某公司企业战略管理案例

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1、企业战略略管理案案例-GGooggle的的企业战战略目 录录1、GOOOGLLE公司司简介112、GOOOGLLE 企企业文化化23、GOOOGLLE 的的十大价价值观224、GOOOGLLE 的的企业目目标45、战略略环境分分析55.1、外部环环境分析析(PEEST分分析法)55.2、行业竞竞争环境境分析(波波特五力力模型)75.3、企业自自身内部部环境分分析144(SWWOT分分析) 5.44、Goooglee的SPAACE分分析 5.55、Goooglle的外部因因素评价价矩阵EEFE 5.66、Goooglle的竞争态态势矩阵阵CPMM6、战略略目标制制定1777、战略略选择1177.

2、1、基本业业务战略略姿态1177.2、公司层层战略1198、谷歌歌的战略略实施计计划2001、Goooglle公司司简介Googgle是是一家美美国上市市公司(公公有股份份公司),于于19998年99月7 日以私私有股份份公司的的形式创创立,以以设计并并管理一一个互联联网搜索索引擎。Goooglee网站于于19999年下下半年启启动;20004年88月199日,GGooggle公公司的股票在在纳斯达达克上市市,成为为公有股股份公司司。Goooglee公司的的总部称称作“Gooogleepleex”,它位位于加利利福尼亚亚山景城城。Goooglle目前前被认为为是全球球规模最最大的搜搜索引擎擎,

3、它提提供了简简单易用用的免费费服务。“不作恶恶(Doont bbe eevill)”是谷歌歌公司的的一项非非正式的的公司口口号,最最早是由由Gmaail服服务创始始人在一一次会议议中提出出。目前,GGooggle公公司旗下下的业务务种类繁繁多,主主要分为为四大类类:搜索类产产品是GGooggle的的主要产产品,包包括网页页搜索、视频搜搜索、地地图搜索索等;网络应用用产品主主要是注注入Goooglle ttalkk、Gmmaill、Goooglle cchroome 等;手机系统统产品是是Goooglee新推出出的手机机系统AAndrroidd;盈利产品品Goooglee Addworrds 是

4、关键键字搜索索广告。2、Goooglle 企企业文化化尽管自 19998 年年创立以以来,GGooggle 的规模模已经扩扩大了很很多,但但他们仍坚坚持营造造一种小小公司的的氛围。午餐的的时候,几几乎所有有人都在在公司的的餐厅随随意就座座用餐,与与各个不不同部门门的同事事一起愉愉快地畅畅谈。GGooggle 秉承一一贯的创创新理念念,而这这有赖于于每位员员工都能能够毫无无顾忌地地交流想想法和观观点。这这就意味味着每个个员工都都是功不不可没的的贡献者者,而且且每个人人都要在在公司身身兼数职职。他们们聘用员员工的准准则非常常包容,注注重能力力胜于经经验。他他们在全全球各地地均设有有办事处处,员工工

5、使用的的语言高高达数十十种,从从土耳其其语到泰泰卢固语语,包罗罗甚广。这样形形成的团团队反映映了 GGooggle 为全球球用户服服务的理理念。工工作之余余,Goooglle 员员工会投投身于各各种趣味味活动中中,比如如自行车车越野、品酒、飞行以以及飞盘盘游戏等等。3、Goooglle的价值值观Googgle 创始人人之一 Larrry Pagge 指指出:“完完美的搜搜索引擎擎需要做做到确解解用户之之意,切切返用户户之需”。Goooglee 致力力于成为为这一技技术领域域的开拓拓者。尽尽管 GGooggle 已是全全球公认认的业界界领先的的搜索技技术公司司,但其其目标是是为所有有信息搜搜寻者

