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1、目录前言31.1 所选课题31.2 组员情况3开发方案书及开发工具3二、系统概述32.1 系统需求分析32.2 系统可行性分析3三、系统分析3业务流程分析3数据流程分析3数据字典33.3.1 数据项33.3.2 数据结构33.3.3 数据存储33.3.4 数据流33.3.5 处理33.3.6 外部实体3四、系统设计3功能结构图34.1.1 质检部功能结构图34.1.2 保安部功能结构图34.1.3 工程维修部功能结构图3模块设计3质检部模块3保安部模块3工程维修部模块3代码设计3数据库设计3输入输出设计3输出设计3输入设计3人机界面设计3五、系统实现3六、收获和体会3前言1.1 所选课题本组选
2、做的课题为?合肥世纪阳光花园小区物业信息管理系统分析与设计?，该系统主要是辅助合肥世纪阳光花园小区的明达物业管理公司更加智能的、便利的开展日常工作而设计的信息管理系统，适合各类现代化居民小区物业公司使用。系统主要实现包括财务管理、质检管理、人事管理、保安管理、维修管理等在内的七大板块三十余项功能。1.2 组员情况工程组全体成员来自信管07-01班，他们是：工程经理：孙富亮，学号：20074828。分工：负责经理部、财务部、人事部三个子部门的数据字典编写、模块设计、代码设计、代码编写、系统测试等操作工作及与之相关的文档编写；工程成员：张翔，学号：20074867。分工：负责综合业务部的数据字典编
3、写、模块设计、代码设计、代码编写、系统测试和整个系统的登陆界面和系统后期拼接等操作工作及与之相关的文档编写。工程成员：邵宏波，学号：20074847。分工：负责质检部、保安部、工程维修部三个子部门的数据字典编写、模块设计、代码设计、代码编写、系统测试等操作工作及与之相关的文档编写；工程组合作内容：前期进行物业公司的调研，开发方案的制定，系统需求分析和可行性分析报告撰写，数据库设计和创立。开发方案书及开发工具1开发方案书1开发方案按照标准系统开发流程，进行工程“合肥世纪阳光花园小区明达物业管理公司信息管理系统，具体时间安排如下：一、现状调研，利用两天时间进入明达物业管理公司进行公司现状的调查，主
4、要包括内容公司日常业务，业务处理流程，人员配置等；二、需求分析及可行性分析，利用一天时间小组讨论确定系统所有需求功能，并完成需求报告及可行性分析报告；三、系统分析：1、业务流程确定，利用两天时间完成系统所涉及的组织结构图和业务流程图；2、利用两天时间完成与业务流程相一致的数据流程图；3、数据字典，利用三天时间整合以往成果，建立数据字典，包括数据项字典、数据流字典、数据结构字典、数据处理字典、数据处理字典和外部实体字典；四、系统设计：1、利用两天时间完成功能结构图，进行模块划分，完成模块设计文档，随后进行代码设计，完成代码设计报告；2、利用一天时间完成输出、输入分析，并建立报告；3、数据库建立，
5、利用两天时间完成数据库的建立，并建立相应的数据库说明文档；五、代码实现，由于时间限制及课程要求，利用五天时间完成系统50%60&的代码，要求突出系统的特别点，独特的技术实现；六、测试，利用两天时间依次进行模块测试，功能测试及系统拼合后的系统测试，完成测试报告；七、查漏补缺，审查，利用一天时间进行交叉检查，整合所有结果。2开发工具简介Microsoft Visual Studio 2021：由世界软件巨头微软公司于2021年推出的软件编写软件，是同软件2005版本的全面升级，被称作下一代开发工具，其中的智能提示、拼写检查器以及与数据库的强大无障碍链接在本次课程设计中起到重要的辅助作用。Micro
