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1、中级经济师工商管理考点(四)公司战略的特性与战略管理的内涵在中国古代“战略”一词最早的解释是指有关战斗的筹划。在西方，“战略”一词源于希腊语“stragia”，意为指挥军队的艺术和科学。无论东方、西方，“战略”总是源于军事，意指“为将之道”，其本意是对战争全局的筹划和指引。随着人类社会的发展，“战略”一词后来被引申到政治、经济和管理领域，并成为管理学领域的重要研究内容。(一)公司战略的特性与层次公司战略是“战略”一词在公司经营管理中的延伸和应用。公司战略是指公司在市场经济竞争剧烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测将来的基本上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的筹划。1.公司战略的特
2、性公司战略一般具有如下特性：(1)全局性与复杂性。公司战略是根据公司总体发展的需要而制定的，它所追求的是整体效果，因而是一种总体决策。全局是由若干局部所构成，战略的制定、实行和评价都是一种复杂的系统工程。(2)稳定性与动态性。公司战略制定的着眼点在将来而不是目前，需要考虑长远的效益，因此，公司战略实行过程具有较强的稳定性。但是，如果公司内外部环境发生较大的变化，公司战略必须可以随之修改，因此，战略又具有动态性的特点。(3)收益性与风险性。公司战略的目的是达到公司发展的愿景和将来目的，因此，对公司自身而言，公司战略可以带来显性或隐性的收益。同步，随着环境的动态性增强，许多事物具有不可预测性，环境
3、的不拟定性因素增多，因此，公司战略的制定及实行具有一定风险性。2.公司战略的层次一般来说，公司战略不是单一的，而是分若干层次的。公司规模大小不同，公司战略的层次也相应不同。公司战略一般分为三个层次：公司总体战略、公司业务战略和公司职能战略，如图1-1所示。(1)公司总体战略。公司总体战略一般是以公司整体为研究对象，研究整个公司生存和发展中的基本问题。它是公司总体的最高层次的战略，是整个公司发展的总纲，是公司最高管理层指引和控制公司的一切行为的最高行动大纲。公司总体战略或是保持原有的业务组合与资源分派方式，进行稳定经营;或是进火新的经营领域，提高发展速度，不断扩张;或是克制某些业务的发展，防备范
4、公司风险;或是对业务组合进行较大规模的变革，退出某些核心业务，为发展新的业务领域重新配备资源等。公司总体战略左右和影响公司将来的发展，决定和揭示公司的使命和目的。(2)公司业务战略。公司业务战略也称为竞争战略或事业部战略。公司业务战略是公司内部各部门或所属单位在公司总体战略指引下，经营管理某一种特定的经营单位的战略筹划，是公司总体战略之下的子战略。公司业务战略是经营一级的战略，它的重点是要改善一种业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位。(3)公司职能战略。公司职能战略是为实现公司总体战略而对公司内部的各项核心的职能活动做出的统筹安排，是为贯彻、实行和支持
5、总体战略与业务战略而在特定的职能领域内所制定的实行战略，涉及生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略和研究与开发战略等。公司职能战略重要解决资源运用效率问题，使公司资源运用效率最大化。(二)公司战略管理的内涵战略管理一词是由美国公司家安索夫在其1976年出版的从战略筹划趋向战略管理一书中一方面提出来的。公司管理学的发展从职能化的管理走向战略性的管理是现代公司管理的一次奔腾，它对于提高公司经营绩效有着极其重要的作用。公司战略管理是指公司战略的分析与制定、评价与选择以及实行与控制，使公司可以达到其战略目的的动态管理过程。剖析其内涵，一方面，公司战略管理是公司战略的分析与制定、评价
6、与选择、实行与控制，三者形成一种完整的、互相联系的管理过程。另一方面，公司战略管理是把公司战略作为一种不可分割的整体来加以管理的，其目的是提高公司整体优化的水平，使公司战略管理各个部分有机整合以产生集成效应。最后，公司战略管理关怀的是公司长期稳定和持续发展，它是一种不断循环往复、不断完善、不断创新的过程，是螺旋式上升的过程。公司战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目的，战略管理的最高任务是实现公司的使命，因此，战略管理具有明显的主体导向特性。固然，公司是环境中的-部凳，各类环境因素都要对公司战略决策和行动发生影响。但是，公司“如何”对这些环境影响做出“哪些”反映，是公司的决策。理智的管理团队
