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1、最新关于如何营销借记卡的筹划书概要21世纪的今天，随着社会开展，人们的追求也是越来越高。对精神、物质、经济、娱乐、生活等各个方面的需求也成跳跃式的攀升。作为新世纪的营销者来说，这就无疑需要更多的营销手段来应对消费者。都说经济是推动社会开展的能动力量，这确实是任何时代必不可少的社会开展原料之一。故在新时代里金融行业得加快步伐，做好营销策略，让全球的经济处在一个平衡、共赢、科学、守法的地步。本筹划主要倾向于金融方面如何营销。筹划所选工程是借记卡。借记卡简单来说指“客户在发卡银行先存款，后凭以进行交易的电子支付工具。其按功能不同，又可分为转帐卡含储蓄卡、专用卡及储值卡，具有存取现金、转帐结算、代收代
2、付、购物消费、理财投资等功能。本书主要以农村信用合作社借记卡为筹划工程。筹划中从时下背景，问卷调查的结果，从顾客身份、需求、资源、地理等诸多因素的不同，从市场环境分析，SWOT分析，银行本身的分析，财务等多个方面的分析，制定相关农村信用社借记卡的营销战略、营销目标和营销实施的具体方案，以到达银行与顾客之间共赢的目标。前言 现在人们在金钱的管理和运用上出现了不乐观现象！最显而易见的就是流通问题和储蓄使用问题。比方要外出旅游，不能携带太多的现金在身上，怕的是引起不良人的坏心；但卡上的钱钱又不能带多了，带多了的话又怕掉了或者说用不完，总是不好的；但带少了又没有钱来完成旅游，这是个使人头疼的问题。这些
3、问题在现代的社会，其实已经得到了改善，借记卡无疑是最好的帮手。首先，它具有透支功能，可以帮组人们解决急需，而且利息对于顾客处于理想状态；方便人们对金钱的使用和储蓄。比方在外购物的时候，直接带上借记卡就行，不用担忧带现金的危险；总之，借记卡能够给人们带来方便、解决经济困难，为顾客带来更多的惠利，帮顾客减少风险，帮组人们更好的理财，为人们带来更多的金融知识，所以面对这样一种现象，借记卡将逐渐成为人们货币流通的最正确方式。那么从事这一行业的各家银行，竞争将日益加强。本筹划就以农村信用合作社的借记卡为例，对市场环境和本行的分析，作出一些有助于借记卡营销的具体实施方案，来实现营销的目的，为广阔人民效劳!
4、一、 界定问题借记卡是由农村信用合作社发行的人民币磁条借记卡，具有存取现金、转账结算、消费、查询等功能。目前，农村地区银行卡业务也存在着一些问题。第一、重“数量轻“质量。 一是一次性使用卡、一人多卡现象突出；二是存在大量“睡眠卡；三是有的卡纯粹是为完成上级行任务而开主要是贷记卡、电子银行客户开户任务，开户成功后一次都没有使用过，成为垃圾卡。第二、重“借记轻“贷记。没有专门针对三农而开发的银行卡品种，在三农效劳上供需已经脱节。借记卡应该吸取经验，在“借记与“贷记上平衡，切实效劳于三农生活中的需求，方能一举突破。第三、重“进城轻“下乡。受近几年撤并农村网点的影响，银行卡业务呈逐步向县城收缩之势，这
5、对于信用社来说，是一个空白的时机。第四、重“人工轻“科技 。 银行、 银行、网上银行、自助银行等科技含量较高的银行卡业务开展水平较低，随着农村通信设施的改善，借记卡可以着眼于与通讯工具挂钩，提供便民效劳。二、环境分析在短短的十几年里，我国农村信用合作社借记卡取得了比较好的开展，但是我国市场还处于开展的阶段。通过对开展历程的分析，及时把握信用卡的开展趋势，有针对性的开展工作，必将极大促进我国信用卡的开展。市场状况方面随着经济社会的开展，农村地区用户群体覆盖面广，消费行为差异大。不可无视的是随着农村广阔地区“走出去战略的兴盛，农民工群体成为一支创造经济价值的庞大群体，他们具有稳定收入、较频繁的消费
