业务内勤年终工作总结.docx

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1、 业务内勤年终工作总结_工作总结业务内勤年终工作总结1 时间过得真快,参加XX工作已经三年了。特别荣幸和庆幸自己能够成为xX的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上赐予的确定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮忙和支持。给了我一个发觉自我、熟悉自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的时机。三年的前台接待工作,对我自身的转变和影响很大,让自己克制了大方的心里,战胜了自己羞于开口的害怕思想,鼓励和鼓舞着自己我可以。下面对我三年的工作状况作如下汇报: 一、 作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个效劳于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,乐观的完成了以

2、下本职工作: l主要工作内容:负责公司日常办公用品及固定资产的选购、保管、领用治理; 2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查; 3、帮助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记; 4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管; 5、帮助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料; 6、负责公司宿舍人员安排治理; 7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购置和预订 ; 8、前台接待工作 9、公司年报刊杂志的订阅 掘述工作状况 1、前台接待工作。能够乐观主动热忱的对待每一位客人,并时刻提示自己,微笑待人。在这期间,陪公司客户游玩,得到了他们的满足。同时也大大提高了我的

3、人际沟通水平;选购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。 2、丰富业务学问、提高工作力量。在工作期间,不断的给自己充电,积存业务文化学问。去年办理了公司的07年的工商年检,参加了公司的ISO9001质量体系认证,为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量。 3、工作态度:能够正确仔细的对待每一项工作,投入仔细,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够仔细负责的完成领导指派的工作和任务。 二、工作职责 内勤工作是一项综合效劳性的工作,内勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,

4、又要帮助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟识业务和内勤工作,具有较宽的学问面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经受,谈谈自己的几点深刻熟悉: 一切以公司利益为动身点、切实履行岗位职责 作为公司的内勤选购人员,要以节省本钱为先,花最少的钱,买最好的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避开虚报的申请 ,肯定要在取得物资申购单的状况下,方可选购,或领导有特定交代除外。对所购置的固定资产和易耗品准时登记,编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进展仓库物品的盘存,不虚

5、报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库全都。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进展一次全面的库存清点盘查。 确保办公设备和设施的正常运行 爱惜和保管好公司的财产,对日常的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的效劳人员上门维护,已保障全部设备的正常使用和延长使用寿命。 景时精确、仔细负责、慎重细致的文件治理 对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效治理,做到类别清晰、名目齐全、排列有序,便于供应文件查找和使用。应当在收到登记后,第一时间送达收件人,跟踪审批文件,准时询问了解文件的审批进度,并把状况尽可能的反应给发件人。 严格遵

6、守宿舍治理制度 高度的安全防范意识,疼惜宿舍个人及公共设施,热忱效劳于大家。以宿舍整体利益优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以保持良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和谐相处为目标。工作乐观主动热忱,为他人所想,做他人所需。 总结三年来的工作,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别业务工作做的还不够娴熟,与领导之间的沟通沟通还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的进展奉献自己的微薄之力。 业务内勤年终工作总结2 在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和

7、关怀帮忙下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的缺乏总结如下: 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 半年来,本人仔细遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。乐观主动学习专业学问,工作态度端正,仔细负责地对待每一项工作。 二、工作力量和详细业务方面 我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号准时报山西办事处,核对山西办事处收货状况;整理铁路大票及开具港口包干费票

8、;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。 我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务: 1、统计状况:能准时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计精确。 2、收货状况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。 3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到精确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数根本精确。 4、水分化验:以前港口发运数消失缺少状况,都会消失责任不明确,究竟是货物被盗还是水分的丧失。而现在,规定每列货物都

9、化验水分,这样就不会消失推卸责任。 三、存在的缺乏 总结半年来的工作,虽然取得了肯定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下缺乏: 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。一方面,由于个人力量素养不够高,铁矿砂收发数有时统计存在肯定的过失;另一方面,就是工作量多、时间比拟紧,工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报状况不够准时。 三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作状况把握不细,还不能主动、提前的谋思路、想方法,很多工作还只是充当“算盘珠”。 四、下半年的工作准备 下半年我将进一步发扬优点,改良缺乏,拓宽思路,求真

10、务实,全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作: 一是加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进展详细谋划,明确内容、时限和需要到达的目标,加强部门与部门之间的协同协作,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增加工作实效。 二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、乐观进取的工作作风。 业务内勤年终工作总结3 开拓市场,对内狠抓生产治理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下: 一、20xx年销售状况 20

11、xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有肯定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了肯定的熟悉和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元,产销率95%,货款回收率98%。 二、加强业务培训,提高综合素养。 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰难,可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素养这一目标,销售部全体人员必需开展职业技能培训,使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了

12、网络版速达3000财务治理软件,销售和财务治理可以清楚的准时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的,大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,盼望加强对我们员工的监视、批判和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业学问,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计 专业学问培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的治理学问、方法在我们公司生产治理中充分实践,其显示效果是满足的。 三、构建营销网络,培育销售典型。 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影

13、响公司经济效益的凹凸。一年来,产品销售部坚持稳固老市场、培育新市场、进展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌着名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态 ,把握市场信息。 随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、标准化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业进展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好根底信息的收集;要依据市场状况乐观派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉,迎接新的挑战。 回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,乐观进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望将来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰难。我们销售部全体业务人员全都表示,肯定要在*年发挥工作的乐观性、主动性、制造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 20*年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和稳固国内市场,为公司制造更高的销售业绩。

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