6、soft SQL Server 2005：同样由微软公司推出的大型数据库建设及管理系统，其便捷智能的数据库建立及维护值得称道，由于与Visual Studio出自同门，二者具有良好的连接性，为本次课程设计的数据库支持方面提供了便利。3开发语言及方法简介C#：微软公司发布的一种面向对象的、运行于 .NET 之上的高级程序设计语言，借鉴了Java和Delphi的一些优点，使其在网络编程方面也迅速崛起。：微软公司的技术，是一种使嵌入网页中的脚本可由因特网效劳器执行的效劳器端脚本技术，也可以理解为动态效劳器页面技术。其在Visual Studio 2021中的表现极为卓越，再加之Visual Stud
7、io 2021中集成了IIS技术，省去了我们课程设计中的效劳器设置步骤。现在其和PHP，JSP并称为三大动态网页编辑利器，ASP的主要优点在于适合于平安性高的网页编辑，适合大型网站的建设。包括微软公司自己的官方页面都是有ASP建设的。二、系统概述2.1 系统需求分析一、物业管理需求单位概况 合肥明达物业管理成立于2004年，是国家三级资质的物业管理企业，注册资金300万元人民币，公司员工262人，中级职称12人，维修人员均持有专业岗位证书。近年来随着市场经济的高速增长，公司的规模也不断壮大，公司严格按IS09001质量管理体系规模运作。以管理创新、制度创新、效劳创新作为公司的主体，本着“业主就
8、是上帝、“公司的利益来自于业主的利益的原那么。公司目前管理面积已超过100万平方米。 其负责的世纪阳光花园小区地处合肥成熟生活区，与城市干道紧密相连，交通十分便捷，位于合肥工业大学附近，拥有七个苑区，分别为红、橙、金、绿、蓝、青、紫阳苑，共有约4000位业主。为住户创造了舒适、方便、平安、宁静的生活条件。二、物业管理需求主要涉及部门1、经理部2、综合业务部3、财务部4、人事部5、质检部6、保安部7、工程维修部三、物业信息管理系统需求的具体内容和功能基于我们的调查分析，实现该小区的业务管理，根据各个部门的不同需求，要满足一下几个方面的功能：一经理部1、完成与公司制定的年度管理目标和经济指标。2、
9、制订管理处年度、月度工作方案并组织实施，业务上接受上级部门的指导和监督。3、负责检查、监督其他各部门各项制度的执行情况。4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。二综合业务部 主要包括小区信息维护、业主号信息维护、门面房租售情况维护、业委会信息维护、车库信息维护。1、小区信息维护A小区的根本信息的维护：主要包括苑区编码re、or、go、gr、bl、cg、pu，苑区名称红、橙、金、绿、蓝、青、紫阳苑，楼盘数，住户数目，绿化面积，路灯数，电子眼数，垃圾桶数，苑区负责人等信息维护。B楼盘信息的维护：主要包括楼盘编码、苑区编码、楼盘类型、单元数、水电费出户情况等信息的维护。C户型情况：户型编码
10、和户型。D房屋情况：对苑区编码、楼盘编码、房号、户型编码、产权状态、业主号、房屋面积等信息维护。2、业主信息维护：A业主本人的信息维护：业主号、业主姓名、性别、民族、出生年月、联系 、身份证号、工作单位、家庭住址、房屋面积、紧急联系人、紧急联系 、入住时间、户口情况、证件签发时间、照片。B业主家庭成员根本情况维护：业主号、成员姓名、性别、民族、出生年月、文化程度、与业主关系、身份证号、工作单位、住或暂住、备注。C业主车辆信息：业主号、车牌号、车型、颜色、车位信息、车库号、车位号、车辆出入证号。3、门面房租售维护：主要是为小区内的门面房提供中介效劳，对未出租门面房进行登记、查询，已出租门面房进行
