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1、谷歌的目标管理方法在 Google ，日常运作不是简单的事后三思：它们对于公 司的成功有着至关重要的作用，能够取得像现在的统治领域一 样的成绩和发明。以下是我为您带来的谷歌的目标管理方法， 其他企业一起来参考借鉴吧 !一、组织委员会，严格招聘实质上每个参加 Google 面试的人至少与六位面试官交谈 过，后者均是公司管理层面或潜在同事组成的。每个人的观点 都算数，从而使招聘程序更加公平，标准更高。当然，花费的 时间会长一些，但我们认为值得。如果希望招到优秀的员工， 那么经过严格的招聘程序，你会得到更加优秀的员工。公司创 立之初我们就开始构建这种积极的反馈循环，直到现在已经从 中获得了巨大回报。
2、二、满足员工的所有需要 正如德鲁克所说，管理目标是“排除任何影响他们工作的 障碍。”我们为他们提供了一整套标准的额外利益，但首先是 一流的餐饮设施、体育馆、洗衣房、按摩室、理发厅、洗车房、 干洗房、接送班车等，几乎任何一位勤奋工作的工程师所需的 一切。我们可以这样分析：程序师乐意开发程序，他们不喜欢 洗衣服。那么我们就让这两件事情变得同时简单起来。三、拉近员工距离Google 的几乎每个项目都是小组项目，每个小组之间都 必须进行交流合作。最好的让交流变得简单的方式就是让每个 小组成员都近在咫尺。因此实质上 Google 的所有员工分享一 间办公室。这样，当某位程序师需要与一位同事协商时，就能马
3、上找到对方：没有电话号码标签、没有电子邮件拖延、不用 等待答复。当然， Google 还有很多会议室供人们进行详细讨 论，从而不会打扰各自的办公助手。即使是公司CEO在来到Google 后数月才得到一间办公室。和一个学识丰富的员工比 邻而居，委实是一种高效的培训经验。四、使合作简单协调 由于一个小组的所有成员都近在咫尺，因此在协调项目开展方面就相对容易些。除了身体保持近距离外，每位 Google 员工每周还向其所在工作组发送电子邮件回报上周的工作成绩。 这样就能让每个人都能简单地跟踪其他成员的工作进度，更加 容易地监控工作进程，并同步工作流程。五、身体力行，使用自己的产品Google 员工都很
4、频繁地使用公司开发的各种工具。最常 见的就是为所有项目和任务而建内部网页组成的网络。这些网 页都被索引并以按需访问的策略向项目参与者开放。我们对其 他信息管理工具的用户进行了扩展，其中某些将最终以产品的 形式对外推出。譬如 Gmail 成功的原因之一就是它曾在公司内 部测试达数月之久。电子邮件主要用于组织信息，所以 Gmail 被不断改进，直至满足最大需求的消费者我们的知识型员工的 需要。六、尽可能统一意见 现代企业神话中都有一个英雄般的独特决议制订者。我们坚信“群众的智慧”这一理念，并希望在确定任何决议之前收 集广泛的观点作为分析基础。在Google，管理者的角色是一个观点的收集者，而不是决
5、策的独裁者。统一大多数人的意见 有时要花费较长时间，但通常可以组成一个更加忠诚的工作组 和更为明智的决策。七、不作恶很多人曾经对 Google 的这一口号做过描写，但我们确实 试图以此为工作指导，尤其在管理方面。就像任何组织的成员 都对他们的观点充满热情一样。但在Google ，不会有人反对这一原则，不想其他某些知名技术公司管理习惯那样。我们努 力创建一种充满宽容和尊重的工作氛围，而不是让公司里充满 满嘴只会说是的人。八、数据决定决策在 Google ，几乎所有决策都是基于大量分析后得出。我 们创建了多种管理信息的系统，不止是大方面的互联网，还有 内部联网。我们有很多分析师专门研究数据，分析各种执行标 准然后总结出发展趋势，从而使我们尽可能地跟上时代的步伐。 我们为每个研究项目都建立了大量在线“仪表板”，从中获得 最新的状态现状。九、有效地交流 每周五公司所有员工都集合在一起，共同获得公司公告， 业务介绍，解决各种问题 （ 还有一些食物和饮料 ） 。通过这种方 式，管理层能够密切接触并及时了解知识型员工的所想，员工 也能对管理层的想法有所了解。 Google 对组织内的信息分发 进行了极大的扩展，并重点弥补了少数严重疏漏。与某些外界 想法不同，我们认为值得信赖的劳动力才是忠实的工作团队是 所有结果的第一真理。
