办公室管理制度范文合集.docx

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1、办公室管理制度范文合集 办公室管理制度篇1 1、计算机周围应保持干燥、清洁，不宜把装水的容器放在电脑主机附近。 2、操作电脑要严格按操作要求进行，不能用力敲打键盘和随意开关电源。下班后，最后使用计算机的教师要在关机后，关闭插座电源。 3、任何人不得私自挪动电脑位置，不论是人为损坏还是器材本身故障，应及时通知网络管理人员，不得自己拆卸器材，如因此而造成硬件的损坏或丢失的，其损失由当事人如数赔偿。 4、使用u盘、光盘及移动硬盘时请注意病毒检查，避免病毒对计算机、校园网的侵害。 5、办公电脑为教职工教育教学、学校管理、教学科研之用。工作时间内，不得用于与教学无关的操作，不得在工作时间进行聊天、游戏等

2、娱乐活动。 6、不要随意下载安装各类软件，修改系统的各项设置，确保计算机的正常运行。 7、计算机资源紧缺时，请遵循紧急事务优先，原则由管理具体责任人解决相关事宜。 8、计算机软件、硬件出现问题，应及时与学校相关部门联系，不私自改变ip地址，不修改有关计算机重要数据，以避免计算机系统的瘫痪，造成重要资料的丢失。 9、学校教职员工在使用计算机时，应遵守法纪法规，不得利用计算机从事违反职业道德、违法违纪活动。 10、 梅雨季节、节假日、双休日、寒暑假放假前，计算机管理具体负责人要拔下插座的电源插头和网线插头。 办公室管理制度篇2 1、制服必须整洁，熨烫平整，无松扣和掉扣现象; 2、常剪指甲，避免过长

3、，不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子; 3、头发着色必须是自然色，不准染成其它颜色，不准戴假发; 4、穿制服时的员工只允许带一块手表，但款式必须美观、简洁、大方; 5、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指，一对钉式耳环，不得佩戴任何手镯手链式的饰物; 6、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水; 7、穿短裙的女员工必须穿肉色袜子，不得穿已抽丝、破损的袜子，男员工要穿黑色皮鞋及袜子; 8、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起，发式应朴素大方，不得剪特短或梳理其它怪异之发型，女员工头发饰物必须是黑色或棕色。 工作纪律 上班时间穿着制服，方可进入酒店公共区域或办公室区域;当班期间佩戴工牌; 保持办公区域的卫

4、生，办公用品要整齐，不可杂乱无章; 保持办公室的安静，严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等; 不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊，屡犯不改者给予签单处理; 不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域; 对上司不礼貌，不服从主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虚作假欺骗上司，屡教不改者给予签单处理; 不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位，情节严重者给予签单处理; 不得出入酒店正门，不得使用客人电梯; 迟到、早退、旷工者按酒店规定处罚，严重者作开除处理; 不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉; 不得委托他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到; 员工不得随意透露酒店各

5、部门内部保密资料及泄露宾客资料，情节严重者作开除处理; 当班的员工要将手机保持关机或无声状态; 员工如有换班、换休要求，需经主管或前厅部经理批准方可执行，并填写换班申请单，违者签警告单; 员工无故不得请假，如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅部经理同意;若病假需开指定医院证明或医务室证明; 16、遵守酒店的规章制度，违者警告，违反多次签单处理。 工作岗位操作 1、提前十五分钟到岗交接班，特殊情况不能提前到岗的，应事先向主管或其他同事说明情况，最迟不得超过规定上班时间，否则按迟到处理; 2、使用规范的礼貌用语接听电话，注意“请”字开头，“谢”字结尾，礼貌用语不离口，声音要清晰; 3、上班前，仔

6、细阅读交班本，了解需跟办事宜，掌握新发文件内容，了解当天房态及可卖房型的信息; 4、熟悉并掌握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格，鼓励客人预订最好的房间，做到高价售房; 5、核对订房及空房资料，是否超额预定，提前做好对策; 6、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。 7、对于交接班不清楚而造成工作失误或投诉者，给予口头警告，屡犯者给予签单处理; 8、当班所发生的有关问题，未做详细记录或对于交班下来的工作未做跟进者，屡教不改者给予签单处理; 9、结束通话时，要待对方先挂电话后方可放下电话，任

