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1、义工心得体会 义工心得体会 为期一年的志愿者服务伴随着酷夏的来临，渐渐地接近了尾声，在这一年中，有许许多多的感触与收获，而在以她为主的服务过程中，她的精神给了我很大的启发。 28 岁的她本应该在这个花样年华的时机是大展鸿图，本应该拥有一个幸福的家庭，但是 08 年一场突如其来的病，让她革命的本钱倒了，节节升高的工作没了，幸福的婚姻止了，美满的家庭也因此而披上了一层冷霜。她坐在轮椅上，也曾几度想要放弃，她哭了，为什么要让她在经历不断的努力将要得到幸福时，却又要让她倒下曾几何，她悲伤，痛苦，但是 08 年一场突如其来的病，让她革命的本钱倒了，节节升高的工作没了，幸福的婚姻止了，美满的家庭也因此而披
2、上了一层冷霜。她坐在轮椅上，也曾几度想要放弃，她哭了，为什么要让她在经历不断的努力将要得到幸福时，却又要让她倒下曾几何，她悲伤，痛苦，而现在，那些悲伤与痛苦已经深深地隐藏在自己的心底，“痛过之后，要记得笑”这是她带给我的深深感触。 还记得第一次去她家里的时候，她躺在床上，笑容满面的迎接我们，和我们聊天，说笑，看电视，丝毫看不出她隐藏在内心深处的痛，然而她和我们说她刚刚做的梦，梦见她在一个大商场里逛，看到许多漂亮的包包，她拿着包包在镜子前不断的试，兴奋而快乐，然而突然间她却看不到自己那双美丽而又修长的腿 从她那先前闪亮的眼光突然变得黯然失神，我知道，她是多么渴望自己能够站起来她的笑让我感到心灵的
3、痛，一个多么漂亮而又有才华的生命就这样被命运残酷的折腾。 从那时候开始，我被她不放弃的精神感动了，在转折点上我们应该坚强勇敢地面对，不管怎样？留得青山在，还怕没柴烧吗？我们的生命不能就这样轻易的向命运屈服，记得“哭过就好，下一站迎接我们的会是幸福与希望”。 一直以来，姐姐都以积极乐观的心态面对生活，或许恢复的机率很小很小，但她依然不断的寻找机会治疗，在求医的过程中，制约着她最大困难或许就是资金了，从开始生病巨大的治疗费用，把家里的所有开销用光了，现在为了以后的继续治疗，坐在椅子，她也开始自己的创业，开始了自己的网店，同时还帮助其他人看店，虽然现在的利润不高！但她却在不断的坚守自己的底线，打开她
4、的网店，首页就写着“卓作，加油！”是啊！如果自己都支撑不了了，其他人再怎样帮助又有什么用呢？在遇到各种困难时，我们必须不断的为自己加油！ 她的坚强，她的乐观，她的冲劲，她的一切都一直感动着我，高考失败了又怎么样呢？不就是一个学校而已嘛！在民政我不也照样地生活的好好的，起点低又怎么样，我还拥有大好的革命本钱，可以不断的向前冲，在这里我不也照样提升了自己吗？生活中的实践，不也一样让我学会了很多吗？健康是一种福分，我们拥有健康的身体就应该不断的向前冲，要不断的突破自我的底线，生活还有很多美好的事物值得我们追求，不能够因为一点小小的挫折而迷失了自我。不断的学习、体会，让我为自己不断的加油！ 在帮助她的
5、同时，我想我们还要深深记住我们人生中最重要的人-我们的父母亲。姐姐的父亲在很久前就走了，留下她的妈妈照顾他们兄妹三个，好不容易将他们三人培养成人才，到现在应该是享福的时候了，然而她却还要照顾现在身体如小孩一样脆弱的姐姐，母亲的最伟大的，在我们最困难时，操心最多的还是她，一天二十四小时的照顾，在空闲时间还要出去做家政赚取医疗费，不管怎样辛劳，却无一句怨言。 看着姐姐的妈妈，不禁让我想到了一直在外赚钱养家的父母。曾经妈妈对我说:“我四十岁以前从来没有出去打过工，现在都四十多了，还在外面工作。”我知道妈妈为了我和哥哥，即使再苦再累，她也都愿意承担，一切只为我们幸福。经常劝爸爸妈妈现在赚些钱够生活就可
