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1、IBM社社会保险险解决方方案摘自n1 系统统软件技技术需求求1.1 业务需需求不断断变化由于我国国目前的的社会保保障体系系正处于于一个建建立和完完善的过过程，社社会保险险立法和和制度尚尚未完全全确立，因因此业务务需求可可能频繁繁发生变变化。1.2 联机交交易与脱脱机交易易并存社保信息息系统是是一个联联机实时时交易和和脱机批批量数据据处理两两种数据据处理方方式并存存的大型型复杂信信息系统统。典型型的联机机实时交交易处理理如各级级社保单单位业务务处理、参参保人帐帐户实时时处理等等。典型型的脱机机交易业业务包括括：参保保人所在在企业社社保费定定期划转转、参保保人医院院就诊脱脱机交易易数据处处理、和和
2、税务、公公安、劳劳动、社社区、卫卫生、教教育等部部门数据据交换。1.3 系统交交易量和和数据量量巨大社会保险险系统需需要容纳纳全部投投保社会会人口的的个人帐帐户及逐逐笔交易易数据。由由于我国国人口众众多，因因此系统统数据量量和社保保业务交交易量较较大。 1.4 系统可可扩展性性、可靠靠性、安安全性由于社保保项目规规模庞大大，业务务需求不不断发生生变化，因因此往往往本着总体规规划，逐逐步实施施的原则则推进项项目建设设。这种种情况就就要求应应用软件件系统能能够随着着系统规规模同步步增长，保保持软件件体系结结构的稳稳定，不不需要对对系统进进行大的的改动，保保护前期期用户投投资。同同时，社社保系统统关
3、系到到普通百百姓的切切身利益益和日常常生活，是是事关国国计民生生和社会会安定团团结的项项目。所所以，社社保系统统应该是是一个具具有极高高系统稳稳定性和和可靠性性的系统统 2 软件件解决方方案2.1 方案描描述根据社会会保险的的应用需需求、系系统框架架和应用用集成等等各个角角度考虑虑，本方方案采用用IBMM著名的的Webbsphheree、MQSSeriies等等系列中中间件产产品构建建基于BBrowwserr/Weeb AAppllicaatioon SServver/Traansaactiion Serrverr/Daatabbasee模式的的三层次次/多层次次应用体体系结构构，如上上图所示
4、示配置。社社保业务务分为实实时交易易和非实实时(脱机)交易处处理。软软件配置置分为实实时交易易处理和和脱机交交易处理理两个部部分。实实时处理理业务通通过Weebsppherre及Txsseriies/CICCS交易易服务器器实现，非非实时的的业务通通过MQQSerriess的互连连，达到到安全可可靠地交交换数据据和异步步交易处处理的目目的。2.2 实时处处理部分分实时交易易处理部部分中采采用以WWEB应应用服务务器Weebsppherre AAppllicaatioon SServver、交交易服务务器Txxserriess/CIICS等等中间件件为核心心的多层层次体系系结构，以以确保系系统在
5、大大笔交易易量情况况下的可可靠性和和快速响响应速度度。TXSeeriees/CCICSS作为交交易中间间件配置置在社保保中心主主业务服服务器，所所有对主主业务数数据库服服务器的的实时交交易数据据操作均均通过CCICSS交易服服务器完完成。Websspheere Apppliccatiion Serrverr作为WEEB应用用服务器器配备于于社保中中心WEEB服务务器，通通过CIICS gattewaay与主主服务器器CICCS SServver连连接，完完成所有有针对主主数据库库的查询询和交易易。Weebsppherre是业业界领先先的基于于JAVVA的WEBB应用服服务器，具具有与MMQse
6、eriees、CICCS、DB22/Orraclle等无无缝集成成的能力力。整个个社保应应用程序序主要都都运行在在Webbsphheree应用服服务器上上。为了防止止交易高高峰期间间对WEEB应用用服务器器压力过过大造成成该部分分处理能能力的瓶瓶颈，数数据中心心同时配配置了多多个 WWebsspheere Apppliccatiion Serrverr组成群群集(CClussterr)结构构，共同同承担来来自于前前台的业业务处理理请求，并并通过软软件内置置的CIICS Cliientt接口调调用交易易服务器器的远程程调用(RPCC)。在在各应用用服务器器之前配配置了WWebsspheere P
7、errforrmannce Pacck软件件包作为为负载平平衡服务务器，统统一接受受来自于于前台的的实时数数据处理理请求，并并均匀分分配给各各WEBB应用服服务器。社保业务务系统用用户可以以使用浏浏览器和和专有的的业务系系统应用用作为前前台界面面，连接接到Weebsppherre AAppllicaatioon SServver完完成业务务处理。2.3 脱机交交易处理理部分对于所有有脱机交交易处理理，在数数据中心心配置了了MQ Serriess Innteggrattor和和MQSSeriies数数据传输输中间件件作为全全系统的的数据交交换中心心，承担担全系统统数据交交换的统统一平台台。运行行
8、在MQQ Seeriees基础础传输系系统之上上的MQQserriess Innteggrattor作作为全系系统数据据收发/转发的的网关和邮局，专门门用于负负责整个个网络环环境下的的数据传传递，并并作为批批量处理理系统的的前置机机接收各各下级单单位数据据交给主主业务服服务器处处理。考虑到在在整个系系统需要要和税务务、公安安、卫生生等系统统实现数数据交换换，可能能包含多多个应用用子系统统，涉及及各种不不同的具具体应用用，而各各个分布布的子系系统又需需要有数数据交换换，需要要一定程程度的数数据共享享，是典典型的松松耦合结结构(LLoosselyy-coouplled)，在这这样一种种架构下下，每
