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1、某粮油工业有限公司 质量手册 第 1 页 共 38 页 颁布令 随着国内市场逐渐融入全球化贸易，以质量经营为核心发展战略以成为公司在新世纪中求生存发展基本条件，不断减少成本，已成为质量管理核心。从公司实际状况出发，依照GB/T19001-idtISO9001：质量管理体系 规定原则建立质量手册、程序文献。支持性文献为主体QMS，进一步提高我司QMS科学化、原则化、规范化水平。本手册按照GB/T19001-idtISO9001：质量管理体系 规定原则,以八项质量管理原则为指引思想编制而成，明确阐述我司质量方针和质量目的，是开展质量管理基本法则和准则，是对顾客质量承诺。经审核符合GB/T19001
2、-质量管理体系 规定原则，满足我司生产经营管理运营规定。现予以批准颁布。公司员工都要以本手册为准，严格贯彻执行，实行全方位质量管理。全体员工必要遵循执行。某粮油工业有限公司 质量手册 第 2 页 共 38 页 管理者代表任命书 公司各部门：为保证GB/T19001：质量管理体系规定原则顺利建立和有效运营，特任命xxx同志为某粮油工业有限公司管理者代表。其重要职责是：1、负责建立、实行并保持我司质量管理体系所需所有过程；2、定期向总经理报告公司质量管理体系业绩，以及对体系改进建议；3、开展各种活动，保证在公司内提高各有关方满足顾客规定意识：4、代表公司负责就质量管理体系关于事宜对外部联系；5、负
3、责监视、测量和分析质量管理体系各过程，不断提高体系运营效率和有效性；6、负责策划公司内部审核活动方案，组织实行内部审核活动；某粮油工业有限公司 质量手册 第 3 页 共 38 页 质量手册修改阐明页 序号修改页及条款修改日期修改办法及更改审批单号修改人审核批准某粮油工业有限公司 质量手册 第 4 页 共 38 页 质量手册管理 1、总则：1.1我司按GB/T19001-idtISO9001：质量管理体系-规定编制本手册第一版（A版），总体描述我司QMS方针、QMS目的、组织机构、职能部门质量活动以及对程序文献、规范、规程、记录等QMS文献引用,并对质量承诺进行展开。1.2本手册规定公司质量管理
4、体系范畴是：涉及公司精炼食用油系列产品销售、生产加工和服务所有管理过程、部门和场合； 1.3本手册对内规定了QMS基本规定，各部门质量活动规定，是我司QMS运营所遵循准则，是内部审核根据。对外证明公司有能力稳定向顾客提供其规定，并符合法律、法规规定产品（涉及带来各种增值服务），也可以作为顾客对我公司关于精炼食用油系列产品生产、销售服务质量管理体系评价根据和第三方认证审核根据。2、 引用文献2.1 ISO9000： 质量管理体系-基本和术语2.2 ISO9001： 质量管理体系 规定2.3 ISO9004： 质量管理体系业绩改进指南3、术语和定义本手册采用ISO9000：中定义及下列定义:a）
5、供方：以合同或合同形式向我司提供原辅材料、外协件厂家或公司。4、质量手册管理：4.1概述4.1.1质量手册是公司质量法规，为保证完整、统一、对的、有效性指引QMS正常运营，明确规定了对质量手册管理规定，以维护其严肃性和系统性。4.1.2质量手册经总经理批准，各职能部门员工必要执行。4.1.3所有质量管理、工作程序与质量文献必要与本手册内涵一致。4.2职责4.2.1质量手册编制、发放、修改、变更、换版等工作由人事行政与公司管理部统一组织管理。4.2.2质量手册由总经理批准颁发后生效。某粮油工业有限公司 质量手册 第 5 页 共 38 页 质量手册管理 4.2.3质量手册解释权属管理者代表。4.3
6、质量手册编制审核4.3.1总经理负责策划涉及修改文献筹划工作，由专业人员按文献编制或修改筹划大纲规定编制有关章节。4.3.2管理者代表组织各职能部门/岗位对编制或修改文献进行校对，报经总经理审核批准后，人事行政与公司管理部负责手册出版、复印和分发等事宜。4.3.3质量手册由总经理批准发布。5.质量手册发放5.1质量手册由人事行政与公司管理部负责按照总经理拟定发放范畴发放文献，并保证质量手册分发至：A.总经理；B.公司有关部门负责人；C.公司质量管理关于人员；5.2手册持有者应做到：A. 保持手册完整性和清晰性，不随意涂改和外借。 B. 保证得到文献，通过部门组织学习和讨论，充分领略和掌握文献内
