拓展项目交流体操.doc

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1、拓展项目交流体操拓展项目:交流体操 一、项目目的:使学员知会信息交流模式及交流中指引交流的方法。 二、项目程序: 1、观点说明与活动说明。 2、替成员戴上边具年,成员不可以看到自己的面具,其余成员也不可以够泄漏。 3、成员除了不知道自己的面具是什么样以外,能够清楚地看到其余成员的面具的内容。 4、供给议论话题,要求每一个成员自然地与他人联系,特别重申每一个人做他自己,不是角色饰演,也不用猜想自己的面具的内容,只需按自己的意思反响,当他人反响时,要遵照对方面具上的指示语对他有所反响,再次重申,禁止告诉他人他的面具内容,但需要按指示语做联系反响。 5、20分钟以后停止联系,并请每位成员猜想自己头上

2、的角色和指示语,而后将面具取下高声念出来。 6、集体统整。可请成员分享,在本项目中能否联想到工作中哪些事件,能够改正成我来表达,而能有效地达到交流的成效。 三、项目准备: 预先准备好面具,将指示语写在硬卡纸上,粘贴与面具上;或用硬卡纸直接做面具。 四、注意事项: 1、假如成员人数超出头盔清单数,剩余的人可列为加冕员,并在活动进行中担当察看员。 2、视时间允许,请成员提出实例做角色饰演,的确体验语言交流三因素起码以及我信息的内涵。 3、在集体分享过程中,选择适合机遇,邀请二位成员宣读资料,对焦与不对焦地联系,请成员议论两者的差别及此中所运用的交流技巧与影响, 五、培训师参照资料: 1、 信息交流

3、典范 情境 一位年过30的倒运男士,大学建筑系毕业,在某建筑企业己任职五年,此次企业工程部经理空缺,他想:我大体没希望,由于我向来是个倒运鬼,固然我的工龄比其余竞争者长,但这年头已经不兴这一套了,什么敬老尊贤、长幼有序,根本就没这回事!我看仍是别做白天梦了。 经验 指发生在他身上的事件。本例中的经验部分是指他在企业很是失落,固然有工程部经理的空缺但他感觉轮不到自己。 行为 指做了或没有做出来的行动。本例中的行为部分是指:我仍是别做白天梦了。 感觉 指陪伴某种经验或某行为所引起的情绪或感情。本例中的感觉部分是指:我大体没希望,由于我向来是个倒运鬼。 2、指引交流的方法 指引对方说出经验的示例:我

4、看得出来你很生气,但我不知道终究是怎么一回事;我知道只需你一看到他就变得十分浮躁,但我仍是不认识,他终究做了什么事,让你这么生气;你说你工作很不快乐,你能否愿意告诉我,办公室里发生了什么事情,以及什么因素使你不快乐。 指引对方说出行为示例:两个礼拜前,年关查核报告出来了,你说你感觉轻松了许多,由于结果还算理想,不过比老李稍差,你感觉有点丧气,因今生活变得较凌乱,告诉我你近来都在做什么;当领导把你的报表丢回你的桌上以后,你做了什么?或想做什么? 指引对方说出感觉的示例:你暗中发现他获取了你失掉的工作,你思疑这是由于你女性,能够想像获取,在过去一礼拜,你心里感觉必定十分复杂,愿不肯意说出来呢;当你

5、的主管当着其余同事的面谴责你的错误时,你呆在那边不知道怎么办,我想你的感觉可能相当尴尬尴尬吧? 3、面具议论纲要 在集体角色压力下及被贴标签的状况下,有什么感觉;当他人以他的刻板印象对待你时,你要怎样反响?我信息能否有助于交流?或是你会采纳躲避、攻击等反响;认识他人的经验、行为、感觉对你的交流有什么利处?在方才的过程中有哪些状况能够运用;工作中人们哪些时候能够用我信息及语言交流三因素互动,请大家一同来练习;对交流与不的体验,是什么因素促成了此中的有效交流结果? 4、面具清单示例 无知者:命令、控制;伙计:警示、威迫我;出错者:训斥、说教、告诉我应当怎么做;迷路羔羊;给我忠告,供给解决的方法或建

