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1、 版本：2.3.2日期：2006. 12数字商务平台用户系统使用手册编写： 产品支持部 核对： 目 录1产品介绍12后台用户系统使用说明12.1后台登录22.2系统维护42.2.1管理员信息维护42.2.2更改密码42.2.3添加管理员52.2.4管理员授权62.2.5企业信箱维护82.2.6网站访问量维护92.2.7 ICP备案证书上传92.2.8 eBay店铺帐户维护102.2.9 空间使用报告112.3内容管理122.3.1导航条维护122.3.2导航条栏目维护152.3.3说明页内容维护172.3.4图片内容维护182.3.5分类说明页维护202.4商品管理222.4.1添加商品222
2、.4.2上架商品维护242.4.3下架商品维护332.4.4eBay商品维护332.4.4.1店铺分类维护332.4.4.2商品导入342.4.5商品类别维护352.4.6商品转移372.4.7商品导入382.4.8商品特殊标记维护412.4.9商品评论维护432.4.10商品模板维护442.4.11模板属性维护452.5邮件管理462.5.1邮件群发462.5.2邮件接收482.5.3邮件模板维护492.6订购管理512.6.1订单管理522.6.1.1订单搜索522.6.1.2未处理订单572.6.1.3 处理中订单572.6.1.4 成功订单582.6.1.5 失败订单582.6.1.6
3、无效订单582.6.2订单状态信息维护582.6.2.1订单状态维护582.6.2.2订单操作维护592.6.2.3状态操作维护612.6.2.4状态分组维护612.6.3配送支付维护642.6.3.1配送地区维护642.6.3.2配送方式维护652.6.3.3支付方式维护672.6.3.4配送支付关联692.6.3.5配送费维护712.6.4 eBay订单管理732.6.5订单包装维护752.6.6订单热销排行统计772.6.7订单打折率维护782.6.8订单查询与统计802.6.9集团购物维护812.6.10缺货登记维护812.7信息发布管理822.7.1信息分类维护822.7.2信息分类
4、排序832.7.3信息内容维护842.7.4信息评论维护862.7.5信息访问量统计862.8 会员信息发布872.8.1审核设置872.8.2 信息发布维护882.8.3 信息评论维护892.9广告管理902.9.1广告查询902.9.2 BANNER广告912.9.3图片广告942.9.4文字广告942.9.5弹出广告952.9.6浮动广告962.10 RSS信息发布972.10.1 RSS信息源维护972.10.2 RSS信息分类维护1002.11积分管理1022.11.1积分有效期设置11022.11.2积分说明1022.12流量统计管理1022.12.1网站流量分析1032.12.1
5、.1流量报告1032.12.1.2网络访问日志1042.12.1.3分日流量统计1042.12.1.4分月流量统计1052.12.2用户访问分析1062.12.2.1用户来路跟踪1062.12.2.2用户来源IP分析1072.13在线调查管理1072.13.1增加问卷1082.13.2问卷列表1092.14在线招聘1132.14.1招聘说明1132.14.2职位类别1132.14.3职位管理1142.14.4简历设置1162.14.4人才简历1162.14.4.1录用简历1172.14.4.2备用简历1172.14.5简历申请1182.14.5.1未处理申请1182.14.5.2已处理申请11
6、92.15留言板管理1202.15.1过滤关键字设置1202.15.2 留言板审核设置1212.15.2顾客留言1222.16论坛管理1232.16.1声明维护1242.16.2论坛维护1242.16.3版主申请管理1272.16.4论坛内容管理1282.17下载中心管理1322.17.1上传文件维护1322.18网上支付管理1352.18.1 PayPal贝宝商户信息维护1352.18.1首信商户信息维护1362.18.2金融联商户信息维护1372.18.3汉鑫商户信息维护1372.19 基本会员管理1382.19.1编号长度配置维护1382.19.2会员查询1382.19.3前台会员注册信
7、息设置1402.19.4会员注册条款维护1412.20 高级会员管理1422.20.1会员类别维护1422.20.2添加新会员1452.20.3会员统计查询1462.20.4会员积分管理1472.21企业地图1472.21.1企业位置维护1482.21.2地图指示维护1512.21.3地图名片维护1532.22刷新前台页1552.23升级1562.24帮助1562.24.1帮助1562.26退出系统157 数字商务平台用户系统使用手册（V2.3.2） 数字商务平台用户系统使用手册1产品介绍 系统维护 内容管理 商品管理 邮件管理 订购管理 信息发布管理 会员信息发布 广告管理 RSS信息发布
