《质量目标分解考核表》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量目标分解考核表（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 质量目标分解考核表 公司质量目标: 原料进厂合格率100%；中控产品一次合格率99%；成品达到企业质量指标100%；出厂产品合格率100%；工艺纪律执行无重大偏差；客户满足度95%；客户投诉有效处理率100%；产品无重大质量投诉；质量改进每二年至少一次改进、修改分解部门质量目标分解值实行的措施方法考 核综合办公室责任人：1. 健全公司文件管理制度；2. 建立完善岗位责任制；3. 建立制度,能对各部门工作人员的工作业绩进行考核评价和人力资源相宜性评估；4. 结合工作业绩考核、平安生产、厂纪厂规等，建立一套统一的日常检查制度；1. 检查因人员变动和体系变动带来影响的文件限制状况。2. 制定岗位任
2、职要求和职务说明书。3. 确定岗位职责，确定岗位目标，确定检查方法。4. 建立工作日常检查制度,并坚决实施，定期汇总分析，实行相应措施。1. 每年一次内部审核；2. 每两年一次相关文件和管理评审评价；3. 每季一次检查制度的可操作性和实施效果；4每周一次日常检查。生产技术部责任人：1工艺纪律执行无重大偏差；2建立原料利用率的监测制度、方法，原料利用率98%；3设备完好率95%；4. 生产支配按时达成率98%；56s现场管理检查大于95分比例95%以上。1. 对生产过程实施限制，通过质量检测项目和检测点对特别过程采纳“目标-策划-实施-检查-改进”的循环进行限制，监测工艺关键限制点偏差。2. 建
3、立原料利用率的监测制度方法，分析原料损耗的组成，优化工艺然后实行相应措施提高原料利用率。3. 建立合理的设备维护保养制度；通过培训教化保证员工的操作技能和足够重视，执行设备管理规程，对设备、设施进行正确运用和管理。4. 依据订单合理支配生产，保证按期交货；规定产品交付放行方法并进行产品回访活动，关注顾客满足度信息的反馈。5. 每周二进行EHS检查，对车间存在的各种隐患排查，并督促各车间主动整改完善，考核评分。1. 每周进行一次相关规定和日常检查记录；2. 每月进行一次原料利用率统计并和年初年末的比较；3. 每月一次设备完好率统计（完好设备数设备总数100%）；4每月一次生产支配实际完成率统计（
4、按时完成数支配生产总数100%）；5. 每月一次评分统计（月度总分评分次数）市场营销部责任人：1. 客户满足度95%；2. 产品交付刚好率100%；3. 客诉投诉有效处理刚好率100%；4. 销售合同执行率98%；5. 货运产品完好率98%。1. 将合同的执行状况刚好与顾客沟通，各业务员应常常向本公司反馈顾客的看法和建议，定期对顾客满足程度进行调查，刚好了解顾客对产品质量、服务质量、价格的要求，对顾客不满足的因素进行分析，不断改进，以提高顾客满足程度。2. 依据客户订单及合同按时交付合格的产品。3. 坚固树立“以顾客为关注焦点”， 树立顾客是上帝的经营理念，对投诉退货刚好有效地处理。4. 加强
5、对顾客要求的评审工作，确保所签订的合同我本公司均有实力满足顾客要求及法律法规要求，加强对合同执行过程的监控，确保所签订的合同按期履行。5. 加强对运输过程的产品防护工作，销售部应加强对运输单位的限制，确保交付给顾客的产品完好。1. 每季一次顾客满足度调查（顾客满足分数顾客满足测评总分100%）；2. 每月一次产品交货刚好率统计（按时交货批数交货总批次数100%）；3. 每月统计一次投诉处理率（一次投诉处理次数顾客投诉次数100%）；4. 每月一次销售合同率执行状况统计（按合同要求完成的合同数量）（销售合同总数）100%；5. 每月一次货运产品完好率统计（货运产品总数货运过程中产品损坏数）（货运
6、产品总数）100%。各车间责任人：1. 生产支配任务完成率90%；2. 中间限制产品合格率95%。1. 通过质量体系的实施和限制，加强产品生产的支配限制，从支配的制定的合理性，支配下达的便利性，到支配执行的可监督性入手，加快项目的完成进度。通过生产支配的实施，为公司决策供应精确的数据支持，为产品交付和产品生产供应可以精确参考的依据。2. 完善和细化作业指导书，为新员工快速合格上岗供应基础，通过规范化作业的实施降低质量事故的产生，降低设备的故障率。3. 车间内布局的调整，建立异样产品暂存区并辅以精确的标识管理规定，为生产车间供应更宽敞的作业区域，从生产布局合理性动身，调整目前车间内格局，降低产品