7、何时候都不可以掷电话，要轻拿轻放; 10、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉，给予签单处理; 11、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时，应立即向预订主管或am汇报。 办公室管理制度篇3 第一节总则 第一条为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。 第二条本规定所指行政事务包括印章管理，公文管理，办公事务用品管理，公务车管理，邮发管理、档案管理等。 第二节印章管理 第三条公司印章包括：公司公章、财务专用章、合同章、法定代表人私章、财务主管私章等涉及公司对外交往使用的印章。 第四条公司印章由总经理办公室主任或指定专人负责保管。 第五条公司

8、印章的使用一律由各单位负责人及总经理签字许可后，管理印章人方可盖章，如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。 第六条公司所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存盘。 第七条公司不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经总经理批准后方可开出，持空白介绍信外出工作归来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用者必须交回。 第八条需签章的经济文本审批权限参照“经济合同管理制度”和“资金管理制度”的规定执行，盖章后出现的意外情况由批准人负责。 第三节公文管理 第九条公司的公文格式应规范化，公文处理程序应严肃、正确。 第十条公司公文的发行

9、由公司总经理办公室负责。包括公司各类红头文件、总经理办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。 第十一条各单位、各部门自行打印的涉及公司权益的外发文稿必须经本部门负责人签字，交总经理办公室审核后发送。 第十二条各单位、各部、室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报总经理办公室留底存档。 第四节办公事务用品的管理 第十三条办公事务用品类别规定如下： (一)办公用品(桌椅等) (二)事务器具(活页夹、度量衡器具等) (三)印刷品 (四)纸张(复印纸、传真纸、打印纸等) (五)杂物器具(杯子、茶叶等) (六)办公自动化用品(计算机、打印机、复印机等) (七)其它 第十四条办公事务用品的购发： (

10、一)办公事务用品的购发由各部门在每月15日间造好用品需求计划，由部门负责人签署后报总经理办公室，总经理办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门，由部门负责人签字领回。低值易耗办公事务用品可由总经理办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由总经理批准后方可购买。 (二)计划外办公事务用品的申请领用，必须经公司分管领导与办公室主任会签后方可购发。 (三)公司新聘工作人员办公用品，总经理办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员正常工作。 (四)公司办公事务用品应建立帐簿，购发手续清晰、规范。 第五节公务车管理 第十五条公务车的使用范围主要包括：部门主管

11、级以上领导外出联系工作或外地出差接送;接待外宾;接待兄弟单位或有关单位来厂办事的工作人员;其它人员的紧急和特殊用车。 第十六条车辆调度由总经理办公室主任负责，驾乘人员凭其签发的用车通知单用车。 第十七条申请用车一般应提前一天通知总经理办公室，总经理办公室应严格按规定派车，不得随意扩大用车范围;向同一方向的用车，以节约为本，能合用车的就合用车，不另派车。 第十八条公司的司机应服从调度，安全驾驶，爱护车辆，文明行车。 第十九条公司在无车或车辆不足时，申请人应依照上述原则向公司总经理办公室提出申请，由总经理办公室与集团公司车队协调派车。 第六节邮发管理 第二十条公司总经理办公室负责为各部门收发信件、

12、邮件。所有公发信件、邮件都由文书登记、收发。 第二十一条各部门的报刊订阅由总经理办公室负责。公费报刊的征订由各部门负责人上报分管领导，由总经理办公室统一报批处理。 第七节档案管理 第二十二条档案管理由公司办公室文书负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作，对涉及机密的文件、资料，档案要做好工作，防止泄密。 第二十三条归档范围： 公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。 第二十四条档案的借阅与索取： (一)总经理、公司部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续

13、，直接提档。 (二)公司其它人员需借阅档案时，需经部门主管批准，并办理借阅手续。 (三)借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制， 第八节附则 第二十五条本规定如有未尽事宜或随公司的发展，有不适应工作需要的，各部门可提出修改意见，总经理办公室研究并呈请总经理批示。 第二十六条本规定解释权归总经理办公室。 第二十七条本规定从发布之日起生效。一般内部档案由公司总经理办公室主任批准方可摘录和复制。 办公室管理制度篇4 一、印章管理制度 (一)公司行政印章、合同专用章、介绍信由办公室负责保存管理，对印章、介绍信要妥善管理，确保安全。 (二)严格履行审批手续。如有需要盖章的文件资料或合同先由负责人签署意见，再由办公室加盖印章。 (三)严格印章登记。使用印信经领导批准后，用完后及时收存保管。(详见附件表1) (四)严肃印信管理纪律。不得开具空白介绍信或在白纸上盖印。