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1、天恒(量贩)公司管理政策 THLFGLZC-2006.7 公 司 管 理 政 策 汇 编目 录第一部份 公司司核心篇篇 -22299（页） 第一章 前前 言第二章 总 则第三章 公 司 价值观 风险观观第四章 公司司理念经营理念 用人人理念 服务务理念第五章 公 司产业结构 组织织结构 经营营工作流流程 定岗及定编编和定员员 部门职职能及岗岗位说明明书 第六章 公 司决策观 控制及及监督观观第七章 公司司发展战战略前景景 事业发展 人才才队伍发发展第二部份 公司制制度篇-3302273（页页） 第八章 公司决决策管理理制度第九章 公司控制制及监督督管理制制度第十章 公司资资金管理理制度财务管理
2、 融姿管管理 投投资管理理 第十一章 公公司行政政人事管管理制度度 行行政管理理 人人力资源源管理 防损管理 工程程管理 资讯管理 项目目开发管管理 第十二章 公公司经营营管理制制度 营运管理 门店店经营管管理 企划管理理 配配送管理理 第十三章 公公司采购购管理制制度 进货渠道管管理 货货品价格格管理 货品调配管管理第十四章 公公司目标标管理制制度第三部份 公司企企业文化化篇-27742276（页页） 第十五章 公司企企业文化化建设第四部份 附附 则则-22772777（页）第十六章 本管理理政策解解释权归归属第十七章 本管理理政策修修改及解解除权归归属 第一部份 公司司核心篇篇第一章 前
3、言言 第一条 为提升升公司全全面管理理，使公公司按规规范化、标标准化、科科学化、高高效化、适适应化的的进程运运行；使使公司立立足主业业，扩大大发展，并并实现公公司战略略发展规规划，特特制定本本管理政政策。第二章 总 则第二条 本管理理政策明明确公司司管理模模式、经经营理念念、管理理运作流流程、部部门及门门店工作作程序及及内容；第三条 本管理理政策明明确公司司各项规规章制度度及公司司法规；第四条 本管理理政策明明确公司司员工在在公司工工作期间间的责权权利；第五条 本管理理政策明明确公司司各项制制度的原原则、标标准、内内容、规规定等；第六条 本管理理政策明明确公司司员工的的招聘留留用、薪薪金及福福
4、利、培培训、考考核、奖奖惩等；第七条 本管理理政策适适应公司司全体员员工。第三章 公 司 ( 价值值观 风险观观 )第八条 公公司价值值观81追 求在零售行业业领域通通过不懈懈的努力力实现回回报关爱爱我们的的政府和和所有消消费者；并通过过我们自自身坚苦苦卓越的的追求，使使天恒品品牌走向向国际化化。82员 工人是天恒之之本，自自律、自自强、自自爱、敬敬业、积积极进取取、勇于于创新的的员工是是公司最最大的财财富。公公司“重视人人才、关关爱员工工、以岗岗定人、人人尽其才才”的用人人理念。83技 术天恒零售重重视商品品质量及及采购渠渠道，重重视卖场场环境，以以商品质质量为公公司生存存发展的的基石和和根
5、本。奉奉献优质质服务、优优质的商商品、星星级的购购物环境境是我们们永不停停止的目目标。84市 场市场是天恒恒零售发发展之源源，预测测市场、不不断学习习和完善善自我、创创领先的的管理理理念及运运作模式式是我们们立足市市场成功功法宝；不断开开发前景景市场，以以优质服服务、优优质的商商品、星星级的购购物环境境占领市市场份额额，回报报社会是是市场业业务奋斗斗目标。85精 神树以诚信树业业、忠于于事业、奋奋斗不息息、勤奋奋节俭、宽宽容豁达达、团结结合作及及天天持持之以恒恒、做好好每一件件事情的的精神理理念；宏宏扬天恒恒精神的的美德，用用勤劳双双手开拓拓天恒无无限的事事业。86利 益以平等互惠惠、团结结合
6、作，对对顾客、合合作者、员员工、股股东做到到双赢，建建立利益益共同体体，共创创天恒辉辉煌事业业。87利 润 按照天恒事事业可持持续发展展战略的的要求，确确立每个个时期足足够的利利润率和和利润目目标，使使天恒事事业稳健健高速发发展。88 配配 分 以责任、权权力、利利益、义义务四者者统一的的原则，明明确员工工责权利利划分；根据员员工贡献献、才能能、责任任、归属属、风险险承诺，对对在公司司劳动创创造价值值中向每每一个员员工分配配合理报报酬，特特别关注注忠于公公司、德德才兼备备的员工工职业生生涯发展展。第九条 公公司风险险观9.1 内部风风险以公司完善善的管理理体系及及合理的的管理政政策，来来归避内
