综合管理部年度计划参考范文(五篇).doc

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1、综合管理部年度计划参考范文_年我在公司中的工作继续不断的进步着,相信只要我一直不断努力的坚持下去,我就会一直进步,在公司更好的站稳脚跟。_年已经走过,在即将迎来的_年中,我坚信只要我按照之前工作的步骤和过程,我就会在公司中更好的工作,在公司中发挥更多的作用,为公司的发展做出的贡献。在新的一年为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出_年度重点个人工作计划。整体工作计划分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:一、个人技能提升1积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;2通过个人自主的学习来提升知识层次。二、行政工作1做好各部门服务:加强与各部门

2、之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位;2做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁;3做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。三、企业文化推广1企业文化的宣传对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;2员工活动元月组织策划年度经营年会;_月组织

3、策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;_月组织策划迎接新员工交流会;_月组织策划公司员工运动会;_月组织策划圣诞假面晚会;回顾_年,本人的工作侧重于行政事务方面。在_年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。_年是一个非常不错的年份,在我不断的工作中,我已经从一名普通的公司员工成长为公司的管理工作人员了。这是我一直以来努力的结果,也是更多的促进了我更好的努力的动力。在今后的工作中,我相信我还是会继续不断的努力的,我会为公司的发展做出我的贡献的!综合管理部年度计划

4、参考范文(二)1、网站升级工作:目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量,加强作为交流平台的作用。方法:可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。具体负责部门:综合部。具体费用预算,另行确定。2、内部通讯编辑工作:内部刊物是员工交流的平台,也是企业文化工作的一个重要媒介。计划半年出一期。组织方法:在公司高管领导下,由行政部牵头,组成编辑部,负责运作。每期排版印刷费用,预计_元。3、企业内部诊断工作:企业诊断和内部管理改革工作,完全采取公司内部自行组织的方式,不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导,按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任,公司内部有关人员辅助或者

5、协助授课。与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具,通过全体员工的参与,以培训的形式,借用各种调查问卷和测试表格,在培训学习的过程中,发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。培训和诊断相结合的的过程,既是学习,又是寻找差距;既是提出问题,又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。在培训过程中,对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断,不是由一个人或几个人完成,也不是由一个人或几个人的思路主导,而是由全体参与人员共同进行。利用这样的工具进行企业诊断的过程,实际上是课题研究的过程。利用诊断工具,设计多个课题,通过培训的形式,在全体人员参与的过程

6、中,共同探讨每一个研究课题,而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。所有诊断结果,都是在公开透明的环境中,由全体参与者共同探讨出来的。因此,大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时,这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果:可以达到统一认识,提高参与意识,提高凝聚力的明显效果。员工通过培训,不但学习了最前沿的管理知识,而且对企业的发展现状产生了深刻的认识;不但参与了企业的诊断全过程,而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。与培训相结合的企业诊断工作,由两大部分工作组成。一部分,是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分,是测评、测验、填表、统计、整理。其中,统计和整理工作有

7、很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。每一次培训或集体课题研讨结束后,需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果,作为下一次课题素材,用以共同学习、分析、研究、讨论。企业管理部工作计划一、拓宽思路,确定重点,全面实施“服务质量年”的各项措施,推动集团服务工作再上新台阶。服务监督工作要有新思路,一方面要巩固“争创”活动成果,另一方面要开展和实施“服务质量年”活动,继续用活动推动服务上新台阶。(一)检查方式:采取定期检查和专项检查相结合、集团的企业管理部与各中心监督部门联合检查相结合方式1、全面检查每月的前两周由企管部组织校区联络员、各中心的监督检查人员,依据集团与后勤管理处所签订的服务

8、协议和_年“争创”活动的考评标准进行检查。2、专项检查根据学校活动安排,后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进行专项检查,不同时期采取不同专项检查方式,如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通专项等。3、充分发挥各中心的监督检查部门的作用。各中心每月向企业管理部提交监督检查报告,根据报告情况,企管部深入各中心进行有针对性复查,如仍有问题,要追究相关人员责任,并实施扣分。企业管理部还要听取各中心监督检查部门的汇报,汇报主要内容为本月采取哪些服务监督措施,发现哪些问题,对发现的问题如何处理等。4、各中心联检:由集团与各中心负责人组成联检组,对各中心服务质量进行抽检,目的是取长补短,相互学习,抽检成绩

9、也作为企管部对各中心服务质量考核的重要组成部分,联检每学期至少一次。(二)监督方式:采取学生工作例会信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。1、学生后勤服务工作例会反馈以校区为单位每月一次后勤服务工作例会,由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织,校区各学院学生代表,所在校区负责人参加。2、师生员工的投诉通过电话、网上、信件、集团总值班室反馈信息,进行及时处理并分类整理,形成监控内容。3、到学生、教工中去听取意见;到相关部门听取意见;到各中心的职工中听取意见,了解各中心服务质量和问题产生的根本原因。(三)评估方式:集团企管部将根据本年度各中心的扣分情况进行汇总、排队,作为年

