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1、最新淘宝创业计划书范文 序言网上购物是互联网作为网民实用性工具的主要表现,伴随中国整体网络购物环境的改进、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增加趋势显著。依据艾瑞咨询调研数据显示,服装衣饰类商品从07年开始超出手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直B2C网站中,新的商业模式和商品种类不停涌现,这全部成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的主要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。我们正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充足结合企业的发展现实状况,首先选择在“淘宝商城”这个平
2、台开设一家its up旗舰店,经过淘宝商城提升品牌的著名度目录一 进驻淘宝商城41进驻步骤4二 开业41人力计划42 企划部部门开业帮助指导63 开张促销7三 运行篇71准备72装修73拍照74宝贝上架75销售76发货87推广98 开店30天倒计时10四 附录1商家必读规则一、进驻淘宝商城(1)入驻步骤1、申请商家支付宝账号:申请企业支付宝账号,并完成支付宝账号的商家认证申请方法及步骤咨询,请拨打支付宝客服电话0571-881566882、登录在线申请页面:登陆淘宝商城招商页面:/zhaoshang。mall。taobao。com,点击立刻加入3、提交信息:在线输入提交企业及品牌资料信息4、签
3、约:在线签署淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议5、等候审核:提交您的资质及品牌资料等候淘宝小二审核6、冻结确保金:请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元,我们将会在查收到后冻结作为商家确保金。7、开店:可在商家管理后台无偿下载相关店铺操作的培训课件。二、开业人力计划1、人员分工表(摄影 模特 文编 美工 客服)人职员作内容备注人数营销总监监督指导淘宝工作。经理关键负责淘宝网店运行、店铺装修、维护和推广。协调各部门人员,做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作,如论坛发帖等等依据网络需求,随时调整运行方案。网店店长关键负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列详细问题
4、。要在商品服务、物流查件等等各个步骤为买家做好服务工作,统计网店数据。完成经理制订的淘宝推广方案企划部文案对淘宝网店本企业产品,随时上网查看,对产品机理等等部分专业问题给予指导发觉问题立即通知网店店长,加以更正客服主动介绍商品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要具体到位,有明确的退、换货要求;2模特试穿衣服网上推广在个大论坛发贴!做广告(2)企划部门开业帮助指导部门名称提供帮助工作内容预算时间企划部制成并确定店铺模板,和网店its up设计风格,并显示我们企业官方网站。对淘宝网店本企业产品,随时上网查看,对产品机理等等部分专业问题给予指导提供发货样品。店铺装修和宝贝描述。设计新店开业推广促销
5、活动策划。产品拍摄和图片优化平面设计一直踪产品更新和网店专题的更新。开业前一周一直帮助和以后的跟踪。(3) 开张促销三、运行(1)开店准备:a、前期人员培训。b、了解网店的基础概况。c、熟悉网店管理制度(2)店面装修a、符合its up 服装个性的店铺装修(3)服装拍照(4)宝贝上架(5)正常销售客服步骤以下图所表示:(6)发货:做好三个查对,查对用户基础信息(地址,姓名,联络电话)查对用户购置信息(衣服款式尺码及颜色)查对快递发送信息(正确填写快递单号及相关统计)(7)推广:1、在淘宝小区中宣传店铺:2、主动参与淘宝网活动和“组织”:3、利用立即通讯软件和媒体宣传4、提议加入淘宝直通车(8)
6、 开店30天倒计时基础概况了解,硬件、软件准备开店前29天1。了解网店的基础概况(开店前的硬件、软件准备)2。掌握淘宝商城交易步骤(发票,积分,7天无理由退货)3。掌握淘宝商城交易规则开店前28天开店前27天店铺定位、配送方法选择开店前26天1。店铺订位分析(关键为商品怎样定价)2。认识管理(人员架构及配置,人员招聘)开店前25天开店前24天开店前23天1。物流方法确定2。物流包装发货技巧3。发货样板确定4。了解淘宝平台提供软件开店前22天经营方针确定开店前21天1。新开店铺固定费用支出2。确定运行方针开店前20天开店前19天开店前18天店铺基础装修开店前17天1。店铺设置(基础设置,店铺分类
7、管理,自定义页面设置,图片管理)2。交易管理(订单管理,评价管理,运费设置)3。商城服务(销售结算,订购服务,确保金,账户明细下载,应付账单)4。账户设置5。品牌维护开店前16天开店前15天开店前14天宝贝拍摄、详情准备开店前13天1。掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则2。掌握图片处理技巧开店前12天开店前11天开店前10天1。掌握产品和商品上传技巧2。掌握产品描述详细细则开店前9天开通、试运行开店前8天1。淘宝店铺宣传推广特点2。怎样在短时间内提升信誉3。促销方案确定开店前7天开店前6天1、阿里旺旺使用技巧2、退换货处理方法和步骤开店前5天开店前4天开店前3天1、试运行,修改调整2、促销方案试实施,调整3、店铺诊疗卡的使用提升认知度,推广活动开店前2天开店前1天开张营业商城商家必读规则1、消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则2、消费者保障服务之“正品保障”服务规则3、消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则4、淘宝网用户行为管理规则(商城)5、淘宝商城虚拟商家规则6、淘宝商城商家子账户命名规则7、淘宝商城商家销售行为规则8、淘宝商城商家店铺规则9、淘宝商城商品违规处罚规则10、淘宝商城信息管理规则11、淘宝商城交流区规则12、商城商品评论公布规则13、淘宝商城积分规则14、淘宝商城发票规则