天、玩游戏或看录像、影碟等的；（4）未按公司规定办理外出登记、请休假手续的；无故迟到、早退二次以上的；（5）用办公电话打私人电话的；（6）违反公司保密制度，造成轻微影响的。 主要过失：（书面警告）（1）每月三次以上无故迟到、早退。（2）不服从、拒绝或故意不完成领导安排的工作，及三次以上考核不合格的；（3）损坏公司物品（含证
15、照、文件、报表等）；（4）未经批准，长时间离开工作岗位或旷工一天；（5）未能遵守公司及部门内规章制度的；（6）在工作场所待客不耐心或不理睬客户；（7）由于个人原因，造成客户书面投诉的；（8）因工作粗心大意而导致严重后果的。（9）违反公司保密制度造成不良后果的。 严重过失：（辞退或开除）（1）在职期间，从事第二职业，为非授权外部公司透露集团商业信息的；（2）上班时间内酗酒闹事、打架斗殴的；（3）连续旷工3天以上，或没有假条的病假达三天；（4）由于工作失职给公司带来重大损失的。（5）不服从上级主管分派的各项工作；（6）违反公司保密制度，造成重大不良后果的。备注：1) 每两次轻微过失，累计为一次主要过失；
