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1、造价咨询实施方案一、服务承诺1、保证工作质量：我公司不论是对清单、招标控制价的编制，还 是对结算的审核都实行三级审核制度，即一审为主审工程师、二审为 主任工程师负责人、三审为技术负责人。同时有齐全的业务操作流程、 严密控制的质量三级审核制度、科学完善的工作流程管理、行之有效 的项目经理负责制等保证措施。并且做到事前任务明晰、事中及时沟 通反馈、事后跟踪回访，保证咨询工作的质量。2、保证时间：我公司完全响应贵单位要求工期，根据工程规模及 其他情况随时调整人员配备。如贵单位对成果文件的出卷时间要求特 别紧，我们也要克服困难、多配人员、加班加点，算细算准，确保工 期。3、人员配备：指派经验丰富的造价
2、工作人员，组成该工程的项目 部，分工明确，各司其职，以确保按时完成造价咨询工作。4、履行职责：由我单位具有同类工程相关专业知识及经验，负责 造价咨询合同的履行，最终签发造价咨询报告及相关咨询成果文件。5、保密：在工程造价咨询工作过程或工作完成后，我公司全体成 员严守甲方的商业秘密，不向任何单位及个人泄露应保密的项目信 息，不得将任何资料与成果文件等有关资料作为其它用途。6、维护业主利益：我公司视委托人的利益为己任，在造价咨询工 作中尽可能维护业主利益。7、执业道德：我公司工程造价专业人员在进行工程造价业务活动时，恪守“独立、客观、公正、依法”的执业原则，对有意纵容、明示、暗示违反执业原则的行为
3、坚决抵制。严格遵守建设行政主管部门的有关规定，包括：(1) 执行省建设行政主管部门颁发的工程造价计价依据；(2) 使用建设行政主管部门认可的计价软件；(3) 使用建设行政主管部门制定的统一格式的工程造价业务报告；(4) 对业务活动中与自身利益有关系的，实行回避制度；(5) 廉洁自律，不索取、收受委托合同约定以外的礼金和其他财物。8、处理现场问题迅速程度：如现场出现问题，我公司一定及时派所需专业人员赶到现场解决问题。二、造价咨询工作计划、流程造价咨询工作可由业务准备、业务实施及业务终结三个阶段组成。工作计划如下：1、为取得咨询项目开展的各项工作，包括获取业务信息，接受委托人的邀请，提供咨询服务书
4、等；2、签订咨询合同，明确咨询标的、目的及相关事项；3、接受并收集咨询服务所需的资料、踏勘现场、了解情况；4、制定咨询实施方案；5、根据咨询实施方案开展工程造价的各项计量、确定、控制和其它工作；6、形成咨询初步成果并征询有关各方的意见；7、召开咨询成果的审定会议或签批确定咨询成果资料；8、咨询成果交付与资料交接;9、咨询资料的整理归档；10、咨询服务回访与总结；11、咨询成果的信息化处理。技术贯责入签发咨询戚昊文空咨询成昊文件交付及.委芒方提.供资計收 发登讼资料收翼整淳归銷、上报备案信息反馈*容询服务目詢，寺核人绘 纭较.孩几、编旬人等参与提出改进意见、建级造价咨询工作流程图造价咨询业务的操
5、作规程必须符合现行的法律、法规、规章、规 范性文件及行业规定要求和相应的标准、规范、技术文件要求，体现 公正、公平、公开执业原则，诚实信用，讲求信誉。具体流程如下：（一）准备阶段1、签订咨询合同签订统一格式的咨询合同，明确合同标的、服务内容、范围、期 限、方式、目标要求、资料提供、协作事项、收费标准、违约责任。2、制订咨询实施方案由项目负责人主持编制的咨询实施方案一般包括如下内容：咨询 业务概况、咨询业务要求、咨询依据、咨询原则、咨询标准、咨询方 式、咨询成果、综合咨询计划、专业分工、咨询质量目标及操作人员 配置等。该咨询实施方案经技术总负责人审定批准后实施。3、配置咨询业务操作人员咨询单位应
