《2020建材销售业务员工作总结【5篇】.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020建材销售业务员工作总结【5篇】.doc（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2020建材销售业务员工作总结【5篇】建材销售业务员工作总结(一)光阴如光阴似箭，历史的车轮飞奔而逝，20XX年的日历正一页一页悄悄翻过，伴随着时代前进的步伐，回顾自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：一、工作回顾20XX年是不平庸的一年，总结个人的工作，我更为感觉到做好本员工作是每个工作人员的崇高使命。1) 加入XX这个团队已近半载，让我倍受到这个大家庭的温暖与和睦，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合，近入企业时我对瓷砖的认识只是了了而知，通过在XX的学习让我很快融入建材这个具有强烈竟争的行业，对我们企业品牌进行了深入的认识。2) 通过这半年的学习我个人觉得我们企业抛光砖在
2、市场上具有一定的优势，可是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的，我们企业的仿古砖在市场是具备一定的特色，也深受设计师的欢迎，可是货源与质量让我们感觉很头痛。3) 对于做家装的设计企业我们企业的价钱很难让设计师操作。二、工作计划“专心工作、扎实做人”，一直是我的座右铭。只管我们在工作中脚踏实地，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的转机，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自己存在的问题：1)加强对客源资源的整核与稳固，形成自已的一个客户圈;2)对于强势的竟争敌手与关系复杂的客户作出一定有效的对策;3)设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以打破;4)
3、自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的利害，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每日的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。三、找好航标，定位人生“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每一个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。我踏入建材销售行业是一直做“工程”的，“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的，可是从这些年的工作实践中我悟出了好多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好
4、位，每一项工作都能够挖掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚才踏入这个行当拜见客户时让自己感觉到胆寒与自卑，甚至认为自己真的不适合做这份工作，可是自己一直是比较坚持。固执与不服输的，上天不辜居心人，慢慢的发现自己能够战胜这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我，久久不与我签单反到而来的大忽悠了，渐渐找到了自己的方向。或许我们不知道明天会发生什么，可是我清楚自己今天应该做什么。岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本员工作，争当自己的主人，明天定将更美好!建材销售业务员工作总结(二)通过认识与介绍，我成功了进入了XXX，这是一个主要销售塑料建材的销售部。产品以管材
5、为主，大大小小的管材所占的面积就有一千多坪，还有两个两百多方的仓库。里面主假如放有一些体积较小的套管，弯头等。在佛山来讲这样规模的建材销售部算是有一定实力的了。20 号是我上班的第一天，跟我一同做销售的还有三个小伙子，他们都是在这里做了好几年的业务员。虽然我是学高分子材料专业，而这里销售的也都是一些在课本上讲过了的高分子材料，但对于材料的规格我仍是很不清楚的，还有对外销售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他们身边打转，帮忙接接客户的电话，带客户去看看我们销售部门的材料，但对于材料的细节方面的东西，比方规格与价钱我就一问三不知了。最后只能由我的同事给客户介绍。由于我刚接触销售，所以碰到什么问
6、题我都会找他们问问。我的几个同事也都很乐意教我。慢慢的我跟同事的说话也都变得没那么严肃了，有时也都跟说说笑笑，他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售业方面的经验与事迹。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的小生来都是可贵的经验。慢慢的我对这个行业有了一定的认识，接触客户的时机也多了，利用同事给我介绍的经验与技巧，再加上我学的专业知识，在客户眼前说得井井有条。通过几天的实践我发现对于一个销售员来说，在说话和接待顾客方面是销售量高的重点，实践中我总结出了以下几点：第一，服务态度至关重要。做为一个销售行业，客户就是上帝，优秀的服务态度是必须的，要想获得更多的收益就必须提高销售量。这就要求我们想
7、顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周祥，要尽可能知足顾客的要求。有时客户因为某种原因延迟了取货的时间，或许到别家销售部去购置了，这时我们没必要去抱怨客户的不是，而应该理解，商人都是向着有更多收益的方向去选择。而这时对客户进行抱怨或谴责只会让我们永远的失去了这个客户。所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时，在失败时更应表现出好的服务态度。第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，销售同样需要创新。现在的信息发达了，交通也是四通八达，而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购置商品的客户经常都是要大批的管材，由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触，这是我们
