金融机构管理岗位职责.doc

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1、金融机构管理岗位职责 第1篇：金融岗位职责金融岗位职责 1.负责与各个贷款机构沟通签约时间，对审批结果、贷前资料、收集、整理、报送等有关资料进行跟进。 2.负责本店贷款业务情况的综合分析及反馈 3.负责本店日常贷款工作的统计以及及时向部门主管汇报（下班点之前。）（截止时间未报负激励20元/次,当月累计10次未发负激励50元/此(特殊情况的提前报备)，工资中体现） 4.负责本店销售人员的贷款培训工作，对于贷款机构更新的金融内容进行及时学习并熟练掌握，及时组织销售人员进行培训。 5.主动了解金融竞品的优劣势，与部门领导保持良好的沟通与日常工作的反馈 6.尽自己最大能力对本部门可预见性的风险及时提报

2、给部门领导并提出合理化建议或方案。 7.熟练掌握贷款的相关知识和技能，积极参与本部门金融产品的包装及讨论 8.积极参加部门会议及公司培训 9.做好客户及同行来访的接待工作，并配合好销售做好相关工作 10.完成部门制定的金融任务并服从部门主管的领导和监督 11.了解客户需求，利用专业知识完成客户答疑，根据公司要求为客户提供匹配的金融方案 12.协助客户进行银行面签工作，确保客户顺利完成签约 13.根于一线工作了解到的客户反馈，及时向部门主管提出流程优化方案。 14.工作态度端正，积极向上，认真并及时完整地完成部门主管交代的工作。 15.工作期间必须全天佩带录音笔（录音笔没有损坏的情况下，不接受任

3、何理由备案） 16.工作认真仔细，与销售等相关部门保持良好的沟通，如因个人原因造成贷款与实际不符或其他方面的损失均由个人承担。 17.与客户保持愉悦的沟通，禁止本部门人员有态度蛮横、争吵等影响客户满意度的行为出现（无论什么原因）。 18.本部门的金融政策对于各银行驻店员及金融区域经理进行保密 19.禁止做出任何有损公司形象及利益的事情。 20.禁止本部门或跨部门讨论工资问题 21.休班未提前与本部门领导沟通的或沟通后部门领导未同意，自行决定休息行为，视为旷工。 22.第2篇：安全管理机构负责人岗位职责安全管理机构负责人岗位职责 安全管理机构负责人指使用单位及其下属机构内设的特种设备安全管理机构

4、的负责人员。 1、协助负责人做好本单位内特种设备安全管理工作，起草本单位特种设备的年度工作计划并提交负责人审定。负责人外出时，根据负责人安排独立处理有关工作。 2、检查本单位特种设备安全管理各项规章制度的贯彻落实，制定内部管理规范并组织实施。 3、协助负责人贯彻执行本单位特种设备年度安全管理计划的组织实施。 4、负责向质监部门申报办理本单位特种设备及其作业人员各项行政审批手续。 5、负责、协调本单位特种设备日常检查和维护保养工作。 6、向负责人上报特种设备突发事故和重大事故隐患。 7、协助负责人做好本单位特种设备突发事故的应急救援和事故隐患的整改工作。 8、做好特种设备的其它日常安全管理工作。

5、 9、特种设备使用单位安全管理员应旅行的职责。 10、履行法律、法规和质监部门规定的其他职责，完成上级交办的其他任务。第3篇：环境管理组织机构岗位职责环境管理组织机构岗位职责一、环境负责人 1、全面负责本公司的环境保护工作。 2、总结公司的环境保护工作，激励先进，批评落后，处罚违章违规人员。 3、做好对公司环境污染事故的防范、报告、调查和处理工作。 4、负责对本部门工作人员的日常安全教育和环境保护意识教育，使人人有保护环境的意识，都能遵守环境保护的法律法规和规章制度。 5、及时总结本部门的环境保护工作，激励先进，批评落后，处罚违章违规人员。 6、发生事故立即报告，组织抢救，保护好现场，参加事故

