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1、企业文化”之我见 福建省建材(控股)董事长 丁仕达 当今社会生活丰富多彩，五光十色。就“文化”而言：大年夜到一个平易近族文化、国度文化、区域文化、小到社区文化、校园文化，具体到旅行文化、篮球文化、洒文化、茶文化、虎帐文化等，“文化”渗入渗出到社会每个角落。各类文化都有它本身的属性，这确实是，第一，它源于并溶于载体，为载体办事，具有光鲜的目标性；第二，它界定和功能阻碍的范畴十分明白，潜移默化于载体运行中最为爽朗的分子人平易近，人群之中；第三，各类文化具有本身光鲜的特点，其内分涵千差万别。一、 关于企业文化的界定与熟悉过程 “企业文化”如何说指的是什么呢？我们先从文化和企业的定义谈起。 文化广义指
2、人类社会汗青实践过程中所制造的物质财宝与精力财宝的总和。如，南齐王融曲水诗序称：“设神理以景俗，敷文化以柔远。”狭义指社会的意识形状，以及与之相适应的轨制和组织机构。它是一种汗青现象，每个社会都有与之相适应的文化，并跟着社会物质临盆的成长而成长。作为意识形状的文化，是必定社会的政治和经济的反应，又感化于社会政治与经济。企业从事临盆经营性活动的自力核算的经济单位。 企业文化或称公司文化，我国有时称企业精力，一样指企业中经久形成的合营幻想、全然价值不雅、风格、生活适应和行动规范的总称，是企业在经营治理过程中制造的具有本企业特点的精力财宝的总和，对企业成员有感召力和凝集力，能把浩渺人的爱好、目标、须
3、要以及由此产生的行动同一路来，是企业经久文化扶植的反应。其内容大年夜体分为：劳动文化(主体是劳动者)；临盆文化（主体是治理人员）；经营文化（主体是决定打算层）。它是企业引导倡导、培养并身材力行的成果，经由过程各类方法灌注贯注到全部职员的日常行动中去，穷年累月地慢慢形成。企业文化一旦形成，就会反过来对企业经营治理发挥庞大年夜的阻碍和制约感化，既使引导人改换，也会代代相传。如大年夜庆油田的“三老四严”、“四个一样”。 若何精确熟悉企业文化 企业文化溶于企业治理之中，具有目标的一致性。人们关于企业治理和企业文化熟悉的深化，既是一个汗青成长过程，又是以经济力量的竞争、对抗、较劲的变更为背景。然而，企业
4、文化又是企业治理从唯理性定义向非理性定义成长的产品。因此说，对“企业文化”定义的表述就具有丰富性、多样性和不确信性。国外一些学者的研究成果也各种各样。有人认为，企业文化由其传统和风气所构成，包含一整套象征、典礼和神话，它们把公司的价值不雅和信念传输给雇员。有人认为，所谓企业文化包含为数不多的几个基来源差不多则，它代表着公司存在的意识。而广泛的看法认为，企业文化是一个信念、价值不雅、幻想、最高目标、行动准则、传统、风气等内容的复合体，是一种精力力量，用于调动、激发目标对象作出供献。在我国，专门多学者的熟悉也有专门大年夜差别。一种看法认为，企业文化是个复合概念，由“外显文化”与“内隐文化”两个部分
5、构成。“外显”指的是文化举措措施、文化教诲、技巧培训和文娱活动等；“内隐”是总目标的倡导，要求遵守的价值标准、道德规范、工作立场、行动取向和生活不雅念，或指这些内容融汇而成的风貌或企业精力。第二种看法认为，企业文化是一种不雅念形状的文化，是一个企业经久形成的一种稳固的文化不雅念和汗青传统以及特有的精力风格；第三种看法认为，企业文化属于“经济文化”，反应的是企业那个经济组织的价值不雅、目标、行动准则和适应。企业文化不是一个纯粹的企业性概念，更多的是表现它的“社会性”，不仅包含传统不雅念和积淀，也包含现代概念的冲击阻碍。因此，也有人从“广义”与“狭义”两种情势来分别定义，认为企业文化由物质文化、心
6、理文化和行动文化三部分构成，这和把企业文化分为“硬件”和“软件”或“物质层面”与“精力层面”的区分法没有太大年夜的差别。可见，“企业文化”概念具有专门大年夜的弹性，其内涵与外延有时能够专门广泛，大年夜到无所不包，有时又能够十分具体，过细到某个事物。 上述“企业文化”的概念几乎差不多上从表象特点性动身来定义，答复的是“这是什么？”而应用主义者却认为，这还不敷，必须答复“它做什么用？”和“如何才能更好地发挥感化？”这两个课题，笔者完全支撑这一立场。因为任何理论只有回到社会实践中去，才有实际指导意义，才得以考查是否具有科学性。从那个角度动身，我们把对“企业文化”的熟悉描述如下： 企业文化是社会文化与
