运营部市场拓展手册营销拓展人员必读

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1、TT&MM-汤姆斯品牌拓展手册“Tt&Mm”时尚布布鞋加盟盟经营拓拓展手册册目录一、 公司简介介二、 品牌介绍绍三、 经营准则则四、 时尚、潮潮流类鞋鞋品市场场分析及及前景三、加盟盟经营的的经营特特点四、经营营策略和和发展步步骤五、拓展展工作规规范和流流程以及及特许拓拓展人员员的工作作职能六、加盟盟店选址址的要求求七、对加加盟店经经营者的的选择八、加盟盟经营细细则1、 加盟店的的申请流流程2、 加盟店的的分类3、 店面装修修原则4、 加盟店特许加加盟合作作方式5、 汤姆斯对对各加盟盟商的开开店支持持6、 加盟商权权益和义义务九、加盟盟商开业业流程1、店铺铺开业前前加盟商商工作细细则2、开业业前

2、公司司内部工工作细则则附件:公公司各部部门开业业支援的的主要工工作十、对加加盟商(包包括外围围商场)的的管理十一、表表格十二、拓拓展审批批流程一、公司司简介成都市福福丹利鞋鞋业有限限公司(Tt&Mm)在20011年初成成立于成成都本土土,注册册资金888万元元,是一一家专业业从事鞋鞋服零售售批发的的贸易公公司。公公司本着着合作共共赢,互互惠互利利的企业业核心,服服务于遍遍布西南南区域大大部分城城市的特特许加盟盟商。为为加盟商商提供了了诸如商商品结构构配置,终终端形象象设计,店店铺店务务管理,人人员综合合培训等等贴心的的终端服服务,用用以保证证有效提提升加盟盟商的核核心利益益以及遍遍布各大大城市

3、直直营专柜柜的业绩绩成效。公司以“环保、舒适、时尚、个性”为产品核心价值,希望通过专业的管理团队和不懈的努力为广大消费者和加盟商提供更好的服务。三年来公公司以不不断的创创新为思思路,为为广大的的消费者者设计出出上千款款不同风风格的产产品,为为川内各各地区超超过100家加加盟商提提供优秀秀的店铺铺形象设设计、后后期产品品供应以以及有效效的团队队管理等等服务,活活力、创新、专注、用心的的服务赢赢得了众众多经加加盟与消消费者的的一致好好评,在在川内各各地区树树立了良良好的品品牌形象象和极大大的影响响力。公司理理念:精精诚合作作 与时时俱进 在竞争争中成长长 在合合作中共共赢;经营理理念:诚诚实守信信

4、精益求求精追求求卓越共共创双赢赢;“Tt&Mm汤汤姆斯”时尚布布鞋致力力于生产产至臻至至美、美美仑美奂奂、轻松松舒适且且适合于于大部分分追求时时尚潮流流和穿着着感受人人群的优优质产品品,精选选试下流行行材质,将针对对国内适适应人群群的脚码和和脚型特特征与时时尚流行行元素巧巧妙的结结合,设设计出适适合于对对应年龄龄市场的的时尚布布鞋,并并以优良良的工艺品质质、实惠惠的产品品价位吸吸引了众众多的追追求时尚尚和舒适适的群体体,成就就了一个个年龄跨跨度极大大的五彩彩缤纷的的布鞋世界界二、品牌牌文化:品牌名名称:TTt&MMm汤姆姆斯品牌牌特征:时尚、潮潮流布鞋鞋品牌突突出时尚尚休闲 健康环环保概念念品

5、牌理理念:注注重舒适适、提升升品味,强强调时尚尚、潮流、健健康、环环保、美美观与安安全,讲讲究鞋品品的动态态色彩、搭搭配艺术术和特殊殊功能,展展现新一一代都市市人追求求健康活活泼、潮潮流时尚尚的真我风采采,倡导导运动、休闲、经典、写意、舒适、个性、时尚、潮流的鞋品文化;产品定位:年龄:15岁65岁所有追求时尚,潮流及穿着舒适度的人群;性别:女鞋70%、男鞋30%;码段:常规尺码占90% 特殊尺码占10% 服务理念:精心打造优质、时尚、潮流、健康、环保布鞋品牌,时刻关注受众群体的切实需求;设计风格:运动、休闲、时尚、潮流、健康、舒适、大方、高品质、高品味、多元化;“Tt&Mm汤姆斯”品牌战略品牌