11、信息修改、删除。A门面产权情况：产权人代码、产权人姓名、性别、民族、出生年月、联系 、身份证号、户口情况、工作单位、照片、是否租售。B门面房租售表：苑区编码、门面号、地址、产权情况、产权人编码、出租开始时间、出租结束时间。4、业委会信息维护：会员编号、业主号、姓名、联系 、职位。5、业主投诉登记处理：包括对于业主以及各类投诉进行登记和分析，密切监视投诉的处理状态。接收住户对物业部门工作中的意见,即时做出处理,假设未能马上妥善处理的投诉,及时按投诉申报程序,直到给住户个满意的答复。主要包括：投诉编码、投诉日期、投诉人、投诉事项、受理人、处理情况业主反应。6、车库管理：对车库的根本信息进行登记，包
12、括苑区编号、车库号、车位数量、出售和租用情况。7、账户管理：提供各部门用户的注册、用户权限设置、用户信息维护。三财务部 主要包括公司内部日常财务支出管理、用户收费管理和职工工资管理。1、公司内部日常支出登记：这个局部主要由引进的ERP财务管理系统进行管理，包括平时办公用品、水电费、取暖费、职工差旅费、工作发放等。2、用户收费管理A物业费：业主号、计费年度、收费金额、是否缴纳。B水费：业主号、计费日期、上次水表吨数、本次水表吨数、用水吨数、每吨单价、应缴水费金额、实交金额、欠费金额。除兰紫C电费:业主号、计费日期、上次电表度数、本次电表度数、用电吨数、每度单价、应缴电费金额、实交金额、欠费金额。
13、除兰紫3、工资状况管理：职工号、根本工资、工资扣除、五险一金、银行帐号。四人事部 主要是对职工信息、职工奖罚情况、考勤管理、人事任免情况等信息的维护。1、职工信息维护：职工号、职工姓名、职工类别、性别、出生年月、身份证号、民族、职位、部门号、学历、进公司时间。2、职工奖罚情况管理：职工号、奖罚时间、奖罚金额、备注。3、考勤管理：职工号、考勤日期、是否迟到、是否早退、请假情况请假原因、考勤负责人。4、人事任免情况管理：职工号、职工姓名、任免情况、任免日期、任免理由、人事审核、人事审核日期、经理审核、经理审核日期。五质检部 主要是对房屋质量情况、公共设备检查情况的维护。1、房屋质量情况：苑区编码、
14、楼盘号、房号、顶面、墙面、地面、门窗、开关、灯具、地漏、煤气管、排水管、电视插座、 线路插座、空调开关、网线、家庭对讲机、煤气泄漏探头、红外幕帘、紧急报警开关、门铃、猫眼、防盗门、水表度数、电表度数、用户签名。2、公共设备检查情况：苑区编号、楼盘号、设备号、设备名、所处位置、存在问题、监察人、检查日期、设备类型、是否检查。3、公共设备类型：防火设备、保安设备、照明设备、绿化设备、保洁设备、智能化设备。六保安部 对保安人员、更换班次、监控情况、业主报警记录的维护以及业主车辆出入证发放情况的管理。1、保安人员信息：保安编号、姓名、年龄、职位、负责苑区。2、保安班次更换表：更换日期、班次、苑区编码、
15、负责人、职工号。3、进出车辆情况维护：日期、车牌号、苑区编码、车主姓名、车辆出入证号、进苑时间、出苑时间、备注。4、监控情况维护：日期、监控人号、设备号、异常情况、苑区编码。5、业主报警记录：业主号、日期、受理人、报警内容、处理情况。6、车辆出入证情况：车辆出入证号、出入证类型、有效日期。7、业主车辆出入证发放管理情况：车辆出入证号、车牌号、业主号、发放日期、有效日期。七工程维修部 主要对维修队、相关设备、业主情况维修情况的信息的维护。1、维修队信息维护：维修队编码、负责人、联系 、队员数量、外派情况。2、维修设备信息维护：设备号、设备名称、维修队编码、负责人。3、业主报修情况维护：报修单号、日期、业主号、受理人、保修事项。4、维修信息管理表：报修单号、维修日期、解决情况、维修队编码、业主反应。四、物业信息管理系统需求的总体功能1、操作简单可视化的界面使用者易学易用，可以通过可视化的界面实现各种录入、查询、更新、删除等功能。2、灵活方便