7、会在战略分析时客观考虑与环境的关系。公司战略管理的主体是公司战略管理者，不同层次的战略管理者承当着不同的战略管理责任。战略管理是一种动态的过程，公司战略管理者需要洞察公司内外部环境的变化，进行及时、科学、对的的战略判断，制定相应的公司总体战略、业务战略和职能战略，从而获取持续竞争优势。按照公司的职能层次构造，可以将公司战略管理者划分为三个层，高层、中层和基层。不同层次的管理者承当的战略管理责任和工作各有差别。高层战略管理是总体战略的责任者，其战略管理的重点是确立公司的核心价值观，制定和实行公司的使命、目的、政策和方略;中层战略管理者是公司业务战略的责任者，其战略重点是制定和实行公司总体战略下的
8、有关业务战略;基层战略管理者是公司职能战略的责任者，其战略重点是使各职能部门的功能协调配合，保证公司总体战略、公司业务战略的具体贯彻。简言之，公司总体战略的制定和决策是公司高层战略管理者的重要职责，战略的实行和控制是公司中层、基层战略管理者的重要职责。公司战略的制定公司战略的制定是从公司发展的全局出发，以实现公司使命和战略目的为指引方向，综合分析行业的动态变化，评估和预测竞争对手的行动，制定公司战略的过程。一种战略的制定过程事实上就是战略的决策过程，如果公司不能对战略制定的所有工作进行科学有序的管理，公司就难以及时有效地制定出对的的经营战略。(一)拟定公司愿景、使命与战略目的制定公司战略一方面
9、必须拟定公司愿景、公司使命和公司战略目的。(1)公司愿景。公司愿景，是由公司内部的成员所制定，借由团队讨论，获得公司一致共识，形成的人们乐意全力以赴的将来方向。愿景是人们一种意愿的体现，它概括了公司的将来目的、使命及核心价值，是一种公司为之奋斗的心愿。一般来说，公司愿最被看作是公司的一种远大的目的或追求，它明确界定公司在将来社会范畴里是什么样子，是公司长期发展需要实现的目的。公司愿景不只专属于公司高层管理者，公司内部每一位员工都应参与构思制定愿景，通过沟通达到共识，通过制定公司愿景的过程，可使公司愿景更有价值，公司更具竞争力。公司愿景涉及核心信奉和将来前景两部分。核心信奉涉及核心价值观和核心使
10、命，它用以规定公司的基本价值观和存在的因素，是公司长期不变的信条，犹如把组织聚合起来的黏合剂。核心信奉必须被组织成员共享，它的形成是公司自我结识的一种过程。将来前景是公司将来欲实现的宏大远景目的及对它的鲜活描述。(2)公司使命。公司使命是要阐明公司的主线性质与存在的理由，阐明公司的宗旨、哲学、信念、原则，根据公司服务对象的性质揭示公司长远发展的前景，为公司战略目的的拟定与战略制定提供根据。如果说公司愿景回答的是“我是谁”的问题，那么公司使命回答的就是“公司的业务是什么”这一核心问题。公司使命的定位一般涉及如下三个方面的内容：公司生存目的的定位，阐明公司要满足顾客的某种需求。公司存在的重要目的是
11、发明顾客，只有顾客才干赋予公司存在的意义。因此，公司生存目的定位应当阐明公司要满足顾客的什么需要，而不是阐明公司生产什么产品。公司经营哲学的定位，公司经营哲学是对公司经营活动本质性结识的高度概括，是涉及公司的基本价值观、公司内共同承认的行为准则及公司共同的信奉等在内的管理哲学。公司形象的定位，良好的公司形象意味着公司在社会公众心目中留下长期的信誉，是吸引目前和将来顾客的重要因素，也是形成公司内部凝聚力的重要因素。明确公司使命，可觉得公司确立一种始终贯穿各项业务活动的共同主线，建立一种相对稳定的经营主题，为进行公司资源配备、目的开发以及其她活动的管理提供根据，以保证整个公司在重大战略决策上做到思
12、想统一、步调一致，充足发挥各方向力量的协同作用，提高公司整体的运营效率。(3)公司战略目的。公司战略目的，是指公司在一定期期内沿其经营方向所预期达到的抱负成果。目的体系的建立是将公司愿景与使命转化为具体的业绩目的，是一种具体化的过程。如果公司愿景与使命没有转化为具体业绩目的，那么公司愿景与使命的宣言也仅仅是某些美丽的词句，不会获得任何抱负的成果。如果公司管理者在每一种核心领域都建立目的体系，并为达到这些设定目的而采用合适的行动，这样的公司就有也许获得较好的成果。公司的战略目的因公司的类型和使命不同而各不相似，一般可分为赚钱、服务、员工和社会责任四个方面。公司战略目的应当是积极的，可以起到引导和
13、鼓励作用的，应是可以实现的，还应符合社会道德原则。战略目的的拟定措施多种多样，一般涉及时间序列法、有关分析法、盈亏平衡分析法、决策矩阵法、决策树法、模拟模型法等。(二)准备战略方案在分析公司的内外部环境并拟定公司战略目的后，公司管理者将与公司战略专家及其她有关人员一起参与公司战略方案的规划，即实现战略目的的具体行动筹划。由于思路以及实行途径措施的不同，初步战略方案也许是多样化的。战略方案的制定需要充足考虑公司内外部的影响因素，要辨认目前与否存在相似战略，若存在，就要鉴定其与否与目前的公司目的、公司所处的环境相适应，与否存在缺陷。在辨认和鉴定的基本上，再做出是在既有战略方案基本上进行修订，还是必须制定新战略的决策，以及拟定新战略应在哪些方面进行改善和完善。(三)评价和选择战略方案公司战略方案评价的目的是拟定各个战略方案的有效性。决策者通过对制定的几种方案进行评价与比较后，从中选择-种较满意的战略方案，该过程是公司战略领导者专业知识、实际经验、领导作风和艺术的集中体现。评价和选择战略方案应遵循的基本原则有：择优原则、民主协调原则和综合平衡原则等。（本文来自东奥会计在线）