6、议;重要人物:依附我,听我教育、讨论、推理;小人物:判断、责备、责怪我或对我不认为然;攻击者:中伤、归类、大家都躲着我;专家:请我剖析、诊疗,我学有专长;受挫者:给我必定、赞叹及正面的评论;土地公:向我追求怜悯、宽慰、支持及解决烦忧之道;嫌疑犯:对我责问、打听;小丑:要我讲笑话,拿我开玩笑,奚落我;经验者:请我描绘事情的大体;感觉者:请我说出我心里的感觉;行动者:请我说出我想怎么做或做了什么;对焦者:请我说出我的建议、想法,但不评论我;坦诚者:请我说出我的需要,感觉,不嘲讽我;催化者:请站在我的立场领会事情对我的影响。2018-04-13 一、项目目的:使学员知会信息交流模式及交流中指引交流的

7、方法。 二、项目程序: 1、观点说明与活动说明。 2、替成员戴上边具年,成员不可以看到自己的面具,其余成员也不可以够泄漏。 3、成员除了不知道自己的面具是什么样以外,能够清楚地看到其余成员的面具的内容。 4、供给议论话题,要求每一个成员自然地与他人联系,特别重申每一个人做他自己,不是角色饰演,也不用猜想自己的面具的内容,只需按自己的意思反响,当他人反响时,要遵照对方面具上的指示语对他有所反响,再次重申,禁止告诉他人他的面具内容,但需要按指示语做联系反响。 5、20分钟以后停止联系,并请每位成员猜想自己头上的角色和指示语,而后将面具取下高声念出来。 6、集体统整。可请成员分享,在本项目中能否联想

8、到工作中哪些事件,能够改正成我来表达,而能有效地达到交流的成效。 三、项目准备: 预先准备好面具,将指示语写在硬卡纸上,粘贴与面具上;或用硬卡纸直接做面具。 四、注意事项: 1、假如成员人数超出头盔清单数,剩余的人可列为加冕员,并在活动进行中担当察看员。 2、视时间允许,请成员提出实例做角色饰演,的确体验语言交流三因素起码以及我信息的内涵。 3、在集体分享过程中,选择适合机遇,邀请二位成员宣读资料,对焦与不对焦地联系,请成员议论两者的差别及此中所运用的交流技巧与影响, 五、培训师参照资料: 1、 信息交流典范 情境 一位年过30的倒运男士,大学建筑系毕业,在某建筑企业己任职五年,此次企业工程部

9、经理空缺,他想:我大体没希望,由于我向来是个倒运鬼,固然我的工龄比其余竞争者长,但这年头已经不兴这一套了,什么敬老尊贤、长幼有序,根本就没这回事!我看仍是别做白天梦了。 经验 指发生在他身上的事件。本例中的经验部分是指他在企业很是失落,固然有工程部经理的空缺但他感觉轮不到自己。 行为 指做了或没有做出来的行动。本例中的行为部分是指:我仍是别做白天梦了。 感觉 指陪伴某种经验或某行为所引起的情绪或感情。本例中的感觉部分是指:我大体没希望,由于我向来是个倒运鬼。 2、指引交流的方法 指引对方说出经验的示例:我看得出来你很生气,但我不知道终究是怎么一回事;我知道只需你一看到他就变得十分浮躁,但我仍是

10、不认识,他终究做了什么事,让你这么生气;你说你工作很不快乐,你能否愿意告诉我,办公室里发生了什么事情,以及什么因素使你不快乐。 指引对方说出行为示例:两个礼拜前,年关查核报告出来了,你说你感觉轻松了许多,由于结果还算理想,不过比老李稍差,你感觉有点丧气,因今生活变得较凌乱,告诉我你近来都在做什么;当领导把你的报表丢回你的桌上以后,你做了什么?或想做什么? 指引对方说出感觉的示例:你暗中发现他获取了你失掉的工作,你思疑这是由于你女性,能够想像获取,在过去一礼拜,你心里感觉必定十分复杂,愿不肯意说出来呢;当你的主管当着其余同事的面谴责你的错误时,你呆在那边不知道怎么办,我想你的感觉可能相当尴尬尴尬

