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1、员工心态打造优秀员工职业化心态打造一【培训背景】 :很多企业负责人经常反响现在的员工不好管理，对工作缺乏热情和动力， 经常消极， 抱怨，没有责任心，不求进步，打工心态，没有明确的职业发展目标 , 随任意便就离职 , 所有是当一天和尚撞一天钟，得过且过！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为以致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错， 而要改变员工的行为， 必定先从改变心态开始！因为“心态决定所有” ，心态改变了，所有都随之而变！二【心态的重要性】：一个健全的心态，比100 种智慧更有力量。-英国作家：狄更斯心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。
2、 -拿破仑 . 希尔态度决定所有。 -米卢你的心态就是你真切的主人。-哲学家一支军队战斗力的3/4 是由士气决定的。-拿破仑你要保守你心，胜过保守所有，因为一世的果效是由心发出-圣经四【课程对象】：全体员工六【课程目的】：1. 加强员工的危机意识，进步意识，不休学习提升自己2. 驱除所有消极负面的想法，成立富强积极心态3. 成立正确的工作看法，除掉打工心态，工作是为自己而做4. 成立员工敬业，乐业的精神，培养快乐工作的心态5. 加强团队合作，打造团队合作精神。加强执行力6. 加强员工宽容之心，打造员工凡事感恩心态。内容大纲第一：学习改变1.我们今天面对一个怎样的时代？（速度变化 危机） / 2
3、.狼和羊的故事 -跑的慢就要被吃掉！我们进步的慢就会被裁汰3.你不赚钱只有一个原因：不够专业！任何行业-专家才是赢家！4.做一个三专的员工：专业的态度专业的技巧 专业知识！缺一不能5. 所有的问题，归根结底只有一个问题：学习不够6. 成功最快的方法：向成功者学习，复制成功者！第二 ：积极心态1.什么是积极心态？ -积极心态的力量？2.谈论：积极心态与消极心态对工作的影响？3. 职场做不好的原因： “消极负面的想法太多”4.除掉心中“杂草”，重新种植“庄稼”5.成立积极心态的三大法宝（让你受用一世）6.怎样打造积极的团队？ -价值百万的三个方法第三：工作心态1.你在为谁而工作？不同样的定位，不同
4、样的人生2.老板心态与打工心态的不同样行为表现一般员工致命的心态： “ 自轻自贱，不思进步短期行为，打工心态！ ”4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生马上开始扭转！5.“我是怎样面对工作” -做别人不愿做的事情，做别人做不到的事情第四：热爱工作1任何事业：只有热爱，才能做好！热爱工作：搜寻薪水之外的东西（更有意义和价值）3. 活在当下，享受工作的过程4. 热爱你的工作，你的生活就是天堂；讨厌你的工作，你的生活就是地狱。第五：团队合作团队 (Team)，是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式组织。就像它的英文字母的含义团队内的每一个人都走到一起为了完成某个目标去收获的更
5、多。 我们不是一个旅行团， 因为我们会相互协作， 会思虑该怎么完成同一个目标。团队三要素分别为自主性、思虑性、合作性。自主性是指在团队里我们会去主动的做事，主动的和别人沟通， 你想到了多少并不重要，做到多少才重要。思虑性是指在团队里我们会专心做事，会去思虑怎样把工作做得更好。合作性是指在团队里我们一起合作共事消除自私自我和自傲的情绪。2.未来个人和企业致胜的要点: “依靠团队的力量作战”3成功在于配合：配合企业配合团队配合同事4无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，怎样加强合作？5小成功靠自己 , 大成功靠团队 !-狼的智慧第六：绝对执行1.再好的策略计划 ,没有执行 ,就没有所有 !2.遵从
6、是执行的第一要素。没有遵从就没有执行3. 一个不懂得付出的员工是一个没有前途的员工。4.执行的四要素 : 绝对遵从 不找借口 主动迅速 拿到成就5.借口是成功的天敌！找借口本质上就是推却责任的表现！6. 工作：侧重拿到成就！没有成就的执行没有意义！第七：宽容理解1什么是宽容？为什么要有宽容心态?人生修来修去就是修自己!修心改变命运 !宽容是人生的大智慧 ! 宽容别人就是宽容自己 !第八：凡事感恩为什么要感恩？感恩的伟大力量是什么？所有消极负面心态的根源：不懂得感恩!感恩，就是感恩所有，没有任何事情是“理所自然”的感恩的伟大奥秘：感恩的越多，获取的越多。养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话多
7、做感恩的事案例一：中国古代最成功的团队西天取经团队背景：为了完成西天取经的任务，组成取经团队。成员：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。角色：唐僧是部门经理，孙悟空是技术核心，猪八戒、沙和尚是一般员工。团队的高层领导是观音。解析：唐僧作为部门经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不放手，又很得上司的支持和赏识（直接获取唐太宗的任命，给了袈裟金碗，还结拜兄弟；获取观音为首的各路仙人的广泛支持和帮助） 。沙和尚语言不多，不辞劳苦，肩负了取经任务中粗笨无聊的工作。猪八戒看起来贪吃贪喝，不愿干活，最多牵下马，但性格开朗， 能够接受任何责怪毫无负担压力， 在取经任务中肩负了润滑油的作用。 孙悟空作为技术
