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1、word“试点课程小企业管理期末复习应考指南一、复习应考根本要求一课程性质：必修，实行双与格制网上作业和网考都必须合格。本课程自08秋期开始进展改革试点，凡第一次参加该课程学习的考生皆参加由中央电大下发试题、各分校组织的网考。二适用专业：工商管理本科央本学员。三考核形式：闭卷。 四试题类型：1、单项选择题 2、多项选择题 3、判断题 4、案例分析题二、复习资料的使用与相关说明由于试点课程的考核是网上考试，以选择、判断题等客观体为主，因此中央电大没有专门下发针对网考的复习题。目前同学们可以使用一下资料进展复习：一小企业管理期末复习应考指南 本指南主要是我把06春至10春的历届考试题归纳总结而成，
2、主要是选择、判断题和案例分析题，其中案例分析还收录了网上一些主要的复习题。这份题需要大家充分消化，考试时才能在有限的时间内完成试题。二小企业管理期末复习指导蓝皮这是中央电大统一下发的唯一复习资料，里面有各章节的重难点和大量试题，并附有答案。大家重点看其中的客观题局部。三 、应考须知事项一考试时间短，只有60分钟，如果对教材内容不熟悉，将很难按时完成，因此需要做好充分复习。二客观题比重大，做题时先做选择和案例分析，时间不够是再做判断题，这样可以保证判断题有50的正确率。三案例分析题。可能需要输入解答内容，对打字速度有一定要求，希望多多练习。四、课程重难点辅导根据某某电大期末复习指导意见，总结出各
3、章的重点掌握内容，大家要把有限的时间优先放到这些问题的复习中。第一章 小企业管理概述1. 掌握： 小企业的界定标准与概念；P2-32重点掌握：小企业管理的主要内容。P 18第二章 小企业创业1一般掌握：小企业创立程序；P412掌握：创业机会的特征P30；创业者的素质要求；P363重点掌握：小企业创业风险的来源P34；创业企业化解风险的途径。P35 第三章 企业创立方式的选择1一般掌握：创建新企业的条件P472掌握：创建新企业的利与弊P48；购置现存企业的优点与缺点；P52特许经营模式的优缺点；P53 3重点掌握：特许经营含义与特征P54；家族企业的特征P61；家族企业的优势与劣势。P62第四章
4、 选择管理团队和组织形态1一般掌握：管理团队的组建；P74 2掌握：创业团队的类型P75；企业组织形式选择的原如此；P803重点掌握：个人独资企业、合伙企业、公司制企业的优缺点比拟；P83第五章 商业计划的编制1一般掌握： 商业计划的内容；P1062掌握：商业计划的编制步骤；P122第六章 创造竞争优势1一般掌握：小企业市场细分战略P140； 2 掌握：小企业竞争优势的战略选择P136；小企业保持竞争优势的方法；P1383 重点掌握： PETS法P146； SWOT分析法P147； 第七章 小企业经营战略1一般掌握：小企业经营成功的环境条件P1542掌握： 小企业经营者的类型P158；小企业的
5、经营方式P160； 3重点掌握： 小企业经营者的特点P163；小企业经营战略的选择P164。第八章 财务报表与筹资需求1一般掌握：预测企业利润；P1882掌握：影响企业获利水平的因素；P1853重点掌握：小企业筹集资金的原如此。P201第九章 小企业市场营销1 一般掌握：小企业营销主体的界定P212；顾客忠诚度P213；2 掌握： 产品开展策略和新产品开发策略P214；定价的根本依据；P2223 重点掌握：小企业市场营销的特点；P213 第十章 小企业的电子商务与客户关系管理1一般掌握：电子商务的根本过程P2472掌握：网络营销的概念与特征P254； ERP的特点和主要功能P259； 3重点掌
6、握：企业资源计划的概念P260； 客户关系管理的内涵P266。第十一章 小企业人才战略1一般掌握： 小企业的职务分析；P278 2掌握：人力资源的含义和特点P276；人本管理思想P277；3重点掌握： 小企业人才开发的途径P278；第十二章 小企业创新 1一般掌握：企业创新的一般特点、优势和制约因素；P303 2掌握： 企业创新的理念；P3063重点掌握：小企业技术创新的含义、类型P 310；企业生命周期不同阶段的技术创新战略选择；P323第十三章 小企业开展与退出1一般掌握：企业风险的类型P338；小企业面临的主要问题；P345 2掌握： 企业开展的特点P335；企业危机的含义和特点P338