6、行为等特性，与都市中低收入消费群体接近。宏观环境状况 现在随着经济水平的上升，农村对信用卡的需求也越来越广。信用卡功能发生变化，随着持卡人需求增加，银行竞争力的日趋剧烈，借助于蓬勃开展的电子技术，信用卡的创新功能取得显著成效，除具有储蓄、理财、转帐、支付、收帐、网上收帐、跨行收帐等功能，有的还可以开通基金帐户购置基金。 五、SWOT分析一优势分析S信通卡可实现系统内跨省、省内柜台通存通兑；通过人民银行现代化支付结算系统实现跨行通存、通兑、信息查询业务；可使用国内、国外参加“银联网络的自动取款机ATM、自动存款机CDM、消费终端POS等办理存取现金、转账结算、消费、查询业务。可以用于代发工资、代
7、缴话费、水电费等多种代理收付业务。联名卡持卡人在联名单位消费时可享受一定比例的折扣优惠。与其他银行相比在拓展信用卡业务方面，山东农信社具有六大优势：一是具有较强的号召力、影响力和渗透力。山东农信是省内第一大金融机构，业务规模、网点数量均居全省第一位，是支持新农村建设的金融主力军，可发挥在农村点多面广、县域市场具有较强影响力的天然优势。二是风险管理本钱较低。县级联社含合作银行，下同拥有一支综合素质较高、经验丰富的信贷业务管理队伍，对当地市场环境和客户较为熟悉。三是具有稳定的黄金客户群。可以利用现有信贷产品进行信用卡产品交叉销售，重点拓展个人中高端客户。四是借记卡保有量较大。信通借记卡规模到达80
8、0多万张，客户覆盖面广，具有良好的口碑，可采取针对性的营销措施，使借记卡客户转变为信用卡客户，迅速扩大信用卡规模。五是具有后发卡优势。作为后发卡金融机构，可充分借鉴和吸取其他银行系统建设、发卡、运营管理等方面的经验教训，尽量少走弯路。六是有充足的闲置资金。开办信用卡业务可以为暂时闲置、收益较低的资金找到一条高收益的出路。二劣势分析(W)一是业务运营模式。其他银行是全国统一法人，利用其统一品牌，实行集中管理和专业化运作，能迅速扩大市场规模。县级联社均是独立法人，业务规模小，无法全省统一运作，难以形成合力，不适应信用卡专业化经营的要求。二是人力资源。信用卡业务是一项新的业务产品，农信社缺乏专业管理
9、人才、营销人才，拓展信用卡业务面临较多困难。三是风险控制。缺乏资信评价等风险控制手段，个别县级联社风险控制能力较差，拓展信用卡业务有可能带来较大的风险。四是售后效劳。效劳范围仅限于山东省内，在为客户提供标准化售后效劳方面具有一定的局限性，呼叫中心和网上银行还处于谋划建设阶段。三时机分析(O)一是省内经济保持快速开展的势头，为信用卡业务开展提供了良好的外部环境。二是刷卡消费环境日趋成熟，信用卡业务正在成为个人金融务市场中成长最快的产品之一。三是国家政策鼓励农村信用社进行业务创新。四是县域公务卡市场亟待拓展。四威胁分析(T)一是黄金客户被各家银行瓜分。各家银行积极抢占大中城市市场份额，中高端客户大
10、局部被抢占，农村信用社在市场竞争中处于不利地位。二是信用卡业务盈利难度增大。如果缺乏适当的经营策略，可能在较长时间内无法实现盈利。三是农村消费刷卡环境较差。四是防范信用卡犯罪案件能力相对薄弱。六、营销目标根据SWOT的分析，信用银行应在这些方面抓紧开展。积极拓展县域电子支付效劳市场，以发行借记卡为契机，重点抓好根底设施建设，积极拓展县域范围内各种类型商户，加大ATM、POS等自助设施布放力度，积极开展借记卡产品宣传营销活动，培育农村客户刷卡消费意识，优化农村刷卡消费环境，不断扩大刷卡消费客户群，建立功能齐全、覆盖面广的县域电子支付结算效劳体系。七、营销战略一鼓励政策1.鼓励对象长期使用农村信用
