目前主流互联网公司盈利模式分析.doc

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1、目前主流的互联网公司盈余模式剖析目前主流的互联网公司盈余模式剖析 / 北京时间10 月14日信息,美国交际理财投资网站Cake Financial首创人史蒂文 卡朋特( Steven Carpenter)日前在著名科技博客TechCrunch上撰文,商讨了互联网公司的3 种类型和 13 种业务模式,以下为全文纲要:本文的要点不是指导某个特定公司怎样盈余,而是对互联网始创公司(注:本文中均指面向花费者的互联网公司)的一般盈余方法进行剖析。你能够将它看作是互联网业务模式的指南。假如你目前正在考虑创立自己的始创公司,这些内容将有助于你掌握一些知识,认识怎样才能实现1000万美元的年营收。但前提是你有

2、市场需要的好产品。(在阅读下文的列表以前请注意,它们并未排列出全部业务,总会有一些例外状况。)你能够把互联网公司分为3 大类。认识了这3 类公司以及拥有代表性的13 种基本业务模式,你就足以认识TechCrunch上说起的95%的互联网公司。 优异的风险投资者对这些知识特别熟习,所以在与投资者见眼前,你必定也要对自己的业务领域有所认识,并清楚你怎样才能赚到1000万美元。我想表达的两个要点是:1 )要获取营收,互联网公司需要展开的活动是不一样的;2 )要认识这些活动其实不困难。作为一家互联网公司,你正在想方法经过供给下边3 种产品之中的一种或几种吸引潜伏客户:1 )媒体( Media ),2

3、)收费服务( Paid Service ),或 3 )实物商务( Physical Commerce)。它们其实不互相排挤,始创公司能够利用它们中的一个或多个获取营收。比方,像LinkedIn这样的媒体公司就经过广告和收费服务来盈余。媒体公司供给免费内容,采集购买意向,这样它们就能够销售广告,供给受众可能会感兴趣的产品或服务的销售线索 (lead ),或许追加销售定阅服务或数字商品。大批的互联网始创公司都属于这个类型, 因为这种公司的启动成本往常是最低的,可是它们扩充规模的成本却不低。 在搜寻、游戏、交际网络、新媒体、视频和音频,以及销路拓展(lead generation)领域中创立应用程序

4、的公司是典型的媒体公司。假如你供给的是付费服务,你会以尽可能合算的成本吸引尽可能多的潜伏花费者,让他们付费使用你供给的服务, 而后你再让他们尽可能久地连续付费。这个类型中的大部分始创公司都采纳了 “免费增值 ”策略,即免费供给一些基本内容或服务,希望能将一小部分免花费户转变为付花费户。“免费增值 ”绝不是获取客户独一的方式,但它往常是最切合成本效益的手段,当服务是成立在成本便宜的媒体或第三方基础设备供给商(比方 Amazon的 S3 )上时, 为一个新用户供给服务的可变成本微不足道。支付和金融服务公司就属于这一类型,因为他们供给一些免费或收费服务,并按比率对每笔交易的收取佣金。供给收费定阅服务

5、的公司,新银行或投资公司, 以及支付服务公司是这个类型中的典型。与媒体公司对比,它们往常需要更多的资本来创立公司,但扩大规模的成本可能不会很昂贵,因为他们有花费者支付的现金能够利用。假如你销售的是装在库房里的,可经过快递公司发送的产品,或许是能够在现实世界中购买商品和服务的优惠券,那么你运作的就是一个商务公司(commerce company)。这种始创公司从每笔交易中获取收入,它们需要做的是在仓储、退货和客户服务,以及销售和市场营销方面提升效率。在介绍每种业务模式时,我都会商到3 到 4 个要点指标,以及公司实现年营收1000万美元所需的规模。自然公司也需要在其余好多方面表现优异,但关于公司

6、成立可连续经营的业务而言,这 3 到 4 个指标最为重要。种类 1:搜寻作为一个搜寻公司,你需要尽可能宽泛地接触找寻产品和服务的花费者。你能够生成的查问越多,用户就越可能点击你的付费链接。这种公司的主要指标是:每个月独立接见量(MonthlyUniques)、每个月查问量(Queries Per Month)、点击付费链接的用户百分率(Percentage ofusers that click a paid link)、每次点击收入(Revenue Per Click)。这些指标是互相依靠的,比方你所需要的每个月独立接见量是多少,这主要取决于你每次点击的均匀收入。 假定在你的公司,5%的搜寻者

7、会点击付费链接,而均匀每次点击收入是0.35美元,那么你每个月需要有250 万个可带来营收的点击,才能获取Hunch是个很好的例子,它联合了传统搜寻元素与新式服务(1000万美元的年营收。 在这一种类中,Hunch使用个性化引擎),供给更正确的产品介绍,所以它有更高的变换率和每次点击收入。种类2:游戏网络游戏公司供给免费的游戏产品,吸引必定比率的用户购买虚构物件。Zynga公司就采纳了这种业务模式。 这种业务的主要指标是:每个月 / 每天均匀用户 ( Monthly/Daily Average Users)、付花费户转变率(Conversion Rate to paying user,往常为1