6、为咨询业务配置相应的操作人员，包括项目负责人、 相应的各专业造价工程师及概预算人员。4、咨询资料的收集整理咨询单位根据合同明确的标的内容，开列由委托人提供的资料清 单。提供的资料应符合下述要求：（1）资料的真实性，委托人对所 提供资料的真实性、可靠性负责；（2）资料的充分性，委托人按咨 询单位要求提供的项目资料应满足造价咨询计量、确定、控制的需要， 资料要完整和充分；（3）委托人提供的资料凡从第三方获得的，必 须经委托人确认其真实可靠。咨询业务操作人员在项目负责人的安排 下，收集、整理开展咨询工作所必需的其它资料。（二）实施阶段 本造价咨询实施阶段包括建设项目前期概预算和施工阶段的造价 咨询服
7、务。建设项目前期概预算阶段工作流程1、收集和熟悉有关咨询依据（1）有关建设工程招投标的法律、规定、程序、要求等内容；（2）项目的实施要求，包括工程拟招标的方式、范围；（3）编制招标阶段咨询文件所需的基础资料与相关的设计成果文 件（包括满足招标需要的图纸及技术资料），建设项目特殊条件等；（4）与建设项目招标工作相关的其它资料。2、咨询成果文件的校审（1）确保整个招标阶段的咨询服务工作应在独立、公平、公正、 科学、诚信的状态下开展；（2）建设项目招标方式、招标文件及施工合同应符合国家相关法 规要求并满足项目本身的特殊条件，确保拟采用的招标方式切实可行 并能达到预期目标；（3）工程招标文件和施工合同
8、文件的格式和种类应符合项目要求， 内容构成齐全，所涉及的计价依据完备，工程价款的计量、计价及支 付方式等清晰合理；4）招标文件含工程量清单的，应有对应的工程量计算规则，清 单分类合理，报价基础上内容描述清晰明了、计量正确，清单表式齐 备，深度符合有关规定；（5）建设工程招标标底应在概算或施工图预算的基础上编制，内 容应与招标范围相一致，计价应考虑到项目的特殊条件及市场竞争状 态。内容一般应包括编制说明、工程量计算、市场单价、合价及其它 相关的施工费用。校审后的咨询成果文件由项目负责人签发，并对其 质量负责。3、所有涉及工程量清单或标底的计算书不对外印发，经过校审 签署后整理齐全保存备查。4、咨
9、询单位应对合同图纸登记编录，并由专人负责保管，作为 今后施工阶段设计变更时调整工程造价的依据。 项目施工阶段工作流程项目施工阶段的主要工作：工程款使用计划的编制与工程合同管 理、工程进度款的审核与确定、工程变更价款的审核与确定、工程索 赔费用的审核与确定。其目的是以工程合同为依据，达到全过程确定 与控制工程造价的目标。1、收集和熟悉相关咨询依据（1）施工合同，特别是工程造价的计价模式、工程进度款的结算 与支付方式等内容；（2）编制施工阶段咨询文件所需的基础资料，包括设计图纸与技 术资料。合同计价的相关定额、标准等；（3）与建设单位、设计单位、监理单位、施工单位等沟通协调，并确定作为工程结算计价
10、依据的相关设计变更、现场签证等的程序与 职责。2、咨询成果文件的校审（1）工程款使用计划应在合理的施工组织设计及工程合同价款的 基础上编制，编制内容应与工程合同确定的工程款支付方式相一致， 在设计或施工进度变化较大的情况下应按需进行动态调整；（2）工程进度款的审核与确定报告应符合施工合同相关支付条款 的要求，所套用的计价基础上应正确，工程量的核定应与施工进度状 况相一致，中期付款报告的签发程序及时间应符合施工合同要求；（3）工程变更与工程现场签证审核的依据应充分，设计变更手续、 签证程序应齐全，内容与实际情况应相符，所选用的计价方式应合理 并符合施工合同规定，工程变更的数量 （包括核增与核减
