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1、收银员领班年终总结PPt模板免费工作总结频道为大家整理的收银员领班年终总结PPt模 板免费下载，供大家阅读参考一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力 帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责， 圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起 来收获很多。一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务 水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下 面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定 的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们 收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握
2、电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才 让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求， 无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律 已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工 工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不 完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的 架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领 班。、专业能力作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随 着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。 作为基层的主管，个人的专业能力将
3、非常的重要，你要达到 的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下 属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需 要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问” 是每一个主管所应具备的态度。、管理能力管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你 的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越 少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能 力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力， 需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工 作分配能力，等等。管理能力来自书本，但的来自实践，因 此要提高
4、你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用 你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。、沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面， 跨部门间的沟通，本部门内的沟通。公司是一个整体，你所 领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系， 沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是 为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服 从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题， 下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要 了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主 管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。、培养下属的能力作为一个领班
5、，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管 你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整 体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交 给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的 时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此， 还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你 将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的 事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要 职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下 属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领 导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮 子，而不需要将自己变成狮子。
