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1、目录第 1 章 高清视频会议系统实施方案 31.1 综述方案 31.1.1 项目详细施工方案 31.1.2 制定详细安装调试计划 41.1.3 安装现场环境调查及现场勘察 61.1.4 现场安装调试 81.1.5 到货验收 1.41.1.6 培训工作 1.61.1.7 技术支持与售后服务 1.61.1.8 交付的技术文件和施工文件 1.6.1.1.9 项目实施的管理 1.91.1.10 项目实施应急方案 2.01.1.11 项目实施过程中 ISO9001 质量保证 2.2.1.1.12 项目实施质量控制表 2.31.1.13 项目风险控制 2.31.2 实施流程、目标和任务时间、人力安排 30
2、1.2.1 项目管理综述 3.01.2.2 工程实施任务 4.11.2.3 项目组织 4.31.3项目的验收方式与内容 551.3.1工程验收 5.51.3.2到货验收 5.61.3.3 视频会议系统验收 6.31.3.4 单机验收计划 6.31.3.5 系统验收 6.31.3.6 连续负荷运行测试 6.4第 2 章培训计划 652.1培训目标和需求 652.2 面向主会场系统管理员的培训 662.3面向分会场用户的培训 682.4培训记录文件 702.5培训效果 70-可编辑修改 -第1 章 高清视频会议系统实施方案1.1 综述方案工程实施方案包括项目组织和管理、工程实施计划、技术文档和施工
3、文件、 项目实施管理和质量管理等。工程实施是一项系统工程，实施水平的高低是项目成功的关键。广东信通 通信有限公司在行业内有实施多个大型项目的成功经验， 这得益于对整个项目 实施的良好组织和规划、 工程实施过程中严格的质量控制和在项目实施过程中 所采用的项目经理负责制。我们根据本项目情况，将项目进度管理和质量管理放在首位，保证系统可 以按期保质投入使用，这是我们制定实施方案的主导思想。1.1.1 项目详细施工方案为了使广东电网有限责任公司电力调度控制中心视频会议系统备调平台 设备加装（增容）项目能够按部就班、有条不紊地进行，广东信通通信有限公 司将项目的实施分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶
4、段，同时对项目实 施任务进行分解。项目实施各阶段关系和要完成的任务图示如下：1.1.2制定详细安装调试计划合同签定以后，系统设计小组和工程实施小组将共同对实施方案的技术细节进行分析、探讨，制定详细安装调试计划，包括：1、安装调试手册2、安装调试进度安排3、安装方式4、调试方法5、调试工具的准备，我公司工程师自带专用工具。6、安装调试环境的准备，会议室附设线缆7、详细的IP地址分配方案，详细的线缆连接图8、设备参数配置表9、对影响系统实施的关键工序、关键设备进行分析，提出相应的解决措施10、编制实施方案、技术参数手册、培训手册和工程安装手册11、制定项目建设质量管理方案和措施详细安装调试计划将在
5、合同签定后的 7日内提交用户。项目详细实施进度计划表:if?:祁f三嵌星协宙洁餐殖登慎艮目ift工廿用顾日m.nt二工程i:项项冃M琉二话冃启动三廿larLjp?：-顶Hsi期培利 珈初翎 族啊槪走 區幻悟KI用站薛宣幅恵用棒昌*砖無耳tilt 吕黑帧鼻层电审枢唧-旌T商篩臣牆各聖门工惟廿射怙工工且:&畐肝:，丸ESfOiSSsSiSHI阳日齐丸【日丨丄1二WIBII五出泪丨土I： T9-:目:n卩审B冃“日 =丘一二三凹行七二三1四2右日Ml!丸耐幷刊庚導摘申鬧丰金埼穩麺合便備话FE去装ED丽QCO弊知菲 录总融与老号奘 空辽集:也 井空场虫製菇耀品I窑场 万忡倉為北1?主珂银艺会塢西寄令场
6、上右岂序爲戢主闽試运行削忙 索统位比 sfttmE E r; 9 H:n?if护SK-荚*h胡 卑中站训 东瓏战工行 玉加黄隹1!：41. 1订-1|；-4.|E |1=|1；辛16引冋：-M；毎厲号I.長汀口 I 一 二三四五I头I曰丨一 二亡西-石I奔白I-二亡.四齐I斤I曰一二1imsg 初通过对项目实施各阶段的主要内容和工作量地仔细分析，我们制定出了项 目实施的进度计划。重庆市XXXX有限公司和供货商保持着多年友好合作的关 系，我方承诺在中标合同签订后一个月内完成工程建设 1.1.3安装现场环境调查及现场勘察为确保各工程实施小组到达现场后能够尽快展开工作，保证项目顺利进行，我公司将在设