7、；3重点掌握：企业危机的类型；企业创立期、成长期、成熟期的危机与策略P349。第十四章 社会伦理与依法经营1一般掌握：小企业的社会责任；P35509秋小企业管理综合复习题一、单项选择题1创业者打算购置一家现存企业之前，必须对其进展全面的审查，主要包括 A 。A财务状况、市场状况以与出售原因 B效益状况、市场状况以与出售原因C财务状况、产品销售渠道以与出售原因 D企业形象以与出售原因21991年美国经济学家罗纳德.科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为 B 。A不完全市场理论 B交易费用理论C产业分工理论 D人力资本理论3以下选项中，不属于具有低本钱优势的小企业参与竞争的方式是 B 。A同样的质
8、量较低的价格 B较差的质量较低的价格C更好的质量较低的价格 D同样的价格更好的质量4向投资人出具关于本商业计划的某某须知或守密协议的内容包含在 C 中。A附录 B主体内容C扉页 D封面5如下激励方法中，属于精神激励的是 C 。A工资奖金激励 B养老保险激励C参与激励 D福利待遇激励6小企业选聘人才的首要原如此是 C 。A内部优先 B知人善任、择岗定人C德才兼备 D不拘一格、能力至上7在网络交易的三种根本模式中，网上拍卖指的是D 模式。AB-B BC-BCB-C DC-C8企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于 C 产品创新。A模仿性 B改良型 C换代型 D全新型9小企业
9、创业的管理风险中不包括 C 。A意识风险 B组织风险C规模风险 D决策风险10股份某某的最高权力机构是 B 。A董事会 B股东大会C总经理 D董事长11企业危机最显著的特点是 C 。A紧迫性 B破坏性C突发性 D不确定性12以下选项中，属于项目可行性报告包含的内容是 C 。13战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最高的是 C 。A合作企业 B许可证协议C多数股权参与 D研究开发伙伴关系14家族企业最为普遍的文化模式是 B 。A参与式文化 B 家长式文化C自由放任式文化 D 专业式文化15向投资人出具关于本商业计划的某某须知或守密协议的内容包含在 C 中。A附录 B主体内容C扉页 D封面16在
10、团队中，善于提出新思路；忽略细节；具有高智商、性格内向；可信赖但易激怒的团队成员角色是 B 。A团队领导 B创造者C公司工作者 D 团队工作者17某小企业通过技术创新，增强产品的新颖性、实用性，它实施的竞争战略属于 A 。A差异化战略 B低本钱战略C 创新战略 D 市场细分战略18如下产品中不适合在网上交易签约的是 D 。A 图书 B 鲜花C 名牌化妆品 D 大型专用设备19如下不是利润表组成要素的选项是 A 。A 资产 B 收入C 费用 D 利润20在整体产品的概念中，“售后服务属于产品的 C 。A 核心层 B 形式层C 延伸层 D 无形层21在波士顿矩阵法中，具有低增长、低竞争力的单位被称
11、为 C 。A幼童 B金牛C瘦狗 D明星22在整体产品的概念中，“售后服务属于产品的 C 。A核心层 B形式层C延伸层 D无形层231991年美国经济学家罗纳德.科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为 B 。A不完全市场理论 B交易费用理论C产业分工理论 D人力资本理论24以下选项中，属于项目可行性报告包含的内容是 C 。A管理因素分析 B经营战略分析C经济效益分析 D产品市场25企业营业执照的颁发部门是 D 。A税务部门 B人民法院C街道办事处 D工商行政管理部门26管理学大师杜拉克说过：“对企业而言，未来至关重要，经营战略使企业为明天而战。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征 C 。A纲领性 B竞争性C长远性 D权变性27.维护国家市场秩序的立法有： C 28.以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是 D 。29.股份某某的最高权力机构是 B 30.如下关于风险的说法错误的答案是 B 31.小企业选聘人才时最常使用的一种工具是 C 32.如下选项中，最有利于企业节税的是 B 。33小企业管理制度创新的核心内容是 A 。34如下关于风险的说法中错误的答案是 B 。35以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式 B 。36对中小企业的划分没有 D 。37.小企业在创业阶段最为适用的战略是 C 。