8、积分管理 流量统计管理 在线调查管理 在线招聘 留言板管理 论坛管理 下载中心管理 网上支付管理 基本会员管理 高级会员管理 企业地图 手机浏览 eBay商城对于客户来说，数字商务平台的主要用户有企业系统运营后的顾客和企业系统管理员两大类，前者是数字商务系统的前台用户，后者是数字商务系统的后台用户。数字商务平台2.3.2为企业客户的不同用户群体提供了不同的功能。前台功能针对企业的顾客，后台管理功能是完全独立于企业顾客而只提供给企业系统管理员使用的。该版本数字商务平台为企业客户提供了二十二大功能模块：注: 手机浏览不需后台维护；eBay商城分布在系统维护模块，商品管理模块，订单管理模块，在相应的
9、模块中有操作说明；后台中没有手机浏览模块和eBay商城模块。2后台用户系统使用说明注：后台管理页面中，必填项以“*”标志，必须填写。特别需要说明的是，本用户手册提供的是除手机浏览外的数字商务平台的所有功能模块的使用操作过程。如果企业用户没有开通相应的模块，那么该功能是不可用的，以灰色显示。而且有些菜单内容，会根据每个客户定制的内容不同，而有所不同。2.1后台登录功能描述：在用户登录以后，有管理员权限的用户直接进入后台管理页面。操作说明：企业管理员在输入独立的后台登录地址http:/:12000/admin.jsp（其中http:/是该企业此系统的域名）后，打开如图1-1所示的后台管理员用户登录
10、页面。图1-1 后台管理员登录页面如果管理员忘记密码，点击“找回密码”按钮，系统提示管理员输入用户名（见图1-2）。http:/:12000/图1-2 找回密码页面正确输入用户名后点击“确认”按钮，将打开如图1-3所示的提示问题回答页面：图1-3 回答问题页面在正确回答完提示问题及出生日期后，系统打开如图1-4所示的修改密码页面，管理员重新设置密码并点击“确认”按钮，新的密码将被保存。图1-4 修改密码页面在如图1-1所示的后台管理员登录页面中，已有管理员权限的用户输入用户名和密码，然后点击“登录”按钮，经验证通过后，系统打开后台管理页面（见图1-5）。该页面显示后台管理各栏目的简要说明。 图
11、1-5后台管理系统首页页面左侧显示的是管理员用户拥有管理权限的栏目，即后台管理子系统的导航栏。点击某一子系统前面的加号，可以打开该子系统的功能列表。点击页面右上角 “下载用户手册” 的文字链接，可以下载数字商务平台2.3.2用户系统使用手册。点击页面导航最下面的“退出”，可以退出后台管理系统。退出后系统自动返回到后台管理员用户登录页面（如图1.1）。2.2系统维护2.2.1管理员信息维护功能描述：企业管理员可以通过此页面维护，找回管理员密码。图2-1管理员信息维护页面操作说明：在企业管理员用户点击左侧导航条中系统维护子系统中的“管理员信息维护”选项后，进入管理员信息维护页面（图2-1）。其中，
12、问题、答案、出生日期均为必填项。出生日期可以直接输入和修改，也可以通过日历进行选择。点击“确定”按钮后，系统提示“您确认用户信息？”确认后完成操作。2.2.2更改密码功能描述：企业管理员可以在这里实现更改密码的操作。图2-2更改密码页面操作说明：在企业管理员用户点击左侧导航条中系统维护子系统中的“更改密码”链接后，进入管理员更改密码页面（图2-2）。其中，管理员旧密码、新密码以及确认新密码均为必填项，其中旧密码约束条件为：3-20个字符，区分大小写（A-Z,a-z,0-9,-,_）。新密码和确认新密码约束条件为：6-20个字符，必须同时包含数字和字母，区分大小写（A-Z,a-z,0-9,-,_
13、）。点击“确认”按钮后，系统提示“你已经成功修改了密码，您可以使用新密码登录系统了！”，确定后回到如图2-2所示的页面；点击“重置”按钮，系统会清除所填写的内容，管理员可以重新设置新密码。2.2.3添加管理员功能描述：企业管理员可以在这里进行添加新管理员用户的操作。图2-3添加管理员页面操作说明：点击左侧导航条中系统维护子系统中的“添加管理员”文字链接，可进入如图2-3所示的添加管理员页面。其中“管理员名称”、“管理员口令”、“重复口令”均为必填项。管理员名称须为3-20个英文字符，不区分大小写（A-Z,a-z,0-9,-,_）。管理员口令和重复口令必须为同时包含数字和字母的6-20个字符，区分大小写（A-Z,a-z,0-9,-,_）。点击按钮“保存”新的管理员用户信息。系统默认新增的管理员用户具有所有已经开通功能模块的后台管理权限。所以当完成新增管理员用户的操作后，系统自动转到管理员授权页面，可以在这里设置新管理员的权限。2.2.4管理员授权功能描述：供企业管理员（网站制作完成后由CE分配给企业的缺省管理员）分配后台管理权限给其他管理员和删除已经存在管理员的操作。后台管理权限包括：邮件管理、订购管理、网上支付管理、积分管理、在线调查管理、内容管理、流量统计管理、广告管理、信息发布管理、论坛浏览管
