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1、医院201*年全年工作总结 2XXXXX医院二一三年度工作总结一年来，在X委、X政府的正确领导和支持下，按照“二级甲等医院”的参评标准，根据市、X两级卫生局的工作要求和我院的年度发展计划，以创建全国百姓放心示范医院第四周期核心内容为指导，开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”、“抗菌药专项整治”“血液安全管理”等工作，不断提高医疗护理质量，优化诊疗流程，加强医院管理，取得了良好的社会效益和经济效益。现就我院二一三年主要完成工作总结如下一、主要完成工作1、新建60米病房连楼，将扩建病房楼与主楼连接，缩短医护人员的行走时间，提高工作效率，更好为病人提供快捷、有效的医疗服务
2、。2、单身和专家公寓兴建工程。兴建了三层公寓楼，土建装修已经完成，内部装修正在进行。为来院驻诊或培训的专家教授及招聘的大学生提供安全、舒适的住宿环境，为我院的医疗工作做出贡献。3、设备购置和技术更新。投资XXX多万元，为内科购置了3台（FLEXO）双水平呼吸机和1台动脉硬化分析装置；为外科购置了1台骨密度分析装置；为眼科购置了1台（CAS-201*）A/B型超声诊断仪；为耳鼻喉科购置了1套（16-201*）鼻窦镜系统；为检验科购置了1台（BACTEC9050）全自动细菌培养仪和1台（BJ-3000Pa/s）全自动血液分析仪；为放射科升级了IDC悬吊臂X光机；为120急救中心购置了救护车设备。利
3、用先进的医疗设备，内科开展了无创呼吸机的临床应用，外科开展了全髋关节置换术和腔镜摘除前列腺术等先进的医疗技术。通过这些新设备的购置和先进技术的更新，不断提高我院的医疗质量，缩短了医生为病人诊断的时间，提高了病人的诊治效果，为广大人民群众提供了安全、有效、质优、价廉的医疗服务。4、人力资源情况。（1）我院现供养人员XXX人，其中在岗职XX工人，退休人员XX人，临时工X人，遗属X人。共有专业技术人员X人，其中高级职称X人，中级职称X人，初级职称X人。（2）加强医院的医疗技术人才梯队建设，继续招聘专科以上各类医学类专业技术人员。今年共招聘X人，其中护理人员X人，医生X人，医技科室技师X人，行政管理人
4、员X人。（3）完成了岗位设置工作，共设立岗位X个，其中专业技术岗位X个，行政后勤岗位X个，由X政府在3-5年内通过举办公开招考的方式招聘编制内人员每年X人。5、认真执行医务人员医德考评制度，严格执行了卫生部关于医疗机构服务承诺的“八个不准”，贯彻落实医疗机构从业人员行为规范，将医疗机构从业人员行为规范下发到每个医务人员手中，并以科室为单位，定期学习，规范了我院医务人员的医疗服务行为。6、开展传染性疾病和感染预防的培训工作。继续加强传染性疾病和感染预防的培训考核工作，使全体医务人员全面了解掌握传染性疾病的症状、处置和治疗，了解院内交叉感染的起因、预防，建立健全了传染病报告和感染预防长效机制。7、
5、督查病历和处方。为了完善和提高电子病历的质量，由我院病历和处方督查小组定期对各科室进行病历和处方的点评，对书写病历和处方出现问题的医生进行全院通报，并给予一定处罚，与晋升职称和晋升工资挂钩，责令改正，消除医患纠纷的隐患。8、按照“医院管理年”活动的安排以及“全国百姓放心示范医院”第四周期活动的目标和任务，继续开展了“提高质量，优化流程”为内容的各项工作，现正在利用百姓放心医院大讲堂对全院职工进行执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例等法律法规的强化培训。9、开展“12”国际护士节联谊表彰会。表彰了各科室工作成绩突出的护理人员。以歌舞、小品等形式庆祝“12”国际护士节，体现了我院丰富的业
6、余文化生活，促进了全体医护人员团结合作精神。10、继续开展“白内障复明工程”。今年1-11月份，共为白内障患者免费实施复明手术X例，共计减免医疗费用X万多元；多次派出医院医疗骨干，在广场、乡村等地方开展了义诊服务活动，为广大群众免费健康体检、免费健康咨询、免费发放药品，义诊活动受到了各族各界群众的好评。11、我院邀请XX医院、附院等相关单位的专家来我院为医务人员进行培训。采取以专题讲座、实地操作等形式，开展了抗菌类药物专项整治、血液安全管理、应急急救流程及各种法律法规的培训，共计进行培训19次，培训人员570多人次；各科室开展了三基三严、优质护理服务工作标准、护士岗前培训等培训，共计进行培训2
7、1次，培训人员840多人次，规范了我院医务人员的专业技术操作，提高了医院的服务质量，更好的为广大群众健康服务。12、继续开展社保医疗和合作医疗费用现场补偿工作。今年1-11月份，共为X人次社保医疗患者补偿门诊医疗费用X万多元，为X名社保医疗住院患者补偿医疗费用X万多元，为X名社保慢病患者补偿医疗费用X万多元；为X名合作医疗住院患者补偿医疗费用X万多元。13、按照XXX“降消”项目工作实施方案的要求，继续开展农村孕产妇住院分娩现场补助工作。今年1-11月份，共为608名孕产妇现场补偿医疗费用X万多元。共为X人次民政优抚对象补助医疗费用X万多元。14、接受了XXX卫生局对我院开展的“三好一满意”、
8、“医院质量万里行”等各项工作的检查和指导。认真整改我院医疗质量、服务水平和医德医风工作中存在的问题，并听取市卫生局提出的宝贵意见和建议，进一步完善我院的各项工作。15、制定完善了档案信息和保密工作的规章制度和工作职责。建立健全了组织领导机制，配备配齐了专职、兼职工作人员和各种工作设备，将档案管理、信息管理、保密工作与全院整体工作同计划、同检查、同总结，圆满地完成了各项工作任务。16、按照社会治安综合治理工作责任书要求，加强了安全保卫工作。总值班室实行24小时值班，配专人看护自行车棚。采取“管好自己人、看好自己的门”和“谁值班、谁负责”的管理原则，对毒麻药品和贵重仪器及重点科室实行专人管理，责任
