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1、*生物工程公司市场调查企划书一、 调查目二、 调查内容三、 调查办法四、 问卷设计五、 调查员招募和培训六、 调查实行七、 问卷回收和整顿八、 市场调查报告九、 作业日程十、 费用预算表附件1、四世同堂海狗鞭保健品消费调查问卷附件2、四世同堂海狗鞭保健品卖场人员调查问卷附件3、合伙伙伴调查问卷附件4、征询解答参照附件5、调查人员一览表附件6、*生物工程公司市场调查*生物工程公司市场调查企划书一、 调查目1、以消费者为对象，理解*补酒产品购买动机、过程和事实；2、基本界定四世同堂产品消费者是谁，以及她们基本状况；3、理解目的消费者媒体接触状况及习惯，理解本产品广告媒体选取与广告形式效果；4、分析
2、不同地区中销售良机与潜在性；5、产品市场开拓分析；6、竞争产品市场占有状况及基本营销方略；7、通过市场调查检讨当前营销模式；8、结合市场调查在被调查地开展一次规模恰当促销活动和品牌推广活动。二、 调查内容1、 两种重要产品购买因素；2、 购买频次；3、 不购买本产品因素；4、 本产品使用者基本状况；5、 使用目；6、 有无过去使用者流失状况，因素是什么；7、 对本产品包装、价格、性能、品质等评价；8、 对本产品品牌认知；9、 理解本产品包装及卖场有无影响消费者购买；10、者对送货上门与否有兴趣；11、理解消费者普通倾向于在何种场合购买；12、理解人员推销在消费者购买过程中所起作用；13、理解卖
3、场产品资料作用；14、通过何种渠道懂得本产品；15、理解消费者基本状况。三、 调查办法1、区域：济南市、青岛市、济宁市、淄博市、烟台市、临沂市；2、调核对象：消费者、促销员、终端店员、零售店负责人；3、样本数量：城市样本量济南青岛淄博烟台济宁临沂总计卷一3003002002002002001400卷二505050505050300卷三505050505050300卷四10010050505050400卷五10010050505050400促销人员150（估）零售店主150（估）深度访谈1212776650共计31504、样办法：以回收到问卷剔除无效者后所有问卷为样本，不再进行抽样；其中消费者问
4、卷按区域分别记录；5、调查方式：所有采用访问法；6、记录办法：趋势分析与有关分析并用。四、 问卷设计1、本次调查重要对象是消费者，因而针对消费者分别设计了五份问卷，其中卷一是对消费者基本状况和目的区域基本状况进行理解，卷二是对目的消费者观念进行定性理解，卷三重要研究消费者购买过程，卷四重要界定消费者对产品结识和期待；卷五重要消费者理解本产品渠道与实现购买渠道。2、五份消费者问卷实际是一份消费者问卷细化，互相间具备极强关联性，因而，所有问题点设计不但利于问卷记录，并且便于它们间关联分析。3、第二大类问卷是由促销员和零售店店员回答，这份问卷重要用于理解我司当前各营销工具使用状况，及竞争产品势态。4
5、、第三大问卷是由经销商来回答，重要理解经销商满意度，对本公司结识，对市场把握特别是竞争公司营销方略。5、此外还设计了一套深度访谈提纲，目是想通过近距离交谈，理解某些特殊定群体细微心理体验，重要对象是机关干部、公司高层管理者、高收入经营者等金领阶层。五、 调查员招募和培训1、 招募（1）调查员招募工作详细由*公司企划部负责贯彻，各分公司协助；（2）其中济南、青岛各需要20个工作日，其他都市每地约需要10个工作日；（3）人员名单在3月4日前拟定并交调查小组；（4）调查主管6名，其中智本策划公司3名，*公司3名；（5）深度访谈员建议从*公司中上层干部中选取，由于她们对本产品非常熟悉，对市场比较敏锐，