6、目标:争做行业兴盛的先行者,志当市场繁荣的领头军;发展目标:成为国内一流的时尚布鞋品牌运营商三、品牌牌定位:(1)品品牌的价价格定位位:“Ttt&Mmm汤姆斯斯”时尚布布鞋在国国内归属属于高档档品质、中中档价格格的潮流流品牌。准准确的描描述品牌牌的价格格定位为为:在一一类城市市中“Ttt&Mmm汤姆斯斯”品牌牌为高品品质、较较低价位位档次在在二类城城市中“TTt&MMm汤姆姆斯”品品牌为高高品质、价价位偏低低档次在在三类城城市中“TTt&MMm汤姆姆斯”品品牌为高高品质、价价位适中中档次在在四类城城市中“TTt&MMm汤姆姆斯”品品牌为高高品质、价价位偏高高档次注注:四类类城市是是指县城城及其

7、附附属乡镇镇;三类类城市是是指普通通县、市级城市;二二类城市市为一般般地级市市;一类类城市指指优质省省会城市市;(22)品牌牌广告词词定位:1.中中文:足足下潮流流 2.英文:At thee fooot of thee trrendd(3)品品牌的消消费群体体定位:“TTt&MMm汤姆姆斯”时尚布布鞋的消消费群体体主要为为都市中中拥有稳稳定收入入的家庭庭,热爱爱运动和和生活,追追求时尚尚潮流的的着装品品味,有有一定时时尚观念念的消费费群体(44)品牌牌的主打打市场定定位:“TTt&MMm汤姆姆斯”时尚布布鞋主要要针对的的消费市市场:国国内一、二、三三类城市市为主;四类城城市为辅辅(5)品品牌终

8、端端零售规规模定位位:专柜柜/专卖卖店/店店中店不不少于225/间,店店中专柜柜/商场场专柜不不少于110(均计算算实际使使用面积积)。四、“TTt&MMm汤姆姆斯”时尚布布鞋支持持三项基基本准则则以从事经经营活动动简单化化、标准准化、专专业化的的经营管管理标准准提供美美观、质质优、价价优的商商品,使使顾客感感到物超超所值、大大方时尚尚、服务务周到全心全全意致力力发展“Tt&Mm汤汤姆斯”与同事、客客户之间间的合作作伙伴关关系五、经营营策略和和发展步步骤1、经营营模式:授权加加盟店、专专柜(店店中店/店中柜柜),以以加盟经营营的模式式拓展市市场。2、分区区城管理理:总公公司-分分公司-加盟店店

9、(专柜柜),分分级代理理管理体体制网络络3、配送送中心:一级货货品配送送中心:总公司-成都分公公司 二级货货品配送送中心:成都分公公司-各各地加盟盟商(专专柜)4、中心心城市形形象店的的战略:建立中中心城市市形象店店(柜),树树立良好好的品牌牌店面和和销售形形象,以以中心形形象店(柜柜)带动动区域加加盟的成成熟加盟盟模式。5、发展展步骤:第一、建建立系统统化的加加盟经营营管理模模式和合合理的加加盟条件件 第二二、有计计划在大大区域建建立中心心形象店店,以形象象店推动动加盟店店的拓展展 第三三、策划划组织招招商公关关活动,辅辅导区域域拓展加加盟店第四、全全面督导导加盟店店的加盟盟经营网网络的管管

10、理六、拓展展工作规规范及流流程拓展工作作由开发发、调研研、支援援三部分分组成,相相互配合合,调研研为开发发的选择择指明方方向,开开发为调调研明确确了目标标与任务务。1开发发:开拓市场场,把“Tt&Mm汤汤姆斯”时尚布布鞋品牌与产产品进一一步地推推向更广广的市场场,这需需要用以以下方式式或手段段来实现现。加盟渠道道的选择择: 通过加加盟专柜专卖卖标准营营运管理理,促成成业绩向向优异化化发展 选择合适适的媒介介来宣传传、传播播 选取较为为影响力力之鞋类类交流会会、鞋服服节、招商商会、产产品发布布会等对于开发发要显示示出主动动性,即即采用有有效的上上门推介介和媒体体宣传的的方式发发布加盟盟招商信信息

