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4、名 付智慧 指导教师 薛红兵 2011年 月 日目 录摘要：3关键词：41.销售物流概述4销售物流概念42.服装成品包装42.1包装的意义42.2包装的目的42.3红蜻蜓包装技术发展43.服装成品库存53.1.红蜻蜓库存作业管理的目标53.2.红蜻蜓库存作业管理的原则53.3.红蜻蜓库存管理54.服装销售订单处理64.1. 接受订货的方式64.2. 产品项数量及日期的确认64.3. 客户信用的确认74.4. 订单型态确认74.5. 设定订单号码74.7存货查询及依订单分配存货74.8. 计算拣取的标准时间74.9 依订单排定出货时程及拣货顺序84.10. 分配後存货不足之异动处理84.11.
5、订单资料处理输出85服装销售物流成本控制8参考文献9致谢词10服装成品销售物流 付智慧（兰州职业技术学院 经济管理系 ）摘要：现代物流产业是继劳动力和自然资源之后的“第三利润源”，伴随我国经济多年持续高速增长，市场繁荣，物流产业进入了快速发展阶段，其发展空间巨大，商机无限。现代物流产业有丰富的内涵，销售物流是其中之一销售物流是使商品实现使用价值有效转移的物流活动。本文主要研究服装成品企业销售物流环节管理以及成本分析。关键词：销售物流 包装 储存 配售运输 订单 成本1.销售物流概述销售物流概念：又叫分销物流（Physical Distribution） ，即销售过程中的物流活动。指生产企业、流
6、通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。包括产成品或商品的库存管理、仓储发货运输、订货处理与客户服务等活动。2.红蜻蜓产成品包装2.1包装的意义 2.1.1保护商品，便于储运。红蜻蜓包装最基本的便是保护商品，便于储运。有效的产品包装可以起到防潮、防易碎、防变形等系列保护产品的作用。 2.1.2包装能吸引注意力，说明产品的特色，给消费者以信心，形成一个有利的总体印象。日益增长的消费者富裕是指消费者愿意为良好包装带来的方便、外观、可靠性和声望多付些钱。公司和品牌形象公司已意识到设计良好包装的巨大作用，它有助于消费者迅即辨认出哪家公司或哪一品牌。每一位红蜻蜓皮鞋购买者可以立刻识别出为人熟知
7、的红蜻蜓皮鞋。2.1.3包装还能提供创新的机会。包装化的创新能够给消费者带来巨大的好处，也给生产者带来了利润。2.2包装的目的销售包装主要目的在于绿化商品、宣传商品，以扩展销售。红蜻蜓销售主要考虑的问题为市场营销、视觉效果、美术装璜、宗教文化、人文习俗和消费功能等。这类包装与商品直接接触，因此使用的包装材料无论在性质、形态、式样等因素方面，既要掩护商品，结构造型要易于流通，还要特别注重图案、文字、色调和装璜能吸引消费者，能导致消费者的兴趣和心爱，能激励消费者的购买欲，从而为增进商品的脱销创造良好的条件2.3红蜻蜓包装技术发展适合于环境保护的绿色包装设计适合于突出商品个性化的包装适合于电子商务销
8、售的现代商品的包装设计安全防伪的包装设计3.红蜻蜓产成品库存3.1.红蜻蜓库存作业管理的目标空间利用的最大化。在储存保管中注重空间利用率是十分重要的，如何去降低储存成本，如何去利用现有的仓库面积，都是红蜻蜓必须考虑的。在现代竞争激烈的形势下物流仓储使仓储空间利用最大化，降低仓储成本已成为提高红蜻蜓竞争力的主要条件之一。其主要目标有以下几方面：劳动力和设备的有效使用。货物的方便存取。货物的有效移动。货物的良好保养。良好的管理。3.2.红蜻蜓库存作业管理的原则在储存作业管理中，有几个重要原则必须特别注意，否则作业效率与库存商品的保管质量都要受到严重的影响。 一、先进先出原则二、零数先出原则三、重下