6、调查，落实安全防范措施。 二、环境联系人 1、监督本单位排污申报制度执行情况。 2、监督厂区内外来施工单位及外来车辆等对公司环保管理制度的执行情况。 3、建立环保设施运行台帐和危废排放情况台帐。 4、负责公司环保信息交流和环保宣传教育。 5、负责协调与公司各车间、部门的环境保护工作，负责与政府相关环境保护部门的联系，完成相应的各项工作任务。 6、负责收集相关的国家和地方的环境保护法律法规和标准，并保证在公司的落实。 7、配合做好对公司环境污染事故的防范、报告、调查和处理工作。 三、行政经理 1、组织职工学习、贯彻落实公司有关安全生产和环保的规章制度。 2、组织安全教育，对新工人（实习、培训人员

7、）进行岗位安全教育。 3、贯彻落实公司制定的各项环保规章制度，并对本部门执行情况进行检查监督。 4、负责本单位各生产岗位现场检查，杜绝跑、冒、滴、漏污染环境现象，如有上述现象发生，及时组织人员处理并及时上报。 5、负责监督公司给水井、下水道的管理，杜绝私自排污现象。 6、负责对公司环境保护设施设备的运转管理，做到正常运转，达标排放，并及时记录，及时上报。 四、车间主任岗位职责 1、学习安全技术和环保知识，严格遵守各项安全生产和环保规章制度。 2、搞好车间的安全和环保措施，组织安全、环保装置和设施的检查和维护保养工作，保证齐全完好。 3、督促教育职工合理、正确使用劳动保护用品。 4、组织清扫、整

8、理工作，保持作业场所的整齐清洁。 5、认真执行交接班制度，认真检查环保设施设备运行状况，是否正常完好。 6、精心操作，严格控制工艺指标，认真执行危废处理操作规程，记录清晰真实。 7、按规定巡回检查，准确分析，及时处理生产过程中的异常情况。 五、库房管理岗位职责 1、贯彻执行国家、上级有关部门及公司安全生产、环境保护工作的方针、法律、法规、政策和制度，负责本单位的危险废物的管理工作。 2、根据相关法律法规的要求，生产过程中所排放的危险废物，必须送至危险废物专用储存点。并由专人管理危险废物的入、出库登 记台账。 3、危险废物储存点不得放置其它物品，应配备相关的消防器材及危险废物标示。 4、应保持储

9、存点场地的清洁，危险废物堆放整洁。 5、跟踪记录危险废物在生产单位内部运转的整个流程。与生产记录相结合，建立危险废物台账。 6、发生危险废物事故要及时上报，不能隐瞒事实，并配合上级部门对事故的调查。第4篇：客户管理机构以及岗位职责客户管理机构以及岗位职责（一）公司成立客户关系管理小组，负责公司的客户管理工作。 组 长：公司总经理 副组长：公司副总经理 成 员：营销部部长，客户管理专员。 （二）客户关系管理部门职责 1、客户组织管理，包括客户组织结构设计，客户服务现场指导，客户服务进度控制，客户关系设计与建设。 2、客户信息库建设管理，包括客户信息收集，客户调查问卷设计，客户资料建档，客户信息保

10、管与利用，客户信息库建设。 3、客户信用调查与控制管理，包括客户信用调查，客户信用评估，客户资信动态控制，客户信用实施。 4、客户日常关系维护，包括客户的开发，客户拜访区域划分，客户访问管理，客户接待，客户用餐招待及会议服务，客户提案处理，客户满意度测评。 5、核心客户管理，包括核心客户的评审与资格认定，大客户回访与回馈，大客户满意度调查，核心客户关系维护。 6、客户服务质量管理职责，包括服务质量文件的日常管理，服务质量的检查，服务质量的评估，服务承诺的管理。 7、售后服务管理，包括售后服务商务政策的制定，售后服务业务培训，客户意见反馈及客户投诉处理。 （二）岗位职责 1、组长，副组长的岗位职

