《售房收银工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《售房收银工作总结.docx（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 售房收银工作总结第一篇：售房收银销售的个人工作总结 不知不觉中我已在公司工作将近一年了，虽然工作的时间不算长，但是我经受了公司最重要的一段历史，第一期商品房的初建到现在的全部售出。 回忆近一年来的工作，让我学会了不少的规律，也给我添加了不少见识，同时也让我积存了肯定的工作阅历。 自从我进入公司的那一天就开头了紧急和繁忙的工作，我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开头的时候，我认为出纳工作似乎很简洁，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作后，我才知道，我对出纳工作的熟悉和了解是错误的，出纳工作不但责任重大而且有肯
2、定的学问需要好好学习才能把握。就对一期售房收银工作来说，虽然工作根本圆满完毕，但也有肯定的失误和缺乏之处。依据一期经受总结以下几条： 1、对售楼人员填写的签约价格单肯定要依据公司下达的销售价格表仔细复核，还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进展一一核对，如有出入，马上和销售人员联系。 2、对于特殊优待客户，要有优待单(公司领导签字)方可优待，否则以正常价出售。 3、依据以往阅历，有个别客户在交首付款时，不能一次性交清签合同者，我们不行开具公司收据，以免招来不必要的麻烦，应打临时收条，收条上只注明暂收现金金额。 4、为了保证公司财产安全，在收到现金时要准时送存公司银行账户，大额现金要有
3、两人送存银行。 5、帮助售楼人员引导客户办理银行按揭手续，确保按揭款尽早回到公司银行账户。 回忆检查自身存在的问题，我认为： 一、学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是： 一、加强理论学习，进一步提高自身素养。对业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法
4、规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的力量。 二、增加大局观念，转变工作作风，努力克制自己的消极心情，提高工作质量和效率，积极协作领导同事们把工作做得更好。 其次篇：售房部工作总结 3月份总结 时间过得很快，转瞬三月份已经完毕，我参加团队已经一年多，回忆起来，感慨万千，学到了许多东西，感谢公司能够给我这个呈现自我、熬炼自我的平台。在这期间，感谢帮忙过我的领导们、和朋友们。三月份总体业绩不是很抱负，一方面由于售房部治理及员工谈判技能的缘由，另一方面由于整个阿勒泰房产市场的影响，为了更好的做好下个月的工作，特对3月份做如下总结： 一、业绩：本月共新签套，成交额万元，回款万元，
5、既没有完成任务，又没有到达自己的预期。 二、信息量：有量才有质，本月通过发dm单与贴传单相结合，以及陌拜和从亲朋好友中挖掘，信息量比拟大，邀约量也较上个月有明显增加，但由于市场缘由，客户观望心态深厚，签约量不是很抱负，但我们应踏实做好每一步，对员工收回的信息准时监视检查，不断改善自身的缺乏。 三、增员及培训：通过在广告栏打聘请广告，准时补充流失的员工，临时能保证售房部人员在10-12人左右，仍需要招纳人员。对于新员工，实行组长或副组长一对一培训，让新员工在短时间内熟识楼盘，并能讲解沙盘和与客户沟通，让每个小组成员之间形成一种比、超、赶的学习气氛。 四、存在的缺乏： 1、员工业务学问还是有些欠缺