6、提提供更高高标准的的服务。3.1、以用户户为中心心,其他他一切水水到渠成成。创建伊始始,Goooglle 就就以提供供最佳的的用户体体验为中中心任务务。不管管是设计计新的互互联网浏浏览器,还还是采用用新的首首页外观观,他们们都非常常谨慎,确确保它们们最终可可以满足足“用户户”的需需求,而而不是达达到他们们自己的的内部目目标或底底线。3.2、心无旁旁骛、精精益求精精。Googgle 要做的的就是搜搜索。拥拥有世界界上最大大的研究究队伍之之一,可可以心无无旁骛地地攻克搜搜索问题题,知道道自己擅擅长什么么,也知知道如何何可以做做得更好好,因此此不断地地改善搜搜索服务务,将强强大的搜搜索功能能应用于于

7、未曾探探索过的的领域,并并帮助用用户更多多地获取取和使用用生活中中不断增增加的信信息。3.3、快比慢慢好。他们知道道用户的时时间非常常宝贵,因因此,在在遇到问问题时,用户一定希望能通过网络迅速地找到解决方案,而这正是他们的目标。因此,不断精简网页并提高服务环境的效率,一次次地打破自己创造的速度纪录,现在的平均搜索结果响应时间仅为几分之一秒。3.4、网络的的民主作作风。Googgle 搜索之之所以成成功,是是因为它它有数百百万在网网站上发发布链接接的用户户;他们们帮助他他们确定定出哪些些网站提提供了有有价值的的内容。3.5、获取信信息的方方式多种种多样,不不必非要要坐在台台式机前前。他们不断断开

8、创新新的移动动服务技技术,推推出新的的移动服服务解决决方案,帮帮助全球球用户在在自己的的手机上上执行各各种各样样的任务务,比如如查看电电子邮件件和日历历活动以以及观看看视频,更更别说在在手机上上通过多多种不同同的方式式使用 Goooglee 搜索索功能。3.6、不做坏坏事也能能赚钱。作为一家家公司,GGooggle 的收入入来源分分以下两两种:一一是向其其他公司司提供搜搜索技术术,另一一个则是是向广告告客户提提供在 Goooglee 和其其他网站站上投放放广告的的服务。在世界界各地,成成千上万万的广告告客户使使用 GGooggle AdWWordds 推推广他们们的产品品;无数数出版商商通过

9、Goooglee AddSennse 投放与与自己网网站内容容相关的的广告。3.7、信息永永无止境境。一旦 GGooggle 索引中中的互联联网 HHTMLL 网页页数量超超过任何何其他搜搜索服务务,他们们的工程程师就会会将精力力转到那那些以前前不太容容易获得得的信息息上,研究人人员会继继续研究究如何将将世界上上所有的的信息提提供给有有需要的的人们。3.8、信息需需求,没没有国界界。虽然 GGooggle 是在加加利福尼尼亚州创创立的,但但他们的的宗旨是是帮助全全世界使使用各种种语言的的用户获获得信息息。他们们提供 1100 多种种语言的的 Goooglle 搜搜索界面面,能让让用户搜搜索以他

10、他们自己己的语言言撰写的的内容;对于 Goooglee 的其其他应用用程序和和产品,他他们也计计划推出出尽可能能多的语语言版本本。3.9、没有西西装革履履也可以以很正经经。创始人秉秉承着“工工作赋予予挑战,挑挑战带来来快乐”的的理念创创建了 Goooglee。他们们的工作作氛围非非常轻松松,但正正是在这这轻松得得氛围中中,新的的想法不不断涌现现,并在在彼此间间交流、经过测测试,然然后投入入实际应应用,这这些新想想法往往往会催生生出在全全世界得得以广泛泛使用的的新项目目。3.100、没有最最好,只只有更好好。他们始终终将自己己在某方方面的优优势视为为继续发发展的起起点,而而不是终终点。他他们为自

11、自己设定定目前还还不能达达到的目目标,因因为他们们知道,通通过不断断地向这这些目标标努力,他他们可以以做得比比预期更更好。4、Goooglle 的的企业目目标4.1、核心目目标从Goooglee整体业业务分部部来看,搜搜索、广广告和应应用是GGooggle的的三大核核心业务务。Goooglle大约约将700%的资资源投入入到了搜搜索与广广告业务务中。可可以说,搜搜索是GGooggle的的技术核核心,广广告是GGooggle的的商业核核心,而而其应用用是支撑撑其面向向未来竞竞争的战战略核心心。 因此,不不断提高高搜索结结果、广广告和网网络应用用产品的的直来那那个就是是谷歌的的核心目目标。4.2、