11、吧? 3、面具议论纲要 在集体角色压力下及被贴标签的状况下,有什么感觉;当他人以他的刻板印象对待你时,你要怎样反响?我信息能否有助于交流?或是你会采纳躲避、攻击等反响;认识他人的经验、行为、感觉对你的交流有什么利处?在方才的过程中有哪些状况能够运用;工作中人们哪些时候能够用我信息及语言交流三因素互动,请大家一同来练习;对交流与不的体验,是什么因素促成了此中的有效交流结果? 4、面具清单示例 无知者:命令、控制;伙计:警示、威迫我;出错者:训斥、说教、告诉我应当怎么做;迷路羔羊;给我忠告,供给解决的方法或建议;重要人物:依附我,听我教育、讨论、推理;小人物:判断、责备、责怪我或对我不认为然;攻击

12、者:中伤、归类、大家都躲着我;专家:请我剖析、诊疗,我学有专长;受挫者:给我必定、赞叹及正面的评论;土地公:向我追求怜悯、宽慰、支持及解决烦忧之道;嫌疑犯:对我责问、打听;小丑:要我讲笑话,拿我开玩笑,奚落我;经验者:请我描绘事情的大体;感觉者:请我说出我心里的感觉;行动者:请我说出我想怎么做或做了什么;对焦者:请我说出我的建议、想法,但不评论我;坦诚者:请我说出我的需要,感觉,不嘲讽我;催化者:请站在我的立场领会事情对我的影响。2018-04-13 一、项目目的:使学员知会信息交流模式及交流中指引交流的方法。 二、项目程序: 1、观点说明与活动说明。 2、替成员戴上边具年,成员不可以看到自己

13、的面具,其余成员也不可以够泄漏。 3、成员除了不知道自己的面具是什么样以外,能够清楚地看到其余成员的面具的内容。 4、供给议论话题,要求每一个成员自然地与他人联系,特别重申每一个人做他自己,不是角色饰演,也不用猜想自己的面具的内容,只需按自己的意思反响,当他人反响时,要遵照对方面具上的指示语对他有所反响,再次重申,禁止告诉他人他的面具内容,但需要按指示语做联系反响。 5、20分钟以后停止联系,并请每位成员猜想自己头上的角色和指示语,而后将面具取下高声念出来。 6、集体统整。可请成员分享,在本项目中能否联想到工作中哪些事件,能够改正成我来表达,而能有效地达到交流的成效。 三、项目准备: 预先准备

14、好面具,将指示语写在硬卡纸上,粘贴与面具上;或用硬卡纸直接做面具。 四、注意事项: 1、假如成员人数超出头盔清单数,剩余的人可列为加冕员,并在活动进行中担当察看员。 2、视时间允许,请成员提出实例做角色饰演,的确体验语言交流三因素起码以及我信息的内涵。 3、在集体分享过程中,选择适合机遇,邀请二位成员宣读资料,对焦与不对焦地联系,请成员议论两者的差别及此中所运用的交流技巧与影响, 五、培训师参照资料: 1、 信息交流典范 情境 一位年过30的倒运男士,大学建筑系毕业,在某建筑企业己任职五年,此次企业工程部经理空缺,他想:我大体没希望,由于我向来是个倒运鬼,固然我的工龄比其余竞争者长,但这年头已经不兴这一套了,什么敬老尊贤、长幼有序,根本就没这回事!我看仍是别做白天梦了。 经验 指发生在他身上的事件。本例中的经验部分是指他在企业很是失落,固然有工程部经理的空缺但他感觉轮不到自己。 行为 指做了或没有做出来的行动。本例中的行为部分是指:我仍是别做白天梦了。 感觉 指陪伴某种经验或某行为所

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