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1、个别心理辅导的一般过程及常用技术；一、心理辅导的概述；（一）定义；?罗杰斯（Rogers）认为：“心理辅导是一个过；一种安全感，使其可以从容地开放自己，甚至可以正视；知识和技能，给学生以合乎需要的协助和服务，帮助学；我了解为起点，以协助学生自我了解与充分发展、自我；对人类的基本关怀（爱）；（二）心理辅导的职能：1、增强学生的独立性2、增；（三）心理辅导的七个个别心理辅导的一般过程及常用技术一、心理辅导的概述（一）定义? 罗杰斯（Rogers）认为：“心理辅导是一个过程，其间辅导者与当事人的关系能给予后者一种安全感，使其可以从容地开放自己，甚至可以正视自己过去曾否定的经验，然后把那些经验融合于已
2、经转变了的自己，做出统合。” ? 刘华山认为：心理辅导是“在一种新型的建设性的人际关系中，学校辅导人员运用其专业知识和技能，给学生以合乎需要的协助和服务，帮助学生正确地了解自己、认识环境，根据自身条件确立有益于个人发展和社会进步生活目标，使其能克服成长中的障碍，在学习、工作及人际关系等各个方面，调整自己行为，增强社会适应，做出明智的抉择，充分发挥自己的潜能。” ? 辅导是一种助人的历程和方法。由辅导人员根据某种信念，提供某种经验，以协助学生自我了解为起点，以协助学生自我了解与充分发展、自我实现为目的。 ? 在教育体系中，它是一种思想（信念），是一种情操（精神），是一种行动（服务），它基于对人类
3、的基本关怀（爱）。（二）心理辅导的职能：1、增强学生的独立性2、增强学生自我认知的能力3、促进学生自我发展（三）心理辅导的七个“不等于”? 1、不等于心理治疗2、不等于生活咨询3、不等于社交谈话4、不等于逻辑分析5、不等于交朋觅友6、不等于安慰他人7、不等于替人除难 （四）与德育的关系? 联系：都是人的完美发展所必需的，是教育的必需；? 区别：理论基础不同、工作思路不同、着眼点不同、道德发展过程不同 二、心理辅导的一般操作原则? 同感 ? 尊重 ? 真诚三、个别心理辅导的基本阶段（一）建立良好关系阶段（二）探讨问题阶段（三）采取行动阶段（四）结束关系阶段 （二）示例史某，女，14岁，某市重点中
4、学的学生。学习成绩很差，问题行为较多，性格孤僻，亲子关系紧张。爱好阅读考古及文史类书籍。下面是她分别与班主任老师和学校心理咨询员的谈话摘要： 同班主任老师的谈话师：你坐吧!今天我找你来是想和你谈谈你的学习问题。 生：(紧锁眉头，沉思不语)。师：这次考试你有几门功课不及格? 生：五门(低头小声回答)。师：你知道你的成绩在班上名列第几吗？ 生：五十三名(倒数第二名)。师：你的成绩为什么总也提不高呢，你想过吗?生：我想过，主要是我不刻苦。师：不刻苦(老师从抽屉里拿出两本被没收的“小说”书往桌子上一放)，我跟你谈过多少次，叫你上自习课时不要看“小说”，你为什么屡教不改呢? 生：我想改，但总也控制不住。
5、师：那是因为你没有危机感，学习没有压力。你说该怎么办?是请家长呢还是写保证书? 生：(低头哭了)。 同心理辅导员的谈话咨询者：请坐，(观察来访者，两眼噙着泪花)你是有为难的事想要我帮你是吗?来访者：是的，这次月考我又没考好，竟有五门功课不及格，我心里很难受，也很矛盾。 咨询者：嗯，你的心情我很理解，你能告诉我是什么事让你这么为难?来访者：哎，我非常清楚，学习成绩不好的原因是由于我太爱看武打小说造成的，但我又改不了这个毛病。咨询者：这么说，看小说影响了你的学习成绩，使你心理难受。要想不看，又控制不住。看来，看小说还是能给你带来愉快的啰！来访者：（兴奋地）是呀，看小说能使我身临其境，忘掉了所有的烦
