企业人力资源年度工作总结三篇

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1、企业人力资源年度工作总结【三篇】企业人力资源年度工作总结范文篇一 转眼间02年已接近尾声,回顾本年度,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中,工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补,不断追求自我完善。 现将202年度的工作情况总结如下 1、培训方面20X年度集团范围内的大型培训共计四次,员工培训二十余次，具体内容如下: 、202X年1月-6月，每月17日-19日对新工岗前培训共计5次，09人参与培训。内容包括企业文化、服务礼仪、商品知识、会员管理、制度流程、消防安全等方面

2、。 、22年3月-7月，为储备集团网络建设人才,组织了计算机软件开发培训。15人报名参加，达到了预期培训的效果。 、22X年4月5月,组织公司在职大学生组成商务英语口语培训小组。在每日晨会上，对全公司700余名员工，进了为期一个月的商务英语口语培训。 、20X年7月-8月,对全体一线员工700余人进行了为期一个月的新的职场韵律体操培训。 、202X年8月3日，北京杰威公司针对全集团900多名员工进行了企业文化品牌战略规划项目的培训。 、202X年月1日-23日,邀请雨泽咨询培训公司对全公司27名员工进行了延安百货大楼优秀员工特训营的专业培训。内容包括心灵密码、店铺陈列与装饰、销售服务和礼仪等方

3、面知识的培训。 、22年8月26日，邀请北京雅悦时代王珊女士针对全集团机关人员及部分员工代表1余人,进行了职场礼仪文化的培训。 、202X年月7日,700多名一线员工在旅游大厦参加了公司内部组织的规章制度流程、消防安全知识、会员管理的培训。 、11月份,针对商场调整后新进员工进行培训，参加人员16余人。培训课程有:企业文化、消防安全知识和制度流程。会员知识及商品知识在楼层分批培训。2、招聘及录用方面 集团公司发展迅速,为储备管理人才，不断充实管理队伍,对内竞聘后备管理人员两次,对外大型招聘四次。详情如下:、为储备集团后备管理人才,3月份、月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备管理干部竞聘工作

4、。37人报名参加，通过竞聘，共选拔出了名后备管理干部。4名转正，2名见习,2名离职。、为培养集团营运部全方面复合型人才，于月份对营运部人员进行了岗位互调。、根据公司定岗定编的人才需要,四月份通过校园招聘、人才市场招聘及网络招聘录用人力资源管理人员名，广告策划人员1名,业务人员1名，文秘1;七月份通过在人才网和延百网站发布招聘信息，录用1人,其中：文秘名、人力资源管理人员人、广告策划2名、会计名、会员顾问名、现场管理人员2名;九月份通过参加非公有制局与人才交流中心举办的招聘会，录用名,其中:人力资源管理人员名、计算机维护2名、会员顾问2名、现场管理1名;十月份通过人才市场招聘录用11人,其中：会

5、计2名、策划3名、会员顾问3名、现场管理名。其它时间录用7人，前台接待1名、人力资源管理1名、会计名、信息中心名、播音2名。22X年对外招聘共录用39人，大中专以上3人,高中专3人。其中人通过见习、考核后转正,16人还在见习中,6人因工作需要调到其他分公司、人因个人原因离职。3、人员管理 、公司现有人员结构:公司共有员工108人,其中二线管理人员83人，警员24人，后勤物业人,保洁员17人，一线导购员3人，收银员5人。 、22X年一线现有导购员837人。新录用310人,其中再次上岗人员72人,离职(辞退)8人,录用率37%,离职率35.6%;其中末位淘汰6人。 、在日常的员工管理与调配中，及时

6、与营运部沟通，确保各岗位人员编制到位，使专柜销售能够化。 、在每个节假日策划活动中,对需要抽调专人负责的内容，积极与策划部沟通进行合理的安排。、规范了员工及管理人员劳动合同，根据相关法律法规修改了旧版劳动用工合同,修订了劳动合同签订和管理的办法。商场调整后督促供应商与员工之间重新签订了劳动用工合同,便于日后员工责任管理。 、建立和规范了各楼层员工异动表,方便核对商友信息的准确性。商场调整后,商友软件的升级方便了一些部门工作,但人员信息管理系统相对模糊，经过调整修改后才便于使用。在以后的工作中应及时做好沟通以提高工作效率。 、设计了新的员工外出申请表和相关管理规定，规范了一线员工的外出制度。 、

7、为丰富培训教材内容,设计了管理人员外出培训申请表及管理办法，通过各种形式开展外出培训后的二次培训和培训记录等工作。、市场竞争日益激烈,员工流动性较大。在了解周边商场员工薪资之后合理的调整了员工的福利待遇，确保优秀员工的稳定。 工作中注意发现自己的不足，不断追求自我完善 1、工作上能够积极努力、负责的去工作,但也偶有不够积极主动的时候,在优质服务竞赛月中表现不够突出,没有及时总结经验教训,缺乏远见。 2、自身方面业务能力和专业技能提升不够，没能担当起培训课程,需不断学习提升语言表达能力。较去年有所提升，但没有达到自己预期的效果，工作不够全面谨慎,没有创新，从而影响工作状态的的不良情况，导致工作效

