网络营销行业分析报告.doc

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1、网络营销行业分析汇报姓名:XXX班级:XXX学号:XXXXXXXXX 广职村序言互联网是20世纪最伟大基础科技发明之一。作为信息传输新载体,科技创新新手段,互联网普及改变了大家生活方法和生产方法,引发了前所未有信息革命和产业革命。互联网正以前所未有速度,发展成为关键信息基础设施,而且渗透到社会方方面面。尤其是网络营销快速发展,网络营销在企业营销地位和价值越来越关键。在竞争猛烈市场下,企业投放会愈加趋于理性,低成本,高效率网络营销更瘦企业青睐。但我们应该清醒认识到,网络营销在中国还处于发展初级阶段,正在稳步快速发展,但还有很多不成熟。网络法律法规有待深入健全和完善,大家对网络营销认识和了解有待深

2、入深入和提升,另外培养专业网络营销人员是迫切需求,尤其是掌握市场营销知识,网络营销技能复合人才。所以,对网络营销行业进行了调查分析,分类总结。本汇报书关键归类了网络营销基础概念和分类、中国外网络营销发展情况、各媒体领域对其发展影响及其发展现实状况和未来发展趋势。因为水平有限,有不妥之处,望批评指正。第一章 网络营销概况和分类31.1 网络营销概念31.2 网络营销定义31.3 网络营销十大特点41.4 网络营销分类61.4.1 按服务对象分61.4.2 按应用范围分61.4.3 按和用户互动交流分81.4.4 按具体推广方法分8第二章 网络营销中国外发展情况92.1 总体概况92.2 国外网络

3、营销发展情况92.3 中国网络营销发展情况10第三章 网络营销市场发展现实状况及十大趋势113.1网络营销市场现实状况113.2网络营销市场十大趋势12第四章 中国网络营销各类媒体领域分析164.1 搜索引擎类媒体164.2 小区类媒体164.3 博客类媒体174.4 视频类媒体184.5 门户类媒体18第五章 未来十年网络营销市场改变19第一章 网络营销概况和分类1.1 网络营销概念网络营销就是以国际互联网为媒体,用文字化信息和互联网交互性来辅助营销目标实现一个新型市场营销方法。它产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销是企业整体营销战略一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所

4、进行,以互联网为基础手段营造网上经营环境多种活动。简单来说,网络营销就是利用互联网为手段开展营销活动。网络营销现在并没有统一定义,和很多新型学科一样,因为研究人员对网络营销研究角度不一样,对网络营销了解和认识也有较大差异,通常以互联网为关键手段开展营销活动,全部可称之为网络营销。1.2 网络营销定义网络营销也可称作线上营销或电子营销,指是一个利用互联网营销形式,建立在互联网基础上,以线上营销为导向,网络为工具,由营销人员利用专业网络营销工具,面向广大网民开展一系列营销活动新型营销方法。广义网路营销笼统地说,网络营销就是以互联网为关键手段(包含Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及I

5、nternet国际互联网)开展营销活动。狭义网路营销狭义网络营销是指组织或个人基于开放便捷互联网,对产品、服务所做一系列经营活动,从而达成满足组织或个人需求全过程。1.3 网络营销十大特点全球性网络连通性,决定了网络营销跨国性;网络开放性,决定了网络营销市场全球性。网络营销,是在一个无国界、开放、全球范围内去寻求目标用户,而在此以前,任何一个营销理念和营销方法,全部是在一定范围内去寻求目标用户。时域性营销最终目标是占有市场份额,因为互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大空间进行营销,天天二十四小时随时随地地提供全球性营销服务。

6、富媒体互联网被设计成能够传输多个媒体信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行信息交换能以多个形式存在和交换,能够充足发挥营销人员发明性和能动性。整合性在网络营销过程中,将对多个资源进行整合,将对多个营销手段和营销方法进行整合;将对有形资产和无形资产交叉运做和交叉延伸进行整合。这种整合复杂性,多样性,包容性,变动性和增值性含有丰富理论内涵。网络营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,所以也是一个全程营销渠道。以统一传输咨讯向消费者传达信息,避免不一样传输中不一致性产生消极影响。市场冲击性网络进击能力是独有。网络营销这种冲击性及由此带来市场穿透能力,显著挑战了4P和4C理论。网络营销在

7、进击时是主动,清醒、自觉。什么也没有忘记。不管是在信息搜索中进击,还是在公布后进击,全部是在发明一个竞争优势,在争取一批现实用户,在获取部分显在商机。在扩大着现有优势范围。在网络营销中,搜索价格正是为了比较价格,以制订科学、合理、有竞争力价格;获取新产品信息,正是为了加快新产品开发和研制,以提升企业创新能力;搜索是在寻求渠道,公布也是为了扩展渠道,进行网络广告宣传一样是为了扩宽和营造渠道;进行用户关系管理是为了维系和疏通营销渠道。渠道已经成为了现代企业一个战略资源!以上全部这一切,全部是在促销战略指导下进行。忘记了价格行吗?忘记了产品行吗?忘记了渠道行吗?忘记了促销战略行吗?显然是不行是!这种

8、“忘记效益观”,在网络经济时代显然已经不适用了。由“忘记效益观”,到“进击效益观”转变,恐怕恰恰是网络营销在营销效益观上一大进步,一大发展。这种网络营销冲击能力有力地冲击了“忘记效益观”,也就是冲击了市场。交互式互联网经过展示商品图像,商品信息资料库提供相关查询,来实现供需互动和双向沟通。还能够进行产品测试和消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息公布、和各项技术服务提供最好工具。个性化互联网上促销是一对一、理性、消费者主导、非强迫性、针对性、循序渐进式,而且是一个低成本和人性化促销,避免推销员强势推销干扰,并经过信息提供和交互式交谈,和消费者建立长久良好关系。成长性互联网使用者数