11、责 1）客户管理规程的制定； 2）组织建立客户信息库； 3）客户满意度调查结果的分析讨论，推动改进； 4）核心客户的关系维护和回馈； 5）检查日常客户关系维护工作和客户服务质量。 2、营销部部长的岗位职责 1）客户管理规程的实施和指导监督； 2）客户信息库的维护与审查； 3）客户满意度的推进； 4）核心客户的关系维护，新客户的开发工作； 5）检查日常客户关系维护工作和客户服务质量； 6）对营销人员的客户管理培训，以及客户管理的现场指导。 3、客户管理专业的岗位职责 1）售后服务和客户投诉接待、登记，并及时反馈给主管； 2）对客户的不定期拜访，并形成拜访记录； 3）客户投诉的内部联络及跟踪； 4

12、）建立客户档案；第5篇：考试机构综合管理岗位职责考试机构综合管理岗位职责 一、贯彻执行国家质量技术监督部门制定的有关特种作业的方针、政策及管理办法。 二、遵守考试机构各项规章制度，依照技能鉴定工作程组织鉴定。 三、负责考试机构考试项目咨询服务和组织宣传活动； 四、负责国家发布的特种作业考试相关政策的实施； 五、负责考试机构年度考试项目考试计划的协调与制定； 六、负责特种作业考试报名，资格审核，资料的整理、汇总工作； 七、负责考试计划申请，考试学员资料的上报，理论试题、操作试题的组织出题上报审批办理工作： 八、负责准考证制作与发放； 九、负责考试的准备、组织考试、阅卷等考评过程管理工作； 十、负

13、责考试成绩登录统计与上报工作； 十一、负责特种作业证的办理、发放工作。 十二、负责年度考评工作资料汇总及总结工作； 十三、完成领导交办的其他工作。第6篇：客户管理机构以及岗位职责客户管理机构以及岗位职责 （一）公司成立客户关系管理小组，负责公司的客户管理工作。 组 长：公司总经理 副组长：公司副总经理 成 员：营销部部长，客户管理专员。 （二）客户关系管理部门职责 1、客户组织管理，包括客户组织结构设计，客户服务现场指导，客户服务进度控制，客户关系设计与建设。 2、客户信息库建设管理，包括客户信息收集，客户调查问卷设计，客户资料建档，客户信息保管与利用，客户信息库建设。 3、客户信用调查与控制

14、管理，包括客户信用调查，客户信用评估，客户资信动态控制，客户信用实施。 4、客户日常关系维护，包括客户的开发，客户拜访区域划分，客户访问管理，客户接待，客户用餐招待及会议服务，客户提案处理，客户满意度测评。 5、核心客户管理，包括核心客户的评审与资格认定，大客户回访与回馈，大客户满意度调查，核心客户关系维护。 6、客户服务质量管理职责，包括服务质量文件的日常管理，服务质量的检查，服务质量的评估，服务承诺的管理。 7、售后服务管理，包括售后服务商务政策的制定，售后服务业务培训，客户意见反馈及客户投诉处理。 （二）岗位职责 1、组长，副组长的岗位职责 1）客户管理规程的制定； 2）组织建立客户信息

15、库； 3）客户满意度调查结果的分析讨论，推动改进； 4）核心客户的关系维护和回馈； 5）检查日常客户关系维护工作和客户服务质量。 2、营销部部长的岗位职责 1）客户管理规程的实施和指导监督； 2）客户信息库的维护与审查； 3）客户满意度的推进； 4）核心客户的关系维护，新客户的开发工作； 5）检查日常客户关系维护工作和客户服务质量； 6）对营销人员的客户管理培训，以及客户管理的现场指导。 3、客户管理专业的岗位职责 1）售后服务和客户投诉接待、登记，并及时反馈给主管； 2）对客户的不定期拜访，并形成拜访记录； 3）客户投诉的内部联络及跟踪； 4）建立客户档案； 5）对客户进行定期回访，并要有拜访记录、售后服务记录。第7篇：金融