7、搬运和人员走动的奢侈，从而提高生产效率。4. 导入6S现场管理理念，创建整齐卫生、状态明确、标识齐全的生产环境，提高管理者管理效率；降低员工找寻、走动的奢侈；削减物料的奢侈。进一步巩固质量体系运行。1. 每月依据生产支配组织生产，下月初对生产支配完成率进行统计（生产支配任务完成率=完成生产批量支配生产总量100%）；2. 品质管理部QC人员对车间各产品指标进行检测分析，每月对各产品统计分析产品合格批次与总生产批次关系（产品合格率=产品合格批产品生产总批）100%）。品管部责任人：1. 计量器具受检率100%；2. 原料进厂合格率100%；3. 车间中间限制产品检验精确率99%；4. 产品出厂合
8、格率100%；5. 产品无重大质量事故投诉；6. 无平安事故。1. 质检部门职能的梳理和部门职能的强化，加强质量部对于原材料、加工过程、成品的监控力度。2. 新培育1-2名合格的质检人员，胜任质量管理到产品检验任务。3. 完善检验作业指导书，编写并推行新的检验制度和检验记录，便利检验人员更全更快的检验。4. 完善质监部门的考核指标，督促质检人员更加仔细的履行检验职责。5. 做好计量器具的日常维护，定时送检，确保在运用过程中其精确度和适用性保持完好，完成日常校验，保证测定结果正确。6. 加强试验室试剂试药管理，合理贮存与运用，杜绝平安事故的发生。1. 每年进行一次计量器具统计，按规定时间进行送检
9、。年底计算计量器具受检合格率（实际检定的计量器具数支配检定的计量器具总数100%）；2. 每月对进厂原料进行统计分析（检验批次合格批次进厂原料总批次100%）；3. 每月对QC分析人员监督考核，杜绝出错。出现错误时月终绩效考核进行扣分；4. 每月对出厂成品质量状况统计分析（出厂合格批次出厂总批次100%）；5. 按质量事故与平安事故实际发生数进行考核，发生重大事故时相关规定进行惩罚。选购部责任人：1. 选购物料合格率99%2. 供货刚好率100%1. 在供方选择过程中严格筛选，加强对合格供方的限制，确保选购产品的质量符合要求。2. 加强对运输过程的产品监督跟踪，加强对运输单位的限制，确保交付给
10、公司的产品完好。1. 每季对选购物料进行盘点统计，确保选购产品合格稳定（选购产品合格数选购产品总数100%）；2. 每月统计一次供应物料刚好批数与供应物料总批数（按时供货批数供货总批数100%）。物控部责任人：1仓库信息精确率95% 以上；2原料及成品变质、损坏及失效率为0；3入库产品合格率100%；4物资标识率100%；5物资出入库完整手续覆盖率100%；。6出入库差错率为0；7仓库管理事故率为0。1依据公司仓库管理制度要求，对物资管理，确保入库的物品产品帐、卡、物一样；2仓库管理人员确保库存产品完好无损；标识；做到日清月结；3确保库存产品标识齐全有效；4发货实行先进先出原则，切实对有保质期
11、产品的管理；5严格对危急品的管理；6严禁烟火，确保仓库门窗完好，保持仓库通风良好。1. 每月月末结账，从每月1号至本月末为一计算周期，并做一份产成品盘存表交销售部、财务部、生产部、主管生产副经理各一份；2. 每周核对账本、货物与卡片信息做到账本、货物与卡片批次等信息一样（帐卡数盘点总数100%）；3. 对库管员严格考核，出现出入库差错时列入绩效考核中评定扣分。机电工程部责任人：1确保各项服务支配完成率100%；2设备的检查检修覆盖率合格率95%；3确保设施设备完好率98%；4设备维护保养支配执行率100%；5修理服务刚好率95。1按公司总的工作支配，编制本部门工作支配并严格执行和考核。2建立健
12、全设备台账、设备管理档案建立设备检修及维护保养支配，要求设备操作和检修人员定期对设备进行修理保养，保证设施设备正常运行。3建立监视测量设备台账和校准检定验证支配，并严格校准，刚好将不能自校的计量器具送检；确保计量器具在有效期内。4刚好月检和周检并仔细做好记录。1. 每天对车间设备进行巡回检查，确保设备完好，月底对各车间设备完好率进行统计（设备完好率=完好设备数总设备台数100%）；2. 监督各车间相关设备负责人维护保养，对专职设备管理人员进行考核评分，修理服务不刚好扣去相应分数。财务部责任人：1工作支配完成率100%；2账务收支精确率100%；3开源节流率100%；4供应资金资源率100%；5
13、坏账限制覆盖率100%；6差错率0%。1仔细贯彻执行国家会计法等以及涉及公司物业经营的国家财政、金融、税务、货币、统计、物业收费等法律法规。2依据国家统一会计制度的要求，依据国家财务制度的规定，进行记账、算帐、报帐，依据公司实际设置账户和账簿、复式记录、填制和审核凭证、登记账簿、成本计算、财产清查和编制会计报表，做到手续完备，内容真实，数字精确，账目清晰，日清月结，按期报帐，确保账证、账实、账账三相符。3刚好供应公司运转周转资金需求；严格限制财务报销制度。4加强现金和票证管理，严格财经纪律。5加强仓库管理，做好仓库盘存工作，指导仓库核算、保管账目的记账管理工作。1. 对财务部人员每月进行绩效考核，对一般工作失误以及严峻工作失误进行评定并相应扣分；2. 每月做好各类报表编制、上报、汇总工作；3. 提高收入台帐精确性，差错次数不超过1次；4. 仓库盘存数据清晰完整。 编制 ： 审核人： 第 4 页 共 4 页