9、量快速成长并遍布全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,因为这部分群体购置力强而且含有很强市场影响力,所以是一项极具开发潜力市场渠道。超前性互联网是一个功效最强大营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动用户服务、和市场信息分析和提供多个功效。它所含有一对一营销能力,正是符合定制营销和直复营销未来趋势。极强实践性网络营销是一门实践性很强学问。它理论根底深深扎在网络营销实践沃土中。网络营销每一步发展,全部呼叫着网络经济理论研究深入。不过,这种呼叫,只有在网络营销实践中攀登和开拓人才能够听到、感受到。想闭门造车,是拿不出网络营销像样理论结果。1.4 网络营销分类1.4.1 按服务对象分个人

10、网络营销个人能够经过网络方法进行营销,现在这种方法已经广泛地被广大网民使用。经典事件比比皆是,如当下流行淘宝网店,芙蓉姐,凤姐等全部是经过网络方法出名网络炒家。企业网络营销网络商用价值应该成为互联网主流,现在大量企业经过网络营销方法拓展自己业务。1.4.2 按应用范围分整合网络营销整合网络营销是资深网络营销实践者敖春华在提出概念:网络营销是企业整体营销战略一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行,以互联网为基础手段营造网上经营环境多种活动。这个定义关键是经营网上环境,这个环境能够了解为整合营销所提出一个发明品牌价值过程,整合多种有效网络营销手段制造愈加好营销环境。颠覆式网络营销爆发颠覆式网

11、络营销模式,创始人郑俊雅认为,企业应跳出一般层面,以高端商业策划为指导,突破常规网络营销方法,发明出独特、新奇、创意、吸引、持久颠覆式网络营销方法,才能实现网络营销效果。社会化媒体营销社会化媒体营销就是利用社会化网络,在线小区,博客,百科或其它互联网协作平台媒体来进行营销,销售,公共关系和客服服务维护开拓一个方法。通常社会化媒体营销工具包含论坛,微博,博客,电子商务SNS,Flickr和Video等。非对称性网络营销非对称性竞争是传统企业新起一个理念,在网络营销爆发时代,万成先生将其引进到网络营销,并把非对称性竞争理念成功转换成可利用网络营销模式。企业应以本身定位为主,经过精装,放大 、唯一、

12、记忆、侧面品牌、差异化优势网络营销方法,狭路相逢双赢网络营销效果。1.4.3 按和用户互动交流分即时通讯在线咨询,留言板,在线咨询、QQ,MSN等为代表。在线客服baidu侨商,53KF为代表。常见问题解答Help,FAQS,email邮件及邮件列表。除此之外,还有企业论坛、用户交流小区也是和用户互动交流平台。1.4.4 按具体推广方法分病毒营销,口碑营销,事件营销,搜索营销(SEM),论坛营销,短信营销,网络广告,email营销,数据库营销等等全部是推广方法,推广方法很之多。依据市场情况、企业情况、产品情况,选择使用适合方法,抢占市场。第二章 网络营销中国外发展情况2.1 总体概况伴随网络系

13、统日益完善,国外网络营销发展趋于成熟,而中国网络营销处于稳步快速发展状态。2.2 国外网络营销发展情况依据全球最大网络广告企业DoubleClick对欧洲企业数字化营销情况研究,快要二分之一营销人员将网络营销作为营销策略一个组成部分,其中Email营销是最常见网络营销手段之一。研究表明,英国和西班牙网络营销应用在欧洲比较普及,分别为73%和66%。欧洲各国企业使用Email营销和定向标志网络广告百分比,Email营销定向标志网络广告英国分别是58%、40%,西班牙分别是54%,37%。法国分别是9%、10%,整个欧洲分别是31%、27%。还有研究表明,欧洲企业营销人员比较倾向于利用企业内部资源

14、来开展营销活动(占31%),外包给专业机构百分比较小(21%),其中西班牙和意大利两个国家最为经典,利用内部资源开展营销百分比分别为59%和32%。欧洲部分国家企业Email营销和定向标志网络广告所占百分比国家Email营销定向标志网络广告英58%40%法9%10%西班牙54%37%整个欧洲31%27%(资料起源:DoubleClick)在营销预算方面,33%欧洲企业计划将今年全部预算15%甚至更多百分比用于网络营销,而在十二个月前,只有15%企业有这么计划。在这方面,英国、西班牙和北欧表现比较主动,所占百分比分别为49%、38%和39%。另外,欧洲企业比较倾向于对网络营销进行投资收益率进行评

15、定,所以很可能对网上营销活动投入更多资金。但依据调查企业 Accenture研究,3/4美国和英国企业营销经理全部认为无法评定一项营销活动投资收益率。实际上,70%经理人员表示在取得用户注意方面有困难,大部分营销人员认为,因为缺乏企业范围销售、营销和用户服务集成工具,使得评价营销投资收益变得很困难。2.3 中国网络营销发展情况CNNIC最新数据显示,截止1月1日,中国宽带网民人数达成3.90亿,占全球17%,其中手机网民规模十二个月内增加1.2亿,达成3.18亿,占整体网民60.8%。能够看出经过十几年快速发展,中国互联网已形成规模,互联网应用走向多元多,大家在工作、学习和生活中越来越需要使用互联网,正是在庞大群体支持下,中国网络营销得以实现。眼下中国网络营销市场尚处于初级阶段,而中小型企业众多是中国现阶段发展特点,用户在选择产品或服务时较为被动。中国绝大多数网络营销服务如3271、搜狐、新浪等所以均采取代理商渠道销售策略。比如3721在全国建立了

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