《外贸业务主管度工作总结范文.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《外贸业务主管度工作总结范文.doc(7页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、外贸业务主管度工作总结范文 时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。 虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素养,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。 走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,天天要准时上下班,天天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就
2、调整过来了。 首先,先总结一下我半年来的工作状况。这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络公布这一块。记得刚来时不懂得如何公布,经过这段时间的公布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。 当然也会天天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品公布到网站上去,充实我们的产品信息。半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。 其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相
3、交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。 除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。 很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体现在这里吧。 半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外内贸流程也有了一定的了解。客户询盘报价得到订单,签订
4、合同公司内部下单投料生产部生产设备发货调试售后服务,每一个环节都至关重要。 当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的,倘假设这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。 我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。来到豪特的时间说长不长,说短也不短。 但在这半年里,还是发生了很多事,楼下的钳
5、工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后波折不断,如不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。 说到底原因在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量,客户才会信赖我们,所以今后在产品质量方面一定要把好关。 在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助
6、,当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是必需要人带的,我可能算是幸运的一个,因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发 ,不懂得如何在b2b上公布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。 这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多,除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长,要学的还很多,我会继续向大家好好地学习。 最后希望在新的一年里,不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战,希望公司所有的员工都能齐心协力,努力让我们公司走得更好,走得更远。 写好年度工作总结的几个关键点: 年终总结报告的内
7、容一般包括下面几点,比如说你关于外贸岗位的理解和熟悉特别关于外贸新人,在过去的一年里你在外贸业务员这个岗位做了多少事情,做出了多少销售业绩,创造了多少定单利润,你的工作成绩有多少,最好还有关于公司的建议和看法等。 一般来说年度总结报告分下面几个核心部分,字数也不宜过长,如果必需要总结性演讲分享,分享的时间控制在30分钟内最正确! 1、简单的开篇语说清楚你的职业理解: 外贸业务员工作是一个注重施行的工作,所以开场白尽量简单,一般说一下你作为外贸业务员工作的目标和使命,切记写比较繁杂的无价值开篇语。如果你是一个外贸新人,你可以谈一下为了更好的完成业绩,提升自己你在过去一年所付出的努力! 2、你在当
8、年核心的销售业绩: 作为一个外贸业务员,工作总结最重要的部分就是你的销售业绩,你可以在年度工作总结报告中如实的写一下你今年的销售业绩,你给公司创造的真实利润,你的成本是多少,你有没有完成公司给你的销售目标,你也可以谈一下。 3、你为什么能取得这些业务成绩: 外贸业务员的年终总结报告,是认真分析自我的最正确时机,通过客观的自我分析,关于自己在过去一年取得的销售业绩,你应该认真剖析自己,为什么可以实现这些销售业绩,把这些问题分析透彻,你也就自然知道在明年你真正的销售预期是多少! 4、工作缺点和欠缺是什么,如何去改善: 关于外贸业务员来说,你在过去一年业绩完成的怎么样,其实一目了然,如果你非常不幸在
9、过去的一年里,业绩平平,没有完成你的销售目标,这样长期而往刚刚很可能会给你淘汰的压力。 你通过写年终业绩总结报告也可以真实的向公司反馈自己销售业绩不佳的真实想法和真实建议,你甚至可以把很多典型的失败流单案例做认真的剖析,你在接单的过程为什么会失去这个定单,是你自己的业务能力,公司的利润分配制度有问题,供应商的价格没优势等等。 只有敢于认真自我剖析的人才会真正成长,关于自己的工作不够和改善的方法措施我们一定要认真思索,切记空谈,把自己没完成业绩的前因后果认真的思索,并且一个问题一个问题去认真分析,找出自己没有完成公司销售业绩的真正原因,这样关于公司和个人的成长都是会有很大的帮助的。 强调促销与管理工作的重要性。 没有范文。 以下供参照, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的熟悉2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还必需提升哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜爱主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你