6、同步在工作中也积累了一定人际资源。2、 培训（1）、调查重要性与职业道德强调本次调核对*公司下一步整体营销筹划影响，对于提高山东市场基本性作用，对于全国市场分析借鉴性意义，以及形成此后公司开展阶段性市场调查基准。为了保证调查真实性和有效性，规定各调查员集中精力在短时间内有效完毕问卷回收。（2）、对调查问卷理解和解决调查问卷是依照调查目的拟定，每一种问题点背后都相应着详细调查目，各问题点关联性又是问卷分析链条。在培训中，将向调查员解释，以便调查员可以在对问卷充分理解基本上，在遇到调查障碍时多方设问，侧面套问，最后得到有用数据。（3）调查技巧这某些重要解决如下问题：如何选取调核对象；如何简介自己；
7、如何简介调查主题；如何获得对方配合；如何紧扣话题；如何控制谈话节奏；如何才干诱发其真实思想而不误导；（4）心理素质重要指面对回绝时心态；与陌生人交谈安静与自如；自信心。六、 调查实行（各地调查实行过程尽量一致，详细各地先后与分公司协商拟定）1、 任务分派（1）消费者调查分五组，每组2人或4人（济南、青岛），每组指定一名组长，分别负责卷一到卷五调查实行。（附调查成员表）（2）本次调查与促销活动相结合，选取1-2家零售店进行促销活动，活动主题为“身体机能义务征询活动”，调查员由卷二组和卷三组共同构成。调查员同步也是促销员，负责征询现场布置，在活动过程中组织参加填写问卷，并依照问卷回答状况提供征询（
8、附征询参照）（3）卷一即消费者基本状况调查选在人流集中地进行，同步进行一次公司和产品宣传，对象随机选取。（4）卷四和卷五选取不同同类产品售卖点，对象是正在或也许购买本类产品准消费者。（5）经销商问卷和促销人员问卷由分公司经理负责依照实际数量下发。（6）深度访谈在调查期间（问卷回收结束前）同步进行，作为对促销现场调查补充，重要选取不也许到促销现场金领和银领人士。（7）促销活动准备和组织工作由盼公司负责，涉及零售店选取，活动现场选取，活动用品（桌椅、白大褂、条幅、音响等），与有关部门协调，以保证活动顺利进行，还可以考虑在活动前做一定告知性宣传。（8）整个调查分两期，每期2-3天，同步在3个都市展开
9、，时间为一周。2、 现场控制和管理现场控制和管理是本次活动成功与否核心，对参加者对的引导是保证问卷真实性核心，因而除现场促销员（调查员）以外，还应有1-2名保障人员，负责现场秩序维持，突发事件解决，并在紧张状态中做协助工作。调查主管重要在各调查点巡视，保障调查工作真实有序进行，并对突发事件及时解决。七、 问卷回收和整顿1、消费者问卷在调查完毕同步进行回收，促销人员和经销商问卷在次日回收，深度访谈材料在调查结束后三日内交回总公司企划部。2、问卷整顿工作由智本策划公司负责。3、问卷记录由智本策划公司负责。4、问卷宗回收和整顿工作为三个工作日。八、 市场调查报告1、按调查内容进行分析，以区域为大类进
10、行消费市场描述，并对山东市场进行总体把握性预计。2、报告由智本策划公司独立完毕。3、报告期为10天左右。九、 作业日程作业项目负责人时间对本调查实行筹划确认2月21日对调查目及项目讨论及确认2月21日问卷拟定2月26日-3月5日，其中撰写2天，讨论及修改1天。调查员选取和招聘；调查实行日程表拟定3月5-6日，一方面拟定公司内部选取人员人数和名单，然后依照与分公司拟定调查日程拟定所需要总人数，差额某些由各分公司就地招聘，以在校学生为重要对象。调查员培训与调查准备1、调查员培训； 2、促销与调查现场选取与准备；3、调查资料印制；4、礼物选购与准备；4、人员分工与车票购买。调查实行3月10-15日问
11、卷回收与整顿3月15-18日问卷记录3月18-24日出据调查报告书3月25-31日十、费用预算表作业名称消费市场调查调查地点济南、青岛、淄博项目数量金额备注资料打印费7800份1600元每页两角调查费120工作日6000元按50元/人天计算交通费4人次600元六地各一名调查主管住宿费4人640元四地各一名调查主管，两天，每天80元谢礼费份4000元每份2元谢礼费50份2500元每份50元补贴540元调查员每工作日3元，调查主管每日30元总计15880元备注：1、其中资料费、调查员工资、谢礼费共计14100元，由*公司控制；2、调查主管差旅费按*公司原则执行。 济南智本策划有限公司 二00一年二月十八日
