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1、跨国公司工厂审核客户验厂制度1、跨国公司面对同行业激烈的市场竞争，需要采购价廉物美的产品，以取得价格竞争优势；同时面对消费者抵制“血汗工厂”运动，采取措施确保遵守劳工标准，避免消费者抵制。欧美的一些跨国公司，特别是零售企业和名牌公司制定社会责任守则，设立专门工作部门负责监督海外工厂的劳工问题，实施客户验厂。通过客户验厂：1) 保护公司品牌形象，避免公司声誉受损；2) 改善公司守法表现，避免负面法律诉讼；3) 顺应消费者的要求，避免消费者的抵制；4) 避免贸易制裁；5) 提高生产效率，优化供应链管理。2、客户验厂标准1) 跨国公司制定的内部社会责任守则；2) 行业性的社会责任守则；3) 由工会组
2、织倡导制定的社会责任守则；4) 由非政府组织倡导制定的社会责任守则；5) 由多种团体制定的社会责任守则；6) 用于第三方认证的社会责任标准。3、实施社会责任守则的步骤1) 制定公司社会责任政策和原则，任命高级管理代表；2) 建立社会责任管理架构，制定实施指南和方案；3) 培训员工，将社会责任守则纳入采购程序和合同；4) 现场进行工厂审核，即客户验厂；5) 供应商分级管理；6) 安排跟踪审核，验证纠正行动是否有效实施；7) 定期审核，确保工厂持续遵守守则。4、客户验厂过程1) 客户验厂一般分为：初次验厂、定期验厂、跟踪验厂和突击验厂。2) 客户验厂程序一般分为：验厂准备、现场检查、验厂结论。3) 客户验厂现场检查方法主要有：现场察看、文件审查、(工人和管理代表)面谈。4）客户验厂主要检查内容a）童工；b）强迫劳动；c）工作时间；b）工资福利；e）惩罚措施；f）歧视；g）结社自由；h）工作环境；i）消防；j）环境、健康、安全管理;k）福利设施。