11、来招招引客户户。 加加盟咨询询: 客户户对加盟盟专柜及品品牌有一一定兴趣趣而咨询询加盟有有关方式式及要求求。对往来咨咨询者进进行资料料登记:填写加加盟商到到访登记记表(业业务资料料NO.1),并并进行可可行性分分析,确确定跟踪踪对象,根根据公司司提供的的加盟咨咨询手册册进一步步洽谈(详详细阐明明、解释释有关事事宜)。当当然对不不合条件件者或已已有客户户区域的的新客户户来访且且质量较较之前没没有优势势应选择择放弃。并并须注意意如下事事项: A. 对待待客户不不论是否否有兴趣趣加盟或或仅限了了解,都都应以诚诚挚之礼礼相待。B. 对对待客户户之疑问问应以直直接或委委婉形式式加以答答复,选选择最大大可

12、能者者进行跟跟踪服务务,不断断探询其其诚意与与续谈的的可能,如如仍不具具备者亦亦可放弃弃。 CC. 所所有的加加盟商登登记表必必须存档档、汇编。 客户等级级考察划划分:A经营营思维强强、文化化素质高高、可投投资资金金雄厚、独独自经营营、当作作事业来来做。 B经营营思维强强、文化化素质一一般、资资金适合合投资要要求、二二者合伙伙或独自自经营。C经营营思维一一般、文文化素质质一般、兴兴趣强。根据上述述要求分分类成立立客户档档案。确定加盟盟意项:一旦客户户有意同同公司达达成加盟盟合作意意向时,公公司需进进行店铺铺的实地地考察或或加盟当当地的市市场前期期调查,填写市市场调查查表(城城市概况况、商场场概

13、况、竞竞争对手手概况)(业务资资料NOO.2、33、4)及可行行性分析析报告(业业务资料料NO.5)。 城市概况况(业务务资料NNO.22): A. 当地地市场消消费水平平:可自自由支配配的费用用 B. 人口口的多少少:市场场的容量量及潜力力C.当地地推广选选择的最最佳方式式D.当地地市场的的消费习惯惯E. 消消费者的的偏向消消费(特特点)F. 所所在地段段客流量量 所选择合合作商场场概况(业务资资料NOO.3-1、22):商场内主主要品牌牌、价位位、客群群定位、服务状态等 商场考核核内容(业务资资料NOO.4) A. 专柜柜地理位位置 B. 专柜柜面积 C. 专柜柜签约及及可供使使用年限限

14、D. 何时时可进行行改修 E. 专柜柜的可陈陈列面积积 F. 可建建招牌宽宽、高度度 G. 可否否设置橱橱窗及数数量 H楼层分分布图(包包括竞争争对手分分布) 店铺等级级划分: A(BB、C)所在城市最繁华之最佳(较次、最次)商场A(B、CC)所所在商场场最繁华华之最佳佳(一般般、普通通)口岸岸A(B、CC)所在口口岸最优优质之最最佳(普普通、较较差)品品牌 投资可行行性分析析:根据上述述调查内内容,通通过分析析费用、销销售额评评估,针针对市场场可预测测能实现现的销售售额,从从而评估估获之利利润,决决定是否否发展:项目水电费扣点租金工商管理理费税费工资运营费装修维修广告费货运费年费用年费用折扣率率365=日均销销售额(保保本销售售额即保保持盈亏亏平衡)根据市场场状态推推测可实实现日销销售额(即预计计日销售售额)(预计日日销售额额-保本销销售额)0盈利; 0保本; 0亏损;年净利:(预计计日销售售-保本销销售额)折扣率360天通过上述述因素的的综合分分析(包包括投资资风险分分析),来来确定店店铺的合合格性及及市场的的可投资资性。如如市场较较为理想想,但店店铺所处处商场的

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