劳动关系三级指导

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1、模块六 劳动关系管理6-001 劳动关系的含义 劳动关系的主体是特定的，劳动关系是劳动者与劳动力适用者之间因就业或 雇佣而产生关系。雇员是与雇主相对的一个概念，通常可以理解为基于劳动合同，为获取工资 而有义务处于从属地位，为他人即雇主提供劳动的人。劳动关系所反映的是一种特定的经济关系；劳动给予工资的交换关系 6002 劳动法律关系的含义和特征1、劳动法律关系含义1、劳动法律关系的含义和特征 是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利 义务关系2、劳动法律关系特征1）劳动法律关系的内容是权利和义务 劳动法律关系是以法律上的权利义务为纽带而形成的社会关系，运用劳动法 的各种调

2、整方式将劳动关系转化为劳动法律关系，是劳动法对劳动关系的第一次 调整。劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现障碍，如违约行为、侵权行 为出现，侧劳动法将劳动法律关系继续经行调整，这是劳动法的第二次调整。2）劳动法律关系是双务关系3）劳动法律关系具有国家强制性3、劳动法律关系的构成要素1）劳动法律关系的构成主体2）劳动法律关系的内容3）劳动法律关系的客体4、劳动法律事实1）劳动法律行为2）劳动法律事件逻辑：劳动法律关系的特征表现为1、内容是权力和义务2、双务关系3、具有国家强制性重点：劳动法律关系的构成要素6003 劳动关系调整的方式1、劳动法律法规2、劳动合同3、集体合同4、民主管理制度5

3、、企业内部劳动规则6、劳动争议处理制度7、劳动监察检查制度 逻辑：1、劳动法律法规通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低 标准。2、劳动关系调整的核心内容：集体协商、订立集体合同重点：1、劳动法律法规基本特点：体现国家意志。2、劳动合同基本特点：体现劳动关系当事人双方的意志。3、企业内部劳动规则的基本特点：体现企业或者雇主意志4、劳动争议处理制度的基本特点：对劳动关系的社会性调整。6004 集体合同概述1、集体合同的概念1、集体合同，是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳 动报酬、工作时间、休息时间、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项、通 过集体协商签订的书面协议。

4、2、集体合同的特征1）集体合同是规定劳动关系的协议2）工会或劳动者代表职工一方与企业签订3）集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序3、集体合同与劳动合同的区别1）主体不同2）内容不同3）功能不同4）法律效率不同4、订立集体合同应遵循的原则1）遵守法律、法规、规章及国家有关规定2）相互尊重、平等协商3）诚实守信、公平合作4）兼顾双方合法权益5）不得采取过激行为 逻辑：我国集体合同制以基层集体合同为主导体制 重点：集体合同的特征集体合同与劳动合同的区别6005 集体合同的形式与内容1、集体合同的形式2、集体合同的期限3、集体合同的内容逻辑：1、集体合同的形式可以分为主件和附件2、集体合同为法

5、定要是合同重点：1、劳动条件标准部分2、集体合同与劳动合同的区别6006 签订集体合同的程序1、确定集体合同的主体2、协商集体合同3、政府劳动行政部门审核4、审核期限和生效5、集体合同的公布逻辑：确定主体协商审核生效公布重点：1、集体合同协商代表双方人数对等，各方至少 3 名，并确定一名首席代2、集体合同签订 10 天内报送县级以上政府劳动行政部门审查3、劳动行政部门在收到集体合同后的 15 天内将审核意见书送达，集体合 同的生效日期以审查意见书确认的日期未生效日期。若劳动行政部门在收到 集体合同的15 日内未提出异议，集体合同即行生效。6007 应用案例分析（教材第 283-287页）1）集

6、体合同规定第 36 条规定“经双方协商代表一直统一的集体合同草案或 专项集体合同草案应当提教职工代表大会或者全体职工讨论。职工代表大会或者 全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有 2/3 以上职工代表或者 职工出席，且须经过全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意，集体合 同草案或者专项集体会如同草案方获通过。2）劳动法第 34 提案规定“集体合同签订后应当报送劳动行政部门；劳动行 政部门自收到集体合同文本之日起 15日内未提出异议的，集体合同即行生效” 集体合同的效力范围和效力形式两部分。其中效力范围又包括对人效力和对时间 效力两部分。1 人的效力是指集体合同对什么人有效 一

7、般来讲，手集体合同约束的人包括合同当事人和合同关系人。合同当事人是指 在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位；合同关系人是指因合 同订立而获得利益并收集体合同约束的主体，即工会所代表全体劳动者和用人单 位代表的而经营者。2 时间效力是指集体合同早多长时间内有约束力。 一般来说，集体合同的时效，开始于该合同经审查合格之日或依法推定审查合格 之日，终止于合同期限界满或依法解除之日，集体合同效力形式，是指集体合同 的条款对于用人单位和劳动者来说是标准性条款，具有支配合同关系人的效力。 劳动合同关于劳动者权益的规定，可以高于但不得低于集体合同标准，高于集体合同标准的 部分有效，低于集体合同

8、标准的部分无效，要使用集体合同的规定。3 劳动法第 35 条规定“依法签订的集体合同对企业和企业全体职工具有约束力。职工 个人与企业订立的劳动合同中劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同规定”。根据以 上规定，当劳动合同的内容与集体合同的内容不一致时，劳动合同中有管劳动条件和老哦的 那个报酬等标准不得低于集体合同的规定，如低于集体合同规定，适用集体标准，即按集体 合同标准处理。6007逻辑1）集体合同的法律效力会高于劳动合同2）集体合同的效力包括效力范围和效力形式两部分。其中效力范围有包括对人数力和对时 间效力两部分。重点1）一般来讲，受集体合同约束的人包括合同当事人和合同关系人。2）一般来