6、以了，以后的生活我会来照顾你们的，现在不要过多的加班，钱一辈子都赚不完的。爸爸却说:“你们读完书之后，哥哥就得考虑结婚，买房，这些都需要钱来冲数的呀！做父母的哪能不为自己儿女的后期生活着想的呢？” 爸妈我爱你们！我们长大了，自己会处理好自己的生活，我只是希望你们现在能够好好保重自己的身体，不希望现在的你们到了生命走下坡路线的时候还要日夜兼程的工作，我也不希望我最怕面对的“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”的情况出现，身体是革命的本钱，知道吗？你们一定要好好的！ 在这一路走来，我遇到一个很好的伯伯，他很热心，也很开朗，一个 60 多岁的老头，比我们这群 90 后的小青年更阳光，他同样是一个志愿者，
7、却比我们更专业，更全面。他经常对姐姐说:“你是我的心上人。”呵呵有点惊讶吧！很有趣，当然喽！姐姐当然是他的心上人喽！因为穰伯伯花在姐姐身上的心思真的是太多了，差不多每天都去帮姐姐做调理，替她疏通血脉，有时晚上十一、二点钟才回家，有时大清早就去了，幽默开朗的他经常给姐姐带来欢乐，也让姐姐的身体得到了很好的调理，你说穰伯伯难道对姐姐没少上心么？ 作为一个志愿者的我，能够帮助到他们的真的很少，缺少专业知识的培训，缺少日常的技能，也缺少时间，让我都自认愧疚，认识了穰伯伯，他教会我乐观、开朗、幽默能给我们的生活带来更多的快乐，同时我们的快乐也能够传染到其他人。我也在不断的向他学习生活事件的处理技术，呵呵
8、希望能够不断的提升自我，在以后的工作里，能够为他们做更有用的事。同时也祝福穰伯伯能够好好的 保重自己的身体哦！毕竟，你也是一个老头子啦！ 在最后，我有一点点希望，希望更多的人珍惜现在美好的生活，积极向上;希望每一个人都活的开开心心！每天笑容满面;希望每一个人能够献出自己的爱心，去帮助自己身边需要帮助的人，因为这是帮助别人，也是帮助自己，就像“送人玫瑰，手有花香”。 我叫*，我是*财经大学的一名学生亦是开发区万里爱心会的一名义工。作为一名义工，半年来，我遵守慈善义工的章程，履行慈善义工的义务，我积极组织并参加多项义工活动。以实际行动来做一名合格的义工，义工这个群体让我体验到了什么是真正的热情，什
9、么是真正的奉献。 我的原则：尽我所能尽力做好每一件事。 漫漫人生路，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限，并尽我所能努力做好。这样的话，即使到了人生终点，我也能坦然告诉别人：我能，我行，我可以。 在工作这半年来，我所做出的努力是有目共睹的。在新学期开始的时候，我将个人的能力阐扬到极致，积极倡导周围的朋友加入义工这个大群体，并亲言传身教的讲授义工的种种益处，提高自身修养，提高公民素质，为建设文明的城市做贡献。同时，也亲身体验的听了一场“祝队长”的讲座，是我能加具体的了解到到底义工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务。通过讲座，是我更加明确了自身的定位，人生的
10、目标更加明显。 天下义工是一家，在 3 月初举办了高校义工的联谊活动，作为义工，我们应时时刻刻履行自身的义务，我们去了金石滩，“拾垃圾”“拔河比赛”，收获的不仅仅是志同道合的朋友，更是我们丰富人生为社会奉献爱心的积极活动。 义工无处不在，生活中，处处的小事更是体现一个义工的积极义务，倡导身 边的同学经常去教室打扫卫生，捡捡垃圾。 我有责任心，具备一定的社会实践能力，我为人诚实守信，能与人团结共事，而且具有良好的协调能力，我思想活跃，善于和别人交流，协调人际关系，良好的品质是干好一切工作的基础，所以我相信自己有能力做好自己本职工作。 我深深被义工精神感染着，我热切渴望加入到更多义工活动中，在今后
