新员工入职培训作业流程HR猫猫.doc

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1、新职员入职培训步骤 行政人资部5月目 录一、 新职员培训目标二、 新职员培训程序三、 新职员培训时间及内容四、 新职员培训资料五、 新职员培训所需填写表格一、 新职员培训目标1、让新职员了解企业历史、政策、企业文化,使其愈加快适应企业;2、为新职员提供正确、相关企业及工作岗位信息,激励新职员士气;3、为新职员培训岗位相关通用知识,使新职员能力、知识和技能得到提升,快速适应岗位需要;4、让新职员了解企业所能提供给她相关工作环境及企业对她期望;5、让新职员感受到企业对她欢迎,消除担心并体会到归属感;6、培训新职员处理问题能力及提供寻求帮助方法;7、本步骤关键适适用于企业一般职员及通常管理人员。二、

2、新职员培训程序取得新职员入职信息编制新职员通用培训计划 公布新职员通用培训计划培训前准备(讲师、培训室、设备等)实施入职通用培训 培训效果考评 职员 讲师 反 考试(通用培训知识)新职员填写培训调查表 馈 重新安排考试 否 合格 新职员到部门报到 合格 否部门培训退回HR 班组培训新职员考评转正三、新职员培训时间及内容1、培训时间安排企业新职员岗前培训定为入职1-3天,由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至职员试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考评。2. 岗前培训负责单位:行政人资部负 责 人:经理、主管、培训专员、内部培训师时 间:入职后1-3天l

3、企业历史和现况、企业组织架构、关键业务等;l 企业人事管理制及相关程序和步骤;l 企业行政管理制及相关程序和步骤;l 企业福利待遇;l 回复新职员提出问题;l 培训考评;3. 部门培训(岗位实操) 负责单位:各部门负 责 人:经理、主管、其它相关人员时 间:1-2个月入岗后第30天:l 到部门报到,经理代表全体部门职员欢迎新职员到来;l 经理介绍部门结构和功效、部门内管理要求;l 经理或主管对新职员进行工作描述、职责要求;l 经理或主管分配新职员工作任务;l 对新职员进行安全教育培训;入岗后第二个月: l 在新职员确定岗位后进行培训,包含工作步骤培训、设备操作过程和保养培训等;l 参与其它内部

4、培训;l 各部门安排新职员进行实际操作考评;l 部门经理依据新职员考评结果及平时工作表现决定是否转正;4、 项目培训负责单位:各项目负 责 人:经理、项目经理、其它相关人员时 间1-2个月l 岗位操作技能培训l 和岗位相关其它方面培训 四、新职员培训教材l 培训教材:新职员入职培训 行政人资部负责人事管理制度 行政人资部负责行政管理制度 行政人资部负责部门制度 部门负责岗位职责 部门负责各部门内训教材 部门负责 五、新职员培训所需表格表格一 新职员部门培训关键点序号培训内容完成内容确定1 向本部门其它职员介绍新职员,让大家知道新职员到来 准备好新职员办公场所、办公用具、介绍后勤事项 准备好给新

5、职员培训部门内训资料,包含职员手册 为新职员指定工作导师,并确定所需培训岗位技能及完成时间,作好新职员培训计划2部门经理代表全体部门职员欢迎新职员到来、引导参观本部门工作范围 3部门结构和功效介绍,部门内特殊管理要求 4由工作导师对新职员陈说工作描述、岗位职责要求、工作包含程序制度,讨论新职员第一周工作任务5新职员到职一周内,部门经理和新职员进行非正式谈话:5.1重申工作职责5.2谈论工作中出现问题5.3回复新职员问题 5.4对新职员一周表现作出评价 谈话统计 姓名毕业学校学历专业工作部门岗位导师实习试用培训时间自月日 至 月 日实习试用培训时间段实习试用/责任人实习试用培训内容实习试用培训目

6、标职员所属部门责任人审核签字:行政人资部审核 签字:表格二 新职员岗位培训计划表表格三 培训效果调查表培训课程名称:培训主导部门: 姓名:(能够不填)说明: 1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。 2.请在你认可选项上打勾。 3.请你给真实反应批评,以帮助我们对未来培训计划进行改善。序号评定项目差 中 好1 2 3 4 5 6 71培训目标已达成? 2老师讲解技巧怎样? 3是否激励学员参与课堂教学? 4是否很好地回复学员提问? 5讲课内容是否丰富,吸引人? 6知识面是否宽广? 7所讲内容是否切题? 8培训内容对本身全方面发展是否有启发? 9培训内容是否紧密结合实际? 10培训内容能

7、应用到岗位上? 11老师对所讲内容掌握得深、了解得透? 差 中 好 2 4 6 8 10 12讲义编写质量? 13整体上,您对这次课程满意程度是? (注:满分100分,前十题满分7分,后三题满分10分,汇总后填入“讲师总得分”里)您其它意见: 讲师总得分:谢谢合作!表格四 新职员岗位培训总结表姓名部门导师日期自我总结实习试用计划完成情况:实习试用培训心得:导师评价评 语1、很满意 2、满意 3、比较满意 4、有待提升部门领导评 语1、很满意 2、满意 3、比较满意 4、有待提升5、不合格 行政人资部审核1. 试用合格按企业要求办理转正手续。( 年 月 日起)2. 试用不合格,另行安排。3. 试用不合格拟自 年 月 日起解聘企业领导审批表格五 新职员岗位培训反馈表(到职后新职员一周内填写)(部门: 新职员姓名: 填写时间:1)你是否已了解部门组织架构及部门功效? 是 否 2)你是否已清楚了解自己工作职责及岗位描述? 是 否 3)你是否已熟悉本岗位工作环境情况? 是 否 4)你是否已认识部门里全部同事? 是 否 5)你是否认为部门岗位培训有效果? 是 否 6)你以后在工作中碰到问题,是否知道怎样寻求帮助?是 否 7)你是否已接收了足够部门岗位培训,并确保能够很好地完成任务? 是 否 8)在岗位培训中,还需要增加或能够改善地方 9)在以后工作中,期望接收更多以下方面培训

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