11、）应考虑全 面。工程设计变更及现场签证价格的审核与确定应由相关的专业造 价工程师签发，工程款使用计划书、工程进度款审核报告（或付款证 书）应由项目负责人签发。3、所有涉及工程量计算及计价的计算书不对外印发，经过校审 签署后整理齐全保存备查。三、项目组人员岗位职责 （一）总工程师的职责 在公司负责人的领导下，总工程师负责指导全公司的业务。1、业务质量把关（1）以公司制订的各类规范为标准，逐项审评各部门业务质量， 并提出质量考核评分。（2）实行分级质量控制程序，每个项目一般先由业务部门的项目 经理（会同编审人员）提出受理业务的编审报告，连同编审工作底稿交 部门经理或公司指定的注册造价工程师（或由公
12、司领导指定的复核人 员）提出审核意见，经部门经理审核签发交总工程师复核，总工程师 批准后交办公室打印，完成后由办公室加盖业务章。（3）对编审工作人员提出的重大问题，应明确答复或召开全公司 注册造价工程师会议，并指导商讨解决方案。2、制订本公司的各项业务规范并指导其实施。3、组织人和领导全公司的业务学习与业务研讨。4、组织和领导全公司的业务调度，包括部门间与季节间的统筹 安排。5、参与重大项目的组织、领导与理论勘察、调查、取证工作。6、搜集国内外的各种信息、国家有关法律、政策，并适时地开 展各类业务交流活动。7、根据业务部所编制的季、年度业务计划，汇编成全公司的计 划报公司领导审批后监督实施。8
13、、全公司与部门业绩的统计及提出考证意见（根据数量与质量）。9、对各级工作人员的录用转正、考核、晋升事宜向公司领导提 出意见。10、对工作人员进行职业道德教育，对违纪事件向公司领导提出处理意见。（二）各业务部门经理岗位职责1、负责本部门的业务管理，对各项目组完成的业绩进行统计和 考评。2、负责制订部门总结的编制与撰写。3、在授权的范围内，与客户洽谈、开展职业道德教育，帮助本 部门工作人员不断提高专业水平。4、负责部门内工作人员的培训工作，开展职业道德教育，帮助 本部门工作人员不断提高专业水平。5、建立与客户问的定期与不定期的联系回访制度，加深友谊、 沟通信息，开拓业务。6、负责部门内工作人员的考
14、勤、休假、业绩考核、转正定级、 晋升推荐等事情。7、参与重大项目编审工作，合理组织、调配编审工作人员。（三）项目经理、项目负责人岗位职责1、复核项目的编审内容的准确性、可靠性：2、审核项目工作方法和采用标准是否恰当、明确；3、审核项目工作人员的记录是否齐全，证据是否合理；4、审核项目工作人员的执业质量，是否采用了先进的业务知识 等。（四）项目编审人员岗位职责1、诚实守信、尽职尽责，不得有欺诈、伪造作假等行为。2、勤奋工作、独立、客观，公正地出具工程造价成果文件，为自己行为负责。3、廉洁自律、不得利用职务之便谋取其他不正当的利益。4、为客户的技术和商务保守秘密。5、不断学习，更新知识、观念、掌握
15、先进新技术、新工艺、新 科技，提高自身的素质。四、全过程控制审计方式1、现场跟踪的方式：2、现场跟踪是施工阶段造价控制的基础工作，根据项目的特点， 确定以下跟踪方式：我方审计人员从控制工程造价的角度，在施工合同履行的整个时 期对现场进行跟踪核查、记录。我方将适时地派驻有关建筑、结构、 装饰、给排水、电气、暖通等各专业的造价师对各专业所用的材料规 格、数量与施工图、设计变更单及工程实物进行对照核查，通过现场 测量、取证、拍照等方式，做好备查记录，作为变更签证计价和结算 审计的真实造价依据。特别对隐蔽工程部分或有可能索赔或反索赔等 方面，在现场跟踪过程中我公司会特别关注。我们将竭力做好：第一、专业造价师及时跟踪现场；第二、做好跟踪日志，记录每天发生的与造价相关的事件，作为 处理造价管理的基础资料；第三、参加本工程有关造价管理的会议；第四、对于索赔事件，要重点记录与跟踪。派专家把关，成果坚 持三级复核。3、现场跟踪主要内容4、现场跟踪的准备阶段1）熟悉本项目施工图纸等设计文件及工程施工招、投标文件，施工合同补充协议等有关计价的其它文件。（2）协助业主对设计方、监理方、施工方的沟通协调，对作为工程结算依据的相关设计变更、现场签证有效性提供咨询。（3）参加