8、-2)、用户均匀月花费( Average Monthly Spend)。要获取1000万美元的年营收,游戏公司每个月的用户一定起码达到500 万。像Zynga和Nexon 这样的交际游戏公司,经过用数字产品代替实物产品的方式,把传统的媒体元素和商务联合到了一同。种类 3:交际网络交际网络公司环绕分享体验和共同兴趣创立内容,它们往常能够从广告和资助商那边获取收入,也能从付费服务中盈余。像 MyYearbook或 Dogster这样的交际网站,它们关怀有多少独立用户,展现了多少广告印象(Advertising Impression,广告印象是指广告信息接触受众成员的一次时机),能够销售多少盘存(i

9、nventory,指一准时间内广告的整个阅读次数),以及广告主支付的均匀费率。为了填补往常较低的CPM (每千印象花费),这些公司需要有数百万用户和较高的重复购买率。种类 4: “新媒体 ”平台在全部的始创公司中,最难界定的种类,也是最难展望其最后成功与否的种类,就是新媒体平台公司。 它们往常都被以为是交际网络公司,但与后者不一样,这种公司是环绕着新技术支持的体验创立内容。比方Facebook、 Twitter和 Foursquare,它们需要让花费者改变目前的行为与消费方式: Facebook供给了一种让我们对我们的交际圈中的最新状况保持认识的方式,Twitter提供了一种与新闻人物和目前事

10、件直接互动的方式,Foursquare则让我们随时掌握朋友和家人的下落。在这种业务模式中,要点要素包含: 你的服务能够吸引多少人(包含创立内容和花费内容),你能够说服多少人改变他们的行为以创立新的内容(状态更新、发送Twitter信息、签到),以及你从这些新行为中赢利的百分率。 假如你能说服人们使用新工具并花费内容, 你便可能迅速成长起来,用极少的资本赚取 1000 万美元。这种公司面对的挑战是,它们往常是热点产品驱动的( hit-driven )、赢者通吃( winner-take-all )的公司,需要大批资本来扩大规模,并且它们还需要说服媒体策划者和广告主投入资本来成立新的广告形式。种类

11、 5:市场这种公司在网络大将买家和卖家联系在一同,实此刻现实世界中很难达到的高效率。当先的在线市场是 eBay 。市场吸引尽可能多的人销售自己的商品,对商品上架只收取象征性的花费,因为商品越多,平台就能吸引到越多的买家,进而提升完成交易的可能性,为公司带来更多的佣金收入。因为市场的网络效应,这些公司要达来临界质量特别困难,常常需要花销很长的时间。可是一旦做到这一点,它们常常就能长久盈余。一些较新的市场,比方像AirBnB这样重视于高价位商品(超出 100美元)的公司,扩大规模的速度可能比传统市场更快一些。据我剖析,一个典型的市场需要拥有200 万种上架商品,月销售总数达到1250万美元,才能够

12、实现1000万美元的年营收。种类 6:视频固然视频制作成本已经一路下滑,制作优良视频内容仍旧需要适量的投资和高水平的技术。视频领域已经出现了自由职业视频制作人,他们制作和编写各样主题的专业视频,每 5 分钟收费是200 到 300美元。作为一家视频公司,一旦你能掌握视频的制作,接下来就要尽可能宽泛地接触到可能的观众。 在网络媒体中, 视频的广告费率属于最高的一个品位( CPM 为 15到 20 美元),但观众每次只好看一个广告,所以广告的展现次数至关重要。你的观众越多,关于网络媒体买家而言,你就越重要。大部分媒体买家甚至不会考虑你视频,除非你能保证让他们的广告能接触到数千万的观众。假定CPM

13、为 8 美元,那么互联网视频公司需要每个月1.2 亿的视频观看量,才能实现1000万美元的年营收。种类 7:商务网上销售实物是一个比较成熟的业务模式。跟着谷歌在过去十年中的兴起,电子零售商在通过免费 SEO (搜寻引擎优化)网页和付费要点字增添流量方面变得愈来愈聪慧。社会化媒表此刻也经过 Facebook和 Twitter聚集流量,比如,Groupon就从 Facebook和 Twitter获取了 50%的流量。 像 Threadless和 ModCloth这样的公司则使用另一种创新方式,经过供给独到的社区体验来提升客户的忠诚度和重复购买率,同时保持较低的营销花费。一旦你让潜伏花费者看到了商品,你就需要全力促进他们购买商品。因为免费和低成本的销售渠道的存在, 推出电子商务业务变得特别简单,可是因为业务展开、客户服务和库房管理特别复杂,所以这些公司实现盈余也可能需要数年时间。种类 8:租借像 Chegg 、Zipcar 和 RentTheRunway 这样的租借公司近似于商务公司,为用户供给数字

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