11、的日子里，我会用真情和热情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。 首先非常感谢基金会为我提供这次去香港交流学习的机会，令我从中获益匪浅，下面我将个人学习心得总结如下： 一、香港宁养的服务是我们内地发展标杆 自 1982 年第一家临终关怀小组在香港圣母医院成立以来，香港宁养服务已经切切实实的走过了 29 年，时至今日，令我们在参观和学习的过程中时刻感受到其服务内容的全面、宁养团队的高度专业化、职业化以及伴随宁养服务产生的社会经济、文化效益的巨大影响力。 我认为，香港的宁养事业举得今天的成就，除了香港社会经济的富庶、文明的先进之外，
12、离不开政府在公共政策上的支持、离不开普通民众间互助互爱的精神支持、离不开每一个宁养服务工作者的点滴付出。香港的宁养服务的受益于香港社会方方面面的发展。 我内地发展宁养服务至今也已经 10 余年，在举得长足稳定的发展的同时也受困于社会影响力微弱、缺乏政府公共政策上强有力支持、缺乏社会资源支持、缺乏专业人才支持等等不利因素，在一定程度上影响了宁养服务质量的进一步提升。 对此我个人认为今后可从一下做突破 1、进一步加强宁养服务在学校、企事业单位、各类媒体及社区中的宣传;并 向人大代表及政协积极建言，获得政府在公共政策上的扶助，使宁养服务获得更多力量的支持。 2、做好义工队伍的招募和培训工作，充分调动
13、义工队伍的积极性、和创造力。用互助互爱的精神建立一个友爱、安全的社会。 3、积极其他基金会以及 NGO 服务组织的合作 4、引进专业的人才 二、个人收获 1、生死教育。在新界的屯门医院参观中，我发现除了他们硬件条件的一流之外，院内摆设了很多在植物、还有金鱼缸，墙上也挂着“春”“夏”“秋”“冬”的壁画;期间蕴含的 “生死乃自然”的生命哲学，睿智间对生命多了一一份思考和尊重。我想，作为一个宁养义工，自己也必须认真思考着生的价值，死亡的意义;只有这样才能回答患者所问的“为什么得癌症的是我”等等困惑，并引导其积极向上。于己而言也有很大裨益。 2、沟通技巧的领悟和提升。通过教学视频和现场角色扮演，我更深
14、刻的体沟通真是一门伟大的艺术!今后在宁养服务中，我将更加重视这一方面素质的提升。 3、义工结构的合理化建设。 与内地的学生义工为主体不同，香港义工主要由社会人士组成，如：家庭主妇、退休的老人、职场人士、曾经的病患及其家属构成。由此香港义工服务内容变得非常丰富，以我参观的新界屯门医院日间宁养中心为例，有：探访病人、节日特别活动、光影留情、陪伴复诊、手工活动、书法教学、预备茶点、打麻将等等。义工根据自己的兴趣爱好提供服务，病患也根据自己的兴趣爱好来参加活动，获得非常好的收效。 相对于学生义工而言，他们有几个非常大的特点： A、服务具有连续性、培训具有连贯性、 B、拥有丰富而广阔的社会资源 C、服务
15、专业化明显 今后，积极吸收社会义工将是我们发展的方向。 4、义工团队的培训工作的思路和方法的扩展 广西民族大学宁养义工团队刚成立不久，在专业服务水平上具有很大的欠缺，本次交流学习中香港方面的义工培训和服务安排中，做到生死教育、防感染自我保护教育、按不同的兴趣爱好分配自愿工作的方法等皆可吸收借鉴。 5、联系社会资源的思路的扩展 在内地我们做活动的时候总觉得会受困于经济等因素干扰、使得一些活动我们不敢做不敢想，造成了非常大的遗憾。本次交流过程中，我发现香港方面有 3个项目非常值得学习： a) 免费游迪斯尼计划 b) 免费理发服务 c) 免费全家福照 这些活动无一例外都是合理、有力的利用了社会资源。内地社会经过多年的发展，经济水平和慈善文化都获得了比较大的进步，而我们恰恰忽略了这一点，所以，在今后服务中我们将借鉴香港经验，扩展社会资源。 三、后记 本次香港之行，给我留下了深刻印象，使我对宁养服务理念