6、，有时遇到一些客户提出的问题，很难合理的答复上来，对此还要加强对员工的系统培训，强化员工的内功，让员工做到对客户提出的问题都能够游刃有余的答复。 2、与员工沟通较少，对员工关怀的不很够，有时不能清晰的了解每位员工的心理动态。针对自己的沟通缺乏问题，除依据实际状况准时和销售人员进展沟通外，每周固定两次和销售人员进展有效沟通。准时的了解并把握销售人员的心态和动态。 3、员工执行力缺乏，个别员工工作比拟松散，关于执行力缺乏问 题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，严格执行，争取任何事情到达第一时间，高质量的去完成。 学习如同逆水行舟，不进则退，深刻的熟悉到自身学问水平有限及力量的缺乏，对于后面的工作
7、我布满着期盼和信念，信任在公司领导不断的批判和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。以后加倍努力，让自己以后的工作更上一个台阶。 第三篇：收银工作年度工作总结 大学三年的时间马上完毕，对于最终一个暑假的实践，每一位同学都积极的争取时机历练。最终一个还可以允许我们犯错误的暑假，不能容许我们在沉沦了。 在暑假还未开头时，就有公司到我们的学校聘请。对于会计专业的我们来说，对一份工作的经受，将来的工作历程会更加平坦。经过一段时间的纠结，面对自身的一些缺陷和条件，我还是选择了在学校四周的家乐福(韶山南路店)做一名收银员。在xx年6月26日，我正式的成为了家乐福超市的一名学生工。历时两个月的假期，也在学生工
8、的时代里完毕，学到了许多，也看到了自身的缺乏。 首先，作为学生的我们还是眼高手低，有锐气但太过旺盛，缺少吃苦耐劳的心理，做事情缺少踏实的态度。在刚开头的几天培训里，我就开头尝到了苦头。每天工作都要站着，而且一站就是几个小时。每天累到筋疲力劲，还是要连续的坚持。不仅为了那微薄的工资，更多的是对自己的熬炼。几天培训下来，脚上打起了水泡，开头真正的感受到了赚钱的难度。一起培训的几个同事，坚持不了的就离开了。几天培训总是对上机真是收银布满奇怪，总以为什么事情看起来简洁的做起来也不会很难。真正地等到我上机收银的那天，我就出错了。卡单上的键盘操作有误并且还少了现金。真正尝受到了自己的工作出错的时候，才会去
9、发觉自己的问题。眼高手低做事不踏实，是我正缺少的工作态度。在连续几天的工作中都消失了同样的错误，只能说自己真正的还不够踏实，面对一份简洁工作还是没有沉稳的心态，对于会计专业的学生来说，是一很大的致命要点。 其次，作为学生还是缺少社会的心态，缺少现实的眼光，融入社会要用社会的心态去面对。在我工作的时间里，有一件事情让我深刻感受到了。在我一次上班的时间里，换零钱是收银的时候常常消失的事情。但那次，当领班过来帮我换的时候，我把钱拿出来放到机台上，当时是还在找一位顾客的钱。当我将那位顾客的单买完之后，才发觉钱就在那几十秒的时间里不见了。经过最终的查证钱正是那位顾客拿走了。当我问起，阿姨您是不是拿了那钱
10、的时候，她便开头小跑步的走开了。一件小事，真的让我看穿了许多东西，社会就是那么现实，那些错误都是自己缺少了一份社会的心态去面对。面对社会了，我们就应当抛弃学生的那份纯真，要融入社会，要立足于社会之中，我们还需要现实的眼光，社会的心态。 另外，在社会中，能很好的处理人际关系是一种艺术，也会让你在工作中削减坎坷。在做收银员的这段时间(敬请期盼好文网更好文章)里，接触最多的就是来来往往的顾客，谁也不熟悉谁，但短暂的几分钟的时间里，与顾客的沟通也是一种历练。有些顾客胡搅蛮缠不讲理，还是需要急躁的去讲解。面对顾客，有时候微笑不会是浪费，只会更好的有利于工作的进展。除了与顾客的沟通，接触最多的就是领班。每