8、率和质量受到相应影响。、202X年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力: (1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的努力去完成领导交办的每一项任务。 (2)工作中,向书本学习，向周围的领导学习,向同事学习，不断积累工作经验，不断提升自我综合素质。 (3)加强学习专业知识和技能,并利用业余时间学习劳动法及财会相关的知识,以便能够胜任领导安排的其它工作。（4)注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。 与时俱进，不断提升延安商圈核心竞争力浅谈几点建议1、针对所招聘的优秀大学生各部门负

9、责人除了工作流程的帮扶还应该从工作心态、情感、生活等方面有所了解。增强他们对公司的归属感,以便培养公司发展所需的复合型人才。 、楼层主管应该有相对专业的系统培训,增加与各部门之间的沟通,熟悉部门工作流程，不断提升自身综合业务能力。以便提升工作效率，避免不必要的事情发生。3、警员流动性大,录用人员整体素质不高。针对新入职警员应进行专业系统知识培训，提高警员综合素质，以匹配我商场整体形象。4、全面提升导购员综合素质，提升品牌服务理念，使我们的商场看上去更显档次，更能吸引高端消费者。 、人力资源部应定期和不定期的组织内部培训师会议及讨论、学习，并进行考核与激励等管理，不断优化内部培训师队伍。 6、企

10、业文化或者公司概况之类的宣讲邀请公司高层进行效果会比较理想。因高层的感染力和言传身教能够让新人感受到企业文化的精髓,同时因为有机会和高层见面交流,会充分感受公司对其的重视,比较容易初步建立对公司的好感和认同。 7、为了更好地完成其他工作，调动大家的积极性,公司应合理给予加班人员加班费。根据公司发展规划并结合工作中自身存在的不足制定20X年工作计划 1、做好关键岗位储备,完善人才梯队建设。以公司目标为依据,对关键岗位人才现状掌握,注意其稳定性,便于对关键岗位人才储备。 2、根据各部门及公司发展人才需求，制定招聘计划。排除主观因素影响录用高优人才，并对其进行专业课程培训，增强企业归属感,使其尽快进

11、入良好的工作状态。、根据国家推出的相关政策，不断完善员工的薪资社保等福利体系。 4、挖掘集团优秀人才,组建集团专业培训团队，承担起集团人力资源部职能，减免额外的支出。 5、加强学习专业技能训练，在今后的工作中时刻严格要求自己，虚心向领导、同事学习,认真及时完成领导交办的各项工作。注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。企业人力资源年度工作总结范文篇二 转眼间2年已接近尾声，回顾本年度，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的

12、不足，并努力去弥补,不断追求自我完善。现将22X年度的工作情况总结如下 1、培训方面 2年度集团范围内的大型培训共计四次,员工培训二十余次,具体内容如下:、20X年1月-6月,每月17日9日对新工岗前培训共计5次,209人参与培训。内容包括企业文化、服务礼仪、商品知识、会员管理、制度流程、消防安全等方面。 、202X年月-月，为储备集团网络建设人才，组织了计算机软件开发培训。10人报名参加，达到了预期培训的效果。 、202X年4月5月，组织公司在职大学生组成商务英语口语培训小组。在每日晨会上，对全公司700余名员工，进了为期一个月的商务英语口语培训。、2X年月-8月，对全体一线员工00余人进行

13、了为期一个月的新的职场韵律体操培训。、202年8月1日，北京杰威公司针对全集团00多名员工进行了企业文化品牌战略规划项目的培训。 、2X年8月日-日,邀请雨泽咨询培训公司对全公司92名员工进行了延安百货大楼优秀员工特训营的专业培训。内容包括心灵密码、店铺陈列与装饰、销售服务和礼仪等方面知识的培训。、20年8月26日，邀请北京雅悦时代王珊女士针对全集团机关人员及部分员工代表50余人，进行了职场礼仪文化的培训。 、0年9月7日,700多名一线员工在旅游大厦参加了公司内部组织的规章制度流程、消防安全知识、会员管理的培训。 、11月份,针对商场调整后新进员工进行培训，参加人员16余人。培训课程有：企业

14、文化、消防安全知识和制度流程。会员知识及商品知识在楼层分批培训。 、招聘及录用方面 集团公司发展迅速,为储备管理人才,不断充实管理队伍，对内竞聘后备管理人员两次，对外大型招聘四次。详情如下： 、为储备集团后备管理人才，月份、10月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备管理干部竞聘工作。7人报名参加,通过竞聘,共选拔出了名后备管理干部。4名转正，名见习,2名离职。 、为培养集团营运部全方面复合型人才，于3月份对营运部人员进行了岗位互调。 、根据公司定岗定编的人才需要，四月份通过校园招聘、人才市场招聘及网络招聘录用人力资源管理人员名,广告策划人员1名,业务人员1名，文秘；七月份通过在人才网和延百网

15、站发布招聘信息，录用人,其中:文秘2名、人力资源管理人员1人、广告策划2名、会计2名、会员顾问名、现场管理人员名；九月份通过参加非公有制局与人才交流中心举办的招聘会,录用名,其中：人力资源管理人员1名、计算机维护2名、会员顾问2名、现场管理名；十月份通过人才市场招聘录用1人，其中:会计2名、策划名、会员顾问3名、现场管理3名。其它时间录用7人,前台接待1名、人力资源管理名、会计2名、信息中心名、播音2名。202年对外招聘共录用39人,大中专以上36人,高中专人。其中11人通过见习、考核后转正,16人还在见习中,6人因工作需要调到其他分公司、6人因个人原因离职。企业人力资源年度工作总结范文篇三 自*年3月23日来公司上班,被担任人事*,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际