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1、精选优质文档-倾情为你奉上第6讲 职业化素质六层次（下）五、以价值为导向的职业观念当人们的价值观不一样的时候，整个企业的内部管理成本会变得非常高。因此，建立统一的价值观对于企业来说相当重要。（一）工作价值观【案例】河这边住着孙小姐，河对岸住着李先生，孙小姐跟李先生是青梅竹马、两小无猜的好朋友，两人的关系非常好。河上本来有座桥，两个人常来常往。后来，因为发大水，桥被冲垮了，两个人很久没有见面。只能站在岸边，远远的向对方招招手，两人都非常想念对方。孙小姐囊中羞涩，又想过河去看李先生。河上没有桥，她又没有钱，而河边只有一个撑船的，姓田，叫田先生。孙小姐找到田先生说明来意，但她没钱。田先生见色起意，对
2、孙小姐说，你只要陪我一夜，我就把你渡过河去。孙小姐万般无奈，答应了田先生的要求。之后田先生果然履约，将孙小姐渡过河去与李先生相见，两人过上快乐的生活。过了没多久，孙小姐忍不住，将实情向李先生和盘托出，李先生闻听勃然大怒，将孙小姐赶出门去，让其流浪。后来孙小姐碰到一人姓王，王先生，王先生将孙小姐收留。请您以您的价值观来将这四个人排序，谁好谁坏？由好到坏进行排序。我想每个人的排序都不一样。甚至谁都不会认同他人的观点，因为每个人的价值观是不同的。同样一个人，摆在不同的人面前，同样一件事摆在不同人面前，大家对它的结论也是不同的。第一个问题：如果让你在这4个人中挑一个作为下属，你挑谁？显然，不同的人有不
3、同的选择。在企业当中，有一点非常重要，就是我们究竟有没有一个规矩，这个规矩到底怎么执行，这些都要有统一的标准。企业必须有一整套的、统一的标准，如聘用人才的标准，提拔人才的标准。统一人们的价值观很困难，中层管理干部的重要工作之一就是统一员工的价值观。第二个问题：这四个人中哪两个人是差不多的、不差上下的？可能好多人都难以选择。人在什么时候最累？人在选择时候最累。就如同完美型的人最累，因为完美型的人总拿不定主意。人的价值观在排序没有完成之前很痛苦。如朋友来找我借钱，不借吧，难受；借吧，还是难受。搞得自己很累。下属来找我求情，这事应该处罚他，处罚吧难受，不处罚也难受。这种较劲的时候，人特别累。第三个问
4、题：这四个人当中，谁是好人？绝大多数的人会说王先生是好人。有人在对中小企业家培训的时候曾经调查过这个问题。有94%的人认为王先生是好人，但只有1%的人愿意做他，大多数人愿意做田先生。人说的和做的不一样，这在心理学上，叫做不一致，几乎所有的心理疾病都和这一点有关。人做到完全的一致很难，但是人说的和做的不一致，对人本身就是一个伤害。我们要强调的是企业当中的工作价值观一定要统一。（二）效益观念1Smart原则定立目标，一定要符合Smart原则。一个目标定完之后，在还没有做之前，我们就大体知道，这个事情他能做还是不能做完？目标必须明确、具体。【案例】有一个女士，她从卡特丽娜岛下海，游泳游到美洲大陆去。
5、她如果游泳成功的话，她是全世界第一个横渡卡特丽娜海峡的女性。下水那一天，海水非常冷，海面上的雾很大，有一个小船，船上有个人拿着把枪跟着她，是帮她打鲨鱼的。15个小时后，她和船上的人说：“我有点游不动了，实在是游不动，你把我拉上去吧！”那个人说：“根据时间和速度来看，我们应该马上就到了，你现在放弃，等于行百里而半九十，你已经游了15个小时了，你再坚持一下。”那女的说：“行，我再坚持一下，我接着游。”又游了55分钟，她跟船上人讲：“你把我拉上去吧，我实在是游不动了。”那人说：“你再坚持一下，我们马上，我们应该已经到了，只不过海面上雾很大，我们看不见，你坚持下，马上就到。”那个女的说：“我跟你讲，你
