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1、精选优质文档-倾情为你奉上师傅来了净水器第三方售后服务平台合作协议甲方：上海师傅王家居用品服务有限公司地址：上海市浦东南路855号世界广场33楼D座联系电话：400-乙方（服务商）：侯马经济开发区大禹供水设备有限公司地址：侯马文明路文锦苑外围 大禹水处理联系电话： 师傅来了净水器第三方售后服务平台是净水器第三方售后服务平台，该平台竭诚为净水器生产商、销售商、及净水器售后服务商搭建有效的商业信息桥梁。为了使今后的合作更加顺畅、规范，本着平等协商、互利共赢的原则拟定了本协议。望双方共同遵守。一、 合作内容甲方委托乙方（服务商）在 山西省侯马市的全部 区域范围内对甲方提供的消费者提供净水器安装、维修
2、维护、更换耗材等服务。二、 合作流程1、甲方向乙方（服务商）发出服务指令，并提供需要进行净水器安装、维修维护、更换耗材的消费者信息。2、乙方（服务商）应在接到服务指令起2小时内响应服务，电话预约客户。具体上门时间可与消费者约定。原则上应在接到服务指令之日内3天内提供上门服务。如有特殊情况不能服务的，应第一时间向甲方说明情况，以便甲方及时另行安排。3、乙方（服务商）按时上门为消费者提供服务。4、乙方（服务商）将服务情况及时反馈给甲方，甲方收到乙方（服务商）服务完成的服务信息后当日与消费者确认。确认服务属实的，甲方根据服务费用标准及乙方（服务商）完成情况第二日与乙方（服务商）及时结算服务费。三、
3、双方权利义务：（一）甲方权利义务1、甲方应公平、公正的对待乙方（服务商）。为乙方（服务商）带来更多的有效客户，提升双方效益。2、甲方应积极配合乙方（服务商）的服务工作，做出有效的技术支持和信息支持。3、甲方有义务在乙方（服务商）的利益受到侵害时，为乙方（服务商）做出公平公正的支持，全力保障乙方（服务商）的合法利益。4、甲方有义务保证乙方（服务商）的信息不外泄。5、如乙方（服务商）的服务未能达到规定要求，甲方有权终止本协议。6、合作期满双方合作良好，双方享有续约优先权。7、因乙方（服务商）等原因给对甲方品牌造成负面影响，甲方有权单方面终止合同。8、如乙方（服务商）因各种原因无法继续与甲方合作，或
4、乙方（服务商）多次遭到消费者投诉，或服务水平无法达到甲方的要求，甲方有权单方面终止合作。（二）乙方（服务商）权利义务1、乙方（服务商）上门服务时应按照甲方的要求说明是由某公司派工上门服务。2、乙方（服务商）应在接到服务指令起2小时内响应服务，电话预约客户。具体上门时间可与消费者约定。原则上应在接到服务指令之日内3天内提供上门服务。如有特殊情况不能服务的，应第一时间向甲方说明情况，以便甲方及时另行安排。3、乙方（服务商）在为消费者进行服务时，应按照要求规范操作，用心服务、诚信经营。如出现消费者对服务不满意情况时，应积极做好善后服务工作。努力提高业务水平和服务质量。4、乙方（服务商）若无法为消费者
5、提供服务，或者需终止本协议，应提前一个月向甲方提出书面申请。5、乙方（服务商）在未经甲方书面许可的条件下，不得以甲方的名义从事本协议规定以外的任何经营性质活动。6、乙方（服务商）不得随意修改、反悔与甲方事先约定的服务价格。不得无故拖延服务时间。如有特殊情况要及时联系甲方。7、乙方（服务商）服务商的服务款由甲方按协议规定的时间和金额来支付给乙方（服务商）。乙方 (服务商)不得向客户随意乱收费及兜售其他产品。8、乙方（服务商）在为客户进行服务时，不得诋毁、贬低、无故中伤消费者正在使用的净水器产品，对该产品不予任何评论，面对消费者的询问应不予应答，只负责安装就好。9、就本合作乙方（服务商）作业人员的
6、所有行为均视为乙方（服务商）的行为，乙方（服务商）必须对乙方（服务商）作业人员所有的行为负责。乙方（服务商）要向具体执行安装作业的人员具体交代清楚相关服务注意事项，向作业人员交代不得随意收费要保障服务质量。乙方（服务商）的作业人员如造成消费者、净水器生产商或销售商以及任何第三方的财产和其他的损失，均由乙方（服务商）承担，并负相应的法律责任。乙方（服务商）应对其作业人员在履行本合同过程中的人身安全负全部责任。10、乙方（服务商）不得以转承揽等形式改变协议的相关责任和义务。四、乙方（服务商）的开户信息开户银行： 侯马农商银行晋都路支行 ，帐号： ; 开户人名称： 孙志强 如开户银行或帐号有改变应上
7、交盖有公章或原账号开户人签名的书面原件通知甲方。五、其他1、双方确认在签署本协议前，双方已详细审阅了本协议，并完全了解各条款的法律含义。2、本协议采用传真扫描形式订立。如果没有相应条件的也可以采取数据电文形式订立。协议的签订以双方来往传输的邮箱确认为准。3、本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。4、本合同未尽事宜，双方友好协商解决。5、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。自双方之日起生效，本协议有效期为一年，期满后如果双方均未提出终止协议，则该协议继续生效，有效期顺延。合作终止前均有效。附件一：服务商信息登记表附件二：净水器安装注意事项附件三：服务费用标准甲方（盖章）： 乙方（服务商）（填写名字/盖章）：上海师傅王家居用品服务有限公司 时间： 年 月 日 时间： 年 月 日专心-专注-专业