6、恼和痛苦。咨询者：噢，你的意思是武侠小说能解除你的苦闷和烦恼。那么你的苦闷和烦恼到底是什么，你是否可以告诉我。采访者：我父母是“老知青”，我从小一直由姥姥抚养，六岁时才回到父母身边，对于我的学习和生活，他们无暇顾及。直到上初中时才发现我的成绩差，才关心起我的学习。但从不关心我的困难和需要，我感到非常孤独。咨询者：噢，你接着说下去。 来访者：同学们常常因为我的“长相”歧视我，个别的男同学用“黑腥腥”的绰号来讽刺我的长相。我非常渴望得到同学们的真诚友情。咨询员：(频频点头，用理解关注的眼神同她交流)请你慢慢说。来访者：有一次外语老师在课堂上公开说我的发型是“狗尾巴”。同学们哄堂大笑，同学们的笑声刺
7、痛了我的心。从此，我感到很自卑，很孤独。咨询者：在这种处境下，你有这样的感受，如果是我，也会和你一样。不过象你在学校里发生的这一切，你对父母说过吗?来访者：没有。因为他们从不关心我心里在想什么，有什么痛苦和欢乐，他们关心的是我的学习成绩。一次偶然的机会，我在同学那里看到一本武侠小说，看后使我忘掉了苦闷和烦恼，后来慢慢的就上瘾了，常常看到深夜，达到了废寝忘食的地步。于是就影响了我的学习成绩。我知道这样是不对的。咨询员：平时，还有什么事能使你很开心吗?来访者：(略加思考)有哇，比如当我满足了同学需要我给他们讲考古小知识时，当同学病了，我帮助他，他们把我当朋友时，当看到爸爸妈妈的笑脸时，咨询员：(带
8、有鼓励式)啊，还不少啊。你每天能找出5件能使你高兴的事吗? 来访者：能，下次我给你讲十个行吗?(兴奋地) 咨询员：那太棒了。 两种交谈方式的不同前者对来访者缺乏同理心，不予接纳，对来访者的学习成绩差的原因采取责备、训斥、惩罚的方式；后者对来访者给予热情真诚的接纳，采用交友、共情的方式，启发开导来访者自己寻找学习不好的深层的心理缘由。 四、常用技术（一）专注的技术? 要善于对学生察言观色? 要注意不要在学生讲话时东张西望 ? 要让学生感觉到你在专心地听他讲话? 要以各种言语与非言语的举动来表达你对学生的关注与理解 （二）倾听的技术? 要鼓励学生多讲话? 要尽量从学生的角度来感受他们讲话时的内心体
9、验 ? 要让学生感觉到你愿意听他讲话 ? 要注意谈话中言语和体语的配合 （三）沉默的技术? 不要怕辅导谈话中出现沉默? 要学会鉴别思考性沉默与对抗性沉默? 要学会以各种非言语性的举动（如微笑、亲切的注视）来表达你对学生停止谈话的理解和期盼 ? 要让学生感觉到你在他沉默时并没有走神想其他事情 （四）宣泄的技术? 要明确心理辅导是一个很情绪化的过程? 没有情绪的表露，就不可能有真正的心理辅导 ? 不要对学生的情绪表露麻木不仁 ? 要让学生感觉到你很关心他的感受 （五）探讨的技术? 要对学生提出的问题多做讨论，少做评论 ? 要启发学生从不同角度来看待当前面临的问题? 要以商量的口吻来让学生表达自己对
10、所讨论问题的观点与立场 ? 要帮助学生辨证地看待个人成长中出现的困难与挫折 （六）面质的技术? 要首先理解学生? 要对学生的认识方法作到知己知彼，那样才能使学生真心地接受你的面质 ? 要学会以事实来改变学生认识中的偏差 ? 要让学生感觉到你的面质不是为了以势压人 （七）自我表露的技术? 要首先理解学生? 要选择适当的时机来自我表露? 不要为增强与学生的沟通去刻意表露自己，甚至不惜编造假话 ? 要让学生感觉到你的自我表露是为了启发他思考 （八）行为矫正的技术? 要制定十分具体、明确的行动计划 ? 要赏罚分明? 要让学生看到自己的成绩与进步 ? 要让学生感到自己的努力是为了自己 五、心理辅导中的六个“戒” ? 一戒主观武断 ? 二戒好为人师 ? 三戒宣言自己 ? 四戒随意插话 ? 五戒悲天悯人? 六戒大事化小，小事化无 注意的问题? 不要以自我为中心，要以学生为中心 ? 不要对学生的情绪表露麻木不仁 ? 不要谈话漫无边际? 不要期望一下子解决学生所有的问题 ? 不要只谈问题不谈感受 ? 不要急于求成 ? 不要苛求自己? 不要害怕暴露自己的弱点
