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1、2022年物业副总岗位职责1、根据公司物业经营发展战略，寻求物业接管项目;2、负责外拓项目业务的开展、测算、统筹;3、负责拓展区域内相关合作资源整合，维护良好的客户关系;4、收集与整理物业市场和商业信息;掌握市场动态;对所负责的区域市场及周边地区信息进行收集、分析及反馈;5、负责物业项目经营拓展方案的拟定;6、制定及实施外拓业务计划并落实执行，完成公司制定的业绩目标。2022年物业副总岗位职责（二）1、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实;2、负责梳理楼宇机电质量问题，负责与物业服务中心进行对接。3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实，并进行费用
2、的确认、核算、记录管理等。4、负责日常维修、保养工作的监督、检查、考评。5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。6、负责项目日常的能耗管理，并出具分析报告。7、负责项目共用部位、公用设施设备的中大修及更新改造方案的制定、组织、实施工作。2022年物业副总岗位职责（三）1、负责对项目前期的考察工作，对物业项目进行运营测算;2、制定新项目运营方案，含物业服务管理方案、招商招租方案等;3、市场调研，收集各类供应商数据库维护和信息积累;4、根据公司采购制度实施物业项目外包采购、招标;5、负责开拓市场业务;6、公司交付的其他任务。2022年物业副总岗位职责（四）执行公司的工作操作标准，负责对所管辖项目的
3、秩序维护、保洁、工程、绿化工作的指导与管理，并制定相应的工作措施;按公司制定的项目经营管理目标和经济效益指标，完成经营任务，对公司各项经营管理目标结果负责;协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系树立企业品牌形象;及时处理客户重大的投诉、突发事件、理顺业主与公司的关系，树立公司良好的形象;负责小区社区文化建设工作;健全项目物业服务管控体系，提升物业服务品牌。2022年物业副总岗位职责（五）1、负责生态城安置房小区全面物业服务工作;2、项目费用预算与项目现场员工服务培训;3、根据公司管理体系制定项目现场服务标准;4、每月项目工作报表与申报工作;5、处理项目业主投诉、求助工作。6、协调沟
4、通甲方(招标方)、施工方相关工作。7、项目员工服务绩效考核工作。8、项目客户费用收取与沟通工作。2022年物业副总岗位职责（六）_对相关企业服务外包项目负完全或部分责任;2.确保全部工作在预算范围内按时优质地完成，使客户满意;3.领导项目的计划，组织和控制工作，以实现项目目标;4.严格执行公司对项目管理的规范;5.负责相关项目关系人(客户、上级领导、团队成员等)之间关系的协调;6.制定工作计划，项目执行计划，人员配置计划，工作分解结构，成本计划等;7.定期向公司报告项目进度，反馈并积极解决问题。2022年物业副总岗位职责（七）1、贯彻执行国家的方针、政策、法规和主管部门的各项规章制度，编制项目
5、经营管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量。2、借助物业顾问公司经验及先进的运营体系，筹备并管理项目的物业运营团队，规划运营模式及规则;协助项目总经理进行二期的规划3、建立健全组织架构，使之合理、精简、高效;及时解决管理中问题。4、对外判合作公司进行筛选、管理、协调。5、定期巡视公众区域及各部门的工作情况，及时发现问题解决问题。负责处理重大客户投诉工作，予以妥善解决或给予人员工作指导。6、根据机构要求编制年度运行方案、费用测算及成本控制等工作。执行机构各项工作要求，按时提交各项工作报告，及时提出合理化建议，贯彻落实公司领导指令。7、
6、协调影响园区发展和服务质量活动的重大公众关系，对重大突发事件进行处理，并报告备案。8、根据项目孵化器定位要求，以国家孵化器为目标编制计划并有效安排，按部就班进行园区的申报及评定，协助入园企业取得政策扶持。9、根据机构授权开展工作，定期向分管领导汇报工作情况并接受领导不定期的质询。完成领导交与的其它工作。2022年物业副总岗位职责（八）1.在总经理领导下，分管行政、人事和品质部的工作。2.依照集团公司和本公司的规章制度，对本公司事物进行组织和管理。3.依照集团公司和本公司的要求，做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人标准、技能要求。4.负责统筹公司的内部管理服务工作，协助总经
7、理协调各部门、各管理处之间的工作关系。5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理，通过并监督其实施。7.根据分管部门和各管理处工作需要，提出人员调整意见，提交总经理，并进行跟踪、检查、落实工作。8.负责监督及抽检员工培训的落实情况，按行业标准进行验证培训效果。9.负责品质部员工的月检，和品质部主管的周检、月检工作，对不符合要求的服务标准，及时进行纠正和指导。10.负责组织编写和审核质量手册和工作程序批准作业文指导件。11.负责审批有关内部质量审核的计划，报告文件，并组织进行内部质量审核活动。12.协
8、助总经理主持管理评审，并对体系改进作出决策，批准管理评审计划和管理评审报告。13.受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代总经理职权。14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。2022年物业副总岗位职责（九）一、按照分工负责的原则，对公司人事行政、品质管理工作，实施管理。二、根据公司经营管理目标，采取有效措施，保证各级人员，各司其职，各负其责，政令通畅。三、负责审订公司各项管理制度，各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划，管理服务流程。协助总经理负责督促检查，日常管理工作的实施。四、协助总经理按照行业标准，强化各片区、各部门日常管理工作的考核。审批工作计划，管理服务的文件和上报
9、的函件。五、完善公司管理体系，配套服务体系。协助总经理负责对各片区、各部门经理的工作业绩考核，在分工的范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理。六、负责提交年度经营管理工作总结报告。2022年物业副总岗位职责（十）1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。第页共页