8、核心不能或缺， 但性格极为放纵， 只好运用一些手段来收服。第一，把孙悟空弄得很惨，压在五指山下 500 年，在他绝望之际让部门经理去拯救他，使他气度感恩。 收买人心此后， 再承诺美好的愿景取经完成后升级为正牌仙人； 最后为了让部门经理能够直接控制好他， 给他戴个金箍， 不听话就念咒处分。孙悟空技术能力高强，肩负了取经任务中降妖除魔的绝大多数重要工作，诚然有各种手段拘束他， 但又不能够只用强力手段来镇压。 这时猪八戒的作用就出来了，在孙悟空烦躁愤慨的时候， 上司威严不能够入侵， 沙和尚这种老实人又简单感情受伤，只好经过愚弄猪八戒来消除心中的烦闷， 而猪八戒乐天开朗的性格也决定了任何的斥责都不会放
9、在心上。案例二：五官论战一日，嘴对鼻子说： “尔有何能，而位居吾上？”鼻子说： “吾能别香臭，尔后子方可食，故吾位居汝上”。鼻子对眼睛说：“子有何能而在我上也？” 眼睛说；“吾能观美丑，望东西，其功不小，宜居汝上也” 。鼻子又说：若然，则眉有何能，亦居我上？”眉毛说： “我也不愿与诸君相争，我若居眼鼻之下，不知你一个面皮，布置哪里？”这两则案例给我们的启示就是团队成员要认清自己在团队中担当的角色，摆正自己的地址。 只有这样， 才能获取大家的认可和敬爱，才能实现有效的团队协作。而团队领导要帮助成员认清各自的角色，依照每一个人的特点， 将其放倒相应的工作岗位上去，这样才能实现团队内部的公正与公正青
10、蛙实验19 世纪末，美国康乃尔大学做过一次有名的青蛙实验。他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里， 在那危在朝夕的生死关头里， 青蛙用尽全力， 一下就跃出了那必然使它葬身的滚烫的油锅，跳到锅外的地面上，安全逃生！半小时后，他们使用同样的锅， 在锅里放满冷水， 尔后把那只九死一生的青蛙放到锅里，接着用炭火慢慢烘烤锅底。青蛙安闲地在水中享受“温暖” ，等到它感觉觉到热度已经熬不住，必定奋力逃命时，却发现为时已晚，欲跃乏力。青蛙全身瘫痪，终于葬身在热锅里。一个企 ，必 能 不断 化的社会 境， 管理者更要有深 而尖利的洞察力， 企 始 保持高度的 争力， 不能在 噩噩中度日， 更不能 避在 的安闲中。
11、 若是管理者与企 境 化没有高度警 ， 企 最 会面 只青蛙一 的下 。老 的再生老 是世界上寿命最 的 。 它一世的年 可达 70 。要活那么 的寿命，它在 40 必 做出困 却重要的决定。当老 活到 40 ，它的爪子开始老化， 无法有效地抓住 物。 它的喙 得又 又弯， 几乎碰到胸膛。 它的翅膀 得十分深重， 因 它的羽毛 得又 又厚，使得 翔十分费力 . 它只有两种 ：等死，或 一个十分悲伤的更新 程。150 天漫 的操 。 它必 很努力地 到山 。 在 崖上筑巢。 停留在那处，不得 翔。老 第一用它的喙 打岩石， 直到完好零散。 尔后静静地等候新的喙 出来。它会用新 出的喙把指甲一根一
12、根的拔出来。 当新的指甲 出来后， 它 便把羽毛一根一根的拔掉。 5 个月今后，新的羽毛 出来了。老 开始 翔。重新得以再 30 年的 月！在我 的生命中，有 候我 必 做出困 的决定。开始一个更新的 程。我 必 把旧的 ，旧的 弃，使我 能够重新 翔。只要我 愿意放下旧的包袱， 愿意学 新的技术， 我 就能 我 的潜能，造新的未来！拾 者曾有 一个人，每天都要去 居的 ，有人告 他 ： “ 的行 ，不吻合君子之道。”那人回答 ：“那就减少一点好了，今后每个月 一只 ，等到明年的 候，就完好不 了。 ” 也是一种次序 的理 ？是不是很荒 ？可是我 有 候自己就做着 的事情。吸烟有害身体，怎么
13、呢？戒掉吧，每天少抽点；企 的管理体系有 ，一步一步来解决。 可是事情到了最后怎么 ？烟仍旧 在抽， 企 的 是没有 底解决，一步一步来嘛！理智的管理者在拟定一 政策的 候， 是会 得 一件事拟定一个日程安排表，不 目 决不 休。 划使我 的思想详尽化而体 出我 希望做什么，什么 候做好， 去做什么事，以及怎样做。在目 管理的培 中， 我 常会 到 “三个石匠的寓言” 来帮助学 理解什么是目 ， 什么是目 管理。 个寓言是 的： 有个人 一个建筑工地， 那处的石匠 在干什么？三个石匠有三个不同样的回答。第一个石匠回答：“我在做养家生活的事，混口 吃。 ” 第二个石匠回答：“我在做最棒的石匠工作
14、。 ”第三个石匠回答：“我正在盖一座教堂。 ”若是我 用“自我希望” 、“自我启 ”和“自我 展”三个指 来衡量 三个石匠，我 会 第一个石匠的自我希望 太低， 在 上， 此人缺乏自我启 的自 和自我 展的 力。 第二个石匠的自我希望 高， 在 中， 此人很可能是个特立独行、 “笑傲江湖”式的人物。第三个石匠的目标才真切与工程目标、团队目标高度吻合， 他的自我启示意愿与自我发展行为才会与组织目标的追求形成友善的合力。管理大师德鲁克曾说：“目标管理改变了经理人过去督查手下工作的传统方式，取而代之的是主管与手下共同协商详尽的工作目标， 早先成立绩效衡量标准，并且放手让手下努力去完成既定目标。 此种双方协商一个相互认可的绩效衡量标准的模式，自然会形成目标管理与自我控制。目标管理的核心是， 成立一个企业内的目标系统， 全体员工各司其职、 各尽其能，推进组织目标的完成。在一个企业的目标系统中，总经理的目标、部门经理的目标、车间主任的目标， 是各不同