7、企业经久形成的传统文化不雅念的产品，包含价值不雅、最高目标、行动准则、治理轨制、道德风气等内容。它以全部职员为工尴尬刁难象，经由过程宣传、教诲、培训和文化娱乐、交心联谊等方法，以最大年夜限度地同一职员意志，规范职员行动，凝集职员力量，为企业总目标办事。二、 企业文化的功能 文化作为上层建筑对经济差不多的反感化，在理性上的认知是件通俗的平常事。但对企业文化的庞大年夜感化要有刻骨铭心的熟悉，倒长短经历实践和咀嚼它的汗青总结弗成。“文化”在斗争中具有摧枯拉朽之功能。史记.项羽本纪记录：“项王军壁垓下，兵少粮食局尽，汉军诸侯兵围之数重，夜闻汉军八面受敌，项王乃大年夜惊日：汉军已得楚乎？是何楚人之多也？
8、”他中了刘邦的谋士之计。，多声鹤泪兵败如山倒，抗战时代，日寇以强大年夜的攻势掠我中华，一曲“义勇军进行曲激发了数以万计中华儿女的爱国之情,小米加步枪终于击败武装到牙齿的顽敌。作为平易近族文化的雷锋精力培养了新中国几代新人。作为创业文化的铁人王进喜，应当是新中国困难创业的典范和化身。作为以工本钱的治理思惟在企业中的重要表现情势，中国和外国，近代或今后，都离不开企业文化的不凡感化。如哈佛大年夜学、斯旦福大年夜学、麻省理工学院和一批经营治理咨询公司等研究机构都对此进行了专项研究，专门是针对经营事迹连续增长的日本公司和面对猛烈竞争的美国公司，以及一些困难重重的公司，分成三种类型进行分析比较。研究得出的
9、结论认为：企业文化对企业职员和企业经营事迹产生庞大年夜的感化，专门是当市场竞争猛烈的时刻更是如斯，这种文化的阻碍甚至大年夜于企业治理研究和经营策略研究的文献中经常显现的那些感化身分经营策略、企业组织构造、企业治理体系体例、企业财务分析手段以及企业治理引导艺术等。美国、日本企业界的最优良的总经理们老是不吝消费大年夜量的时刻和精力营造、爱护本身的优良企业文化。他们从企业文化的实践中捞到许多好处，对企业文化情有独钟。如日立公司奉行的哲学“和，诚，开创”精力。“和”即强调全部职员以和为贵，心领神会，主意开展非正式评论辩论在内部形成风气，公司一年内收到建议421万条；“诚”则批对用户的立场，以诚相待、诚
10、实信用；“开创”则要求勇于立异，争夺更大年夜成果的一种旺盛的斗志，以“向新范畴挑战，毫不平服”的精力调动职员的情感。美国的惠普公司则以“本身确实是企业”作为精力支柱。传颂甚广的有一则故事：参不雅者看到该企业职员江满头大年夜汗，而把电电扇直吹机械，不解地问这是什么缘故？职员答复专门干脆：“要保持公司机械的洁。”这种爱护设备，包督工作而掉落臂本身的精力事实上令人冲动。 优良的企业文化能够促成优良企业的形成和成长，优良企业必定有本身的优良文化，它们与通俗企业公一线之隔。通俗企业的文化处于一样或低程度状况，职员们编造饰辞、推委义务、鱼目混珠而不知所措。优良企业的职员量力而行，有主人翁意识，积极投入工作
11、实践，勇于解决问题。他们的引导千方百计调动职员的劳动热忱和聪慧才智为企业成长办事，又让职员在企业成长的同时尽力实现本身的幻想。世界有名有优良企业家都不约而同地有这种领会。英国福特汽车总裁认为，没有任何一种企业能够归结于某一小我，企业最重要的构成身分确实是群体，健全而稳固的组织构造要比实施的经营轨则重要的多。英国原子能治理局局长约翰.鲍尔认为，只有幕僚和职工之间能够或许心领神会精成和作，企业才能发挥高效益。企业的临盆与绩效完全系于全部功课人员，秉头着忠诚干事和只着眼于薪金口袋的心态事实上有着天地之别。团队精力在实现企业治理中已占据重要地位，这也是企业文化必弗成缺的重要内容。真正的团队必须具备三个要素，一是必须能够或许制造出合营的“产品”，有合营的目标；二是全部成员为合营目标的实现而尽力工作；三是团队成员之间建立或形成互相承认、互相负责、合营遵守的契约
