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1、窗体顶端试卷第1章作业试卷总分:1第大题单选题（总分30.0)1被誉为“公共关系之父”的是（ A )。(2.分）A. 艾维李. 卡特里普. 巴纳姆D伯尼斯2公共关系可直接称为( B)。（2.0分）.人群关系B. 人际关系C. 社区关系D. 公众关系3.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( B )。（2.0分)A.单向管理B.双向交流C 双向管理D. 单向交流.公共关系的英文是( ）。（0分）A. ubicationrelatinB. blic eltnC.PublcrelationsD.blicatio rlaon5. 组织公共关系活动的出发点应当是 （ D ) 。(2.00分)A
2、从利益出发B. 从抱负出发C. 从专家意见出发D 从事实出发6国际公共关系协会在伦敦成立的时间是( )。（.00分)A. 955年B. 19 194年D.1987年719,艾维李刊登的出名文献是( A ）。(2.00分）A. 原则宣言B. 公众與论之形成C. 公共关系学. 有效的公共关系.l52年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作( B ） 。（2.00分）A.公共关系学B. 有效的公共关系C.原则宣言.公众與论之形成9.组织与公众联结的方式是( D )。(2.00分) 大众传播B人际沟通C. 與论宣传D 传播10运用新闻媒介揭发垄断公司“愚弄公众” 的现象, 形成了美国近代史上出名的
3、( A )。（2.00分）A揭丑运动B. 便士报C. 报刊宣传运动D. 民主政治运动11.组织形象的基本是( B )。（.00分)A. 管理形象B 产品形象. 机构形象D员工形象1.树立交往合伙的观念,提高社交能力属于公共关系的( C ）。（200分）. 优化环境功能B. 塑造形象功能C. 提高素质功能D 协调关系功能1.设计一种具有独特风格的组织，名称和商标是处在（ B ) 。(200分)A 形象受损时期B.初创时期C发展顺利时期 发展困难时期14组织开展公共关系活动的基本是( ）。(.00分）A 公共关系状态B. 公共关系意识C.公共关系观念D 公共关系筹划15.民主参与法是用来协调( A
4、 )的。（2.0分)A. 内部公众民主参与法是用来协调关系B. 外部公众关系C. 媒介公众关系. 顾客公众关系窗体底端第2大题多选题(总分44.00)1.公共关系的基本要素涉及( )。（4.00分)组织、公众、传播、管理是公共关系的四大基本要素A. 环境B.传播C 社会公众D.资金E. 社会组织2. 反映组织经营理念的文字形式有（ )。（4.0分)A 训词B. 标语C 图案对联E. 标志3.根据公众与组织发生关系的时序特性,我们可以把公众分类为( )。（4.00分)A. 内部公众B.行动公众C. 首要公众D.知晓公众. 潜在公众4.人们普遍觉得公共关系可以是( )。(400分). 公共关系状态
5、B. 公共关系职业C 公共关系活动D.公共关系学. 公共关系观念5组织的标志有诸多,但最重要的两个是( )。(4.0分)A.组织名称. 原则色原则字D包装袋E. 商标.公共关系观念重要有( )。(4.00分). 公共关系职业B.公共关系学. 公共关系观念. 形象观念E 公共关系活动公共关系观念重要有：形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念。此外，公共关系观念还涉及团队观念、创新观念、服务观念、社会观念等等7艾维李的公共关系思想提出的两个原则是( ）。(40分）. 双向沟通. 投公众所好C.说真话D.凡宣传都是好事E. 公众必须被告知8.伯尼斯的重要著作有（ ）。(4.00分）A. 與
6、论.原则宣言C. 公众與论之形成D.公共关系学E 有效的公共关系.公共关系产生的社会条件是( )。(.分）odoA. 人事条件 政治条件C. 传播条件D.管理条件E 经济条件0.在公共关系思想的发展过程中,最有代表性的人物分别是( ）。(40分）A 艾维李B. 伯尼斯 巴纳姆D. 卡特里普和森特E. 洛克菲勒11.公共关系波及的学科有( )。（4.00分) 营销学B 管理学 传播学D. 社会学E. 伦理学第3大题窗体顶端判断题(总分28.0）.公共关系是一门专业性的理论科学。( 错 )（2.00分)错误对的2.公共关系90%靠自己做得好, 0%靠宣传。（对 )（200分）错误对的3.公共关系是
