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1、精选文档办公室主任绩效核查方案一权重(100%)计算方法1季度工作谈论季度工作完成状况，包含数目、质量、效率、成效等方面的综合谈论30季度绩效核查表本岗位提交季度工作总结对计划工作的总结与解析，对下阶段工作的设想与计划2文件办理质量领导文件的起草20季度绩效核查表文件档案增强文件办理工作，提高服务质量3企业后勤管理管理组织后勤保障、服务系统20季度绩效核查表各部门反响增强后勤管理，为员工工作供应支持4内外沟通协调负责内部各部门和上司及外面各相关部门的协调工作，招待到企业的相关客人10季度绩效核查表内、外面反响提高沟通质量，促进部门协作5内部满意度见部门满意度检查表和子企业满意度检查表20相关部
2、门谈论，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，增强内部信息沟通与协作2、办公室主任能力/态度要求列表项目能力种类权重(100%)得分加权得分核心能力计划和组织能力20决议能力20创新能力20沟通能力20解决问题能力20合计100项目态度种类所需态度能否要求自己以身作则20办理问题能否全面周密20能否关怀员工成长及员工工作效率20能否侧重协作，发挥团队精神20能否能严守限期，完成目标20合计100方案21.制定计划要求每年收假后10个工作日内报送年度工作计划，每个月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。要求比较部门工作职责，依据企业发展规划，要点就环境资源的配置、企业形象的提高、企
3、业文化的推行、企业福利规划、文体活动、庆典活动等作出目标适合、完成时间明确、方法步骤详尽的确实可行的计划。以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0-5分。2.文控校正、审查、报批、编号、发放企业行文；采集、存案各部门行文；及时办理外来文件；采集、整理、归档、保留全部文件资料。视规范化程度酌情扣0-5分；视齐全程度酌情扣0-5分。妥当保留企业印信、营业执照、税务登记证等重要物品。有扔掉、损坏扣10-20分。12审查企业各种经济合同文本；审查各种用印；凡因审查把关渎职造成企业损失扣5-10分。3.策划、组织实行福利、文体、庆典活动每年两次大型庆典活动（厂庆、元旦）；一次大型文体活动（五一劳动节
4、）；三次以上员工福利、文体活动（列出计划）。每少一次扣5分。要求全部活动都起到实行企业文化、提高企业形象，增添企业凝聚力、向心力和改善员工身心健康的作用。核查时以问卷形式检查20名以上员工，满意度达100%加5分，90%以上不扣不加，80%90%扣1分，70%80%扣2分，以此类推4.企业形象策划设计企业、形象鉴别系统（共同顾问企业）各部门负责人谈论建议酌情扣0-10分。，并对其进行实行和改进。核查时依据5.公关、招待负责与社区、当地政府职能部门的沟通联系，建立友善关系。酌情扣0-5分。合理制定来客招待标准；在标准内做到招待热忱周密，使客人满意。每有一次客人合理投诉或诉苦扣2-5分。6.内部员
5、工管理要求内部纪律严正，令行严禁，团结合作，人际关系友善正常；每天都有对门卫、洁净卫生人员及部门管理人员工作的检查、督促和指导。考评时，检查员工对门卫、洁净、宣传工作的谈论，对安全管理工作、劳保办公用品发放的建议，酌情扣0-5分。要求客观、公正、准时完成对所属员工的绩效核查工作。每迟完成一天扣2分；人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣2-5分。7.部门协作要求顾全全局，全力协助、支拥相关部门工作。平时每有分；考评时走访相关部门，依据其余部门反响状况酌情扣1次其余部门合理投诉扣1-5分。28.领导交办工作要求行动迅速、效率高、质量好，准时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责
6、的工作任务。每有1次没准时完成或不吻合领导要求扣2分。9.组织纪律要求模范遵守企业各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。办公室主任绩效核查项分得核查履行目核查指标评分依照人值分10核查期内后勤工作计划完成率达计划完成率_98_%10考评依照：能否严格依照“档案管文件、档案理规定”及企业管理系统相关规定行政管理进行管理、存档、发文。总经理总经理质管部后勤30 卫生绿化考5 考评依照：能否严格依照“环境卫分管副总生及绿化美化工作制度”进行检查，核其公正性，真实性，及时性。经理公共设施维护及时率人5核查期内公共设施保护及时率在_95_%以上企管部计划完成率力招聘计划完成率资源管培训计划完成率