12、远景目目标整合全球球的信息息,建立立一个“全球1000000亿美元元公司”的基础础设施,使使其为每每个人所所用,让让所有人人受益。5、战略略环境分分析5.1、外部环环境分析析(PEEST 分析法法)5.1.1、政政治法律律环境(PPoliiticcal Facctorrs)未来相相当一段段时期内内,国际际关系中中的“一一超多强强”格局局不会发发生根本本性改变变,美国国仍然是是唯一超超级大国国,欧亚亚大陆继继续是世世界政治治的地缘缘基轴,非非洲和拉拉丁美洲洲及亚洲洲的多数数国家尽尽管不乏乏快速成成长的“新新兴实体体”,它它们的战战略依附附和半依依附位置置不会有有根本改改变。和平与与发展的的世界性

13、性主题不不会根本本逆转,大大的战争争的可能能性(包包括发生生核战争争的可能能性)很很小,各各国战略略将主要要着眼于于本国经经济发展展和社会会进步。不论是是筹谋和和平,还还是实现现发展,科科技进步步及作为为它的基基础的教教育投入入都是第第一要素素,是各各个主要要国家在在世界民民族之林林安身立立命、形形成主导导作用的的“制高点点”。5.1.2、经经济环境境(Ecconoomicc Faactoors)世界经经济已经经进入复复苏阶段段,从220100年开始始,世界界经济增增长总体体为正,但但复苏基基础比较较脆弱,日日本地震震和中东东北非的的局势会会对复苏苏增加负负面影响响,石油油价格飞飞升也减减弱了

14、世世界的复复苏势头头。世界金金融世界界趋于稳稳定,尽尽管有欧欧债危机机,但不不会影响响太大,各各国对金金融的开开放更为为谨慎,资资本流动动受限增增加,金金融国际际规则的的约束力力下降。由于美美国实行行了量化化宽松政政策,加加之粮食食和石油油等价格格的飙升升,使目目前世界界都面临临着通货货膨胀的的压力。经济全全球化大大趋势没没有改变变,但贸贸易保护护主义明明显抬头头,有重重回“重商主主义”的倾向向。5.1.3、社会会文化环环境(SSociio-ccultturaal FFacttorss)谷歌在在世界许多多国家的发发展不太太顺利,目目前已有有25个国国家对谷谷歌的服服务设置置障碍。20110,谷

15、谷歌的情情况变得得更糟糕糕,2月份,欧欧盟对谷谷歌的搜搜索引擎擎与搜索索广告服服务发起起了一项项初步的的反垄断断调查,其其内容包包括,谷谷歌是否否在搜索索排名中中对潜在在竞争者者实施不不公平待待遇。谷歌跟跟国内一一些网站站竞争难难度很大大。谷歌歌目前的的市场占占有率为为19.2%,而而百度公公司则高高达755.8%。自20010年年初首次次宣布将将部分业业务从大大陆移至至香港以以来,谷谷歌的市市场占有有率已下下降111.8个个百分点点。谷歌在在中国的的社会形形象不好好。20009年年以来,谷谷歌先后后经历了了牌照门门,偷税税门,搜搜狗门,涉涉黄门等等波折。在经受受了这一一系列波波折后,它它也付出出了沉重重的代价价。5.1.4、技术术环境(TTechhnollogiicall Faactoors) (1)Google 出类拔萃的地方在于专注开发“完美的搜索引擎”,联合创始人拉里佩奇将这种搜索引擎定义为可“确解用户之意,切返用户之需”。 为了达成这个目标,Google 孜孜以求,不断创新,并且拒绝接受现有模式的限制。 因此,Google 开发了自有的服务基础结构和突破性的 PageRank技术,改变以往搜索的方式。(2)GGooggle 搜索技技术背后后的软件件可以在在一转眼眼的工夫夫内执行行一系列列

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