11、社借记卡的人宣传推广借记卡的人，将大局部资产以借记卡为存储途径的人，企业法人、高等学校教师、公司法人、个体工商户等具有借记卡频繁使用记录的人士2.奖励方法直接反现反现条件是所持借记卡使用金额到达银行最低盈利状况赠送礼品譬如送金猪、金牛、金龙等形象产品赋予特殊权利譬如能够透支的最大金额增大，能够免去一些别人必须履行的相关手续等 二扩大市场1.通过各种宣传途径，让全国的农民能够了解到借记卡卡给他们带来的好处，从而使用借记卡。组织专门的借记卡促销活动，当面跟农民讲借记卡的好处、使用方法、优惠政策、社会卡类形式，让人们从心里认识了解并付诸行动，争取在一年以内要让全国80以上的人都能真正的使用借记卡。2
12、.在各农村信用合作社银行所属市、区、县根据相应的营销情况设立分支银行，加大与其他银行的竞争力度，完善效劳系统等诸多方面以扩大借记卡流通市场。三宣传策略1.宣传形式网络宣传 媒体宣传 广告宣传 活动宣传 人流宣传 报纸宣传. 2.主要宣传对象按富裕程度可分为富裕层、中级层、贫困层，按特点可分为务农类、外出农民工类、大学生家庭、以及一般家庭。针对不同用户群体，采取有针对性地宣传策略。 3.宣传时间选择 一是中华民族的传统佳节，二是国家规定的法定长假日 ，三是针对特定人群的节日。4.媒介宣传可供选择的途径 从自身媒介的选择来看，可以通过网点海报、宣传折页、ATM屏幕、 银行、账单、交易凭证、效劳手册
13、等等。从外部的媒体来看，可以选择农村户外墙体广告、路边广告、电台、电视、报纸、杂志、互联网等。5.效果评估 每一次宣传活动结束以后，都必须对活动进行效果评价。总结经验，分析失利原因，并做出躲避对策。 八、组合策略一价格策略 1.年费政策，在当前情况下可推行免费策略 2.礼品馈赠，可与积分、推广挂钩 3.消费积分奖励，可与礼品、现金回馈挂钩 4.现金回馈，可与积分、推广挂钩 5.特别推广期优惠 6.贷借优惠，重点筹划，满足农村广阔用户切实需求 二效劳策略：切实满足三农资金汇兑需求 1、需求表现务工人员要将务工收入汇回家乡农村子弟异地求学、农民朋友旅游出行、经商购物等2、重点关注广阔农村地区用户对
14、借记卡存在一个误区，特别是在欠兴旺地区，那就是卡的形式没有存折的形式直观，怕信用社会从中克扣费用，因此，用户在使用借记卡时，可以考虑为他们配备近期消费帐单，并在持卡人每次用卡后，将该帐单送给他，让他明白消费，用得放心。3、融资借贷效劳面向三农，重点要解决三农融资难的问题，如果这个问题解决不了，效劳三农将会是一句空话。因此，发卡时，通过农户联保、家庭财产担保、定期存款帐户担保等形式以村组为单位签订担保协议，在规定的额度和期限内，农户可以透支消费。透支利息比照同期贷款利息执行，将银行卡透支功能和小额信贷的融资功能结合，真正解决三农季节性、临时性小额资金需求。在XX借记卡的品种设计上，将该卡与农民的
15、低保、医保、各种补贴、扶贫贷款发放进行归集整合，以“一卡多用“一卡多能延伸效劳触角，拓宽效劳领域，提升效劳层次。 三加大业务推广力度 宣传、普及农村信用社借记卡新业务知识，将借记卡业务和电子银行业务一并推广，重点开展 银行、 银行业务，有条件的地方可以开展网上银行业务，突破时间和空间上的限制，让借记卡全天侯、全方位为三农效劳。让农民掌握根本的 挂失、余额查询、密码修改、转账划款等功能，这样，既方便了客户，也相应减轻了门市工作的压力。让农民可以通过银行卡网上支付功能上网购置种子、化肥等农资产品，通过网上收款功能上网出售农副产品。 四改善农村地区用卡环境一是对现有网点配齐配足人员，增加效劳窗口，通过顶峰时期实行弹性工作制、弹性窗口、增加自助设备等有效途径解决客户排长队的问题。二是开通银联卡柜台业务交易，实现资源共享，解决没有农行网点的农村客户办理业务不便的问题。三是对客户较为集中，业务发生频繁的乡区，可以适当增加离行式自动取款机。 五加强平安教育近几年，利用银行卡针对农村客户的诈骗案件屡屡发生，造成客户资金损失，也使银行卡的信誉受到一定影响。因此，要加强客户使用借记卡的平安教育，提醒