7、理10依照分厂人员需求满足的及时性考评5 5核查期内招聘计划完成率达_95_%企业组织的培训由分厂厂长核查，分厂内部培训由总经理及分厂厂长核查分厂核查分管副总经理分厂核查总经理20接招待服务满待意度5核查期内招待服务满意度谈论在_95_分以上分管副总经理信息传达及10时率花费估量控制内质量管理体系履行部管员工管理理30小车司机管理核查期内招待对象反响的信息传达及时率达_98_%5核查期内后勤花费估量控制率在_%之内；能否有不合理报销凭证5依照内审员每个月质量管理系统的审核结果评分1、部门内部关系友善配合默契，受到手下一致必定：10-9分2、部门内部关系友善，遵守企业制度状况优秀，基本获取手下必
8、定：7-8分3、多数状况下能控制和管理手下，有威慑力，但认可度稍差：5-6分3、内部关系偶有变化，有手下不服从管理违反原则性制度的现象：3-4分4、内部关系时有起伏，违反制度现象许多：2-0分主管领导依照每周工作表现进行评价分管副总经理财务部质管部总经理企管部手下员工分管副总经理1、无其余部门投诉：5分52、发生其余部门投诉但经过协调沟通还能解决：4分部门协作满3、发生其余部门投诉，经过协调沟意度通问题解决率达50%以上：3分4、常常发生其余部门投诉，不主动协调沟通：2-0分相关部门工作改进意见或建议（附带）考勤表现（会议、活动及加班）关工作履行力键1、能就企业、本岗位及上下级的工作流程踊跃提
9、出合理建议或建议并对实质工作产生良性影响：3分2、能就上述范围提出踊跃建议或意见，此中能对工作产生必定改进作用：2分+33、能对上述范围有建议或建议但缺少主动提出的态度：1分4、本核查阶段内从未对上述范围提出任何建议或建议：0分改进建议：1、无少勤（告假、迟到或早走）能依据工作状况有效加班：3分2、少勤次数在2次以下，能依据工作状况有效加班：2.5分34、少勤在2次之内，无加班：2分5、少勤3次之内，依据状况有效加班1.5分6、少勤3次之内，无加班：1分7、少勤4次或以上：0分1、能对部门内部各人员工作进行计划安排，计划完成率为85%以上：55分2、能制定计划，有必定误差，但不影响整体计划，完
10、成率为75%以上：4分总经理企管部企管部总经理能力领导能力考评内容指标种类总经理满意度20%）季度目标计划完成状况实质业绩质量管理指（55%）标采买管理指标人事3、制定的计划不可以为整体目标的实现带来正面影响，完成率在60%以下：3-0分1、有气魄，能获取部门内外一致赞同：5分。2、内部成员目标较为明确，团结有5序：4分。3、领导管理能力一般，对正常运作总经理总助的绩效核查无不良影响：3分；方案一4、对各方面的安排均不稳当，缺少公正力和说服力，部门内部松懈：2-0分。详尽指标分值核查者依照本源见满意度评分表20总经理满意度评分表季度目标计划完成率，按实质完成率10换算：（实质完成项数/计划工作
11、项数）总经理总经理开箱合格率15核查中心质管办用户反响状况5核查中心质管办采买成本降低率15核查中心计财部采买品检验合格率5核查中心质管办人员流失率（助工、师级以上人员）5核查中心人事主管管理花费控制内部管理（14%）手下管理情况互评评论得分10%）其余个人出勤率（1%）方案2实质可控花费/计划估计花费手下工作重要成绩或错误（评分标准见附表）手下培训、能力发展（评分标准见附表）依据每个月部门互评结果（见部门核查互评表）实出勤天数/应出勤天数5核查中心计财部4核查中心企管办5总经理总经理10核查中心核查中心1核查中心人事主管姓名职务谈论人部门谈论时间段年月年月优秀（5分）优秀（4分）分管领人事部谈论内容及分数自评一般（3分）较差（2分）极差（1分）导考评审查遵从总经理的一致指挥，认真履行其工作指令公能够协助总经理协调好各部门工作和办理平时势务司做好企业年度综合性资料的汇总工作，起草企业年度总结、工作计营营运管理划和其余综合性文稿，及撰写总经理发言稿运参加企业发展规划的拟订，年度经营计划的编制和企业重要决议事管项的谈论理优秀的完成各种规章制度的拟订、更正、编写工作，能协助各种管理制度的制定、谈论、更正工作，负责督查各部门对制度的履行状况能做到及时采集和认识各部门的工作动向，月终时采集各部门的月终报表参照后及时交于总经理