8、的优势，而购置我们商品的客户在这方面就短缺了，所以为了降低成本，我们对于的需求量大的客户，我们直接从进货处给客户发货，这样不单降低了运输成本，还减少了由装卸货物的人力。第三，诚信是成功的根本。诚信为本，成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，关门是必定的。诚信，我的理解是对人要信任，只有信任我们的客户才能创造收益，真诚才能得到很好的信誉。老板之前也是个搞销售的，后来慢慢的被他的老板看好，为人也讲信用，以至最后他的老板交给他一些建材让他自己去干一番。谁都知道，做销售最重要的是有固定的大客户，客户越多越大在这一行就有了站脚之地，我们老板办事周祥，在做销售期间他与客户的人际关系就搞的很好了
9、，这都是源于客户对他的信誉信行过，因此结下了不少固定客户，这些都为他以后的发展提供了源泉，这些我都是从同事们的讲话里知道的。一个月的实践确实让我长了不少销售方面的知识，也懂得了很多销售中的做人道理，也更清楚地认识到自己的不足和缺点，这些都是在实践中发现的，也就是课本之外的知识。每一个人、每个大学生都要走向社会，在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的，当我走向社会的那一天开始，我相信这一段实践定会让我在大路上走得越来越宽阔。建材销售业务员工作总结(三)一、市场现状A、福建/江苏20XX年任务额：XX，总销售额XX元，达成率XX%;B、江苏工程客户，20XX年总销售额XX，占总销售额XX%;C
10、、福建现有客户提货上10W的占总销售额的XX%，其他XX%;XX工程客户，20XX年总销售额XX元，占总销售额XX%;漳州重点客户，靠关系做工程，需求大，对产品性能(型材，配件要求高)特别是供货速度;来自其他锌钢品牌，价钱竞争压力，计划着手渠道市场扩大产品品牌影响力。XX渠道客户，20XX年总销售额XX元占总销售额XX%;原本做不锈钢，玻璃加工，现门店东营锌钢加工半成品方式销售(价钱55元/平方)，福州市有两家做锌钢加工(原本是做金为锌钢)市场各占一半，都是加工销售半成品，市场难以扩大，但较之XX年，XX年市场明显好转，对此需要传达企业核心营销政策，做好产品销售引导工作，实现批发材料为主。二、
11、市场剖析A、9月接手福建市场，考虑沿海腐化性强，护栏产品以铁艺，不锈钢为主，锌钢推广较少，锌钢楼盘较少，工程市场有潜力，以漳州为例，找到合适的人价钱不是问题，产品不是问题销量不是问题B、对于渠道市场，护窗家家户户都要装的安全产品，特别是沿海经济发达的城市，以室内护窗为主，单调的不锈钢很难知足消费者追求品位的需求，市场是有潜力的。三、20XX年市场总结：首先感谢企业对每个业务员的培养，在企业学习到先进的营销理念以及实战的时机。从认识企业品牌化运作模式来，深刻领悟到品牌的影响力及走可持续发展路线。过去的纯真销售产品逐步拓展到销售产品的附加值。市场就是一个巨大的舞台，好的产品是一个媒介，以产品为载体
12、，通过媒体，产品本身优势，服务来增加产品的附加值，提高了产品在消费者心中的品位，在一定程度上增加产品的价钱。我们金为企业不单仅卖的是产品，我们为客户提供的是系统的工程服务，以及怎么样把产品销售出去的一套营销方案。我的销售生涯不在单单是单单卖产品，是帮助客户赚钱的顾问，我相信依靠企业领导的先进理念，营销政策的支持，厂部的规模，质量的优势，不断研发的专利技术，同时，集体员工同心合力奋斗向上，金为企业将横扫同行锌钢，20XX新的一年，新的开始，让锌钢走向品牌的路线。建材销售业务员工作总结(四)光阴如光阴似箭，历史的车轮飞奔而逝，20XX年的日历正一页一页悄悄翻过，伴随着时代前进的步伐，回顾自己一年来
13、经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：一、工作回顾20XX年是不平庸的一年，总结个人的工作，我更为感觉到做好本员工作是每个工作人员的崇高使命。1) 加入XX这个团队已近半载，让我倍受到这个大家庭的温暖与和睦，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合，近入企业时我对瓷砖的认识只是了了而知，通过在XX的学习让我很快融入建材这个具有强烈竟争的行业，对我们企业品牌进行了深入的认识。2) 通过这半年的学习我个人觉得我们企业抛光砖在市场上具有一定的优势，可是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的，我们企业的仿古砖在市场是具备一定的特色，也深受设计师的欢迎，可是货源与质量让我们感觉很头痛。3) 对于做家装的
14、设计企业我们企业的价钱很难让设计师操作。二、工作计划“专心工作、扎实做人”，一直是我的座右铭。只管我们在工作中脚踏实地，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的转机，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自己存在的问题：1)加强对客源资源的整核与稳固，形成自已的一个客户圈;2)对于强势的竟争敌手与关系复杂的客户作出一定有效的对策;3)设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以打破;4) 自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的利害，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每日的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思
15、维上求创新，工作才能出亮点。三、找好航标，定位人生“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每一个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。我踏入建材销售行业是一直做“工程”的，“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的，可是从这些年的工作实践中我悟出了好多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都能够挖掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚才踏入这个行当拜见客户时让自己感觉到胆寒与自卑，甚至认为自己真的不适合做这份工作，可是自己一直是比较坚持。固执与不服输的，上天不辜居心人，慢慢的发现自己能够战胜这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我，久久不与我签单反到而来的大忽悠了，渐渐找到了自己的方向。或许我们不知道明天会发生什么，可
