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1、本科生毕业论文题 目： 软航公司技术型员工激励问题浅析学 院: 商 学 院 专 业: 人力资源管理 姓 名: 张 策 学 号: 201215044148 指导教师: 温 晶(助教) 2016年05月23日原 创 性 声 明本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文，是在指导老师的指导下独立进行研究所取得的成果。毕业论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名： 日 期： 关于毕业论文使用授
2、权的声明本人在指导老师指导下所完成的论文及相关资料（包括图纸、试验记录、原始数据、实物照片、图片、摄像录像、设计手稿等），知识产权归属山西工商学院。本人完全了解山西工商学院有关保存、使用毕业论文的规定，同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山西工商学院可以将本毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用任何复制手段保存和汇编本毕业论文。如果发表相关成果，一定征得指导教师同意，且第一署名单位为山西工商学院。本人离校后使用毕业论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为山西工商学院。论文作者签名： 日 期： 指导老师签
3、名： 日 期： 山西工商学院本科生毕业论文（设计）摘要在信息经济与知识经济时代下,软件开发企业之间的竞争已从资源的竞争、资本的竞争上升到了技术型人力资源的竞争,那么如何能够更好的吸引技术型员工、留住技术型员工就成为了当下中国软件开发企业在技术型员工激励方面面临的重要问题。本文运用文献研究法、图表法、理论与实践相结合等方法，首先从薪酬结构、员工福利、奖惩管理、培训方法、晋升机制等方面分析了软航公司技术型员工激励现状；然后，结合现状发现了在薪酬结构、员工福利等方面存在薪酬结构设计不合理、员工福利形式单一、没有相对健全的奖惩制度等问题；最后，针对技术型员工激励存在的问题，提出了完善薪酬结构设计、实施
4、人性化福利措施、建立健全奖惩制度等对策。本文通过详细研究，希望对企业技术型员工激励问题提供一定的参考。关键词：软航公司 技术型员工 员工激励目 录引言1一、软航公司员工激励现状1（一）软航公司简介1（二）软航公司技术型员工激励现状4二、软航公司技术型员工激励中存在的问题7（一）薪酬结构设计不合理7（二）员工福利形式单一7（三）没有相对健全的奖惩制度8（四）员工培训效果不明显8（五）对年轻技术型员工激励不足8（六）重物质激励，轻精神激励8三、改善软航公司技术型员工激励问题的对策9（一）完善薪酬结构设计9（二）实施人性化的福利措施9（三）建立健全奖惩制度9（四）健全员工培训体系10（五）营造个体发
5、展空间10（六）精神激励和物质激励相结合10四、结论与展望11（一）研究结论11（二）不足和展望11参考文献12Abstract14致谢15III引言随着现代科技的快速发展，人类跨入了一个以技术为主宰的信息经济时代，当今世界各国的竞争已演变成以经济为基础，以科技特别是高新技术为先导的综合国力的竞争。面对新的竞争局势，企业提升竞争力的关键点在于知识和资讯的综合体，即“技术型员工”。技术型人才不仅是企业获得持久竞争优势的需要，也是企业赢得生存发展的必要条件，是企业非常宝贵的财富。当今学术界对于怎样激励和管理技术型员工，开展了十分广泛的研究和讨论。技术型员工激励理论和激励机制理论包含很多学科的内容和
6、理论，构成了复杂的知识体系，通过系统、深入、全面的探讨这些知识，不但能够以新的视角，对传统激励理论以及激励机制理论如何对技术型员工进行激励加以归纳总结，而且能够继承和发展技术型员工激励机制理论和思想。因此，研究技术型员工激励问题具有重要的理论意义。针对软航公司技术型员工的激励机制现状，指出其中存在的问题，有助于解决软航公司目前其内部在技术型员工激励方面所存在的困境和问题，通过不断改进和完善激励体系来充分地调动软航公司技术型员工的工作积极性和主动性。同时，有利于为软航公司技术型员工构建科学、合理的激励制度，最终能使企业在软件开发行业中取得长期的竞争优势。因此，研究软航公司技术型员工激励问题具有深
7、远的现实意义。一、软航公司员工激励现状（一）软航公司简介1.公司简介及近些年的发展软航公司成立于1996年，总部位于山西省太原市，是国内领先的以软件研发为核心，综合信息系统集成、IT咨询与信息运维服务为一体的高新技术企业。公司成立十余年来，艰苦创业，实现了经营跨越式发展，所获专利、知识产权、资质、荣誉等已超过80余项，其中软件著作权48项。软航公司的产品和解决方案已经应用于政府、企业、公检法等各个行业领域的千余个信息化建设项目。软航公司在深圳、重庆、北京、石家庄等全国十几个主要城市均设有分公司或办事处，在山西设有十一个地市办事处，营销及服务网络遍及山西各地及全国，主要业务领域为党务、政府、公检