9、轻上原则3.3.红蜻蜓库存管理; 风雨物流管理软件是在认真研究众多客户需求的基础上，凭借多年积累的物流行业应用的丰富经验、对客户需求的理解、对企业信息管理的认知及结合我们在帮助其它物流企业实施管理与提高工作效率实施跟踪客户服务而开发的。风云物流管理软件从物流行业的实际情况出发，结合当前中国物流行业业态发展趋势，提供了全面技术解决方案。针对物流行业的现状特点，风云物流管理软件俳优解难，解决了以上一系列的管理层以及业务员等所困惑多年的问题： 1. 所有业务实施由平台统一管理，及时了解运输配送情况。保证公司的所以业务都在一个系统的控制之下，根本上帮助企业减少业务运作时间，提高工作效率，减少公司成本预
10、算 2. 平台对分支机构进行统一管理，管理层已及各阶层人员可以随时了解各分之机构的库存、订单等一系列情况 3. 丰富的报表功能能够自动为您统计公司运营情况，为您的任何决策提供高效精确的数据依据 4. 丰富的财务管理功能：财务管理功能强大，操作方便，并提供数据屏蔽功能，而应收款、应付款、其它收入、其它支出让您清晰管理当前的财务情况，称职的财务秘书。5. 各种单据清晰明了，当某一环节出现任何差错或遗漏时，能准确的清楚问题所在，方便管理者及时进行跟踪处理，大大提高效率 6. 其他功能模块，包括权限设置，系统信息，新帐套的建立，数据备份与还原，帮助文档等。 4.红蜻蜓销售订单处理订单处理的内容及步骤;
11、4.1. 接受订货的方式 接单作业为订单处理的第一步骤，随著流通环境及科技的发展，接受客户订货的方式也渐由传统的人工下单、接单，演变为电脑间直接送收订货资料的电子订货方式。红蜻蜓采用电子订货方式，电子订货，顾名思义即藉由电子传递方式，取代传统人工书写、输入、传送的订货方式，也就是将订货资料转为电子资料型式，藉由通讯网路传送，此系统即称电子订货系统(EOS-Electronic Order System)：采用电子资料交换方式取代传统商业下单接单动作的自动化订货系统4.2. 产品项数量及日期的确认此为对於订货资料项目的基本检查，即检查品名、数量、送货日期等是否有遗漏、笔误或不符公司要求的情形。尤
12、其当要求送货时间有问题或出货时间已延迟的时候，再与客户确认一下订单内容或更正期望运送时间。同样的若采用电子订货方式，若采用电子订货方式接单，亦须对接收订货资料，加以检查确认，若透过VAN中心进行电子订货处理，可委托其进行一些基本的客户下单资料检查，对於错误的下单资料，传回给客户修、改再重新传送。 4.3. 客户信用的确认 不论订单藉由何种方式传至公司，配销系统的第一步骤即要查核客户的财务状况，以确定其是否有能力支付该件订单之帐款，其作法多是检查客户的应收帐款是否已超过其信用额度。因而接单系统中应设计下述二途径来查核客户信用的状况：4.4. 订单型态确认销售物流中心虽有整合传统批发商的功能以及有
13、效率的物流、资讯处理功能，但在面对众多的交易对象时，似乎仍因应客户的不同要求而有不同的作法，这反映到接受订货业务上，可看出其具有多种的订单交易型态，亦即销售物流中心因应不同的客户或不同的商品有不同交易及处理方式。4.5. 设定订单号码红蜻蜓的每一订单都要有其单独的订单号码，此号码系由控制单位或成本单位来指定，除了便於计算成本外，可用於制造、配送等一切有关工作，且所有工作说明单及进度报告均应附此号码。 4.6 建立客户主档 红蜻蜓会将客户状况详细记录，不但能让此次交易更易进行，且有益於往後合作机会的增加。客户主档应包含订单处理用到的及与物流作业相关的资料，4.7存货查询及依订单分配存货 (1)
14、存货查询 此程序在於确认是否有效库存能够满足客户要求，通常称为事先拣货（Prepicking the order)。存货档的资料一般包括品项名称、SKU 号码、产品描述、库存量、已分配存货、有效存货及期望进货时间。因而输入客户订货商品之名称、代号时，系统即应查对存货档之相关资料，看此商品是否缺货，若缺货则应可提供商品资料或是此缺货商品的已采购未入库资讯，便於接单人员与客户协调是否改订替代品或是允许延後出货等权宜办法，以提高人员的接单率及接单处理效率。 (2) 分配存货 订单资料输入系统，确认无误後，最主要的处理作业在於如何将大量的订货资料，作最有效的汇总分类、调拨库存，以便後续的物流作业能有效的进行。4.8. 计算拣取的标准时间由於要有计划地安排出货时程，