7、内部管理理出现的的风险。9.2 外部风风险以公司战略略发展规规划及完完善的管管理体系系，强调调对每一一项重大大投资项项目，必必须进行行（合理理调查研研究、分分析、预预算、归归纳），拟拟定出可可行性规规划报告告和实施施方案，做做到人力力、物力力、财力力有机结结合，并并可预见见的社会会价值、公公司价值值、员工工利益的的原则，来来归避外外部管理理出现的的风险。第四章 公司司理念 ( 经营理理念 用人理理念 服务理理念 )第十条 经经营理念念天恒无假货货、价格格真便宜宜；走自自己的路路、创世世界知名名品牌的的经营理理念。第十一条 用人人理念重视员工、关关爱无限限、以岗岗定人的的用人理理念。第十二条 服
8、务务理念以诚信服务务、回报报社会的的服务理理念。第五章 公公司 ( 产业业结构、 组织结结构及经经营工作作流程、 定岗、定定编、定定员 )第十三条 产业业结构天恒零售隶隶属天恒恒商贸有有限公司司全资子子公司。经经过天恒恒人对天天恒事业业不懈的的努力和和追求，现现公司已已形成具具一定规规模、管管理规范范、人才才聚集的的现代大大型连锁锁超市企企业。根根据公司司战略发发展规划划及奋斗斗目标，以以天恒品品牌为经经营，扩扩大发展展、立足足主业，形形成跨行行业、跨跨地区的的多元化化产业投投资管理理企业。第十四条 组织织机构及及经营工工作流程程根据公司战战略发展展规划及及管理政政策,公公司实行行总经理理负责
9、制制，下设设三名副副总一名名总经理理助理及及九个职职能部门门及营运运门店的的管理构构架。以以双重确确认、职职能交叉叉、五权权分立、相相互制衡衡“人人担担责任、人人人有事事干”管理原原则。14.1公公司组织织机构及及工作流流程 注 解: 公司司对门店店实施（全全程指导导、全程程监督、全全程控管管、全程程服务）的的管理原原则A 总经理主管管公司全全面工作作。直管管总经理理助理、人事部、防损部、电脑部、工程部，直接向董事长负责；B 财务副总经经理主管管公司财财务部。主主抓公司司资金运运营，直直接向总总经理负负责；C 采购副总经经理主管管公司采采购销售售部。主主抓公司司商品采采供，直直接向总总经理负负
10、责；D 经营副总经经理主管管公司配配送中心心、企划划部、营营运部、店店长及采购部部商品经经营管理理，直接接向总经经理负责责；E 财务部主抓抓公司资资金运营营的结算算、核算算、资产产管理、出出纳，监监管配送送中心的的兼职赠赠品、耗耗材、设设备管理理员，门门店驻店店财务室室工作。直接向向财务副副总经理理负责；F 人事部主抓抓公司人人事全面面工作。监管门店人事培训副店长、人事培训主管、收银服务组，直接向总经理负责；G 防损部主抓抓公司门门店全面面安防工工作。监监管配送送中心及及门店防防损处、防防损课、防防损员，直接向总经理负责；H 电脑部主抓抓公司全全面电脑脑管理工工作。监监管驻采采购部电电脑室、配
11、送中心电脑室、门店驻店电脑室，直接向总经理负责；I 工程部主抓抓公司设设备设施施、装修修管理工工作，监监管门店店资产维维护员，直接向总经理负责；J 采购部主抓抓公司全全面商品品采供销销管理工工作。监监管门店店生鲜处处长、食食品处长长、非食食处长，生生鲜课长长、食品品课长、非非食课长长，直接接向采购购副总经经理负责责及门店店商品经经营问题题向经营营副总经经理汇报报；K 营运部主抓抓公司门门店全面面经营督督导管理理工作。直直接向经经营副总总经理负负责；L 配送中心主主抓公司司商品发发送及库库存管理理工作。监管门店驻店商管课及商管员，直接向经营副总经理负责；企M 企划部主抓抓公司形形象、品品牌推广广
12、应用、战战略规划划、企业业文化建建设、门门店促销销等管理理工作。监管门店企划及美工。直接向经营副总经理负责及重大问题并向总经理汇报；企N. 店店长主抓抓公司门门店全面面经营管管理工作作，直接接向经营营副总经经理负责责。第十五条公公司岗位位51总总部及门门店（岗岗位设置置）表： 编编号：1 岗位数分管领导分管下属（岗岗位）4总经理经营副总经经理采购副副总经理理财财务副总总经理总经经理助理理5经营副总配送部：经理 配送送主管配送课课长电电脑课长长收发发员 2企划部：经理 企划划干事1营运部：经理 45门店：店长长副店店长生生鲜处长长食品品处长非食处处长客客服处长长 防损损处长 收货货课长 日化课课长家家居课长长针棉棉课长 休闲闲食品课课长奶奶水饮料料课长 粮粮油课长长熟食食课长保洁课长精品课课长 蔬果课课长 家电课课长 客服课课长 收银课课长防防损课长长 会会计主管管 家电主管 防损主主