7、一门综合性的应用科学。(对 )（.0分)错误对的.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。（ 错 )(200分）错误对的产品形象是整个组织形象的基本。( 对 ）(200分)错误对的6公众与组织之间不一定存在互相影响和互相作用。（ 错 )（20分）错误对的.艾维李开办了世界上第一家宣传事务顾问所。( 错）（.0分）错误对的8.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。( 对 ）(.00分）错误对的9. 引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。（ 错)(2.00分）错误对的0.爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众與论之形成。（ 对 )（.00分)错误对的1.中国公共关系事业是在改
8、革开放后来才发展起来的。( 对 )(200分)错误对的12. 在比较发达的商品经济社会里, 公众的消费行为重要是由消费心理支配的。(对 ）(20分)错误对的13.美国学者香农提出了双向循环的传播模式。（ 错 ）(200分)错误对的1.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。(错 )(2.00分）错误对的窗体底端窗体顶端试卷第4-6章作业试卷总分：3第1大题单选题(总分3.00)1( A ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。(.00分)A. 政府公众. 社区公众C名流公众D. 媒介公众2.分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用 （ )。（.00分)A 语义差别分析法B
9、 组织形象地位图C 形象要素调查表D 形象要素差距图3.交际型公共关系的特点是( C )。（2.00分)A 能有效地使人际沟通达到行动层次B主导性强、时效性强,范畴广C. 灵活而富有人性,效果直达情感层次D是一项平常的工作,能导致一种宣传攻势.为了避免公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的（ A )。(2.0分)A. 新鲜限度 刺激强度C 反复率. 对比度5编制公共关系预算的具体措施涉及( C )。（2.00分）(目的作业法和销售额提成法)A实报实销法 领导决策法.销售额提成法. 会议讨论法E.目的作业法6.自我与她人、个人对个人的传播活动，属于( A ）。（0分）A. 人际传播B
10、. 组织传播. 大众传播D. 自我传播7.(D )直接影响着组织其她各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。(200分）A. 消费者关系B.媒介关系C.政府关系D. 社区关8.评估公共关系效果的措施有( B )。(2.00分). 直接观测法B公众行为检测法C. 传播记录法D.领导检查法E 内部、外部监察法.组织形象分析的三个环节是（ )。(200分)自我形象分析 、实际形象分析、形象差距分析A. 自我期待形象分析B.历史形象分析C. 形象差距分析. 公众评议分析E实际社会形象分析10.在部门所属型的公共关系部中, 把公共关系职能定位于传播功能， 重要是由于将公共关系部归属于( B )。(
11、200分). 销售部门. 广告宣传部门C.接待部门 办公室1.高美誉度、低出名度属于公共关系的 ( B ）状态。(2.0分)A. 不良B. 较为稳定、安全C. 最佳D. 恶劣12.宣传型公共关系的具体形式有( B ）。(2.0分）发新闻稿,公共关系广告 ； 印刷发行公共关系刊物和多种视听资料 ；演讲和表演A. 印刷内部刊物和资料.演讲和表演C. 公共关系广告D. 举办会议E. 发新闻稿3. (D)是公共关系的专职高档工作者,为专业的公共关系征询公司工作。(2.0分）A 公共关系教育家. 公共关系经理C 公共关系学者D. 公共关系顾问1.公共关系为市场销售服务的功能,一方面集中体目前( D)上,它不是直接去推销产品或服务, 而是配合运用多种传播沟通的措施, 疏通渠道， 理顺关系,为产品或服务的销售营造一种良好的环境。（2.00分)A