9、个个子系统统的数据据结构都都不统一一，因此此需要MMQSeeriees IInteegraatorr这样的的产品，具具有能简简单灵活活地集成成各个数数据库子子系统并并自动实实现数据据采集和和分发的的功能。而而MQSSeriies Inttegrratoor正是是具备这这一功能能的产品品也是市市场上唯唯一具备备这种功功能的商商业软件件产品。在数据交交换中心心除了配配置MQQSerriess Innteggrattor和和MQ Serriess之外，同同时配置置一个数数据库专专门存放放整个系系统中各各子系统统的数据据格式描描述，数数据智能能路由的的规则描描述，这这些信息息都可以以通过MMQSeer
10、iees IInteegraatorr提供的的可视化化管理工工具动态态修改，灵灵活配置置。此外外，各子子系统均均通过MMQSeeriees与其其相连，规规范了编编程接口口，使系系统具备备最大的的可连接接能力，在在实际应应用系统统中，各各子系统统通过MMQ编程程接口，把把自身的的数据作作为数据据源传输输至MQQSerriess Innteggrattor，MQSSeriies Inttegrratoor采集集到该数数据后，根根据客户户自己定定义的规规则智能能地分发发给需要要该数据据的应用用子系统统，数据据的传输输依然是是基于MMQSeeriees，其其它子系系统接收收到的数数据已经经是经过过MQ
11、SSeriies Inttegrratoor的格格式转换换，能直直接处理理的数据据。采用用MQSSeriies Inttegrratoor的这这种方式式实现了了应用集集成，完完全满足足社保系系统工程程的应用用需求，同同时具备备管理简简单，实实现灵活活，高可可扩展能能力等特特点。所有需要要与社保保数据中中心进行行脱机交交易、批批量数据据处理、数数据交换换的系统统均安装装MQ Serriess与数据据交换中中心相连连接(可以是是拨号连连接、IISDNN、DDNN、帧中中继等任任何连接接方式)，实现现与社保保数据中中心和其其他系统统的可靠靠数据交交换。这这些系统统可能包包括医院院、药店店、企业业、税
12、务务、公安安、社区区、客户户服务中中心等。2.4 Calll ccentter解解决方案案另外， IBMM公司可可以提供供业界领领先的CCalll Ceenteer解决决方案建建立社保保系统客客户服务务器中心心，该解解决方案案是目前前被各大大银行广广泛采用用的客户户支持中中心解决决方案。利利用该方方案，客客户可以以通过客客户服务务中心提提供的服服务实现现对社保保数据中中心主机机上个人人帐户信信息的实实时查询询。其主要组组成部分分是：1. 电话话交换机机 (PPABXX, PPrivvatee Auutommatiic BBrannch eXcchannge)2. 自动动呼叫分分配 (ACDD)
13、 系系统3. 语音音讯息系系统4. 语音音处理系系统5. 交换换机主机机连接6. CTTI主机机平台7. PCC 工作作站。其结构示示意图如如下图：客户服务务中心结结构示意意图 l CCTI：计算机机电话集集成，是是CalllCeenteer中的的核心技技术，已已成为行行业标准准l IIVR：自动语语音应答答系统，提提供自动动语音服服务l PPBX：用户交交换机l AACD：来电自自动分配配l PPSTNN：公用用电话网网l CCSR：话务员员(客户服服务代表表)，为客客户提供供人工服服务l DDNISS：来电电识别服服务中心内的的IVRR采用IBBMCooreppoinntvooiceere
14、ssponnse/NT服服务器，提提供开放放的接口口和开发发平台（API）。Corepointvoiceresponse/NT具有较强的可扩展性，每台最多支持60条中继电话线。在中心内内配置有有CTII服务器器，采用用IBMM的Correpoointt teelepphonny SServver/60000，它它基于IIBMUUNIXX小型机机RS660000，提供供与交换换机的通通信和对对电话呼呼叫的处处理和管管理。中心内的的话务员员系统采采用桌面面型PCC，它们们和IVVR及自自动传真真系统和和CTII服务器器，通过过以太网网集线器器与以太太网路由由交换机机相连，连连接成一一个Cllien
15、nt/SServver结结构。CCalll Ceenteer配置置了传真真服务器器，可满满足用户户通过传传真机获获得电话话帐单或或其他信信息的需需求。3 IBBM提供供的软件件产品TX SSeriies、MQ Serriess、Webbsphheree三种中中间件均均是IBBM公司司的核心心软件产产品，三三种产品品具有内内置无缝缝集成能能力。以以上方案案具有良良好的开开放性，支支持多种种开放系系统平台台。在UUNIXX平台上上数据库库支持OOraccle、DB22、Sybbasee、Infformmix等等关系型型数据库库产品。在在Winndowws NNT上支支持Orraclle、DB22、Sybbasee、Infformmix 、MS SQLL Seerveer。3.1 WebbsphhereeWebsspheere是是IBMM公司推推出的基基于JAAVA标标准的WWeb应应用服务务器产品品，支持持
