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1、互联网项目定制开发服务工作说明* 定制开发服务工作说明书（ Statement Of Work ）概括本定制开发服务工作说明书（以下简称“SOW”）是（以下简称甲方）和（以下简称乙方）于年月日签订的 * 定制开发服务合同（合同编号：）的附件，旨在界定服务明细条款。本 SOW 随主合同签订同时奏效。项目范围定制开发主体本次定制开发服务的主体为：定制开发地址本次定制开发地址位于乙方办公地址（）。定制开发功能范围此处附上产品功能列表第 1页 共 8页定制开发服务范围在定制开发过程中，乙方将为甲方供给以下服务。1) 系统设计实现：在定制开发中，依据甲方的需求进行系统设计，并落实到甲方的平时业务运作中，
2、包含产品规划和系统实现（设计、开发、测试）。2) 培训：包含乙方在定制开发阶段对甲方有关人员进行的技术培训，或许由甲方重点用户担当讲课老师、乙方供给支持的技术培训。3)售后支持：在查收合格后，乙方将对甲方就所开发的功能产品供给12 个月的免费保护支持。免费保护支持仅限于bug 改正，不波及本合同商定以外的需求更改、需求新增。项目计划和交托项项目里程碑定制开发阶段需求确立原型及UI 设计定制开发阶段技术开发内部测试项目查收时间由乙方供给产品经理辅助甲方负责人定稿开发需求并签订定制开发需求清单，该时间不计入开发时间。由乙方供给产品经理对甲方项目进行原型设计，甲方负责审查并定稿；设计时间为 10 个
3、工作日，甲方审查所需时间不计入内；时间由乙方供给PHP 高级开发工程师对甲方项目进行开发，开发时间为30 个工作日（与设计时间并行）。由乙方供给测试工程师进行项目测试，测试时间为1 个工作日。由乙方供给产品经理辅助甲方进行项目测试查收，该时间不计入内。第 2页 共 8页项目主要交托物项目阶段交托成就项目整体计划需求确立定制开发需求清单定制开发需求更改客户确认表（原型及 UI 设计项目原型文件和UI 设计稿技术开发功能产品内部测试产品测试达成确认表项目查收产品使用说明书项目查收确认表职责分派项目组织 :为保证本项成功实行，两方需要建立特意项目组织 .两方职责 :P: 主要负责 S: 辅助任务种类
4、服务 /任务职责分派甲方乙方需求调研P原型及 UI 设计SP定制开发技术开发P产品测试SP用户培训SP项目整体计划P定制开发需求清单SP交托成就定制开发需求更改客户确认表SP产品测试达成确认表SP产品使用说明书P项目查收确认表SP阶段达成该阶段的交托项所有达成且提交甲方后，甲方需在 3 个工作日内实时予以确认，在前述限期内既不确认也不提出版面异议的，视为经过。项目达成第 3页 共 8页所有阶段工作达成且 项目查收确认单 签订完成，则项目达成，本定制开发工作结束。项目更改控制当任一方有更改的需求时，需要书面通知另一方，两方均需审查提交的更改恳求，确认能否接受；当两方均赞同更改，则须对定制开发需求
5、更改客户确认表署名确认，签署更改申请即表示两方赞同有关的成本、范围或进度的调整。项目停止或暂停项目暂停： 项目暂停指令一定由两方磋商确认后发出，在两方磋商确认以前，项目工作还需要按原计划进行。项目停止： 项目停止一定由两方磋商确认后决定。在两方磋商确认以前，项目工作还需要按原计划正常进行。在项目停止指令发出以后，由乙方项目经理领导，甲方辅助，完成项目停止。主要假定本 SOW 鉴于以下假定前提，以下前提的更改将可能影响本定制开发计划与服务价钱。项目管理 :在定制开发项目中采纳 * 选定的后端开发语言（ PHP 语言），甲方需认同该方法而且可以依据该定制开发策略履行；任何可能影响项目计划的第三方要
6、素 (非乙方 )应由甲方控制和管理，由乙方供给的第三方服务 /产品除外；甲方在定制开发项目中出现的问题，由乙方顾问提出建议性方案，甲方应当在 48 小时内作出最后确认，逾期未回复，视同确认，关于一些较难解决的问题，则由两方共同商定解决的时间安排；乙方可以准时提交有关产品及文档，如无质量问题，甲方在规定的 3 个工作日内赐予明确回复，如逾期未回复，视同确认。数据工作：第 4页 共 8页甲方可以实时供给定制开发所要求的各样业务数据信息并配合整个项目的进度；乙方负责提出定制开发的数据迁徙策略和计划，甲方将负责源数据的准备、整理、变换及负责数据的正确性；因为数据正确性致使上线不可功的，甲方将肩负再次上
7、线造成额外工作量的花费增添。测试工作：乙方负责供给测试计划，甲方按要求负责准备测试的流程、测试数据；甲方将在乙方项目经理的指导下准备测试资料、履行测试、以及测试剖析，并签订产品测试达成确认表。工作范围：项目组以为定制开发将依据项目界定的范围进行，任何增添、加强或改正将经过更改控制流程作为更改恳求办理；甲方需肩负需求更改造成的额外工作量的花费，且计划在两方磋商后进行适合调整；因为定制开发中甲方组织构造、业务模式的调整，进而影响到甲方已确认的定制开发计划，责任不由乙方肩负，甲方需要支付定制开发的额外花费。培训：甲方须与乙方项目组一同制定培训计划和安排培训课程，必需时差遣甲方职工进行有关培训或与项目组一同工作；甲方应保证定制开发组的重点用户具备基本的计算机应用能力；乙方将采纳 “培训培训者 ”的方式进行培训。本 SOW 须经两方受权代表署名奏效。甲方：（公章）乙方：（公章）法定代表人或受权人：法定代表人或受权人：日期：年月日日期：年月日第 5页 共 8页