10、度先进单位评比和管理干部任用的重要依据。通过工作,逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范、师生满意的服务监督网络。二、逐渐理顺管理体制,加快依法治企步伐为了建立一种适合后勤服务集团的崭新的企业管理模式,从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索,力图建立较完善的企业管理体系。1、建章建制,加强对各中心实体的宏观管理,发挥宏观调控作用。重新修订有关规范化制度,如:合同管理办法、资产管理办法、招投标管理办法、成本管理办法等。2、逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成集团及各专业中心资产数据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等等。3、

11、清产核资、摸清家底。_月底前对全集团各中心(公司)所使用的校有固定资产和用自有资金购置的固定资产进行一次清查。4、加强合同管理,规范合同文本,各中心实体对内、对外签订的经济合同一律实行审批和认证制度,所有经济合同均纳入档案管理。5、加强招投标管理,规范招投标程序,规范招投标工作的组织,规范招投标各种文书。加强投标管理,凡对外投标项目,一律统一应对。明确招标的项目,单项采购金额超过_万元和年度批量采购金额超过_万元项目都必须实施招标并由集团组织。三、搞好调查研究工作,为集团和中心提供有价值的研究报告1、成本管理调研工作,本年度选择一两个中心进行成本管理的调研工作,并形成报告,为中心和集团提供有价

12、值的成本管理对策。2、集团企业管理模式调研工作。如在所有制形式上,能否采取股份合作形式。在分配制度方面,如何形成岗位工资、效益工资更趋合理、更具活力的工资分配结构;在经营方式和企业运行机制上,能否以更灵活、更高效的机制推动集团企业化进程。3、新项目开发工作调研,为集团和中心提供可靠的分析数据。4、服务体系调研,为使集团服务体系完整和规范,对各中心服务内容、方式、标准、质量、监督、奖惩、评价等方面进行调研,形成集团完整的服务体系。综合管理部年度计划参考范文(三)一、公司文件体系初步规范更新公司员工手册v、0更新公司行政管理手册二、启动职业素养及管理培训体系开展新同事入职培训,内容涉及公司发展、组

13、织架构、企业文化、职业素养、有效沟通、商务礼仪等内容,为新同事迅速融入公司环境起到了积极的促进效果。启动职业素质及管理培训体系,争取全员参加。进一步规范了员工的职业意识,增强了管理人员的管理意识。三、完善公司的沟通机制1.新同事入职反馈;2.同事转正沟通;3.同事合同续签沟通;4.同事离职沟通。以上各个关键点的沟通一方面让同事感受到了公司的尊重和关注,另一方面沟通反馈也暴露了公司管理中有待改进的方方面面。相关信息的整理分析为各级主管的工作改进提供了最直接的依据。5.建立并完善公司沟通平台除了作为技术业务交流平台之外,也是人力资源部营造公司文化氛围的阵地。四、打造规范刚性的管理环境规范了考勤管理

14、机制,将公司中高层管理人员纳入考勤范围并对基层同事不规范的考勤行为进行了严肃处理。规范宿舍管理规定和车辆管理规定规范公司薪酬体系并调整薪酬结构五、营造温馨和谐的文化氛围1.郊游拓展活动(圣诞节前后)分别在全公司及市场部范围两次参与组织员工拓展活动,增强了团队凝聚力,让同事们轻松之余对团队合作有了更近一层的体会。2.策划组织羽毛球或篮球健身活动为拉近同事情感消除沟通隔阂,初步决定策划并组织健身活动,除此之外,在共享上准备奖励投诉信箱。我队本着奉献、友爱、互助、进步的宗旨,以建立优秀志愿者团队为目标,结合以往经验和现实情况,对本学期工作做出如下规划。内容主要分三部分:一、整理活动资源,改进完善工作

15、,增强团队凝聚力;二、围绕新生开展招新、培训等一系列工作和活动;三、继承和利用上届积累资源,重点对品牌活动进行前期准备和初步开展,打好活动基础,逐步进行完善。我们本学期将围绕三条既相对独立、又相互交叉的主线开展工作和其他一系列活动,一方面搞好团队建设,使青志队能规范而扎实地发展;另一方面搞好活动,展示青志队的活力和志愿者的优秀品质。第一部分青志队历来没有把整理资源作为一项基础性工作来做,有关经验、资源、工作方法等没有文字载体,因此保存和交流不便;另外团队凝聚力还较少地体现在队伍战斗力上,略有不足。鉴于此,我们将在下面三部分下力气:一、我们在暑假期间建立了公共网盘(方便队内共享资源),并将在假期和以后活动中整理有关需要的资料,包括世博会志愿者有关知识,策划、新闻稿等的写作,有关活动想法和已有活动介绍等。二、以文字的形式介绍一些好的工作方法和活动理念,从例会、品牌建设、素质拓展等方面着手改进工作,从活动流程(如策划和宣传)方面着手完善工作。同时,我们将在提高工作效率和执行力方面下功夫。三、对比其他部门,团队凝聚力对青志队有着更深的要求。我们将关注队伍内部成员间的关系,如队长平时多给予干事指导,借助公共记录本大家多交流等。这部分工作贯穿我们整个学期,也

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