8、法司、金融、电力、企业、教育等。软航公司先后通过了ISO9001：2000质量认证、ISO20000运维服务体系认证、CMMI软件成熟度评估，快速响应客户需求，提供客户化的产品和端到端的服务，有助于客户事业成功。2组织架构软航公司始终致力于行业信息化的研究，包括销售部、财务部、研发部、人事部等部门，拥有强大的研发实力，每年坚持以销售收入的20%用于研究开发。图1 是企业组织架构图。软航公司销售部研发事业部财务部人事部图1 企业组织架构图研发事业部现有员工三百余人，其中包括信息系统项目管理师、系统分析师、系统架构设计师、系统集成项目管理工程师、软件设计师、数据库系统工程师、多媒体应用设计师等；在
9、技术团队划分方面，我们有JAVA研发团队、NET研发团队、C语言研发团队等。表1是企业研发事业部部门情况介绍表。表1 企业研发事业部部门情况介绍表技术人员构成技术团队划分行业应用方面信息系统项目管理师系统分析师JAVA研发团队住房管理系统医疗管理系统系统架构设计师软件设计师NET研发团队多媒体应用设计师数据库系统工程师C语言研发团队GIS系统平台移动办公信息平台3.技术型员工概况公司现在员工400余人，其中各类研发人员300余人，包括高级职称人员19人，中级职称人员35人，博士后1人，博士3人，硕士15人，高级项目管理师18人，中级项目管理师29人，行业认证专家数十名，其中包括CCIE，H3C
10、TE，H3CSE等技术工程师。图2 是技术型员工学历划分图，图3是技术型员工性质划分图。图2 技术型员工学历划分图图3 技术型员工性质划分图由图2可知，本科以下学历占总人数的18%，本科以上学历占总人数的82%，由图3可知，非软件研发人员占总人数的39%，软件研发人员占总人数的61%。（二）软航公司技术型员工激励现状1.薪酬结构1引自百度百科：薪酬结构是对同一组织内部的不同职位或者是技能所得到的薪酬进行的各种安排，是依据公司的经营战略、经济能力、人力资源配置战略和市场薪酬水平等为公司内价值不同的岗位制订不同的薪酬水平和薪酬要素，并且提供确认员工个人贡献的办法。软航公司的技术型员工的薪酬结构主要
11、是基本工资+绩效工资（骨干津贴、工作、合同、利润）+工龄工资职称工资。其中，基本工资占总工资的40%，绩效工资占总工资的60%，工龄工资规定从转正当月算起，每满一年每月补助100元，按年累计，5年封顶，即工龄工资最高为500元整，对员工职称工资的发放，企业规定中级职称员工给予100/月，高级职称员工给予300/月。另外，企业薪酬制度中规定，员工若当月请假天数大于五天，当月工龄工资和职称工资不予以发放。对于事假工资，企业规定事假工资=总工资/24*请假天数（当月请病假1天者不扣工资，2天以上3天以内者扣除日工资的50%，3天以上按事假处理）。在企业规定的其他扣款项目中，公司规定给予的处罚类型有警
12、告、记过、记大过，其中警告给予100元处罚、记过给予300元处罚、记大过给予500元处罚。对于加班工资的核算，企业规定员工双休日的加班补助为日工资的2倍、法定节日的加班补助为日工资的3倍。例如：2011年春节，休假的通知：2月2日2月8日放7天假。2月2日（星期三、农历除夕）、2月3日（星期四、农历正月初一）、2月4日（星期五、农历正月初二）为法定节假日，2月5日（星期六）、2月6日（星期日）照常公休。1月29日（星期六）、1月30日（星期日）两个双休日调至2月7日（星期一）、2月8日（星期二），1月29日、1月30日上班；2011年春节加班的工资补助为：2月2日至2月4日每天的加班补助为日工
13、资的3倍，2月5日至2月8日每天的加班补助为日工资的2倍。2员工福利员工福利是企业人力资源薪酬管理体系的一部分，对于企业调控人工成本、树立企业良好的社会形象、提高企业美誉度具有重要作用，并在保护劳动者的积极性、提高员工素质、留住人才中发挥积极优势。软航公司的技术型员工福利主要包括保险保障、休假制度、其他方面等。保险保障主要是为转正的员工办理保险，按规定缴纳保险费用2员工每月缴纳费用标准：在员工缴纳保险费用中，养老保险（公司缴纳20%，个人缴纳8%）；医疗保险（公司缴纳7%，个人缴纳2%）；失业保险（公司缴纳1.5%，个人缴纳0.5%）；大额救助费、生育保险、工伤保险全部由公司承担。，主要缴纳的
14、保险有养老、医疗、失业、大额救助、生育、工伤。休假制度包括每周双休日和年假，工作年限在10年以下的员工，每年可以带薪休假4天；工作年限在10年以上的员工，每年可以带薪休假8天。在其他方面，软航公司的福利有工作餐补助、工龄补助、职称补助、电影放映、效游等，工作餐一天补助20，一月会组织一次看电影，三月会组织一次郊游，在春节、端午节等中国传统节日还给员工发放一些礼品，妇女节会向女员工发放礼品，以表示公司对员工的问候。3.奖惩管理奖惩管理是企业对技术型员工进行激励的重要工具，软航公司秉持赏罚分明、公平公正的原则做好奖惩管理。具体奖惩制度如表2软航公司奖惩制度表。表2 软航公司奖惩制度项目 奖惩种类奖 惩备 注奖 励表扬公开表扬或给予奖状三次表扬计嘉奖一次嘉奖奖励50元/次三次嘉奖计小功一次小功奖励100元/次三次小功计大功一次大功奖励300元/次特别贡献奖根据员工贡献程度给予奖励包括合理化建议奖，参照具体条例执行*处 罚口头警告不扣分二次口头警告作书面警告一次处理书面
