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1、 2022年注册监理工程师考试：质量体系文件的编制原则二 2.12制衡 在治理职责方面，从机构的设置、职能的安排，职责、职权的给予和相互关系，都应留意到权力的制衡原则，只有权力受到制约，才能避开质量体系过分依靠某一个，才能建立有效的监视机制，以保证当偏离质量方针、目标和标准要求时能准时订正。有的企业进展机构“改革”，为了强化生产指挥，将选购、检验、生产、技术均归于一统，其结果生产任务、打算虽得到更有力的保障，但产品质量却明显滑坡。有些企业没有独立的检验部门，独立的质管部门，使得监视、检验把关的职能难以实施到位。2.13补偿所谓补偿就是对简单事物，运用调整的方法来掌握其到达规定的要求。例如，在一
2、个简单的尺寸链中，要保证最终装配的封闭环的尺寸精度，最简洁而有效的方法就是增加补偿环后，通过补偿环来调整，从而掌握封闭环的精度。在质量治理中，也可以运用这一原理，改善掌握的效果。如设备、工装、检测设备、计量器具的检查，校准周期就可作为一个补偿环节，通过准时调整周期，可实现更有效而节约的掌握。2.14动态掌握ISO9000标准要求对质量体系实施动态治理。从顾客的质量要求，到体系文件和质量活动都应当着眼于动态掌握。实施动态掌握，要求不断跟踪状况的变化和运行实施的效果，并准时、精确反应信息，调整掌握的方法和力度，从而保证质量体系具有强健性，能不断适应质量体系环境条件的变化，持续有效地运行。3. 文件
3、编制的留意事项除应遵循以上所列的14项原则之外，还应留意以下事项：3.1体例、格式统一为保持文件的系统性，应遵照统一的要求来编写，而不能各行其是，百花齐放。3.2规律性在内容安排及说明文字中，要符合规律规律，不能前后冲突或齐说不一。3.3留意“特别流”的掌握假如把质量活动受到有效掌握的状况看作是“主流”或称“正常流”的话，那么不正常的少数、特别状况则是“支流”或称之为“特别流”。“特别流”往往易被误为正常的，“特别流”下的产品常易失控而造成质量问题。例如：紧急放行、转序的产品;不合格品、标识丧失或不清的产品;周检中漏检或不合格的检测设备、计量器具、生产设备、工装等。在质量体系文件中，对“特别流”问题应有充分的掌握措施来预防其失控。3.4严格界定术语在采纳术语方面要力求严谨，但凡ISO8402中有定义的，就要按标准中的定义正确地界定术语，但凡ISO8402中有定义的，一些行业用术语或企业沿用的略语，都应给出准确的定义。3.5文字表达精确、顺畅、简练要留意文字表达“标准性”。“精确”就是要表达清晰，避开歧义。“顺畅”就是要语句通顺，易朗朗上口。“简练”就是要简洁、明白。