9、到人。同时加强法制教育工作，教育全院干部职工知法、懂法、守法、依法行事。确保医疗工作在良好的社会治安环境中健康发展。17、深入贯彻落实中央八项规定和XXX关于改进工作作风、密切联系群众各项规定，并根据XXX发201*3号中共XXXX委员会、XXX人民政府关于印发的通知文件精神，结合我院各项医疗工作，开展转变医院工作作风，提高医院的医疗质量和服务水平，为全面推进“繁荣富裕、和谐美好”土左旗建设贡献一份力量。18、我院通过坚持纠建并举的工作方针，积极开展纠正行业不正之风和治理医药购销领域商业贿赂工作，重点整顿药品和医疗器械购销中的各种不正之风。并根据市、旗卫生局对药品和医疗器械管理的总体部署，成立
10、了药品和医疗器械采购、使用监督小组，建立健全我院药品和医疗器械采购制度和使用制度，完成了两个“100%”和一个“80%”的招标采购任务。实行了目录外用药审批制度，监督医生合理用药，药品价格符合国家标准，真正体现了我院“以病人为中心”的理念，大大的减轻了群众就医负担。19、积极参加X委、政府、X纪委组织的各种学习培训活动。学习领会上级纪检部门关于党风廉政建设和反腐败工作的安排和部署，按照有关要求及时安排我院党风廉政建设和反腐败工作，落实党风廉政建设和反腐败工作的各项制度和措施，完善检查监督考核机制，不断改善和提高医疗服务质量和医疗服务水平。20、开展了廉政文化建设。将廉洁自律工作同医德医风建设工
11、作有机结合起来，引导和教育全体医务人员廉洁行医，克己奉公，全心全意为患者服务，严禁“吃”、“拿”、“卡”、“要”。杜绝收“红包”和利用职务之便向患者及家属索要钱物现象，使医疗工作在廉洁、高效、安全、健康的氛围中发展。21、业务开展情况。今年110月，门诊患者XX人次，住院人数XX人次，出院人数为XX人次，治愈好转率为X%，未愈率为X%，死亡率为X%，病床周转次数X，平均病床工作日X日，病床使用率为X%，出院者平均住院日为X日，入院与出院诊断符合率X%，危重病人抢救成功率为X%。22、财务收支情况。今年19月，完成业务收入X万元，财政补助收入X万元，业务支出X万元。确保了医疗经济工作安全平稳运行
12、，确保了人员工资福利奖金按时发放，确保了离退休人员工资足额发放，确保了人员各项保险资金按时足额上交，确保了新建医院基础建设资金的投入。二、明年计划1、继续开展“二级甲等医院”评审准备工作。此项工作是我院明年工作的重中之重，为我院各项医疗工作能够起到领航的作用。2、继续深化“三好一满意”、“医疗质量万里行”等各项工作目标和任务，争取在明年的工作中取得更好的成绩。3、抓好“全国百姓示范医院”第四周期创建工作，促进医疗工作向精细化转变。通过开展百姓放心示范医院大讲堂和电子图书馆等工作，加强对全院各科室医务人员医疗技术水平和法律法规的培训。4、继续完成人员招聘工作，提高招聘人员要求，招聘一批学历高、人
13、品好、综合能力强的医疗技术型人才，加强我院医疗技术人才梯队建设，为我院医疗队伍增添新鲜的血液。5、继续开展“无假日门诊”、双拥优抚等惠民、利民的医疗服务。6、继续开展各项党建工作，提高党员干部在医务人员工作中的模范带头作用。XXXXXX人民医院二一三年十一月十五日扩展阅读201*年博克图医院年度工作总结博克图医院二0一三年工作总结在过去的一年里，我院在主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本，着力推进科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立“品牌”意识，有效地增强医院综合实力”的总体思
14、路，以发展为主题，以结构调整、改革创新为动力，突出服务，突出质量，突出重点，突出特色，开拓创新，狠抓落实，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了全年的工作任务，医院建设又迈上了一个新的台阶。现将过去一年的主要工作情况总结如下（一）积极开展创建“群众满意医院”活动，着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。按照市卫生局的部署，从4月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机，围绕提升医疗质量和服务水平，打造良好的医疗环境开展创建工作1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康，是医院发展的根本。我们把卫生局年初部署的“医疗质
15、量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位。医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。（1）健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准，建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。（2）完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对照创建“群众满意医院”活动考评标准，根据有关的法律法规，结合我院实际情况，完善有关的管理规定和制度。制定了突发公共卫生事件应急处理预案、医疗纠纷防范预案、医疗纠纷处理预案、导诊岗位服务规范等一系列制度及措施。（3）加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班，广泛开展中华人民共和国执业医师法、中华人民共和国护士管理办法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、病历书写