7、备到货前5天内对用户单位设备安装环境进行调查， 填写安 装环境调查表。同时，我们还将提前向用户单位提交各种主要设备的具体环境 要求（包括对视频会议室的环境要求），在用户单位的积极配合下，确保在现场 实施工作开始前完成场地环境准备工作。安装环境调查由工程实施小组负责。重庆市XXXX集团有限公司高清视频会议系统项目安装环境调查表:单位名称填表时间姓名联系电话联系人职务联系地址部门邮编网络情况从网络机房到视频会议室是否已布有网线：视频会议室网络接口的位置（图示说明）：会议室的长*宽*高为：米*米*米请附图说明会议室的窗户和门的位置以及桌椅的摆放情况照明设备日光灯（）三基色灯（）会议室背景颜色（墙壁，
8、桌椅，窗帘）：会议室窗帘配备了遮光布? 会议室概况有（）没有（）背投（）电视机（）投影（）显示数量（）数量（）数量（）设备显示器（）等离子屏（）数量（）数量（）接口类型（）音响调音台：有（）无（）；设备调音台空余输入输出接口数量：（）调音台的接口类型（)摄像机是否已有咼清摄像机：有（）没有（）设备视频终端安放位置：安放位置音视频矩阵有否（）其距离视频终端设备（)控制室有（）否（）视频终到调音台距离（）米；)端与连是否有布线：有（）没有（接设备的距离到调音台距离（）米；)视频终端与连是否有布线：有（）没有（到已有摄像头距离（)米;)接设备的距离是否有布线：有（）没有（到电源接口距离（）米到网络信
9、息点距离（）米信息点到网络机房距离（）米会议室或控制室内是否有计算机：有（）没有（）1.1.4现场安装调试设备到达安装现场后，由我公司技术人员和用户共同清点完毕后，工程实施小组的工程师将开始设备安装调试工作项目组将有包括项目经理在内的多名工程师参加项目实施，他们负责现场视频会议系统设备的安装和调试，完成后同时填写项目安装调试报告。我们在设备安装和调试的同时，将对使用单位的设备操作和维护人员进行现场 培训，同时为每个会场提供一套完整的技术资料。重庆市XXXX集团有限公司高清视频会议系统项目实施任务书项目名称项目编号项目经理填写日期其它执行人任务的内容、完成的标志序号任务的内容任务完成标志具体完成
10、情况1熟悉设计方案掌握项目需求2安装准备现场培训资料，文档3勘察用户的安装现场填写安装环境调查表4设备交货，到货验收到货验收单5设备安装就位6设备调试可以参加会议7现场培训用户能够独立使用该设备8工作日志日志报告9系统联调运行稳定10系统验收验收报告项目经理签字签字日期部门经理签字签字日期节点单位项目实施任务书项目名称安装地点施工人员填写日期任务的内容、完成的标志序号任务的内容任务完成标志具体完成情况1安装准备工作了解会场状况填写安装环境调查表，现场培训资料2与各会场联系人确认安装计划和行程日志记录3设备交货，到货验收到货验收单4设备安装就位5设备调试可以参加会议，填写功能验收单6现场培训用户
11、能够独立使用该设备7工作日志日志报告8系统联调，联系用户进行配合运行稳定9系统试运行，经常与用户进行沟通，了解使用情况，及时发现并排除问题保证系统的正常运行10系统最终验收，联系用户进行配合验收报告施工人员签字签字日期部门经理签字签字日期-可编辑修改 -重庆市XXXX集团有限公司高清视频会议系统项目安装调试报告 用户信息单位名称：联系人：联系人电话/传真：电子邮箱：地址：视频终端设备配置信息主机名称：会场名：IP地址：子网掩码：网关：电视机设置数目：1（） 2（） 3（）4（）图形显示器使用：电视机（）显示器（）视频源：1() 2() 3() 4()内置多点功能状态：打开（）关闭（）自动应答：
12、打开（）关闭（）允许远程监视：打开（）关闭（）系统密码：有（）无（）有密码，密码为：MCU配置信息主机名称：控制接口 IP地址：子网掩码：网关：H.323服务名：IP模块IP地址：子网掩码：网关：工程信息开工时间：完工时间：设备安装人：视频会议终端外围设备连接情况：电视机（）投影机（）等离子电视（）显示器（）音箱（）调音台（）录像机（）辅助摄像机（）视频终端设备及外围设备连接示意图：MCU设备连接示意图：1.1.5到货验收在合同设备到达用户指定的地点后，用户与我公司代表将共同开箱验货, 依标书要求对全部设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件（如装 箱单、保修单、随箱介质等）的验收，当出
13、现损坏、数量不全或产品不对等问 题时，我公司将负责解决；同时按标书技术部分要求对其产品的性能和配置进 行测试检查，并做出测试方案和测试报告，保证所有硬件设备在标书中所规定的地点和环境下，实现正常运行，并达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能。系统联调系统联调的主要任务内容：系统视频、音频和数据图像效果，会议方式 模拟，视频会议系统与网络系统的融合效果，使系统运行稳定。视频会议设备 和会议室设备的融合。系统验收在完成系统联调工作后，我公司将配合用户按照验收测试计划共同对视 频会议系统进行现场验收测试，对设备技术指标和系统总体性能进行验收。系统验收后，签署系统验收文件:序号工作描述时间点参与人员工作成果1测试方
