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1、商业广场环境保洁管理方案一、基本情况本商业广场容积率较低，楼宇分散，洗手间、公共通道、大堂等公用部位面积较大，人员流动和车辆较多，所以更强调保洁人员要定编定岗，达到卫生不留死角。二、保洁项目及频次项 目工 作内容 清 洁 频 次绿地捡拾垃圾杂物1次/日污水管井排清污水和垃圾清理1次/月疏通1次/年排水沟清洁1次/日垃圾箱垃圾清运、清洁日产日清2次/日消防栓标示牌擦拭1次/周出入口栏杆抹尘、清洁和保养1次/周停车场清扫1次/日喷水池清洗1次/月电梯擦拭1次/日三、保洁质量标准1、本商业广场外公共环境保洁标准：区域内无积水、无杂物、无明显污渍、无明显泥沙；指示牌无黑灰；垃圾日产日清，无堆积垃圾；污
2、水管井、排水井眼看检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污渍污物；喷水池水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污迹。2、卫生间保洁标准：保持地面明亮，无杂物、无污迹；磁砖墙面清洁无污迹；洗脸台面无积水及干水迹；镜面明亮无水迹；厕所清洁无异味、臭味；纸巾每天供应X卷，洗手液定期补充；便器清洁、无黄渍；风口清洁无灰尘，天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。3、办公区域保洁标准：地面、台面和地毯无明显污渍、无明显灰尘，垃圾及时收集。4、本商业广场消杀标准：采用环保药剂，本商业广场无成群蚊虫、蟑螂等害虫滋生。四、保洁工作要求1、室外公共环境保洁1）保洁范围：本商业广场公共场地及道路、绿地
3、、停车场等2）保洁程序：A、上午：在本商业广场户上班前对公共场地及道路、停车场、绿地等进行清扫，重点是枯枝落叶的清扫和纸屑等杂物的收集；对标识牌进行清洗、擦拭。B、下午：在中午就餐后再次对公共场地及道路、停车场、绿地等进行清扫，重点是对烟头、纸屑等垃圾的清理；对垃圾箱进行清理，及时更换垃圾袋。C、及时对排水管、沟进行疏通，防止堵塞。3）注意事项A、清扫地面时，注意行人，避免在人流高峰期进行。B、冲洗地面时，如地面湿滑，应设置提醒标识。2、洗手间保洁1）保洁范围：洗手盆、便池、镜面、地面、墙面等2）保洁程序：A、准备好保洁工具及物料。B、敲门，看是否有人，若有则稍候，若无则进入，并把“正在清洁”
4、指示牌入置门外。C、每天二次重点清理卫生间。D、打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。E、清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位，保持垃圾桶容量不超过2/3。F、将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大小便器，然后用清水冲净。G、用湿毛巾和洗洁精擦洗耳恭听面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。H、先将湿毛巾拧干擦边球镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。I、用湿拖把拖干净场面，然后用干拖把拖干。J、喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。K、每两小时进行保洁一次，清理地面垃圾、积水等。L、每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。M、撤离：收集所有清洁工具、物料，撤
5、除“正在清洁”指示牌。N、每次巡回保洁填定签到卡。3）注意事项A、清洁洗手间时，应竖立“正在清洁”指示牌，以便商户注意并配合。B、清洁洗手间所用的工具要专用，且清洁面盆、厕盆工具要分开，使用后尽定期消毒，并与其它工具分开保管。C、保洁人员应注意自保护，保洁时带保护手套和口罩，预防细菌感染，防止清洁剂损害皮肤。D、应避免在洗手间使用高峰期清洗洗手间。E、注意洗手间的通风，按规定开关通风扇，以节约能源。F、及时补充厕纸。3、垃圾存放要求根据具体情况，设置垃圾桶、垃圾箱、垃圾车、烟灰桶等垃圾存放容器。1）存放容器按垃圾的种类和性质配备。2）存放容器要按垃圾的产生量存置在各个场所。3）存放容器要易存放
6、、易清倒、易搬运、易清洗。4）有些场所的存放容器应加盖，以防异味散发。5）垃圾存放容器要保持清洗。4、垃圾收集要求1）及时收集清除本商业广场内所有垃圾，在正常情况下，垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的2/3。2）收集清运时，用垃圾车或垃圾袋装好，不能将垃圾散在楼梯和楼上。3）收集烟灰、烟头时，必须确认烟头完全熄灭，以防火灾。4）收集清运垃圾时，要选择在适宜的通道和时间。5）保洁人员收集清运垃圾，要注意卫生，戴口罩和防护手套，工作完毕后要洗手消毒。6）存放垃圾容器应定期刷洗。7）垃圾日产日清。8）垃圾存放地要定期杀虫、消毒。5、本商业广场消杀工作1）灭四害工作A、公共区域灭四害每半月一次，根据四害繁
7、殖情况增加灭杀次数。B、具体操作方法：投药、喷药、设卡及清理死角卫生，断绝四害食物。C、保证灭四害效果达到国家环卫部门标准要求。D、采用国家批准的低毒、环保型药剂，使用后对人、畜无害，不造成环境污染。E、消杀效果保证：灭鼠标准：采用移板法检测：阳性率=3%。灭蚊标准：积水采用目测法检测：水体中有蚊幼或肾的阳性积水率=3%，成蚊采用诱捕法检测，诱捕率=1只/半小时。灭蝇标准：采用诱捕法检测，阳性率=3%。灭蟑螂标准：采用目测法检测，成虫阳性率=3%，卵鞘阳性率=2%，蟑迹阳性率=5%。2）预防白蚁工作A、每月对区内所有建筑物和绿化物进行两次定期检查。B、发现建筑物或绿化物有可疑白蚁危害，应立即采用以下措施进行防治：诱杀法：将装有药物的箱放在白蚁出入的地方，引诱到箱中集中扑杀。喷药法：将高效药物喷洒在白蚁活动的地方和巢内，使白蚁互相传染中毒身亡。烟熏法：在白蚁巢内放药物烟熏，将白蚁熏死。C、将已死的白蚁收集集中处理。