6、别忽悠我，我不是个一般的女性，我是个探险家，我知道我的体力极限在什么地方？你再不把我拉上去，不游了，我淹死。”这人赶紧把她拉上船。事后她才知道，她上船的地方，离海岸线只有800米。她知道这事后，万分的懊恼。她说：“说句实话，我不是找借口，我当时如果能看得见海岸线的话，我一定可以游过去，但是我当时什么也看不见，雾太大了。”一个月以后，她再次下水，一次横渡成功。这个案例说明一个问题：当人们看不见目标的时候，他看到的全是障碍。请大家思考：你的员工身上背着目标吗？他的工作计划里面有一个明确的目标吗？如果他的工作是没有目标的，那么他看到的都是障碍。如果他有目标，那么他会找方法去达成目标。作为职业人，把注
7、意力集中在明确、清晰的目标上非常重要。可衡量，就是说这个目标做到多少才算好？据说，夫妻两个人每天拥抱八秒钟，可以大量地减轻心脏病的得病率，这就是可衡量。可达成又具有挑战性在这条原则里重要的是目标要合理，也就是要合乎常理。【案例】有一次，有位老师给一个企业做培训，有一名销售人员说：“我有一个目标，我想买辆奔驰车。”他说：“挺好的，还有吗？”“我还想在南三环买栋房子。”当时南三环的房子40多万一套，那时是01年、02年的时候。这个目标合理不合理？这个目标不合理，因为在北京没有人开一个100万的车，住40万的房子，你的车是房子的1/5到1/10，也就是说，你住40万的房子，能开10来万的车就不错了。
8、所以，他这是个不可能实现的目标。时间限制关于时间问题，按照事情的分类可分两种，重要的和紧急的，见下图：第一象限是又紧急又重要的事情，例如失火了、客户要跑了这都是又重要又紧急的事。这类事情在我们的工作生活中占了50-60%的比例，是相当大的一部分。第二象限是重要但不紧急的事。例如做计划，培养领导干部，提升管理技能，授权，这都是很重要但不紧急的。这类事情占到5-10%。第三象限，紧急不重要，如电话响起，拿起来一听，无聊的电话，朋友瞎聊天，这是紧急但不重要的事情，占20-25%的比例。第四个，不紧急不重要，如彻底的闲聊，占到5-15%。请问：一、二、三、四象限这里面，如果你人生要过得比较自在的话，哪
9、一个象限的事情最重要？第一个象限叫救火的人生，就仿佛要天天还账，天天被人追着，就好像有条狗天天追在屁股后面跑，一直跑，这样很累，你没有控制权。第二象限事情做得多的话，第一象限事情就会少下来，你就变得有控制了。但是第二象限的时间从哪里来？所以，我们不要再发呆了。职业生涯发展是非常重要的，如果在你看一本书，老板要你做一些事情，你说会等你看完了再做，那么你的老板会说：“你不用再看了，你的职业生涯已经结束了。”第一象限就是第一象限，它又紧急又重要，就必须得马上办，你不能从第一象限，移时到第二象限，你可以从第三到第四象限往第一象限移。第二个问题，请问：打麻将是不是一定不重要？发呆是不是一定不重要？不一定
10、，打麻将要看跟谁打，如果你一年都见不到父母，回家以后，父母喜欢打麻将，你陪他们打两圈麻将，输给他们一些钱，是很重要的。如果你放松的时候，就是喜欢发呆，那么这个发呆也是重要的。关键是你是有计划的发呆就行了。所以说，一件事情的重要与否，要依实际情况而定。总结：这门课程主要有三讲，第一讲：什么是职业化？第二讲：职业精神是什么？第三讲：职业化素质的六个层次。在最后一讲里，还讲到了关于创新，关于时间。希望这些内容，能对你的工作和生活有所帮助。【自检3-1】职业化素质的六个层次是什么？职业化素质的六个层次是：（1）以实用为导向的职业知识（2）以专业为导向的职业技能（3）以价值为导向的职业观念（4）以结果为导向的职业思维（5）以敬业为导向的职业态度（6）以成功为导向的职业心理专心-专注-专业