11、次多扫了商品，换零钱，或是顾客有问题的时候，总是需要领班来帮助解决的。其实，这些都算是看起来很不起眼的事情。但是与领班搞好关系却是很重要的， 她可以很快的帮你解决许多事情，否则你的工作都不行能顺当的进展下去。处理人际关系最明显的一件事情便是，上金库领取备用金和下班返还现金的时候。刚开头做事的我们不懂得这些利害关系，每次都会被金库的工作人员大吼大叫，时间久了，渐渐的也懂得了很甜很甜的叫着姐姐的时候，她们面对我们的态度也在渐渐的转变着。很微小的事情就在很微小的证明着处理人际关系是工作中特别重要额一件事情。究竟这个社会是现实的，与人沟通更需要处理的更好，才会让工作更好的进展下去。除此之外，学会容忍，
12、保持积极的心态对待工作很重要。在工作的时间里，面对的有形形色色的顾客，总有有许多人总是胡搅蛮缠，例如，有的商品的价格，与实际的标价不符，而作为收银员唯一的就是看电脑打出来的小票确认商品的价格。有一个顾客，由于五毛钱的差价破口大骂，去投诉了，还说要通知电视台，要整我们。明明是早上的标签还没来得及更换，我们就被一棒子打死了，明明很委屈，我们还是要赔礼赔礼。不能容忍的话，工作的确是不知道怎么进展下去。学会容忍，保持积极的心态对待工作。工作中，总是避开不了各种出乎意料的问题，面对各种苦难总要积极的面对，积极的解决，对待工作，没有什么难题是过不去的，过不去的只是自己的心态还不够端正。真正的习惯了这样的环
13、境之后，最终的一个月里，在工作中几乎都没有出什么错，一个积极的心态对待工作，才会在无乐趣的时候做好自己。 感悟较深的是不管什么时候，家永久值得牵挂，是我们的心灵港湾。暑假实习，就请了五天假回了一次家。从小到大，总是想着总有一天要离开家，自己去向自己憧憬的地方。真的离家久了，真的自己一个人面对社社会了，才知道只有在家里面是最轻松的。不用虚伪的隐蔽自己，竭力的学着现实去面对整个社会的现实，还可以有着些许的梦想，还可以有着些许的天真。工作的第一个月过的很困难，刚出来又不好意思找爸妈要钱，当要到月末交房租，月末有没有发工资，吃饭都成问题的时候，才知道生活的困难。那个时候，最想的就是回家。想吃吃家里的饭
14、菜，想睡睡家里的床。渐渐的便会开头眷念家的温馨。到家里了，才会做回真实的自己。全部的委屈全部的不满，到家了就挥发了。家，永久是我们的港湾，学会去爱护，学会念想。 最终，感慨最多的还是要学会珍惜。学会珍惜在学校的时间，珍惜身边的朋友。真正的开头踏入社会了，才知道，学校是那么的美妙，至少还有天真的以为的时候，社会中必需学会的就是现实，不管你多么不愿。在校的时间已经不多了，在还能够静下心来的时候能多学点学问就多学点，在还可以天真的时候做写自己还没有做好的事情。学会珍惜身边的朋友，在还可以谈天，还可以一起聚聚的时候，多多珍惜，用一个阿姨的话说，到社会了就现实了，还能够真心面对的朋友实在不多了。在我们还
15、不缺失的时候，学会好好爱惜自己所拥有的。 通过这段时间的工作，才真正的开头重新熟悉自己，重新熟悉这个社会。我们需要学习的东西还许多，积极的面对所要对待的困难挫折。这段经受，也将对以后的生活供应些许有利的阅历。 第四篇：小区售房部201*年工作总结 *售房部销售工作总结 光阴似箭，岁月如梭，一年的时间又悄然而过。这一年，在公司领导的带着下，以“团结、拼搏、务实、创新”的企业精神为指引，销售部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结： 一、销售业绩： 1.销售状况： 从201*年10月16日开盘销售以来，截止12月14日，共计销售286套（含回迁户38套），剩余86套，15-18层53套，8-14层12套，14层以下11套。 2.签约状况： 截止12月14日，共计签约327套，估计本月底完成全部签约。回迁户38套估计6月1日开头签约，原则上年内付清全部房款，不做优待，不做贷款及分期付款。 3.回款状况： 截止12月24日，329套已付清首付款。已签约客户其中一次性付款客户约占20%，商业贷款客