7、容。C.调离岗位时应缴回给原发放部门，并及时注销。5.3手册修改、变更质量手册修改、变更和换版权属管理者代表；手册修改、变更换版，由人事行政与公司管理部报请总经理批准后方可实行。 5.4手册变更、修改、换版时机：5.4.1公司质量管理体系变化或组织机构、职能分工变动； 5.4.2手册规定各项质量管理活动内容变动；5.4.3经实行后质量手册中规定内容有重大缺误、漏项或局限性之处；5.4.4手册中引用文献或法规变动和变化；5.5质量手册经修改、变更、换版后，由人事行政与公司管理部负责对手册持有者履行更换手续，统一销毁作废文献，如要保存须加盖“作废保存”字样，然后存档。6.删减阐明：根据ISO900
8、1：原则，我司删减7.3章设计和开发，删减理由为：公司常年提供固定法规规定产品，在QMS运营中，并没有对产品有设计和开发作业过程，依照市场、顾客需求变化而引起工艺改进或产品改进，没有引起增长新定型产品品种和产品规定根据变化，公司将上述关于内容，纳入产品实现策划中加以阐明，故删减本章节。7.对照阐明质量手册章节与ISO9001-原则条款对照，详见目录。 8.法律、法规 8.1中华人民共和国产品质量法 8.2中华人民共和国计量法 8.3中华人民共和国合同法 8.4中华人民共和国原则化法 8.5中华人民共和国反不合法竞争法 8.6中华人民共和国公司法8.7中华人民共和国安全生产法8.8中华人民共和国
9、环境法某粮油工业有限公司 质量手册 第 7 页 共 38 页 公司简介 某粮油工业有限公司是塔城地区招商引资，开发大西部，引进西部开发西北片区油料资源一项重大项目。我公司是由全球500强中粮集团控股B粮油工业（天津）有限公司出资筹建一家合资公司。公司于9月8日成立，注册资金2722.2万元，项目筹划总投资1.6亿元。某粮油是中华人民共和国西北地区生产规模最大油脂生产、加工基地之一，是“福临门”和“四海”系列食用油在新疆生产、灌装基地。公司地处新疆沙湾县城西公园路1号，占地面积208亩，北靠312国道，南距乌奎公路，交通便利。公司既有员工158名，其中大中专以上学历占全公司总人数82%。某粮油是
10、以生产和销售食用植物油为主导产业。公司对既有设备进行大型技改，初期投资2200万元，改造生产车间，新增动力设施，新建4个1000立方米储油罐和700平方米办公室，完善了仓储、计量等设施，使生产规模达到日预榨油料750吨，并有2条当代化小包装灌装生产线，年灌装能力达90余万箱，约合1.6万吨成品油，预测实现年销售收入1.5亿元。某粮油是在B粮油工业（天津）有限公司直接领导下，以业务为龙头，生产为一线，建立了科学、规范经营管理体制和市场营销机制，产品重要以天然、纯正、营养、绿色、清真为特色，以“福临门”和“四海”品牌为战略，坚持走品牌为经营方针，销售立足新疆，辐射西北各省份。公司将依托新疆丰富农业
11、资源，抓住西部大开发大好机遇，凭借本地优惠政策，加快优化重组步伐，积极积极与全国各公司合伙，实现共同发展、共同进步优势互补，力求成为新疆规模最大油脂加工生产基地。某粮油上下所有员工将始终不懈努力进取，为生产更加精纯、健康、高品质食用油是“某人”永远追求。某粮油工业有限公司 质量手册 第 8 页 共 38 质量方针与目的 为明确组织在质量方面追求宗旨和方向，特拟定我司质量方针为： 本方针与公司总体经营方针相适应、协调，是公司经营方针重要构成部份，体现满足规定和持续改进承诺。其含义要以先进理念，最高效率和最优质量，以顾客为关注焦点，实现咱们对顾客承诺，不断增强和保持公司生命力。公司质量目的为：1、
12、2、 公司质量方针、质量目的所拟定总质量宗旨方向是实行和持续改进质量管理体系动力，规定全体员工理解其内涵并在实际工作中贯彻执行。a.依照公司总方针和目的各部门应进行分解，将其转化为本部门每年详细工作目的，为保证目的完毕，需进行相应质量策划； b.公司最高管理层要将质量方针、质量目的传达到执行、验证和作业等层次，使全体员工对的理解坚决执行；c.公司最高管理层应不断在对质量方针、质量目的进行适当性评审，必要时可对其进行修改，以适应公司内外环境变化，执行管理评审控制程序。d.对质量方针和质量目的批准、发布、评审、修改都应实行控制，执行文献控制程序；总经理： 2004年 月 日某粮油工业有限公司 质量手册 第 9 页 共 38 页 公司质量管理组织机构图 副