9、讲，集体合同的时效，开始于该合同经审查合格之日或依法推定审查合格之日， 终止于合同期限届满或依法解除之日。3）劳动合同关于劳动者权益的规定，可以高于但不得低于集体合同标准，高于集体合同标 准的部分有效，低于集体合同标准的部分无效，要适用集体合同的规定。6008 用人单位内部劳动规则的特点和内容（教材第287290 页）1.特点1）制定主体的特定性，用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以用人单位公开、 正式的行政文件为表现形式，只在本单位范围内适用。2）企业和劳动者共同的行为规范。3）企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。2.用人单位内部劳动规则的内容1）劳动合同管理制度2）劳动纪律3

10、）劳动定员定额规则4）劳动岗位规范制度规则5）劳动安全卫生制度6）其它制度。如工资制度、福利制度、考核制度、奖惩制度、培训制度6009 职工代表大会制度（教材第290292 页）1 职工代表大会制度的性质职工代表大会（中小型企业为职工大会）是有企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的， 代表全体职工实行民主管理权利的机构。当前，根据我国相关立法，职工代表大会制度主要 在国有企业中实行，非国有企业则实行民主协商制度。职工代表大会制度使企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的具体表现2 职工代表大会制度的特点职工参与企业的民主管理有多种形式1）组织参与，职工通过组织一定的代表性机构参与企业

11、管理，如职工代表大会制度。2）岗位参与，即职工通过在本岗位的工作和资质实现对管理的参与，如质量管理小组、 班组自我管理、各类岗位责任制。3）个人参与，即职工通过其个人的行为参与企业管理，如各类合理化建议、技术创新 等。岗位参与和个人参与使职工民主管理的直接形式，而组织形式参与则是间接形式，其参 与管理的广度与深度是其他参与形式所不能比的。3 职工代表大会的职权1）审议建议权2）审议通过权3）评议监督权4）推荐监督权6010 平等协商制度 （教材第292293 页） 平等协商是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务商讨、沟通、以实现双方的 相互理解和合作，并在可能的条件下打成一定协议的活动。

12、平等协商座位企业职工参与管理的形式，与座位订立集体合同程序的集体协商是两种不 同的制度，其主要区别是以下几方面：1 主体不同。平等协商的职工代表经职工选举产生，集体协商的工会代表有工会选派。2 目的不同。平等协商的目的在于实现双方的沟通。并不以达成一定的协议为目的； 二极体协商则在于订立集体合同，规定企业的一般劳动条件。3 程序不同。平等协商程序、时间、形式比较自由，可以议而不决，而集体协商有严 格的法律程序。4 内容不同。平等协议的广泛，可以是企业生产经营的所有事项或当事人愿意协商的 事项而集体协商的内容一般为法律规定的事项。5 法律效力不同。平等协商表现为知情、质询，协商的结果由当事人自觉

13、履行;集体协 商表现为劳动关系双方对劳动条件的决定或决策过程，所以打成的集体合同受国家 法律保护。6 法律依据不同。7 平等协商属于职工民主管理制度中的职工参与管理的形式；而集体协商的法律依据 是劳动法中的集体合同制度等。主要表现在平等协商往往成为订立集体合同而进行 集体协商的准备阶段。职工代表大会制度与平等协商制度使企业民主管理制度的两 种基本形式。611 员工满意度调查 （教材第 293301 页）1 员工满意度调查的内容员工满意度调查将分别以下列5 个方面进行全面评估或针对某个专项进行想进考核。 即：薪酬、工作、晋升、管理、环境2 实施员工满意度调查的目的1）诊断公司潜在的问题2）找出本

14、阶段出现的主要问题的原因3）评估组织变化和企业政策对员工的影响4）促进公司与员工之间的沟通和交流5）增强企业凝聚力3 员工满意度调查的步骤1）确定调查对象2）确定满意度调查指向（调查项目）3）确定调查方法A目标型调查法。包括：选择法、正误法、序数表示法等。B描述型调查法。包括：确 定性提问和不定性提问两种4）确定调查组织5）调查结果分析4 注意事项1）降低沟通障碍和干扰2）借助专家、相关团体实现沟通612 工作时间制度（教材第 301-304 页）1 不定时工作时间 不定时工作时间是指每日没有固定工作时间的工作制度。此种工时制度基本上按照标准 工时执行，在特别需要的情况下，其工作时间超过标准工

15、作时间长度的，可以不受限制， 且超过部分不计为延长工作时间。2 缩短工作时间 缩短工作时间是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制 度。4 限制延长工作时间的措施1）条件限制。用人单位由于生产经营需要，经与工会与劳动者协商可以延长时间。2）时间限制。用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1 小时，因特殊殊原因需要的，在保证劳动者身体健康的条件下，每日不得超过3 小时，但每月不超过36小 时。3）延长工作时间。延长工作时间，用人单位应当高于劳动者正常工作时间的工资标准 支付延长工作时间的劳动报酬。其标准是：A 在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人 日或小时工资标准的 150%支付劳动报酬。B 劳动者在休息日工作，而又不能安排劳动者补休的，按照不低于劳动合同规定的劳 动者本人日或小时工资标准的 200%支付劳动者报酬。C 劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资的标 准 300%支付劳动报酬。4）人员